Samsung Galaxy S4 nu poate apela la probleme și alte probleme legate de apeluri

Bine ați venit într-o altă tranșă a seriei noastre de depanare, unde vrem să rezolvăm problemele #Samsung Galaxy # S4 pe care le au unele dintre cititorii noștri. În ciuda faptului că este un dispozitiv vechi, acest model este încă destul de popular și este folosit ca driver de zi cu zi de un număr de cititori. Deși este un telefon solid, există situații în care apar anumite probleme. O astfel de problemă pe care o vom aborda astăzi este Galaxy S4 nu poate chema probleme și alte probleme legate de apel. Am adunat mai multe chestiuni de această natură care ne-au trimis drumul și am furnizat cele mai bune pași de depanare care trebuie făcuți mai jos.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S4 nu poate suna

Problemă: Telefonul meu în ultimele două săptămâni nu poate apela sau trimite text, și nu poate primi apeluri, dar, ocazional, primește text. Furnizorul meu este T-mobile. Am primit telefonul de la un magazin de mâna a doua și este cel mai probabil deblocat, deoarece cred că a fost inițial emis de Verizon. Pictograma 4g se aprinde, dar încă nu poate efectua apeluri. Arată un simbol "cerc cu linie diagonală inserat" ori de câte ori încerc să fac un apel.

Soluție: Cercul cu linia diagonală înseamnă că telefonul nu are semnal sau nici un serviciu. Acest lucru ar putea fi cauzat de o primire slabă în zona dvs., de o recepție în zona dvs., de probleme legate de cont sau de probleme legate de telefon.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că sunteți într-o zonă cu o acoperire bună. Deoarece utilizați T-Mobile, verificați dacă un alt dispozitiv T-Mobile primește un semnal bun în zona dvs. După ce ați verificat că nu există nicio problemă cu semnalul din zona dvs., următorul pas este să verificați dacă nu există probleme legate de cont care ar putea cauza această problemă. Trebuie să contactați T-Mobile în legătură cu acest lucru și să le verificați de statutul contului dvs.

Înainte de depanarea telefonului aș sugera să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați imediat o resetare din fabrică. În acest fel, puteți verifica dacă o problemă legată de software provoacă această problemă. După efectuarea resetării, asigurați-vă că telefonul dvs. are un semnal 4G înainte de a încerca să efectuați un apel.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, acest lucru ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Vă recomandăm să verificați telefonul la un centru de service autorizat.

S4 Nu pot auzi apeluri

Problema: Am introdus mai întâi versiunea mai veche pentru versiunea Android, pentru că nu știu care dintre ele știe că este 4.4.4. Problema mea este că nu pot auzi când fac un apel și nu mă pot auzi, legăturile vor suna pe cine sună, chiar dacă sună acum. Privit pe Google și există mai multe probleme legate de această problemă. În speranța că mă poți ajuta să îmi dau seama că problema nu este sigură dacă este vorba de o problemă a cititorului de carduri sau de un chip care a venit pierdut sau de o problemă de descărcare de software. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri

Soluție: Ați încercat să verificați dacă sunetul funcționează atunci când nu sunteți la un apel? Pentru a face acest lucru, înregistrați doar un clip de voce eșantion utilizând aplicația de înregistrare vocală a telefonului. Redați fișierul, apoi verificați dacă puteți auzi ceva. Dacă nu puteți auzi nimic, problema ar putea fi deja legată de hardware. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați. Înainte de a aduce telefonul, vă sugerăm să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina problemele legate de software care ar putea provoca această problemă.

Dacă problema nu apare la redarea fișierului înregistrat, atunci aceasta ar putea fi o problemă legată de software. Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă puteți auzi apelul în acest mod. Dacă puteți atunci problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema apare chiar și în modul Safe, încercați să conectați în mod repetat o setul cu cascã în telefon. Acest lucru vă permite să verificați dacă telefonul este blocat în modul căști. De asemenea, trebuie să vă asigurați că funcția Bluetooth a telefonului este oprită.

Un pas final de depanare pe care trebuie să-l faceți este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor înainte de a efectua această procedură.

Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă problema, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

S4 Nu pot auzi apeluri prin Bluetooth

Problema: A început cam acum un an și jumătate când am primit primul meu S4. De asemenea, am cumpărat o mașină mai nouă în același timp, una care avea conectivitate Bluetooth. Se pare că am putut efectua un apel când s-au conectat la Bluetooth, apoi apelurile ulterioare nu ar fi trebuit să treacă. Cel pe care l-am sunat va primi apelul meu, dar nici unul dintre noi nu auzim unii pe alții, nici prin Bluetooth, nici dacă l-am deconectat. Apoi, o repornire ar fi necesară și totul ar funcționa din nou bine. Până la următoarea conectare prin Bluetooth. Nu mi-am dat seama că aceasta a fost o problemă Bluetooth la început și am luat-o la un centru de reparații AT & T și au hotărât că a fost telefonul și mi-a dat un refurb. Toate funcționează bine și am reintrodus încet aplicații noi pe direcțiile lor. Apreciez că aproape toate aplicațiile au fost adăugate (așadar, referința mea la Nova de mai sus) când am reluat telefonul cu mașina. Problema a revenit. Pur și simplu am deconectat telefonul și l-am operat până acum, presupunând că a existat o problemă cu mașina. În acest Crăciun, am primit un ceas inteligent (U8), care este, de asemenea, Bluetooth. Nu am încercat nici un alt dispozitiv Bluetooth de la mașină. Cu toate acestea, problema a revenit cu ceasul conectat. Pot să fac un apel, problema revine pentru fiecare apel după aceea. Se pare că, la sfârșitul meu, apelul tocmai nu a trecut. Am ecranul de apelare și cele trei lămpi mici, care par ca în căutarea conectivității, dar nu am auzit niciodată sunetul. Cu toate acestea, la celălalt capăt, destinatarul va răspunde, va recunoaște că nimeni nu este acolo și închide. Opusul funcționează la primirea apelurilor. Mă ridic și nu există nimeni în celălalt capăt. Vă mulțumim pentru ajutor.

Soluție: Înainte de remedierea acestei probleme, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează mai întâi pe cea mai recentă actualizare de software.

Primul lucru pe care îl puteți verifica în acest caz este dacă o aplicație terță parte instalată în telefonul dvs. cauzează problema. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Verificați dacă problema persistă în acest mod. Dacă nu se întâmplă atunci o aplicație ar putea provoca problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea sa făcut, nu instalați nici o aplicație sau nu faceți nicio actualizare a aplicației. Ar trebui să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă problema persistă, este posibil ca telefonul să aibă probleme de compatibilitate cu dispozitivele Bluetooth pe care le conectați. Dacă firmware-ul dispozitivelor Bluetooth poate fi actualizat, vă recomandăm să faceți actualizarea. După finalizarea actualizării, încercați să verificați dacă problema persistă.

S4 Nu pot auzi apeluri utilizând rețeaua mobilă

Problemă: Apel primit pe WiFi înainte de a pleca din casa mea, când a trecut la rețea Nu mai puteam auzi apelantul și nu mă pot auzi. Apelurile WiFi continuă să funcționeze bine, dar nu pot efectua apeluri în rețea. Mi-am tras bateria timp de 45 de minute pentru a vedea dacă asta o va reseta, dar tot nu pot auzi pe nimeni și nu mă pot auzi la apelurile din rețea.

Soluție: această problemă ar putea fi cauzată de o eroare în software-ul telefonului. Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul, apoi încercați să efectuați un apel.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S4 nu poate suna decât dacă a fost repornit

Problemă: Bună, am o problemă cu modelul meu Samsung S4 mini dual model simplu model de telefon GT-19192 pe care sper să vă ajute. Cel puțin de câteva ori pe săptămână, telefonul meu va pierde capacitatea de a trimite / primi apeluri și texte. Problema este că nu știu că a pierdut această capacitate până când încerc să fac un apel sau să trimit un text ca telefonul pare normal, cu bare de semnal bun etc Dar dacă încerc să fac un apel nu va funcționa și dacă Trimite un text pe care nu-l are. Apoi știu că am o problemă și so reporniți. Aceasta rezolvă întotdeauna problema, dar apoi toate apelurile și textele pe care le-am pierdut în acea zi vin inundând. Frustrând. Știți cum pot rezolva acest lucru și este o problemă bine cunoscută? Evident, repornirea telefonului de fiecare data nu reprezinta o solutie pe termen lung, asa ca daca nu pot repara este bolnav sa cumpere un alt telefon. Multumesc pentru ajutor

Soluție: Deoarece repornirea telefonului dvs. rezolvă temporar problema, există o mare posibilitate ca aceasta să poată fi cauzată de anumite forme de date corupte în dispozitiv. Încercați să porniți mai întâi telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. De cele mai multe ori, problema va fi rezolvată acum. Dacă, de exemplu, problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.