Samsung Galaxy Nota 5 continuă să apară "Din păcate, e-mailul sa oprit" eroare atunci când un mesaj e-mail este vizualizat [Ghid de depanare]

Există o mulțime de mesaje de eroare pe care le-ați întâmpina dacă sunteți proprietarul #Samsung Galaxy Nota 5 (# Notă5) și unul dintre ele este "Din păcate, e-mailul sa oprit", care vorbește despre clientul implicit de e-mail care sa oprit lucru. Oricare ar fi motivul pentru care a încetat să lucreze este pentru noi să determinăm, astfel încât să știm dacă este ceva ce putem face pentru ao rezolva.

Dacă dețineți acest telefon și sunteți în prezent bugat de acest mesaj de eroare sau de alte probleme similare, citiți mai departe pentru a afla de ce se întâmplă, ce trebuie făcut pentru ao remedia sau cel puțin aflați cum să depanați telefonul. Mai jos sunt câteva chestiuni similare pe care ați putea fi de ajutor. Faceți clic pe link pentru a trece la o anumită problemă sau secțiune.

• Nota 5, care afișează "Din păcate, e-mailul sa oprit" când apar mesaje
• Eroare "Din păcate, e-mailul sa oprit" apare din Nota 5 din când în când

Dar, înainte de a sari direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am rezolvat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Nota 5, care afișează "Din păcate, e-mailul sa oprit" când apar mesaje

Problemă : am setat telefonul să-mi anunțe când apar mesaje noi de e-mail. Totul a fost perfect și apoi brusc este o problemă. Notă 5 este afișată un mesaj de eroare care spune "Din păcate, e-mailul sa oprit" și apare atunci când apar mesaje noi de e-mail. Când încerc să văd mesajul, același lucru se întâmplă, de fapt, eroarea apare și când deschideți aplicația pe care o folosesc pentru e-mailurile mele. Am modernizat de la Galaxy S4 la Nota 5 si am intalnit si aceasta eroare inainte, dar a fost fixata singura, asa ca nu stiu cu ce sa fac asta. Sper că voi veți împărtăși experiența dvs. și veți examina mai atent problema mea. Voi aștepta răspunsul și soluțiile. Mulțumesc!

Depanarea : Acest mesaj de eroare ne spune în mod esențial despre clientul implicit de e-mail din telefon care sa prăbușit din anumite motive. Nu se referă la mesajele dvs., dar acestea vor fi afectate deoarece nu puteți deschide clientul de e-mail fără a fi salutat de această eroare. Te voi uita prin depanarea notei 5 care are această problemă și asta trebuie să faci ...

Pasul 1: Izolați imediat problema, astfel încât să știți de unde să începeți

Este imperativ să știm ce anume cauzează prăbușirea aplicației de e-mail sau încetarea activității. Au existat cazuri în care am întâlnit anterior în care aplicațiile de e-mail de la terțe părți au cauzat încetarea activității clientului de e-mail implicit, iar acest lucru se datorează conflictelor din sistem și aplicațiilor înseși. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți dispozitivul în modul sigur și astfel procedați astfel ...

1. Opriți telefonul complet.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
5. După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Veți putea totuși să primiți și să trimiteți mesaje de e-mail, chiar dacă telefonul dvs. este în modul sigur, încercați să declanșați această eroare din nou pentru a afla dacă apare, deoarece dacă este așa, atunci s-ar putea să ne confruntăm cu o problemă cu aplicația sau cu firmware-ul . Cu toate acestea, dacă problema este rezolvată în acest mod, se confirmă faptul că problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile descărcate.

Pasul 2: Resetați aplicațiile suspecte sau dezinstalați-le dacă problema persistă

Faceți acest lucru dacă eroarea nu apare în modul sigur deoarece, evident, problema este cauzată de una dintre aplicațiile terță parte. Nu am o listă de aplicații instalate în telefonul dvs., dar dacă ați descărcat o aplicație care gestionează e-mailurile sau conturile dvs. online, încercați să mergeți mai întâi după aceasta și astfel resetați aplicația:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
5. Găsiți și apăsați aplicația suspectată.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Dacă ați descărcat recent unele aplicații și ați început această problemă, mergeți după acele aplicații și dacă dacă ștergeți cache-urile și datele dvs. nu va rezolva problema, atunci trebuie să le dezinstalați și să porniți telefonul în modul normal.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Dezinstalare, apoi OK.

Pasul 3: Resetați aplicația E-mail prin ștergerea memoriei cache și a datelor

În cazul în care primii doi pași nu au rezolvat problema, atunci este timpul să resetați singură aplicația de e-mail, menționată în mod specific în mesajul de eroare. Puteți pierde e-mailurile atunci când faceți acest lucru, dar este necesar să faceți acest pas, deoarece este foarte eficient în abordarea problemelor de acest tip.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
5. Găsiți și atingeți Email.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Spre deosebire de alte aplicații, nu puteți dezinstala această aplicație dacă nu aveți acces rădăcină, dar chiar dacă o faceți, noi încă nu sugerăm să o faceți. Deci, ștergerea memoriei cache și a datelor este cel mai bun lucru pe care îl puteți face în ceea ce privește această aplicație și dacă problema persistă, ar trebui să mergeți după firmware.

Pasul 4: Ștergeți cache-urile de sistem ștergând partiția cache

Deoarece ați făcut deja depanarea de bază pentru a determina dacă problema se datorează aplicațiilor dvs. sau nu nu este utilă, atunci este timpul să depanați firmware-ul și primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să încercați să ștergeți cache-urile de sistem ca poate că au fost corupți din anumite motive. Dar, deoarece nu aveți acces la ele, trebuie să ștergeți întregul director unde sunt salvate și pentru a face acest lucru, trebuie să porniți mai întâi telefonul în modul Recovery și apoi să ștergeți partiția cache.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După această procedură, încercați din nou să declanșați eroarea și, dacă apare în continuare, nu aveți altă posibilitate decât să resetați dispozitivul.

Pasul 5: Restabiliți Master pentru a readuce telefonul la setările originale

Pentru aceste probleme, știu că resetarea master este mai mult decât suficientă pentru a rezolva aceasta, totuși vine întotdeauna la sfârșit, deoarece trebuie depuse multe eforturi pentru a vă asigura că niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu se pierde. Din moment ce ați făcut deja procedurile care ar putea rezolva problema fără nici un rezultat, este timpul să scoateți cartea atu, însă nu este o surpriză. S-ar putea să fi făcut deja această procedură înainte și vă îndemn să faceți acest lucru din nou pentru a încerca să remediați această problemă. Există două moduri de a face acest lucru: unul este prin meniul Setări și celălalt prin modul de recuperare, dar oricare dintre acestea este utilizat, trebuie să copiați fișiere de rezervă pe care nu doriți să le pierdeți ...

Cum se resetează galaxia din fabrică Notă 5

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați.
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Cum să reinițializați Master Galaxia Notă 5

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Sper că acest ghid de depanare ajută.

Eroare "Din păcate, e-mailul sa oprit" apare din Nota 5 din când în când

Problema : Folosesc în primul rând telefonul meu pentru e-mailuri, deoarece serviciul meu necesită să răspund la e-mail-uri de la clienții noștri și trebuie să comunic cu șeful meu prin e-mail. Am Nota Galaxy 5 oferită de compania noastră și de atunci, nu a eșuat până de curând când a apărut mesajul de eroare "Din păcate, e-mailul sa oprit". Când se întâmplă, aplicația de e-mail se închide pe cont propriu și e-mailul pe care-l scriu când apare eroarea nu va fi salvat în versiuni și asta mă dezamăgește pentru că ar trebui să scriu același mesaj din nou și e-mailurile mele sunt întotdeauna lungi. Nu prea știu de ce se întâmplă acest lucru, să nu mai știm ce să facem pentru ao remedia. Deci, am nevoie de ajutorul tau pentru baieti, pentru ca se pare ca eroarea apare acum frecvent si nu vreau ca seful meu sa se planga de faptul ca nu sunt prompt sa raspund la el si clientii nostri. Ajuta-ma te rog. Cum rezolv acest lucru? Mulțumiri.

Depanarea : În principiu, eroarea apare fără a da prea multă indiciu cu privire la ceea ce a declanșat, astfel încât trebuie să determinăm că să știm ce să facem și să ajungem la o astfel de concluzie, iată ce cred că ar trebui să faceți ...

Reporniți în modul sigur pentru a afla dacă aplicațiile de la terțe părți au legătură cu aceasta . Din nou, aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și acest lucru ne va spune dacă una dintre ele provoacă problema. Odată dezactivate, nu vor mai rula în fundal și dacă una dintre ele provoacă o problemă, aceasta va fi rezolvată în acest mod și în acest caz tot ce trebuie să faceți este să găsiți aplicația care provoacă problema și apoi să o dezinstalați . Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai mult de o aplicație pentru a remedia problema, dat fiind că această problemă este cauzată de una dintre aplicațiile dvs. terță parte.

Resetați aplicația de e-mail în timp ce vă aflați în modul de siguranță și încărcați în mod normal . Acest lucru ne va da, de asemenea, răspunsuri dacă problema se datorează unei probleme minore a aplicației sau unei probleme de firmware. Prin resetare mă refer la ștergerea memoriei cache și a datelor prin accesarea meniului Setări și prin managerul de aplicații. Este posibil să pierdeți toate mesajele dvs., astfel încât să încercați să faceți o copie de siguranță înainte de a șterge datele. După aceasta, va trebui să configurați din nou contul de e-mail și să încercați să vedeți dacă problema persistă.

Ștergeți partiția cache prin modul Recovery . Aceasta va șterge toate fișierele temporare create și utilizate de sistem. Aceste fișiere sunt predispuse la corupție și atunci când se întâmplă și sistemul continuă să le utilizeze, pot apărea probleme legate de performanță, inclusiv accidente de aplicații. Pașii despre cum se face acest lucru pot fi găsiți mai sus în prima problemă. Nu trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor și fișierelor atunci când faceți acest lucru, deoarece niciuna dintre ele nu va fi ștearsă.

Master Resetați dispozitivul pentru ao readuce la setările implicite din fabrică . Este un pas necesar și vă sugerez să faceți acest lucru după ce ați făcut toate pașii anteriori și problema a rămas. Cu toate acestea, asigurați-vă că copiați toate fișierele și datele de rezervă, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După aceasta, va trebui să configurați telefonul ca și cum ar fi nou, dar nu instalați încă nimic, în loc să încercați să declanșați din nou problema pentru a afla dacă eroarea apare și dacă da, atunci firmware-ul trebuie reinstalat și tu nevoie de un tehnician pentru a face acest lucru.