Aplicația Samsung Galaxy S5 Dialer închide problema și alte probleme legate de apeluri

Bine ați venit la o altă tranșă a seriei de depanare în care vrem să rezolvăm problemele #Samsung #Galaxy # S5 pe care cititorii noștri le întâmpină. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda aplicația de dialer Galaxy S5 care închide problema și alte probleme legate de apeluri. Ce se întâmplă în acest caz este faptul că de îndată ce aplicația dialer este accesată pentru a efectua un apel, se închide singură. Acest lucru poate deveni o experiență frustrantă, mai ales dacă sunteți pe cale să faceți un telefon important. Am strâns chestiuni de acest fel, precum și alte probleme legate de apeluri care ne-au fost trimise de cititorii noștri și le-am adresat mai jos.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Aplicația S5 Dialer se închide

Problemă: Când încerc să-mi deschid aplicația de telefon preinstalată, se deschide momentan, dar apoi se închide și spune că, din păcate, contactele s-au oprit. Trebuie să fac apeluri prin aplicația mea de mesagerie. Recent am făcut cea mai recentă actualizare și am șters cazurile și datele de pe ambele persoane de contact și din telefon în setările aplicației. De asemenea, am dezactivat Google+

Problemă similară: când apăs pe pictograma telefonului pentru a accesa dialerul, primesc un mesaj, din păcate, persoanele de contact s-au oprit "și dialerul se închide. când mă duc apăsați pictograma de contacte pe care o deschide și pot să merg la un anumit contact și să utilizez pictograma telefonului pentru a efectua apelul. cu toate acestea, dacă încerc să apăs pe pictograma "apeluri recente" din aplicația de contacte, primesc același mesaj ca mai sus, "din păcate, contactele s-au oprit". așa că - în principiu nu pot efectua un apel direct prin dialerul telefonului și nici nu văd jurnalul de telefon pentru apelurile pe care le-am primit și le-am făcut.

Soluție: această problemă ar putea fi cauzată de o formă de date corupte în aplicația de contact. Accesați managerul de aplicații și căutați aplicația pentru contacte, apoi goliți memoria cache și datele. Căutați aplicația pentru telefon, apoi ștergeți memoria cache și datele. Urmați acest lucru prin ștergerea partiției cache a telefonului. Verificați dacă problema persistă.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S5 Creează apelul

Problemă: Când încerc să inițializez un apel de ieșire fie din tastatură sau din lista de contacte și apăsând pe butonul de apelare, telefonul arată "apelare" doar o secundă și apoi iese. Trebuie să încerc 8 sau mai multe succesiuni înainte ca apelul să se conecteze. În unele cazuri, poate funcționa la prima încercare, dar nu deseori. Toate actualizările sunt actuale, iar toate celelalte funcții funcționează normal și bine. Toate setările sunt corecte. Ea face acest lucru atât pe rețeaua de transport și wifi. Nu există cod de eroare, ci doar revine la ecranul cu informații despre apeluri. Un reprezentant la magazinul T-Mobile nu a reușit să rezolve problema.

Soluție: De cele mai multe ori această problemă este cauzată de datele corupte din telefon. Porniți depanarea prin ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația telefonică de la managerul de aplicații. Verificați dacă problema persistă. Dacă procedează apoi, ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S5 Din păcate, întreruperea contactului a eșuat

Problema: De fiecare dată când încerc să formez un număr care nu se află în lista mea de contacte (folosind tastatura telefonului), telefonul meu spune că "din păcate, contactele s-au oprit". Cu toate acestea, pot să utilizez aplicația de contacte, și efectuați un apel de ieșire. Am rebootat de mai multe ori și am repornit în modul sigur, dar aceste opțiuni nu au funcționat.

Soluție: Cea mai bună modalitate de a rezolva această problemă este ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de contacte. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă atunci, vă recomandăm să încercați să dezactivați aplicația Google+, deoarece mai mulți proprietari de telefoane spun că, prin aceasta, problema dispare.

Dacă problema persistă, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare pentru a șterge datele temporare ale telefonului.

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare în cazul în care pașii de mai sus nu reușesc este să efectuați o resetare din fabrică. Doar asigurați-vă că faceți backup pentru datele de pe telefon înainte de a face acest pas.

S5 Nu auziți sunetul când efectuați apelul

Problemă: Când efectuați un apel, uneori nu puteți auzi sunetul. Face apelul, deoarece oamenii au răspuns dacă aștept destul de mult, pur și simplu nu aud că sună. Acest lucru nu se întâmplă tot timpul, dar se întâmplă foarte mult. Soția mea pare a fi cea mai rea decât a mea. Avem același tip de telefoane. Galaxy S5. Vă mulțumim pentru ajutor. Aș trece la un iPhone, dar nu-mi place Apple

Soluție: Încercați să verificați dacă problema apare chiar și cu căștile conectate la telefon. Dacă se întâmplă în continuare cu căștile, atunci aceasta ar putea fi fie o problemă de software, fie o problemă cu rețeaua. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru acest tip de condiție. Treceți la pasul următor în cazul în care problema persistă.

• Reporniți telefonul. Acest lucru actualizează software-ul telefonului și, de obicei, ajută în acest caz.
• Încercați să verificați dacă problema apare în locații diferite. Aceasta elimină posibilitatea ca problema să fie legată de rețea. Dacă problema apare numai într-o anumită zonă, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o problemă cu rețeaua din zonă.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care problema persistă chiar și atunci când ați conectat căștile, problema ar putea fi cauzată de software-ul telefonului sau de hardware-ul telefonului. Pentru a depana această problemă, urmați pașii de depanare enumerați mai jos. Treceți la pasul următor în cazul în care problema persistă.

• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Verificați dacă problema persistă.
• Aduceți telefonul la un centru de service autorizat și verificați-l.

S5 Nu efectuați în mod aleatoriu apeluri telefonice

Problemă: În mod aleatoriu în toată ziua mea, telefonul meu nu va efectua apeluri telefonice și oamenii nu pot să mă sune. Trebuie să repornez telefonul doar pentru a suna. Nu sunteți sigur dacă a fost o actualizare de software bugat sau ce. Nu se întâmplă tot timpul. Probabil cel puțin o dată pe zi.

Soluție: Această problemă este cauzată de obicei de o formă de date corupte în telefon. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă aceasta apare, atunci trebuie să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

S5 nu poate efectua apeluri atunci când semnalul 4G este prezent

Problema: Am cumpărat recent un telefon Galaxy S5-G900A deblocat pentru utilizare în planul meu Straight Talk. Totul funcționează conform destinației, dar nu pot efectua sau primi apeluri în timp ce se afișează pictograma 4G LTE. Dacă semnalul wireless este slăbit și 4G picături, pot efectua și primi apeluri.

Soluție: încercați să verificați dacă acest lucru este cauzat de setările VoLTE ale dispozitivului.

• Atingeți Telefon> Fila tastatură.
• Apăsați Mai multe opțiuni> Setări.
• Atingeți Call> Voice over LTE settings.
• Comutați între utilizarea funcției VoLTE atunci când este disponibilă sau Nu utilizați VoLTE

S5 se oprește la efectuarea apelului

Problemă: De fiecare dată când încerc să fac un telefon, telefonul se oprește. Textul, aplicațiile și toate celelalte funcționează bine. Doar când încerc să fac un telefon. A fost resetată și asta nu a ajutat.

Soluție: Un factor care poate provoca această problemă este o baterie slabă. Deoarece telefonul necesită mai multă energie atunci când este efectuat un apel și dacă bateria nu poate furniza această sursă suplimentară, atunci există o șansă ca telefonul să se închidă. Încercați să utilizați o baterie nouă pe telefon și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu, atunci va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.