Samsung Galaxy S3 Probleme, erori, probleme și modalități de a le repara [Partea 54]

Bună băieți! Aceasta este cea de-a 54-a tranșă a seriei de soluții de depanare a problemelor Samsung Galaxy S3 și evaluarea numărului de e-mailuri rămase fără răspuns; Cred că putem publica mai mult de 50 de părți, chiar dacă nu mai primim e-mailuri de la proprietarii S3 acum. Primim literalmente sute de e-mailuri zilnic și le citim pe fiecare dintre ele.

Pentru cei care ne-au trimis deja e-mailuri, îngrijorările dvs. pot apărea în următoarele postări, iar pentru cei care au fost deja difuzate, suntem pregătiți pentru întrebările și problemele dvs. Trimiteți-le la adresa [protejată prin e-mail] sau postați-le pe peretele nostru Facebook sau pe pagina Google+. Am abordat deja mai mult de 600 de probleme pentru acest dispozitiv și am creat o pagină index pentru ei. Vizitați pagina Galaxy S3 Troubleshooting, căutați o problemă apropiată de ceea ce aveți și încercați procedurile noastre de depanare.

Faceți clic pe un link de mai jos pentru a trece la o anumită problemă:

  1. Galaxy S3 se închide chiar și cu o baterie suficientă
  2. Galaxy S3 nu va porni, nu poate recupera fotografiile
  3. Apeluri mergeți direct spre mesageria vocală pe Galaxy S3
  4. Soluționarea defecțiunilor și repornirea Galaxy S3
  5. Galaxy S3 nu poate stabili o eroare de conexiune sigură
  6. Galaxy S3 încărcat în modul sigur
  7. Galaxy S3 nu afișează pictograma obișnuită de date mobile
  8. Galaxy S3 nu va porni complet
  9. Poate primi imagini dar nu se poate trimite pe Galaxy S3
  10. Galaxy S3 scurge acumulatorul mai rapid
  11. Sistemul UID al sistemului Galaxy S3 are o eroare inconsistentă
  12. Galaxy S3 nu poate fi detectat și recunoscut de calculator
  13. Ecranul Galaxy S3 se aprinde, se blochează și se blochează în timpul încărcării
  14. Galaxy S3 nu poate trimite mesaje de poze după actualizare

Galaxy S3 se închide chiar și cu o baterie suficientă

Problema : Recent am avut ceea ce pare a fi o problemă de baterie foarte frustrant. Am încărcat telefonul în totalitate și după câteva minute se stinge și trebuie să-l pun înapoi pe încărcător pentru al readuce din nou. Când vine pe baterie este uneori la peste 60%. Astăzi, cu o baterie completă, am încercat să fac niște poze. După a doua lovitură, telefonul se stinge. Am pus-o înapoi pe încărcător și a fost aproape 90%. Am comandat o baterie nouă, dar aceasta este problema reală? Nu-mi mai iau telefonul cu mine, deoarece chiar și primirea unui mesaj WhatsApp îl închide. Va ajuta o actualizare a sistemului de operare?

Chiar și fără utilizare, acumulatorul trece rapid, dar moare cel mai mult cu o activitate. Foarte frustrat. - Pat

Depanare : Salut Pat. Pe baza descrierii dvs., se pare că bateria este într-adevăr problema aici. Știți, este una dintre puținele componente care se vor deteriora mai întâi, deși există și posibilitatea unei probleme de firmware.

Deoarece ați comandat deja o baterie nouă, așteptați-o și vedeți dacă problema persistă. Dacă da, aș sugera să efectuați reinițializare master, dar înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante și urmați acești pași:

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Apăsați și țineți apăsate volumele de creștere, acasă și alimentare
  3. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Sistem de recuperare Android .
  4. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " șterge partiția cache " și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  5. Când ați terminat, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergerea datelor / resetarea din fabrică " și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  6. Folosiți încă butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergeți toate datele utilizatorilor " și apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
  7. Odată ce resetarea masterului este finalizată, evidențiați " reporniți acum sistemul " și apăsați încă o dată butonul de alimentare .

Galaxy S3 nu va porni, nu poate recupera fotografiile

Problemă : Bună ziua, S3 nu va porni și, dacă este posibil, aș aprecia cu adevărat un ajutor. Tot ce caut sa fac este sa-mi recuperez fotografiile stocate pe telefon (indiferent daca telefonul este fixabil sau nu, nu este o problema pentru mine). Telefon: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Info:

  • Nu pot să parcurg Modul de siguranță, deși mi-ar face greșit? (Butonul de alimentare, când văd logo-ul eliberat de butonul de alimentare și țin apăsat butonul de reducere a volumului?)
  • Pot activa modul de recuperare și am încercat să șterg partiția cache și apoi să restartez, dar este încă blocat la ecranul alb
  • Pot activa Modul de descărcare (ODIN?), Există ceva ce pot descărca pentru a-mi recupera fotografiile?
  • Portul USB al telefonului (cel care conectează telefonul la un computer?) Este foarte greu de conectat; Am renunțat la încărcarea prin intermediul unui încărcător prin priză și am cumpărat un încărcător pentru a încărca bateriile și a le scoate acum.

Aș aprecia foarte mult orice ajutor sau sfat în recuperarea fotografiilor mele. Mulțumesc anticipat! - Henry

Depanarea : dacă telefonul nu poate porni până la ecranul de întâmpinare, nu puteți accesa spațiul de stocare intern al telefonului. Am înțeles că ați încercat deja să porniți S3 în modul sigur, dar fără nici un folos. Dar singurul lucru pe care îl putem face este să îl depanem și să îl readucem la viață fără a face resetarea din fabrică. Am prezentat un simplu ghid de depanare pentru a vă urma:

  1. În timp ce telefonul este pornit sau blocat în logo, scoateți capacul din spate și scoateți bateria.
  2. Fără bateria, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire timp de 1 minut.
  3. Înlocuiți bateria și fixați-o cu capacul din spate.
  4. Încercați să activați telefonul.
  5. Odată ce vedeți sigla, continuați să atingeți tasta Meniu (din stânga tastei Home).
  6. Dacă reușiți, veți vedea textul Modul de siguranță în colțul din stânga jos.

Dacă această metodă nu a reușit, încercați altă metodă de a porni din nou telefonul în modul sigur. La sfârșitul zilei când telefonul încă refuză să revină, este posibil să aveți nevoie de ajutor de la un tehnician pentru a vă recupera fotografiile.

Apeluri mergeți direct spre mesageria vocală pe Galaxy S3

Problemă : Am o problemă cu galaxia mea s3. Când am primit-o pentru prima dată, a funcționat perfect. Dar, după ce am instalat mesageria vocală, nu mai puteam primi apeluri telefonice. Aș putea să fac apeluri telefonice și să trimit și să primesc texte, dar nu am putut primi apeluri. Pur și simplu merge direct la mesageria vocală. Am încercat oprirea și blocarea modului: nimic. Mi-ar plăcea să fac resetarea din fabrică și să pierd totul. Te rog, te poți ajuta? Mulțumesc mult! - Hannah

Sugestie : Hei Hannah, probleme ca aceasta nu pot fi rezolvate prin schimbarea unei setări sau a două în telefon. Aveți posibilitatea să configurați mesageria vocală și toate în telefon, dar nu aveți acces la faptul dacă un apel este direcționat către căsuța de mesaje vocale sau nu, dar furnizorul dvs. o face. Așadar, vă rugăm să îi sunați în legătură cu această problemă, deoarece ei ar putea să vă poată ajuta sau să răspundă la mai multe întrebări decât noi.

Soluționarea defecțiunilor și repornirea Galaxy S3

Problema : Bună, numele meu este Meghan, am cumpărat o galaxie s3 înapoi în martie și am avut probleme cu oprirea și apoi repornirea. Câteodată nu se repornește, totuși, recent, am avut probleme cu telefonul meu, obținând linii alb-negru sau uneori chiar colorate pe ecran înainte de a se opri. Uneori ar fi făcut un zgomot ca static până când aș putea scoate bateria din ea. Astăzi sa întâmplat, am reușit să mă întorc câteva minute și apoi am închis-o și nu am reușit să o recuperez. Au trecut aproximativ 5 ore. Am luat bateria timp de aproximativ o oră, am testat bateria cu un cititor de volți și bateria este bună. Din idei acum. Ai putea să mă ajuți în vreun fel sau trebuie să o trimit pentru a fi reparată? Mulțumesc, Meghan .

Depanare : Bună Meghan, cred că bateria este bine. S-ar putea să existe altceva care provoacă problema, deși nu pot să precizez ce este, dar sunt sigur că nu este și firmware-ul. Sincer, după ce am citit primele două propoziții ale descrierii dvs., am crezut că este o altă problemă cheie cheie, dar liniile alb-negru sau colorate pe ecran ar putea fi un semn al unei probleme mai grave.

Meghan, mi-e teamă că va trebui să trimiți telefonul pentru diagnosticarea corectă și probabil că ați rezolvat această problemă. Atât cât vrem să vă ajutăm, nu putem atunci când vine vorba de chestiuni hardware. Vă mulțumim că ne-ați contactat.

Galaxy S3 nu poate stabili o eroare de conexiune sigură

Problemă : Aplicațiile de internet de pe Galaxy S3 par să funcționeze bine, cu excepția faptului că nu mă pot conecta la Facebook. Am primit un mesaj că nu poate stabili o conexiune sigură. Eu doar (după ce problema a început) a stabilit contul Facebook ca un cont adăugat la telefon, dar asta nu a ajutat. Am șters istoricul, am golit cache-ul. Încă obțineți același rezultat când încerc să intru pe Facebook. Pot accesa contul meu Facebook fără probleme pe iMac, dar am fost obișnuit să folosesc telefonul meu pentru e-mail, Facebook și multe alte lucruri. Această problemă a început acum trei sau patru zile și este foarte frustrant. Poți să ajuți? Mulțumiri. - Grație

Depanare : Hei Grace. În timp ce mesajul de eroare sugerează că ceva nu este corect când încercați să vă conectați la serverele Facebook, nu este o problemă de conectivitate. E timpul și / sau data. Schimbați ora și data în telefon pentru a reflecta valorile corecte și încercați din nou. Asta ar trebui să remedieze această problemă.

Galaxy S3 încărcat în modul sigur

Problemă : Bună, telefonul meu este minunat, dar nu funcționează, iar când l-am întors din nou după ce i-am încărcat, toate aplicațiile mele au dispărut. Magazinul de aplicații spune că sunt instalate, dar nu le pot găsi oriunde pe telefonul meu. De asemenea, în partea din stânga jos a ecranului are un mod sigur pe el ... tocmai a venit pe nu sigur dacă este important. - Sally

Soluție : E o problemă minoră, Sally. De fapt, cred că nu este deloc o problemă. Când bateria s-a epuizat, s-ar putea să fi existat unele conflicte între aplicații și servicii, astfel încât, data viitoare când ați încărcat-o, a pornit direct în modul sigur.

Pentru a scoate telefonul din modul de siguranță, reporniți-l în mod normal și asigurați-vă că mâna sau degetele nu atingeți tasta Meniu sau apăsați tasta de reducere a volumului. Dacă telefonul se încarcă încă în modul sigur, atunci goliți partiția cache. Aceasta ar trebui să remedieze problema:

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Apăsați și țineți apăsate volumele de creștere, acasă și alimentare
  3. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Sistem de recuperare Android .
  4. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " șterge partiția cache " și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  5. Evidențiați acum sistemul de " repornire " și apăsați tasta de pornire.

Galaxy S3 nu afișează pictograma obișnuită de date mobile

Problemă : Stimate domnule, după actualizarea telefonului meu cu actualizarea sistemului (cea mai recentă actualizare) am început să nu primesc pictograma 4g lte / 3g în partea de sus a ecranului meu unde este localizată pictograma wifi. Sunt destul de sigur că ar trebui să fie acolo pentru că sa întâmplat doar după ce mi-am actualizat telefonul și când mi-am dat seama că internetul nu va mai funcționa în afara WiFi-ului am căutat problema și una dintre sugestiile era de a dezinstala actualizarea și când Am încercat, încă nu ar arăta simbolul 4g / 3g. Dar ar putea fi vorba și de faptul că am forțat să oprească o aplicație încorporată numită flipboard pentru că încercam să o dezinstalez din telefonul meu, dar după ce am actualizat telefonul, era încă acolo. Apoi a apărut o aplicație pe ecranul de pornire a fost denumită zone-libenterainment și când am început dezinstalarea actualizării, a devenit zonă mobilă cu pictograma verde android.

Dacă ai putea să-mi dai câteva sugestii cu privire la ce să fac pentru a rezolva această problemă, ar fi foarte apreciat și dacă ai putea să te întorci cât mai curând posibil și să vă mulțumesc. - Natalie

Depanare : Natalie, mulțumesc că ați oferit detalii despre problema dvs. Dar mă întrebam dacă telefonul dvs. a fost cumpărat de la furnizorul dvs. actual, deoarece dacă nu, sunt aproape sigur că setările APN au fost modificate sau au fost resetate la valoarea implicită. Acesta este motivul pentru care nu vă mai puteți conecta la internet utilizând date mobile. De fapt, chiar dacă telefonul ți-a fost furnizat de furnizorul tău de servicii, există încă o șansă ca APN-ul să fi fost confundat în timpul actualizării. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să-i apelați și să lăsați replicatorul să vă ducă să-l setați înapoi pe telefon.

Galaxy S3 nu va porni complet

Problemă : Hei Droid Guy, chiar sper că mă poți ajuta aici! Am o galaxie Samsung S3 care nu poate fi pornit complet.

Ori de câte ori pornesc dispozitivul (când este conectat, deoarece nu funcționează fără o sursă de alimentare dintr-un motiv oarecare), acesta vibrează, arată logo-ul Samsung, afișează ocazional ecranul Sprint și apoi vibrează și se oprește la graficul bateriei de încărcare). Acest lucru se întâmplă de fiecare dată când apăs butonul de alimentare și este foarte frustrant.

Am încercat să pornesc la modul de siguranță, dar dispozitivul încă nu poate porni. Când decuplez cablul de alimentare, nu pot să fac nimic cu telefonul (nu-l pornesc, nu pornesc nimic, etc.). Este de fapt o greutate inutilă.

Nu sunt sigur dacă aceasta este o problemă a bateriei, deoarece am împrumutat bateria unui prieten și aceeași problemă persistă. Am citit că aceasta ar putea fi o problemă cu butonul de alimentare, dar nu sunt sigur. Te rog să mă ajuți? Orice sfat ar fi apreciat. Mulțumiri. - Teresa

Depanarea : Asta ar deveni orice smartphone care nu are putere - o greutate inutila de hârtie. Cred că, pe baza descrierii dvs., problema este cu cheia de alimentare, este fie blocată, fie complet avariată. Dar, deoarece telefonul încă mai răspunde când îl apăsați, atunci trebuie să fie blocat parțial. Pentru al scoate din blocare, apăsați în mod repetat și eliberați-l. De cele mai multe ori această procedură simplă poate remedia această problemă. Cu toate acestea, pentru a evita deteriorarea datelor din cauza repetării și dezactivării, scoateți mai întâi bateria, astfel încât telefonul să nu încerce să se încarce în timpul procesului. În cazul în care nu o puteți remedia apăsând butonul de alimentare mult timp, este timpul să îl aduceți unui tehnician și să îl fixați.

Poate primi imagini dar nu se poate trimite pe Galaxy S3

Problemă : Nu am reușit să trimit poze de la Samsung Galaxy S3. Pot primi imagini și film cu sunet, dar nu pot trimite o fotografie. Am schimbat mesajele de grup de la verificat la neconfirmat, fără nicio modificare a rezultatului, cu excepția capacității de trimitere către mai mulți receptoare. Anul trecut am reinstalat O / S deoarece nu am putut primi mesaje, dar vreau să evit asta cu orice preț, deoarece cele două copii de rezervă nu au funcționat bine atunci când se recuperează. Vânzătorul meu este Virgin Mobile. Ed

Depanarea : Hei Ed, sunați la furnizorul de servicii și solicitați informații despre starea contului dvs. Ar putea fi o problemă legată de cont. Dacă indică faptul că puteți utiliza date cu telefonul, atunci trebuie să fie APN (Access Point Name). Cereți APN-ul corect pentru telefonul dvs. și lăsați-l pe reprezentant să vă ghideze prin configurarea acestuia.

Galaxy S3 scurge acumulatorul mai rapid

Problema : Am un Galaxy S3 care arată complet încărcat, dar când este pornit, pare să existe o baterie remarcabilă, deoarece încărcarea bateriei durează numai 2, 5 ore, chiar dacă telefonul stă doar pe birou! Am înlocuit bateria cu o nouă baterie Samsung cu aceeași problemă. Aveți sugestii? Mulțumesc, Ken .

Problemă similară : Am o problemă cu galaxia mea s3. Am un telefon cu sprint și această problemă se desfășoară o vreme. Când folosesc telefonul, bateria mea moare foarte repede, pentru un motiv ciudat, fiind pe ea timp de aproximativ 1 minut și bateria va scădea cu 2% procentul original. M-am dus la sprint de mai multe ori și aceeași problemă exactă continuă să se întâmple! Am un telefon nou, dar se mai întâmplă. Sunt frustrat! Este bateria? Am unul nou, dar se întâmplă! Ce fac? Vă rog să mă ajutați.

Depanarea : Hei Ken. Se pare că există multe aplicații care rulează în fundal sau procesorul telefonului dvs. este întotdeauna pe hiper-drive. Există, de asemenea, o posibilitate ca aceasta să fie o problemă hardware. Pentru a afla mai multe, am nevoie să porniți telefonul în mod sigur și să îl urmăriți îndeaproape.

  1. Opriți telefonul complet. Dacă este posibil, scoateți bateria pentru câteva secunde și puneți-o înapoi.
  2. Porniți telefonul în mod normal.
  3. În timp ce telefonul se învârte în sus, continuați să atingeți tasta Meniu (din stânga tastei Acasă).
  4. Dacă reușiți, telefonul ar trebui să poată fi încărcat în ecranul de întâmpinare, dar are un text cromat mic în colțul din stânga jos, care afișează "Modul de siguranță".

În timp ce vă aflați în modul sigur, continuați să folosiți telefonul și să observați cât de mult îi poate scurge bateria. Dacă există o diferență enormă, atunci aplicațiile dvs. ar putea fi vinovatul. Cu toate acestea, dacă problema persistă chiar și în modul sigur, este o problemă hardware și trebuie să verificați telefonul. În cazul în care ecranul telefonului dvs. continuă să se aprindă fără intervenția dvs. atunci când este în modul normal, atunci există vânătoare în el. Instalați aplicația Detector Wakelock din Magazinul Play, vă poate ajuta să scapați de acele vrăjitoare care ajuta la scurgerea mai rapidă a bateriei.

Sistemul UID al sistemului Galaxy S3 are o eroare inconsistentă

Problemă : Bună! O zi buna!!! Am uitat să-mi încui telefonul, dar când pornesc telefonul, aplicația pe care am descărcat-o lipsea. Am repornit deja telefonul și am greșit despre UID Nu știu ce înseamnă asta.

De asemenea, am verificat aplicațiile și toate aplicațiile pe care le-am descărcat erau încă acolo, dar au afișat toate cele 0 MB. Ce ar trebui sa fac? Vă rog să mă ajutați. Mulțumiri!!! - JB

Depanare : Înseamnă că unele fișiere din interiorul partiției de date sunt corupte și provoacă conflicte cu funcționarea normală a telefonului. Nu știu ce sa întâmplat cu telefonul dvs., dar golirea bateriei nu va duce la această problemă.

Presupunând că problema a început imediat fără un motiv aparent, atunci trebuie să fie o problemă. Pentru asta, vreau să efectuați resetarea soft:

  1. În timp ce telefonul este pornit, scoateți bateria.
  2. Fără bateria, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire timp de 1 minut.
  3. Înlocuiți bateria și fixați-o cu capacul din spate.
  4. Încercați să activați telefonul.

Dacă telefonul mai afișează același mesaj de eroare, încercați modul sigur și reporniți telefonul o dată în plus. Dacă este același lucru, nu există altă opțiune decât să efectuați resetarea hard pentru a formata partiția de date.

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Apăsați și țineți apăsate volumele de creștere, acasă și alimentare
  3. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Sistem de recuperare Android .
  4. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " șterge partiția cache " și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  5. Când ați terminat, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergerea datelor / resetarea din fabrică " și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  6. Folosiți încă butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergeți toate datele utilizatorilor " și apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
  7. Odată ce resetarea masterului este finalizată, evidențiați " reporniți acum sistemul " și apăsați încă o dată butonul de alimentare .

Galaxy S3 nu poate fi detectat și recunoscut de calculator

Problemă : Am reușit să fac acest lucru în trecut pentru a transfera fotografii și alte fișiere între computerul meu și smartphone-ul meu. Dar, după actualizările recente, când îmi conectez telefonul la computer prin USB, computerul nu recunoaște telefonul și nu pot transfera fișiere. Îmi amintesc că există o setare disponibilă pentru a face ca telefonul să funcționeze ca un player media sau ca o unitate detașabilă, dar nu mai văd acea setare. Vreo idee? Mulțumesc, Glen .

Depanare : Hi Glen. Să facem lucrurile mai ușor pentru noi, bine. Problema este cu driverele din computer. Nu sunt sigur dacă aveți deja Samsung Kies sau nu, dar dacă există, dezinstalați-l. După aceea, conectați-vă la pagina Samsung Kies și descărcați versiunea corespunzătoare. Ați spus că problema a început după actualizarea recentă, așadar presupun că telefonul dvs. rulează Android 4.3 sau o versiune ulterioară. Descărcați Kies 3.0 în loc de 2.6. după ce a fost descărcat și instalat, computerul trebuie să poată detecta și recunoaște telefonul.

Ecranul Galaxy S3 se aprinde, se blochează și se blochează în timpul încărcării

Problemă : Bună, v-am citit pagina despre cum să reparăm un ecran Samsung S3 care clipește și moare și am încercat toate soluțiile, dar nici unul dintre ele nu funcționează.

Ce se întâmplă atunci când încerc să deschid aplicații mari, cum ar fi Playstore, ecranul va clipi, va pierde conectivitatea și apoi se va îngheța, moment în care trebuie să scoatez bateria și să repornez telefonul. De obicei, în timpul procesului de repornire, telefonul va rămâne blocat pe sigla Samsung. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri. - Raheez

Problemă similară : Am nevoie de ajutor. Galaxia mea s3 continuă să citească. Din păcate, procesul com.android.phone sa oprit. Am incercat sa-mi incalzesc sistemele prinse in aplicatii sub toate. Cred că am șters din întâmplare aplicația pentru apeluri în stoc atunci când mi-am înrădăcinat telefonul sub aplicația manager de fișiere numită explorator. Am resetat telefonul de mai multe ori. Te rog ajută, îmi place S3 și în prezent nu am opțiuni

Depanare : Raheez, este o problemă de firmware. Înțeleg greșelile de resetare a telefonului, dar în cazul tău, nu ai altă opțiune decât să resetați din fabrică. Și vă sugerez să o faceți prin modul de recuperare.

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Apăsați și țineți apăsate volumele de creștere, acasă și alimentare
  3. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Sistem de recuperare Android .
  4. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " șterge partiția cache " și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  5. Când ați terminat, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergerea datelor / resetarea din fabrică " și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  6. Folosiți încă butonul de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergeți toate datele utilizatorilor " și apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
  7. Odată ce resetarea masterului este finalizată, evidențiați " reporniți acum sistemul " și apăsați încă o dată butonul de alimentare .

Galaxy S3 nu poate trimite mesaje de poze după actualizare

Problemă : Bună ziua, am fost în chat cu Samsung ieri pentru aproximativ o oră și nu mi-a rezolvat problema.

De la actualizare, pot trimite mesaje text, dar nu pot trimite imagini.

Am verificat Wi-Fi-ul meu, este OK.

Am eliminat memoria cache și am reîncărcat.

Sugestia următoare a fost Resetarea fabricii. Încercarea de a evita acest lucru.

Vreun sfat? Mulțumesc, Joe .

Soluție : Nu resetezi telefonul peste asta, Joe. În schimb, activați datele mobile, deoarece mesajele MMS sunt trimise prin intermediul rețelelor de date mobile. Dacă este deja activat și încă nu puteți trimite un mesaj ilustrat, sunați-l pe furnizorul dvs. și solicitați în mod expres APN-ul corect pentru dispozitivul dvs. și, probabil, lăsați-l să vă ducă la configurarea acestuia în telefon.

Recomandat

Samsung Galaxy S4: Probleme, întrebări, soluții, soluții [Partea 2]
2019
Cum de a repara un iPhone 8 care continuă să se prăbușească și să se înghețe (pași simpli)
2019
Rezolvat Samsung Galaxy J7 Nu există o eroare de conectare la rețea
2019
Cum de a rezolva problemele comune iPhone 6 Plus [Partea 3]
2019
Samsung Galaxy S5 Pop Up Probleme anunțuri
2019
Cum să restabiliți soft, Resetare la fabrică și Master Resetați-vă noua notă Samsung Galaxy 9
2019