Ecranul Samsung Galaxy Note 5 a început să clipească după actualizarea Android 7 Nougat [Ghid de depanare]

O problemă a ecranului poate părea o problemă legată de afișare sau de hardware dar, în cazul unora dintre proprietarii Samsung Galaxy Note 5, se pare că este vorba mai mult de probleme de firmware decât orice altceva. Unii dintre cititorii noștri care dețin acest telefon au declarat că problema a început la scurt timp după ce și-au actualizat dispozitivele pe Android 7 Nougat.

Să încercăm să aruncăm o privire asupra acestei probleme și va trebui să excludem o posibilitate după alta pentru a putea ajunge la o concluzie cu privire la ceea ce face cu adevărat ca ecranul să tremure din când în când. Acest tip de problemă se poate întâmpla și altor dispozitive, astfel încât, dacă dețineți o notă 5 sau orice alt smartphone și aveți în prezent aceleași simptome, continuați să citiți mai jos pentru a ști ce să faceți.

Dar, înainte de a sari direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am rezolvat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea Galaxiei Notă 5 Nougat cu problema de pâlpâire a ecranului

Scopul acestui ghid de depanare este să știm despre ce este vorba această problemă, ce cauzează și ce trebuie făcut. Cu toate acestea, nu garantăm că putem remedia acest dispozitiv prin sugestiile și recomandările noastre, mai ales dacă provoacă într-adevăr o problemă legată de hardware. Dar înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, iată o problemă din partea cititorilor noștri care descrie cel mai bine această problemă ...

Problemă : Bună. Telefonul meu este o Notă Galaxy 5 și a fost recent actualizat la Nougat. Totul a funcționat bine, cu excepția unui ecran. După actualizare, am observat că există situații în care ecranul poate să clipească câteva secunde. Este posibil ca luminozitatea să se deterioreze și apoi să se întoarcă din nou. Sunt sigur că aceste probleme au început după o actualizare și, în timp ce cred că este vorba de firmware, nu prea știu ce ar trebui să fac în privința asta. Poți să ajuți?

Depanarea : cursul depanării noastre va fi să excludem o posibilitate după alta până când vom găsi ce este vinovatul. Deși nu putem trage imediat o concluzie, trebuie să vă asigurați că fișierele și datele sunt în siguranță. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: reporniți nota 5 în modul sigur și vedeți dacă ecranul încă clipește

Repornirea în modul sigur trebuie să fie prima procedură pe care ar trebui să o faceți, deoarece împarte imediat problema în două. Puteți afla imediat dacă problema de mișcare a ecranului este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile pe care le-ați blocat sau le-ați descărcat din Magazinul Play.

Încărcarea în modul sigur înseamnă că dezactivați temporar toate aplicațiile și elementele terțelor părți care rulează dispozitivul în starea sa de diagnosticare, în care sunt difuzate numai aplicații și servicii de bază încorporate. Dacă ecranul se oprește să clipească în timp ce telefonul este în acest mod, atunci este evident că una sau câteva dintre aplicațiile descărcate cauzează problema. Trebuie să găsiți acea aplicație și să o dezinstalați.

Acesta este modul în care reporniți Samsung Note Galaxy 5 în modul sigur:

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
  5. După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
  6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Și pentru a dezinstala aplicațiile din telefon, urmați acești pași:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
  6. Atingeți Dezinstalare, apoi OK.

Cu toate acestea, dacă ecranul continuă să clipească în modul sigur, este posibil ca firmware-ul să aibă unele probleme.

Pasul 2: Ștergeți cache-urile sistemului prin pornirea telefonului în modul Recuperare

Având în vedere faptul că problema care a apărut pe ecranul Nota 5 a început după actualizarea Nougat, este posibil ca unele dintre cache-urile de sistem să fie deja depășite sau corupte, iar sistemul ar putea să folosească acele fișiere care aparent cauzează unele probleme . Prin urmare, este corect să le ștergeți astfel încât să fie înlocuite cu altele noi și astfel procedați astfel:

  1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După această procedură, continuați să utilizați telefonul așa cum faceți de obicei, dar trebuie să fiți suficient de atenți pentru a afla dacă ecranul continuă să clipească din când în când, deoarece dacă este cazul, atunci nu mai aveți altă opțiune decât să faceți resetarea.

Pasul 3: Realizați resetarea generală pe galaxia dvs. Notă 5

Acesta este următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți, deoarece toți ceilalți pași nu au reușit să remedieze problema. De asemenea, este ultima resursă, astfel încât, dacă problema apare încă după aceasta, atunci ar trebui să aveți un tehnician care să vă uite la telefonul dvs., deoarece ar putea fi o problemă cu hardware-ul.

Înainte de a vă reseta, asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale fișierelor, fotografiilor, muzicii, persoanelor de contact etc., deoarece acestea vor fi șterse și nu vor mai putea fi restaurate. După aceea, dezactivați caracteristica anti-furt (Protecție la resetarea din fabrică), astfel încât nu veți fi blocată din dispozitiv după resetare. Acesta este modul în care faceți acest lucru:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Conturi.
  4. Apăsați pe Google.
  5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
  6. Atingeți Mai mult.
  7. Apăsați Eliminare cont.
  8. Atingeți REMOVE CONT.

Iată cum ați resetat Nota 5:

  1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă este un hassle pentru a dezactiva caracteristica anti-furt, puteți reseta telefonul și cu acești pași:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
  3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
  4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
  6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
  7. Atingeți Continuați.
  8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Sper că acest ghid de depanare ajută.