Samsung Galaxy S4 nu poate face apeluri și alte probleme înrudite

Indiferent cât de avansat este un telefon inteligent, care contează cel mai mult este abilitatea acestuia de a efectua apeluri. Gamă #Samsung # S4 are, de exemplu, o funcție de apel excelentă. Apelurile efectuate cu acest telefon au o calitate superioară grație anularii active a zgomotului, cu o tehnologie specială dedicată acestui telefon.

Există totuși situații în care pot apărea probleme când încercați să efectuați un apel cu acest telefon. Asta este ceea ce am dori să ne adresăm astăzi, deoarece abordăm Galaxy S4 în imposibilitatea de a face apeluri și alte probleme conexe.

Am selectat mai multe probleme legate de apelurile trimise de cititorii noștri și am furnizat cele mai bune pași de depanare care trebuie făcuți mai jos.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S4 Nu se pot efectua apeluri

Problema: Deodată, în imposibilitatea de a efectua apeluri prin modul de serviciu a constatat că telefonul era acum doar pe o singură bandă 1800 ar dori să obțină toate cele 4 trupe înapoi please.thanks

Soluție: Benzile disponibile pentru acest dispozitiv sunt 850, 900, 1800, 1900 MHz pentru GSM. Dacă telefonul funcționează numai pe o singură bandă, atunci acoperirea din zona dvs. ar putea fi numai pentru banda de 1800. Încercați să verificați dacă aceeași problemă apare în altă zonă.

Există, de asemenea, posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o eroare în software-ul telefonului. Dacă acesta este cazul, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema persistă, încercați să schimbați cartelele SIM sau să verificați telefonul la un centru de service autorizat pentru posibile probleme legate de hardware.

S4 Numerele de apelare aleatorie

Problema: În primul rând, tehnicienii Sprint nu au auzit niciodată de problema mea și nu pot să mă ajute. Când apelez un număr cu opțiuni pentru arborele telefonic, cum ar fi apăsați 1 pentru limba engleză, telefonul va apela în mod repetat numere aleatorii și nu se va opri în timpul apelului. Celălalt destinatar poate auzi numerele care se formează, dar nu pot. De asemenea, destinatarul nu mă poate auzi, deoarece tonul de apel suprascrie vocea mea. Dacă apelez din nou același număr, puneți telefonul pe difuzor și utilizați tastatura pentru a alege o opțiune, telefonul nu va apela în mod repetat numere aleatorii. Acesta este același scenariu atunci când se utilizează căști, fără apelare suplimentară a numerelor. Vă mulțumim pentru ajutor.

Soluție: Încercați să verificați dacă o aplicație instalată în telefonul dvs. provoacă problema pornind telefonul în modul Safe. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Efectuați un apel în acest mod, apoi verificați dacă apare aceeași problemă. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă aceeași problemă persistă chiar și în modul Safe, atunci reporniți telefonul în modul de recuperare. De aici, ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului pentru a șterge datele temporare de pe dispozitiv. După ce ați terminat acest lucru, reporniți telefonul, apoi verificați dacă se întâmplă același lucru.

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l faceți în cazul în care problema persistă este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua această procedură.

S4 Nu există o rețea disponibilă la efectuarea unui apel

Problemă: Poate primi și trimite mesaje text și e-mail, dar spune că nu există nicio rețea disponibilă când încerc să fac un apel

Soluție: Înainte de depanare, asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei. Există cazuri în care semnalul de rețea poate scădea în același timp când se efectuează un apel, astfel încât trebuie să eliminați această posibilitate.

După ce v-ați asigurat că vă aflați într-o zonă cu un semnal bun, pașii cei mai buni de depanare pe care îl puteți face sunt să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică. După resetare, încercați să efectuați un apel. Dacă problema persistă, încercați să mergeți la altă locație și să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware. Dacă acesta este cazul, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Apelurile S4 nu pot fi auzite

Problemă: Când formez un număr, nu-l pot auzi și nu pot auzi răspunsul la petrecere și nu mă pot auzi. Nu contează dacă folosesc difuzorul sau receptorul, dar funcționează bine cu Bluetooth și funcționează în safemode. Am încercat repornirea în fabrică fără ajutor. Vă mulțumim pentru orice ajutor puteți oferi.

Soluție: Este ciudat, deoarece dacă problema nu apare în modul Safe, atunci poate fi cauzată de o aplicație. Cu toate acestea, dacă efectuați o resetare din fabrică, veți șterge toate aplicațiile terță parte instalate în telefon, care ar trebui să remedieze problema.

Vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să faceți o altă etapă de resetare din fabrică. După resetare, nu instalați încă nicio aplicație. Faceți primul apel, apoi verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă, atunci aceasta poate fi deja cauzată de o problemă cu hardware-ul telefonului. Vă sugerăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

S4 nu poate primi sau face apel

Problema: Nu pot să primesc sau să sun pe nimeni, deși am putere de semnal și am încercat să schimb serviciul meu de transport, dar există o problemă cu telefonul meu, nu mic

Am deblocat

Soluție: Cel mai bun mod de a proceda în acest scenariu este de a verifica dacă software-ul telefonului provoacă această problemă. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă problema persistă după resetare, acest lucru poate fi cauzat de un hardware defect. Vă sugerăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

S4 nu poate efectua un apel

Problema: Nu pot să-i dau seama că se duce la mesageria vocală. Am încercat să-mi opresc apelul, dar mi-a spus că operatorul nu o va permite. Trebuie să știu cum să-l închid pentru a putea face apeluri

Soluție: va trebui să verificați mai întâi dacă contul dvs. are un abonament de apel activ. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă adresați transportatorului care vă poate ajuta și în legătură cu problema de redirecționare a apelurilor pe care o aveți.

Dacă operatorul dvs. de transport confirmă că aveți un abonament de apel activ, vă recomandăm să efectuați o copie de siguranță a datelor dvs. de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va reseta aparatul în starea inițială din fabrică. După resetare, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.