Samsung Galaxy Notă 5 implicit la difuzor în fiecare apel, ecranul de apel nu se afișează, alte probleme legate de apel

Dacă telefonul Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) implică utilizarea difuzorului în fiecare apel, asigurați-vă că funcția "Auto Start Speakerphone" sub S Voice nu este activată și cititorul nostru a făcut doar pentru a afla această caracteristică a fost deja dezactivat. Acest lucru sugerează că serviciul #SVoice nu este singurul serviciu capabil să manipuleze modul în care sunt gestionate apelurile. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre cum să rezolvați această problemă.

Există și alte probleme legate de apelurile pe care le-am inclus în acest post, așa că încercați să vedeți dacă preocuparea dvs. se numără printre cele pe care le-am abordat aici. Dacă încercați să găsiți o soluție la o altă problemă, mergeți la pagina noastră de depanare a notei 5 și găsiți probleme legate de dvs., utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, contactați-ne prin completarea acestui formular.

Iată problemele pe care le-am abordat aici ...

  • Ecranul de apel nu apare în Nota 5
  • Nota 5 utilizează difuzorul în fiecare apel
  • Mesajul vocal nu a fost descărcat pe Galaxy Nota 5
  • Ascundeți ID-ul apelantului pe o notă 5 (Verizon)
  • Nota 5 arată "Din păcate, ID-ul numelui apelantului sa oprit" (AT & T)
  • Butonul de apelare directă nu este disponibil în Nota 5

Ecranul de apel nu apare în Nota 5

Problemă : Nu văd și nu pot răspunde la apeluri, dar pot auzi că sună. Și când am sunat, nu pot ajunge la ecranul de apel. Acesta va afișa un mesaj care nu a fost trimis, dar va efectua apelul. Apoi văd bara verde din partea superioară și folosiți ecranul derulant pentru a termina apelul, însă ecranul de apel real nu va apărea. Și nu pot răspunde la niciun apel. Am început astăzi - nu s-au făcut actualizări, dispozitivul nu a fost niciodată deteriorat, ce sa întâmplat cu nota mea5 ?! Vă rog să mă ajutați!

Depanare : încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele din aplicația telefonului pentru a vedea dacă aceasta are o diferență. Urmați acești pași:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și atingeți Dialer.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele, OK.

Dacă problema persistă, încercați să ștergeți partiția cache. Există o șansă că problema este cauzată de unele cache-uri corupte. Nu vă faceți griji, această procedură nu va șterge niciunul dintre datele dvs.

Ștergeți partiția cache în nota 5

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci este momentul să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor și să efectuați resetarea master:

Cum se poate reseta masterul Notă 5

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Nota 5 utilizează difuzorul în fiecare apel

Problema : Deodată, indiferent de ce, fiecare apel începe pe difuzor, cu excepția primului apel după repornirea telefonului. Difuzorul auto este oprit sub setările de voce S.

Am urmat fiecare sugestie de pe forumul Android fără nici un folos. Se duce continuu la difuzorul auto care împiedică complet punctul de la căști. Problema persistă cu sau fără Bluetooth pornit, cu sau fără o mână de funcționare pe, cu sau fără difuzor auto în S Voice verificat, voi fi întotdeauna recunoscător dacă puteți găsi un răspuns care funcționează, se pare că mulți au această problemă.

Depanarea : Am înțeles că ați verificat deja setările S Voice și că opțiunea Auto Start Speakerphone este dezactivată, însă vă voi cere să dezactivați S Voice pentru a vedea dacă acest lucru are un impact. În caz contrar, ștergeți memoria cache și datele pentru ao reseta la setările implicite și poate că aceasta va remedia problema.

Cu toate acestea, dacă problema persistă chiar dacă S Voice a fost deja dezactivat, atunci porniți telefonul în modul sigur:

  1. Opriți Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
  5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

În modul sigur, încercați să apelați telefonul pentru a vedea dacă în continuare este implicit utilizarea difuzorului, dacă nu, atunci există o aplicație terță parte care o provoacă. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o sau mai bine, copiați-vă datele și efectuați reinițializarea inițială, mai ales dacă nu aveți nicio idee despre ce este vinovatul. Dacă problema persistă după resetare, atunci este timpul să contactați furnizorul dvs. pentru a verifica telefonul de către tehnicianul său.

Mesajul vocal nu a fost descărcat pe Galaxy Nota 5

Problemă : Acesta este un telefon nou pentru mine, cu un nou transportator (Sprint). În mod constant am probleme cu mesajele vocale care nu se descarcă după ce primesc apeluri. De obicei, am să văd că am apeluri nepreluate, dar mesajele vocale care provin de la aceste apeluri nu mai apar în telefon până la 24 de ore. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că mi-am oprit și pornit telefonul și l-am repornit când am văzut că am un apel pierdut și sunt suspect când nu văd niciun mesaj vocal asociat. Sprintul a fost foarte frumos, dar nu este de ajutor.

Răspuns : Din păcate, pentru utilizatorii noștri finali, cel mai bun lucru pe care îl putem face despre mesajele vocale este să vă asigurați că telefonul este setat corespunzător, iar contul dvs. este activat și că toate celelalte lucruri depind de furnizorul dvs. Acestea fiind spuse, Sprint vă poate ajuta mai bine cu această problemă, mai ales dacă are legătură cu rețeaua, contul dvs. etc. Înțeleg că ați încercat deja să suni asistență tehnică fără nici un rezultat. Dar vă rog, continuați să apelați și discutați cu UPS-urile superioare pentru a rezolva această problemă.

Ascundeți ID-ul apelantului pe o notă 5 (Verizon)

Problemă : Am urmat instrucțiunile pentru a-mi ascunde ID-ul apelantului. Am apăsat pictograma telefonului, m-am dus la setări, am derulat mai multe setări, singurele opțiuni pe care le primesc sunt modul TTY și aparate auditive. AJUTOR!

Răspuns : Pentru a vă putea ascunde ID-ul apelantului, este un privilegiu care variază de la operator la operator. Dacă furnizorul dvs. nu o acceptă, atunci veți avea doar modul TTY și alte setări, altfel veți putea alege între "Rețea implicită", "Ascundeți numărul" și "Afișați numărul". În cazul dvs., aparent, caracteristica nu este acceptată de rețeaua în care vă aflați. Dar asta nu înseamnă că nu mai puteți să vă bucurați de o astfel de caracteristică. Unii furnizori oferă acest lucru contra unei taxe. Deci, dacă aveți nevoie să vă ascundeți codul de apelant, sunați-l pe furnizorul dvs. și întrebați-l.

Nota 5 arată "Din păcate, ID-ul numelui apelantului sa oprit" (AT & T)

Problema : Când fac clic pe telefon pentru a efectua un apel se spune că, din păcate, ID-ul apelantului a fost oprit și va trebui să fiu bine înainte să pot continua cândva apare de mai multe ori. Sa întâmplat chiar și când am terminat un apel ... Am contactul stocat atât pe telefon cât și pe cartela SIM. Nici măcar nu am avut noul meu telefon o săptămână atât de frustrant cum aș face.

Depanare : dacă ați încercat să ascundeți ID-ul apelantului înainte de a începe această problemă, reveniți la setarea implicită: lansați aplicația Telefon> atingeți Mai multe setări> Setări> Apel> Mai multe setări> atingeți Caller ID>

Dacă problema persistă ulterior, încercați să dezactivați serviciul Identificator nume apelant urmând această procedură:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și atingeți ID-ul numelui apelantului.
  6. Apăsați Dezactivat.

Butonul de apelare directă nu este disponibil în Nota 5

Problemă : Am nevoie de un widget de apelare directă care era disponibil în Nota 3, dar nu mai este în Nota 5. Nu găsesc o modalitate de a-mi vedea setările în mai multe file.

De fiecare dată când selectez o aplicație, spun un videoclip sau un browser, ecranul care îmi avertizează despre aplicația implicită și cum să-l configurez continuă să apară repetat. Ce s-a întâmplat? Acest lucru este atât de enervant.

Depanarea : După cum ați spus, un astfel de widget nu mai este disponibil pe nota 5, astfel încât nu putem face nimic despre el. Caracteristicile care nu mai există pe dispozitive noi au fost deja retrase, deși în Magazinul Play pot exista aplicații alternative. Dacă aveți nevoie de această caracteristică, contactați Samsung despre aceasta.

Despre cealaltă problemă, încercați să ștergeți valorile implicite din aplicațiile care vă cer mereu să alegeți ce aplicație să utilizați. Urmați acești pași:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații în secțiunea Dispozitive.
  4. Apăsați Aplicații implicite.
  5. Atingeți Contacte.
  6. Acum atingeți butonul "Șterge" din dreapta.