Samsung Galaxy Notă 5 Nu se încarcă după problema de actualizare a software-ului și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde îi ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Astăzi vom aborda Notă Galaxy 5 care nu se taxează după problema de actualizare a software-ului și alte probleme conexe. În mod ideal, încărcarea telefonului nu ar trebui să fie afectată de o actualizare de software, dar în acest caz se pare că a făcut-o. În afară de această problemă vom aborda, de asemenea, unele dintre problemele legate de putere care au fost trimise în drumul nostru.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 5 Nu se încarcă după actualizarea software-ului

Problemă: nota mea 5 nu se încarcă după o actualizare automată cu câteva săptămâni în urmă, ci răspunde la încărcătorul fără fir de cele mai multe ori. Îmi spun că această actualizare a fost doar o modalitate de a mă face să cumpăr acum un încărcător fără fir. Iar bateria se scurge acum sooooo rapid ugh!

Soluție: Înainte de a da vina pe actualizare pentru cauza acestei probleme, încercați să verificați mai întâi alți factori care pot duce la această problemă, urmând pașii de depanare enumerați mai jos. Verificați dacă apare problema după ce efectuați un pas, apoi treceți la următorul, dacă este cazul.

• Încercați să curățați mai întâi portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi blocate în acest port sunt îndepărtate deoarece pot provoca probleme de încărcare.
• Încărcați telefonul utilizând un cablu de încărcare diferit, despre care se știe că funcționează.
• Încercați să utilizați un alt încărcător de perete.
• Verificați dacă telefonul dvs. se poate încărca de pe un port USB al computerului. Dacă se percepe astfel, atunci unul dintre pinii portului de încărcare ar putea avea o problemă. Ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Odată ce ați efectuat pașii de mai sus și problema rămâne, atunci este timpul să verificați dacă actualizarea provoacă această problemă. Pentru aceasta, va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.

Dacă resetarea nu reușește să remedieze problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 5 nu va porni

Problemă: Nota 5 a galaxiei mele nu va porni. Ecranul este negru și nu răspunde. Nici una din notificările LED-uri nu se aprinde niciodată. Am încercat chiar metoda ta de depanare și încă nu sa întâmplat nimic. Am cumpărat noul telefon de la Verizon cu 14 luni în urmă.

Problemă corelată: salut nota mea 5 dezactivată pe cont propriu și refuză să se întoarcă Ive am taxat peste noapte și am încercat repornirea nimic

Soluție: Dacă telefonul nu pornește, atunci primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că bateria sa este încărcată suficient.

Încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute, apoi verificați dacă acesta poate porni. Când încărcați telefonul, asigurați-vă că ați curățat mai întâi portul de încărcare utilizând o cutie de aer comprimat. Scopul dvs. este de a elimina orice murdărie sau resturi care ar putea fi blocate în port. De asemenea, încercați să încărcați telefonul de la portul USB al computerului. Dacă încă nu primiți niciun răspuns de la telefonul dvs., încercați să simulați o descărcare a bateriei. Aceasta se face prin simpla apăsare și menținere simultan a tastelor de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul ar trebui să repornească după aceea.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă internă care nu funcționează, care ar putea fi bateria, IC-ul de alimentare sau altă componentă. Vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă este cazul.

Nota 5 Stuck pe ecran verde Android

Problemă: Bună, tocmai am avut recent problema "lumina albastră a morții" cu Nota mea Galaxy5. Am făcut o resetare din fabrică și totul este bine. Dar odată ce rebootă de unul singur. este blocat pe ecranul verde negru android din "Ștergere". Nu va reporni sau nu va termina resetarea din fabrică. Știi o soluție pentru asta? N-am mai avut niciodată problema asta?

Soluție: Pentru această problemă specială, trebuie să faceți mai întâi o simulare a bateriei. În același timp, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare și reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Verificați dacă telefonul dvs. va reporni. Dacă nu încercați apoi să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Luați notă că această procedură va șterge datele dvs. de telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să luați în considerare rularea manuală a telefonului cu fișierul firmware actualizat. Descărcați fișierul de firmware corect al telefonului dvs. de pe site-ul Sammobile. De asemenea, veți primi instrucțiuni despre cum să blocați dispozitivul dvs. de pe acest site web.

Nota 4 se oprește în timpul apelurilor vocale

Problemă: Telefonul meu se stinge în mod special în timpul apelurilor vocale și numai atunci când nu este în modul difuzor. Sunt derutat. Nu știu ce să fac. Ea se stinge numai în timpul apelurilor efectuate pe difuzor.

Soluție: va trebui să verificați dacă o eroare de software provoacă această problemă prin efectuarea pașilor de depanare enumerați mai jos. Verificați dacă problema persistă după efectuarea unui pas, apoi treceți la următorul, dacă se întâmplă.

• Porniți telefonul în modul de siguranță. Problema persistă în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema persistă chiar și după ce ați făcut pașii de mai sus, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Notă 5 Actualizarea a eșuat nu este activată

Problemă: nota mea 5 a cerut o actualizare. a revenit la telefon și ecrane intermitente spunând că actualizarea a eșuat. dispozitivul obișnuit nu se aprinde, continuă să clipească!

Soluție: Încercați să simulați o tragere a bateriei prin apăsarea simultană și ținând apăsat butonul de alimentare și reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Dacă telefonul nu se repornește, ar trebui să încercați să îl porniți în modul de recuperare. De aici vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare în cazul în care problema persistă este de a bloca telefonul cu fișierul firmware actualizat. Puteți descărca fișierul firmware specific al telefonului dvs. de pe site-ul Sammobile. Instrucțiunile intermitente sunt, de asemenea, furnizate pe site-ul respectiv.

Notă 5 Doar încărcările sunt dezactivate

Problemă: Samsung Galaxy Note 5 nu se poate încărca când este pornit, dar se poate încărca atunci când este oprit.

Soluție: Încercați să verificați dacă încărcătorul provoacă această problemă utilizând un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă problema este cauzată într-o oarecare măsură de o eroare de software prin efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.

Dacă problema persistă chiar și după ce ați făcut pașii de mai sus, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.