Samsung Galaxy Note 5 a început să se încălzească după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

Este normal ca telefoanele, în special cele puternice, cum ar fi Samsung Galaxy Note 5, să se încălzească puțin timp în timpul încărcării și când sunt utilizate ore întregi. Cu toate acestea, nu este normal dacă căldura provoacă disconfort din partea utilizatorului atunci când telefonul este ținut. Există și momente în care telefonul se blochează, îngheață sau chiar se oprește din cauza căldurii; acest caz este deja numit "supraîncălzire", care este similar cu "încălzirea", dar mai severă într-un sens în care provoacă probleme legate de performanță.

În acest post, vă voi trece prin depanarea notei 5 care se încălzește pentru a preveni supraîncălzirea. Deși problema poate părea o problemă cu hardware-ul, există cazuri în care aplicațiile terță parte determină încălzirea telefonului. Au existat și cazuri în care firmware-ul a cauzat supraîncălzirea. Cu alte cuvinte, s-ar putea întâmpla orice și nu știm sigur cauza. Acesta este motivul pentru care trebuie să depanem.

Dar înainte de a sari direct la depanarea noastră, încercați să vizitați pagina noastră de depanare dacă întâmpinați o problemă care nu este aceeași cu cea pe care încercăm să o remediem aici. Am abordat deja sute de probleme de la lansarea telefonului, iar șansele sunt că există deja soluții existente pentru problemele dvs. Găsiți altele care sunt similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs., contactați-ne prin completarea chestionarului privind emisiunile Android.

Depanarea Galaxy Nota 5 care se încălzește

Scopul depanării noastre este să știm despre ce este vorba problema, ce a provocat-o și ce trebuie făcut pentru a readuce telefonul la performanțele sale normale fără încălzire. Continuați să citiți mai jos pașii, dar înainte de aceasta, iată unul din mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri, care explică cel mai bine această problemă ...

" Bună tip droid. Eu dețin Galaxia Nota 5 și am trecut de mai mult de un an de când am primit-o. Nu am făcut upgrade la Notă 7 din cauza problemei raportate la televizor. Problema mea este că telefonul se încălzește chiar dacă nu îl folosesc. Mă sperie pentru că am citit că unii proprietari au ars cu Nota 7, așa că nu mă simt confortabil folosind telefonul meu acum că se încălzește. Deci, dacă voi puteți să mă ajutați, ar fi grozav. Vă rog să mă ajutați. “

Da, după debarcarea Nota 7, cred că este normal ca unii proprietari de dispozitive Galaxy să se simtă la fel ca cititorul nostru atunci când telefoanele lor încep să se încălzească fără un motiv aparent, în ciuda faptului că Samsung a afirmat în repetate rânduri că alte dispozitive nu au aceeași problemă ca în nota 7.

Pasul 1: Reporniți nota 5 în modul sigur

Acest lucru nu rezolvă problema în sine, dar vă oferă o idee despre ceea ce cauzează încălzirea. Când porniți dispozitivul în modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar, iar toate celelalte aplicații care se execută în fundal vor fi închise, lăsând telefonul să ruleze cu aplicații și servicii implicite. De obicei, dispozitivul nu se va încălzi în modul sigur, așa că, dacă este cazul, atunci se confirmă faptul că una sau mai multe dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Trebuie să găsiți fiecare dintre ele și să le dezinstalați pentru a rezolva această problemă.

Iată cum porniți Nota 5 în modul sigur:

s au ceva de a face cu mesajul de eroare și acesta este modul în care faceți acest lucru:

1. Opriți telefonul complet.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
5. După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor suspectate și, dacă aceasta nu va funcționa, continuați cu dezinstalarea. Acesta este modul în care resetați o aplicație ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
5. Găsiți și atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Dacă telefonul se încălzește chiar și în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Opriți telefonul și încărcați-l

Încărcăm telefonul nu pentru că are o baterie descărcată, ci pentru că vrem să știm dacă se încălzește chiar dacă este oprit. Dacă este așa, atunci este cel mai probabil o problemă cu bateria și încă de acum vă sugerăm să aveți un tehnician să efectuați alte teste sau chiar să-l reparați. Bateria poate necesita înlocuire și nu ar trebui să o faceți singur.

Dar presupunând că telefonul nu se încălzește când este alimentat și încărcat, încercați să-l întoarceți și să-l încărcați. Dacă se încălzește, treceți la pasul următor, dar dacă nu, continuați să observați până când sunteți mulțumit că nu se mai încălzește, totuși, aș sugera încă să faceți următorul pas.

Pasul 3: Resetați Nota Galaxy 5

Nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată prin efectuarea unei resetări, însă trebuie să excludem posibilitatea ca în aplicațiile de telefonie să existe sute de aplicații și servicii care utilizează resursele telefonului și care îl determină să se încălzească. Este, de asemenea, cel mai bine să știți cum ar funcționa telefonul când ați dat un nou început. Așadar, salvați fișierele și datele importante, dezactivați furtul și apoi resetați telefonul.

Cum se dezactivează Nota 5 anti-furt

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai mult.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum să reinițializați Nota 5

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă problema persistă încă după resetare, aduceți-o la magazin și verificați-o.