Samsung Galaxy Nota 5 nu se va actualiza la problema Marshmallow & alte probleme conexe

The #Samsung #Galaxy # Note5 este unul dintre dispozitivele Android de ultimă oră care sunt disponibile pe piață astăzi. Lansat în 2015 care rulează pe Android Lollipop, acest telefon a fost acum actualizat la Android Marshmallow. Această actualizare aduce câteva caracteristici noi și îmbunătățiri ale dispozitivului. În timp ce obținerea actualizării este destul de ușoară, există unii proprietari de dispozitive care au raportat că telefonul lor nu se actualizează. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda Galaxy Nota 5 nu se va actualiza la problema Marshmallow & alte probleme conexe.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Nota 5 Nu va fi actualizată la Marshmallow

Problemă: Samsung Galaxy Nota 5 (N-920A) nu se va actualiza la Marshmallow. Ultima actualizare / actualizare a patch-urilor de securitate a fost la 1 februarie 2016, aproximativ 2 luni înainte de a-mi primi telefonul. De fiecare dată când încerc să-l actualizez prin setări, afirm că telefonul este actualizat. De asemenea, am resetat din fabrică telefonul meu. Pe de altă parte, tatăl meu are același telefon, pe aceeași linie, fără probleme.

Soluție: Pentru ca telefonul dvs. să obțină actualizarea, dispozitivul nu trebuie să fie înrădăcinat, nu trebuie să ruleze pe un firmware personalizat și trebuie să fie utilizat în rețeaua sa originală. Dacă telefonul dvs. îndeplinește toate aceste condiții și tot nu vedeți nicio actualizare, încercați să utilizați Kies sau Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul. Acesta este un software pe care îl instalați în computerul dvs., care descarcă actualizarea pe telefon. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea software-ului de stocare actualizat pe telefon. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 5 nu reușește să instalați actualizarea sistemului

Problema: i-am primit recent nota Samsung Nota 5, si doar cateva luni, primesc aceasta notificare despre aceasta noua actualizare in setare, (sora mea care mi-a cumparat telefonul recomandat sa actualizeze sistemul din cand in cand) si asa am facut- de obicei, puterea se oprește și a început să se descarce, după descărcare, începe să se instaleze, dar întotdeauna a eșuat și reține continuu după aceea și nu a instalat actualizarea sistemului ... Ce ar trebui să fac (centrele de servicii samsung sunt departe de aici, așa că am nevoie să rezolva asta pe cont propriu)

Soluție: încercați să scoateți bateria telefonului, precum și cardul microSD (dacă aveți unul instalat). Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM. Reintroduceți doar bateria, apoi verificați dacă telefonul se învârte în mod normal sau continuă actualizarea.

Dacă problema persistă, trebuie să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare. Luați notă că acest lucru va șterge datele telefonului dvs. Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de efectuarea resetării.

Notă 5 Din păcate, aplicația a întrerupt eroarea de funcționare

Problema: Cu câteva zile în urmă, telefonul meu a început repornirea aleatorie pe cont propriu. Când a repornit am observat mai multe "Din păcate, " App "a încetat să lucreze" mesaje. Am căutat o soluție și am recurs la efectuarea unei resetări din fabrică, deoarece celelalte soluții de ștergere a cache-urilor de aplicații și a datelor nu au funcționat. Am făcut deja o resetare din fabrică și încă apare în mod aleatoriu pe dispozitiv. Sa întâmplat cu Maps, Samsung Keyboard, Google Play, Twitter, Facebook pentru a numi câteva. Este aleatoriu. Am șters memoria cache a tuturor aplicațiilor și am restart. Sper că funcționează. Setările au încetat chiar să funcționeze la un moment dat, ceea ce ma forțat să repornez din nou telefonul. Multumesc pentru ajutor.

Soluție: Telefonul are o cartelă microSD instalată? Încercați să o scoateți, deoarece acest lucru ar putea provoca problema. De asemenea, trebuie să verificați dacă este disponibilă o nouă actualizare de software pentru telefonul dvs. și să o obțineți. Actualizarea ar putea rezolva această problemă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc, atunci ar trebui să luați în considerare intermitent telefonul cu firmware-ul stocului actualizat, deoarece software-ul său ar putea fi deja corupt. Instrucțiuni privind modul în care puteți bloca telefonul dvs. pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 5 Nu bootarea

Problemă: am avut o problemă cu dispozitivul meu, nu a fost boot, așa că am încercat să fac o restaurare din fabrică din modul de restaurare. Când a fost executată restaurarea, aceasta a fost oprită deoarece nu avea suficientă baterie (nu am verificat-o niciodată înainte de a efectua restaurarea). Acum nu pornește nici măcar în Safe Mode. Când conectez încărcătorul, acesta pornește doar la indicatorul de baterie, dar nu schimbă nivelul bateriei. Când îl conectez la un computer, pornește doar cu "ecranul Samsung Galaxy", dar nu mai este nimic altceva. Iar cand am incercat sa il pornesc pe Safe Mode, exista doar un avatar de android cu un mesaj "file not found" si se inchide.

Soluție: Această problemă este cauzată fie de un software corupt, fie de o baterie slabă. Încercați să verificați mai întâi dacă puteți bloca telefonul cu firmware-ul actualizat. Puteți consulta mai multe din cele mai populare forumuri Android online pentru instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru. Dacă nu puteți bloca telefonul, vă recomandăm să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați.