Samsung Galaxy S4 a rămas pe ecranul de recuperare a sistemului după actualizarea lollipopului, alte probleme legate de actualizarea Android

În timp ce actualizarea Android lollipop a adus fericire multor proprietari Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), au existat unii care au dorit ca nu au descărcat și instalat noul firmware pe telefoanele lor, deoarece au întâmpinat o mulțime de probleme după ce au făcut-o. Am abordat unele dintre aceste probleme aici, inclusiv problema în care S4 începe să eșueze sau sistemul de operare sa prăbușit după o actualizare.

Alte probleme incluse aici sunt legate de linkuri care nu se vor deschide atunci când sunt înregistrate, intrările de calendar pierdute după actualizare, supraîncălzire și alte probleme. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și despre cum să le abordați în cazul în care vi se întâmplă în viitor.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S4. Ne-am adresat deja sute (dacă nu chiar mii) de probleme trimise de cititorii noștri, astfel încât probabil că ne-am adresat deja preocupării dvs. sau există mai multe altele similare cu ale dvs. Găsiți aceste probleme și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu vor funcționa, contactați-ne prin acest formular.

Iată problemele pe care le-am abordat în acest post ...

Galaxy S4 nu reușește sau se blochează după actualizarea firmware-ului
Nu se pot deschide link-uri după actualizarea lollipopului
Înregistrările din calendar s-au pierdut după actualizarea lollipopului
Galaxy S4 se supraîncălzește, se blochează după actualizarea lollipopului
TouchWiz continuă să se prăbușească după actualizarea lollipopului
Blocarea de activare declanșată după resetarea hard
Galaxy S4 nu poate primi semnal după actualizarea lollipopului
Galaxy S4 și aplicațiile continuă să se prăbușească, au devenit lente după actualizarea lollipopului

Galaxy S4 nu reușește sau se blochează după actualizarea firmware-ului

Problemă : Samsung mi-a anunțat actualizarea firmware-ului. Când încerc să instalez, robotul verde cade peste mort. Telefonul meu îngheață. Este nevoie de câteva încercări pentru a reporni telefonul. Samsung continuă să posteze cereri de descărcare actualizate.

Depanarea : Actualizarea a fost completată sau nu? Aceste informații sunt foarte importante pentru noi, astfel încât să putem oferi ghiduri și soluții corecte de depanare. Dar oricum, dacă actualizarea a avut succes și ați blocat ecranul Android System Recovery (unde puteți vedea robotul Android mort), tot ce trebuie să faceți este să ștergeți partiția cache:

Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power.
Eliberați butonul de alimentare atunci când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele Volume Up și Home.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați atât butoanele de acasă, cât și de creștere a volumului.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergeți partiția cache".
Apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
Telefonul va reporni automat după ștergerea datelor din memoria cache.

Cu toate acestea, dacă nu a reușit, puteți reporni telefonul. Dacă rebootul a eșuat, încercați să îl porniți în modul sigur și apoi reporniți normal de acolo. Funcționează de fiecare dată.

Cum se pornește Galaxy S4 în modul sigur

Țineți apăsat butonul de pornire.
Odată ce pe ecran apare sigla Samsung Galaxy S4 (presupunând că telefonul răspunde la tasta de alimentare apăsați), eliberați butonul de pornire.
De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

Sper ca asta ajuta.

Nu se pot deschide link-uri după actualizarea lollipopului

Problemă : Am făcut update-ul la lollipop și acum nu pot deschide niciun link în nici o aplicație. Am încercat în aplicațiile Instagram și goSMS, dar nu pot deschide linkuri pe nici una. Începe să meargă pe site-ul web, apoi se întoarce în locul original, unde este legătura. Multumesc pentru ajutor! De asemenea, am făcut o repornire moale, fără nici o schimbare.

Depanarea : este un link valid? Se întâmplă cu toate legăturile sau doar cu una? Pentru a verifica dacă legătura este validă, tastați-o manual pe bara de adrese a browserului web (dacă este posibil, utilizați un computer). Dacă este valid sau dacă afișează o pagină web reală, problema ar putea fi în aplicațiile pe care le utilizați. Hyperlink-urile sunt deschise în mod implicit într-un browser web, cu excepția cazului în care utilizatorul a schimbat aplicația implicită. Având în vedere acest lucru, este mai bine să resetăm toate setările preferințelor aplicațiilor implicite, urmând acești pași:

Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
Atingeți Setări.
Apăsați Manager aplicații.
Glisați spre ecranul Toate.
Apăsați tasta Meniu.
Alegeți Resetați preferințele aplicației.

Acum puteți încerca să deschideți linkul și vă va solicita să alegeți o aplicație care să fie aplicația implicită pentru a deschide toate linkurile. Alegeți browserul web de stoc și asta este.

Pe de altă parte, dacă problema se întâmplă numai cu anumite linkuri, ci cu alte persoane, problema nu este cu telefonul sau cu aplicațiile sale, ci cu legăturile.

Înregistrările din calendar s-au pierdut după actualizarea lollipopului

Problemă : După instalarea actualizării lollipopului, calendarul meu mi-a pierdut toate intrările. În managerul de aplicații văd un calendar cu date în el. Un calendar cu puține date în el și o aplicație intitulată Cameră de calendar. Care sunt opțiunile pentru recuperarea datelor din calendar? Binecuvântări bune! - Blair

Depanare : Bună Blair! Întrebarea este că ați sincronizat calendarul cu oricare dintre conturile dvs. online, în special cu Google? Dacă da și dacă ați lăsat telefonul sincronizat și conectat la internet tot timpul, există o mare șansă să recuperați toate intrările prin sincronizarea telefonului cu același cont. În caz contrar, este imposibil să le recuperați.

Au fost raportate multe cazuri în care telefonul a fost șters după o actualizare și acesta ar putea fi motivul pentru care toate intrările au dispărut. "Puținele date" pe care le puteți vedea când deschideți Managerul de aplicații sunt cele necesare pentru a rula aplicația și nu constituie în mod necesar datele pentru intrările pe care le-ați pierdut. Deci, practic, dacă nu aveți o copie de siguranță a intrărilor dvs., este imposibil să le recuperați.

Galaxy S4 se supraîncălzește, se blochează după actualizarea lollipopului

Problema : Supraîncălzirea ... o dată sub 30% bateria telefonului se oprește instantaneu și se pornește și se oprește până când bateria moare sau până când se conectează. De asemenea, se blochează și în mod accidental. Factory resetare de două ori, descărcarea masivă a bateriei atunci când nimic nu este deschis. Trebuie să încărcați în mod constant. Nu este o singură problemă până la actualizarea lollipopului. Ajutor.

Depanarea : Acesta este unul dintre motivele pentru care mulți proprietari se tem să-și actualizeze telefoanele. Nu sunteți primul care a raportat această problemă după o actualizare și vă spun că există doar două posibilități: fie că problema este cauzată de cache-uri și / sau date corupte, fie că problema firmware-ului are probleme serioase.

Vom exclude primul pe prima, ștergând partiția cache. Urmați pașii despre modul de ștergere a partiției cache în prima problemă. Dacă procedura nu a reușit să remedieze problema, vă sugerăm să efectuați resetarea master, dar nu uitați să copiați datele de rezervă pe care nu doriți să le pierdeți, deoarece toate acestea vor fi șterse în timpul procesului. Am înțeles că ați făcut deja resetarea din fabrică fără nici un rezultat, dar încercați această procedură înainte de a căuta ajutor de la un tehnician:

Opriți telefonul complet. (Scoateți bateria și puneți-o înapoi)
Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power.
Eliberați butonul de alimentare atunci când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele Volume Up și Home.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați atât butoanele de acasă, cât și de creștere a volumului.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
Folosind din nou butonul de reducere a volumului, evidențiați "ștergeți toate datele utilizatorului".
Apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Odată ce resetarea este finalizată, alegeți "Reporniți acum sistemul".
Apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă resetarea nu a funcționat, atunci este sigur să presupuiți că ați descărcat o actualizare proastă sau un firmware corupt. Este timpul să căutați asistență de la cineva care știe să reinstaleze firmware-ul anterior sau cel actual.

TouchWiz continuă să se prăbușească după actualizarea lollipopului

Problema : După upgrade-ul la lollipop pe Samsung Galaxy S4, lansatorul implicit - TouchWiz nu mai funcționează. Dacă încerc să mut orice widget, totul se blochează. Am încercat câteva lansatoare de terțe părți, dar cel implicit a fost mult mai bun. Poate cineva să vă sfătuiască cum să remediați această problemă?

Depanarea : există o șansă ca aceasta să fie o problemă de firmware sau doar câteva cache-uri corupte care afectează aplicația TouchWiz. Dar, deoarece mesajul de eroare menționează TW ca cel care se prăbușește, este primul care trebuie să mergeți după. Acestea fiind spuse, încercați să ștergeți memoria cache și datele TouchWiz:

Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
Atingeți Setări.
Apăsați Manager aplicații.
Glisați spre ecranul Toate.
Găsiți și atingeți TouchWiz.
Atingeți Golire cache.
Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă problema persistă, încercați să ștergeți întreaga partiție cache. Urmați pașii din prima problemă. În cazul în care problema persistă după ștergerea tuturor cache-urilor, încercați resetarea master. Pentru astfel de aplicații, resetarea se ocupă de obicei de aceasta, altfel reinstalați firmware-ul sau faceți ca cineva să facă acest lucru pentru dvs.

Blocarea de activare declanșată după resetarea hard

Problema : Soția mea a făcut o resetare grea pe Samsung Galaxy S4. Când a încercat să o reactiveze, blocarea activării a fost declanșată. Am trecut prin totul cu Verizon și apoi cu Samsung. Resetarea telefonului în diverse moduri, resetarea parolei contului Samsung și nimic nu a funcționat.

Am trimis telefon la Samsung pentru a fi fulgerat, dar l-au trimis înapoi nerepartizat, deoarece blocarea activării este declanșată. Le-am spus că a fost blocată înainte de a le trimite la ele.

Am constatat că există două conturi legate de telefon. Soția mea este și alta că lipsește o scrisoare din contul soției mele. Acum aștept un inginer Samsung să revadă problema și să se întoarcă la mine.

Au abilitatea de a șterge informațiile despre contul de telefon, astfel încât să putem configura din nou? Mulțumesc, Johny . “

Raspuns : Buna ziua! Răspunsul la întrebarea dvs. este Da. Tehnicienii Samsung pot șterge informațiile despre contul de telefon și specialiștii în cont pot avea acces la conturile Samsung. De fapt, acești oameni sunt foarte capabili să remedieze problema mai ales cea pe care soția dvs. o are cu telefonul. Sunt un pic cam confuz, deși ei au reîntors telefonul nereparat din cauza "blocării activării declanșate". Dacă le contează foarte mult, ei pot verifica cu siguranță la capătul lor care au declanșat-o, dar chiar dacă au fost declanșați la sfârșitul dvs. ar trebui să fie în măsură să remedieze problema sau să o înainteze furnizorului dvs. în cazul în care există probleme legate de rețea.

Poate că declanșarea blocării activării nu este acoperită de garanție, deoarece ar putea intra în categoria "firmware tamplar" și motivul pentru care l-au trimis înapoi este pentru că nu o pot repara fără o taxă. Ideea mea este că nimeni nu te poate ajuta mai bine decât acești oameni. Deci, comunicați cu ei pentru că nu putem face prea multe lucruri.

Galaxy S4 nu poate primi semnal după actualizarea lollipopului

Problema : Într-o zi, telefonul mi-a murit exact cum era pe punctul să-l conectez și odată ce l-am conectat la o notificare a apărut spunând ceva despre un sistem de operare rău și am avut nevoie să repornez sau să trec fără ea, dar a durat aproape 3 ore scoateți ecranul ca să plecați. În dimineața următoare a început în mod normal, dar nu va primi semnal nicăieri acum, așa că mă întrebam cum trebuie să rezolv acest lucru, ca să-mi pot folosi din nou telefonul.

Depanarea : reporniți telefonul de mai multe ori pentru a vă asigura că nu este vorba doar de un accident de sistem, deoarece prima parte a descrierii dvs. a sunat ca o problemă cu firmware-ul din cauza actualizării recente a lollipopului. De asemenea, este posibil să doriți să efectuați reinițializarea master pentru a încerca să remediați această problemă și, dacă persistă, să căutați ajutor de la cineva care știe să refacă firmware-ul.

Galaxy S4 și aplicațiile continuă să se prăbușească, au devenit lente după actualizarea lollipopului

Problemă : Telefonul meu continuă să se prăbușească. De fiecare dată când folosesc ceasapp sau gmail, telefonul se blochează, ca în, se întoarce la ecranul de pornire și tapetul personalizat pe care l-am setat modificat la fundalul albastru implicit. Bateria se scurge foarte repede și telefonul are probleme masive de supraîncălzire. Telefonul a devenit într-adevăr lent și caracteristicile ca fereastra multiplă au devenit inutilizabile. Vă rugăm să oferiți o soluție la problemă! mulțumesc anticipat!

Depanarea : De fapt, suna ca problema este TouchWiz, deși și alte aplicații pot avea ca rezultat și comportamentele de acest fel când se prăbușesc. O modalitate de a izola problema este să porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema persistă, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației TouchWiz, apoi dezinstalați și reinstalați atât aplicațiile WhatsApp, cât și aplicațiile Gmail. Dacă totul eșuează, încercați resetarea master.