Samsung Galaxy Nota 5 rămâne întârziată după o actualizare [Ghid de depanare]

• Citiți și înțelegeți de ce un smartphone puternic, cum ar fi #Samsung Galaxy Nota 5 (# Notă5) care rulează cel mai recent firmware, ar putea să rămână în urmă după o actualizare și să învețe cum să depanați telefonul dacă vi se întâmplă acest lucru.

Transportatorii majori și furnizorii de servicii din întreaga lume care oferă Samsung Galaxy Note 5 trebuie să se pregătească deja pentru lansarea actualizării Android 7 Nougat. Unele pot să fi lansat deja actualizări minore care să corecteze unele probleme sau să remedieze probleme cunoscute și în timp ce aceste actualizări sunt adesea instalate fără probleme, unii dintre cititorii noștri au raportat că au trebuit să întâmpine o problemă sau două la scurt timp după descărcarea și instalarea actualizărilor pentru unitățile respective.

Printre problemele cele mai frecvente după actualizările firmware-ului sunt întârzierile, înghețarea, repornirea frecventă și oprirea aleatorie. Și în acest post, mă voi ocupa de primul care l-am menționat - întârzierea constantă. Galaxy Nota 5 este un telefon foarte puternic, așa că dacă ați observat că a început să rămână în urmă, trebuie să fie ceva în neregulă cu procesele sale. Va trebui să ne uităm la ea pentru a afla care este problema și pentru a afla cum să remediați problema în încercarea de a remedia problema.

Înainte de a merge la rezolvarea problemelor, dacă găsiți această postare în timp ce încercați să găsiți o soluție la o altă problemă, încercați să vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme cu nota 5. Căutați probleme care sunt similar cu ceea ce aveți în prezent și folosiți soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul pentru problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Depanarea Galaxiei Notă 5 care continuă să rămână în urmă

Laggingul este adesea o problemă foarte simplă, dar există cazuri în care este declanșată de o problemă serioasă de firmware sau o problemă complexă care are legătură cu unele componente hardware. Dar vă rugăm să rețineți că încercăm să vă depanem telefonul, astfel încât nu există nicio garanție că putem rezolva problema mai ales dacă este hardware-related. Înainte de a sari direct în trepte, iată unul dintre mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri:

Problemă : Telefonul meu este o notă 5 și a fost cu mine de mai multe luni acum. Primele mele luni de utilizare au fost o experienta buna dar am observat de-a lungul timpului ca telefonul a incetinit, insa nu am facut nimic, intrucat am putea continua sa-l folosesc pana cand intr-o zi a inceput sa ramana foarte rau ca a durat cateva secunde înainte de a-mi recăpăta controlul. Și acum, este întârziată din când în când, ceea ce este foarte enervant. Poți să mă ajuți cum să scapi de aceste decalaje? Mulțumiri.

Acum, pentru a începe depanarea, trebuie să faceți acest lucru:

Pasul 1: aflați dacă aplicațiile descărcate au legătură cu decalajele

Uneori, când una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. terță parte (aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalate pe telefonul dvs.) se blochează, pot apărea unele conflicte în sistem și, dacă se întâmplă, problemele de performanță pot să apară și să apară înghețarea. Prin urmare, este imperativ ca această posibilitate să fiți în regulă înainte de a trece la pașii următori. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți Nota 5 în modul sigur și să observați dacă au rămas:

1. Opriți telefonul complet.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
5. După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

După ce ați urmat pașii de mai sus, încercați să observați dispozitivul dvs. pentru a afla dacă acesta rămâne în continuare sau nu. Dacă problema a fost rezolvată, trebuie să găsiți aplicația terță parte care provoacă problema. Odată găsită, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele și dacă aceasta nu va funcționa, dezinstalați-o.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
5. Găsiți și apăsați aplicația suspectată.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Pentru a dezinstala o aplicație, urmați aceiași pași, dar atingeți Dezinstalare.

Pasul 2: Ștergeți partiția cache pentru a înlocui cache-urile sistemului

Problema a apărut la scurt timp după o actualizare, deci există o șansă ca problema să se datoreze unor cache-uri de sistem corupte care au fost corupte în timpul actualizării. În acest caz, aceste fișiere trebuie înlocuite, dar din moment ce nu aveți acces la cache-urile individuale, trebuie să ștergeți conținutul directorului în care sunt salvate toate cache-urile și astfel procedați astfel:

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Nu vă faceți griji, niciunul dintre datele sau fișierele dvs. nu va fi șters. După aceasta, urmăriți îndeaproape dacă telefonul rămâne în continuare sau nu, deoarece dacă este cazul, nu aveți altă posibilitate decât să aduceți telefonul la setările sale inițiale.

Pasul 3: Efectuați resetarea masterului pe nota dvs. 5

Sunteți acum într-un punct în care trebuie să excludeți posibilitatea ca problema să se datoreze unor confuzii sau unei probleme grave de firmware. Este timpul să vă salvați fișierele și datele și apoi să efectuați Resetarea Master pentru a readuce telefonul la setările implicite din fabrică sau o configurație care poate funcționa. Firmware-ul instalat recent, totuși, rămâne.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Sper că acest ghid de depanare ți-a ajutat într-un fel să rezolvi problema și să scapi de ele. Amintiți-vă că o altă actualizare a firmware-ului va apărea în următoarele câteva săptămâni și că, până atunci, s-ar putea să vă confruntați cu această problemă.