Samsung Galaxy Nota 8 a murit complet, sa oprit și nu va mai fi încărcată [Ghid de depanare]

Încă de când am început să oferim suport pentru cititorii noștri în 2012, una dintre cele mai frecvente probleme pe care le-am întâmpinat cu aproape toate modelele Galaxy este când telefonul se oprește fără motiv evident și nu mai răspunde când utilizatorul încearcă să-l repornească . Așa se întâmplă și cu unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy Nota 8. De multe ori ne referim la această problemă ca la "ecranul negru al morții", deoarece dispozitivul devine de fapt nereactiv atunci când se întâmplă acest lucru.

Au existat cazuri în care am rezolvat problema, dar avem, de asemenea, cititori că ne-am referit la tehnicieni pentru că, chiar și după ce au făcut niște proceduri de depanare, telefoanele lor continuă să nu răspundă. Voi aborda din nou această problemă în acest post și de data aceasta vom încerca să determinăm cauza și problema în sine. Apoi, vom încerca să formăm o soluție care să aducă telefonul la viață.

Acum, înainte de a trece la ghidul nostru de depanare, dacă căutați o soluție pentru o altă problemă, asigurați-vă că ați renunțat la pagina noastră de depanare Notă 8 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de proprietarii acestui dispozitiv . Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară de la noi, nu ezitați să ne contactați prin intermediul chestionarului privind emisiunile Android.

Depanarea Notă 8 care a murit și nu se aprinde și nu se încarcă

Există momente când o problemă aparent complicată este de fapt doar un sughiț minor. Nu avem nevoie să facem câteva proceduri complicate atunci când depistăm un eventual ecran negru al problemei morții. În schimb, ne vom strădui să urmăm o metodă sistematică pas cu pas. Aceasta este ceea ce trebuie să faceți în legătură cu aceasta ...

Verificați că nu există daune fizice sau lichide

Pentru un telefon care a murit complet, acesta este primul lucru pe care ar trebui să-l faceți. În ceea ce privește daunele fizice, puteți observa cu ușurință unele dents sau zgârieturi la exterior. Dacă telefonul a căzut pe un trotuar dur sau pe podea, ecranul s-ar putea sparge sau sparge. În cazul în care nu există semne de deteriorare fizică, încercați deteriorarea lichidului.

Primul lucru pe care ar trebui să-l examinați dacă încercați să aflați dacă telefonul dvs. suferă de daune lichide este portul USB sau încărcător. Nota dvs. 8 din galaxie este rezistentă la apă, dar nu este impermeabilă, astfel încât este întotdeauna posibil ca lichidul să provină din acest tip de problemă.

După verificarea portului USB și nu există semne de lichid, încercați să verificați indicatorul de deteriorare a lichidului pentru a afla dacă apa a ajuns în interiorul aparatului. Scoateți tava cartelei SIM și căutați în slotul SIM; căutați un autocolant mic. În cazul în care este încă alb, atunci nu există nici o deteriorare lichid, totuși, dacă aceasta a devenit roșu, roz sau purpuriu, atunci este confirmat că există daune lichide. Fie că este vorba de daune fizice sau lichide, ar trebui să aduceți telefonul unui tehnician.

Pe de altă parte, dacă nota 8 nu are semne de deteriorare atât fizică, cât și lichidă, treceți la pasul următor.

ARTICOLE SIMILARE:

• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care continuă să afișeze avertismentul "detectat de umiditate" [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți în cazul în care Samsung Galaxy Note 8 plătește lent, dar scurge bateria destul de repede [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Samsung Galaxy Note8 care reține repornirea / repornirea [Ghid de depanare]
• Ce să faci despre Nota 8 din Galaxy care se repornește și se închide aleatoriu? [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 8 Black Screen of Death [Ghid de depanare]

Realizați procedura de repornire forțată

Nota 8 impachetează un hardware cu adevărat impresionant, dar încă nu este lipsit de probleme minore legate de firmware, cum ar fi accidentele de sistem. În cazul în care firmware-ul sa prăbușit din motive necunoscute, puteți obține ecranul negru și care nu răspunde, atunci telefonul dvs. nu se va încărca; este pentru că firmware-ul nu răspunde.

Spre deosebire de modelele anterioare ale dispozitivelor Galaxy care au baterii detașabile, nu puteți face procedura de încărcare a acumulatorului cu nota 8. Cu toate acestea, puteți simula deconectarea acumulatorului, care în principiu are același efect ca la tragerea bateriei. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare simultan timp de 10 secunde. Dacă problema este într-adevăr datorată unui accident de sistem, telefonul ar trebui să pornească în mod normal după ce a făcut corect procedura de repornire.

Dacă telefonul nu pornește după ce încercați pentru prima dată, faceți-l din nou doar pentru a vă asigura că o faceți bine. Rețineți că există un efect diferit dacă ați apăsat tasta de pornire înainte de butonul de reducere a volumului. Ar trebui să apăsați simultan simultan sau puteți încerca să apăsați și să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și fără a lăsa să îl eliberați, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

Încercați să încărcați telefonul

Înțeleg că telefonul nu se poate încărca chiar dacă îl conectați la încărcătorul său dacă firmware-ul sa prăbușit, dar trebuie să confirmăm. Așadar, conectați adaptorul de ca la o priză de perete de lucru și conectați telefonul la acesta utilizând cablul original. Lăsați telefonul să fie timp de 5 minute și dacă semnele de încărcare nu se afișează după aceea, procedați din nou la reluarea forțată, dar de această dată când telefonul este conectat la încărcătorul său.

Este posibil ca bateria să fi fost complet drenată și sistemul sa prăbușit chiar înainte ca telefonul să moară din cauza lipsei de energie. Dacă apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de alimentare în timp ce telefonul este conectat la încărcător, îl obligați să se repornească și să utilizeze încărcătorul ca sursă de alimentare în locul bateriei. Dacă se activează cu succes după aceasta, permiteți-i să se încarce complet bateria și acest lucru ar putea fi sfârșitul problemei. La urma urmei, principala problemă aici este că telefonul a murit complet, dar acum funcționează.

Cu toate acestea, dacă nu se va porni în continuare după ce ați făcut această procedură, efectuați următoarele două proceduri pentru a afla dacă telefonul dvs. este încă capabil să pornească hardware-ul.

Încercați să îl activați în modul de siguranță

O altă posibilitate pe care trebuie să o luăm în considerare în acest moment este faptul că aplicațiile terță parte (sau orice aplicație care contează) pot provoca, de asemenea, această problemă, mai ales dacă unii dintre ei continuă să se prăbușească. Aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalat se vor executa numai în modul normal, dacă una sau mai multe dintre ele cauzează problema, atunci ar trebui să puteți încărca dispozitivul în modul Sigur în care toate aplicațiile terță parte sunt temporar dezactivate. Urmați acești pași pentru a vedea dacă telefonul dvs. poate porni în continuare în modul sigur ...

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă telefonul pornește cu succes în acest mod, atunci altceva trebuie să faceți este să găsiți aplicațiile care provoacă problema și să le dezinstalați.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Încercați să încărcați telefonul în modul Recuperare

Trebuie să faceți acest lucru dacă telefonul dvs. nu a putut porni în modul sigur și a rămas nereușit când ați încercat. În modul de recuperare, toate componentele hardware sunt alimentate, dar interfața Android și toate celelalte fișiere și aplicații nu vor fi difuzate. Scopul acestei proceduri este să știm dacă telefonul dvs. este în continuare capabil să ruleze în acest mod, deoarece dacă este cazul, puteți face câteva lucruri care ar putea rezolva problema; puteți încerca ștergerea partiției cache și efectuați resetarea Master.

Cum se execută Nota 8 în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se pornește Nota 8 în modul de recuperare și face resetarea Master

Trebuie doar să faceți acest lucru dacă telefonul dvs. funcționează cu succes în modul de recuperare, dar nu a reușit să pornească cu succes după ștergerea partiției cache. Rețineți că fișierele și datele vor fi șterse dacă puteți efectua cu succes această procedură ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul nu poate fi încărcat în modul de recuperare, aduceți-l înapoi la magazin pentru a avea controlul tehnic. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne.

Postări pe care doriți să le citiți și:

• De ce Samsung Galaxy Note 8 închide automat tava de notificare? Iată cum să rezolvați ...
• Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 8, care continuă să se prăbușească și să se înghețe [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 rămâne nesigur, îngheață și arată "Din păcate, Setările s-au oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 rămâne la lansarea unei aplicații, a început să funcționeze atât de încet [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 8 care este blocat în buclă de pornire [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 8 se blochează pe ecranul Verizon [Ghid de depanare]