Samsung Galaxy Nota 5 nu poate trece de ecranul de configurare, Air Command nu se afișează atunci când S Pen este scos, alte probleme de sistem

Am abordat câteva probleme legate de sistem cu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) în această postare, inclusiv o problemă în care dispozitivul nu poate trece de ecranul de configurare după o resetare din fabrică. Cazul pe care l-am adresat aici, deși este la fel de comun ca alții, pare cam cam complicat, deoarece proprietarul nu știe ce este Contul său Google. Cu alte cuvinte, el nu își poate aminti adresa de e-mail utilizată pentru configurarea dispozitivului.

Cea de-a doua problemă se referă la o unitate care nu arată automat comanda aeriană atunci când S Pen este scos. Este, de asemenea, comună și se poate întâmpla fiecărui proprietar al Nota 5 a Galaxiei, dar nu este o problemă serioasă. Poate fi din cauza unei configurări sau a unei erori de sistem, care poate fi rezolvată prin ștergerea partiției cache.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și despre modul de abordare a acestora. Dacă sunteți în căutarea unei soluții la o problemă cu totul diferită, vă sugerăm să vizitați pagina de depanare de la Notă 5. Acesta conține sute de link-uri către problemele pe care le-am abordat deja. Găsiți probleme legate de dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu vor funcționa, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular.

Iată problemele pe care le-am citat aici ...

  • Galaxy Nota 5 nu poate trece prin ecranul de configurare, proprietarul a uitat mesajul de e-mail adăugat
  • Comanda aeriană nu se afișează când S Pen este detașat
  • "Blocare personalizată binară blocată de blocarea FFP" pe Galaxy Nota 5

Galaxy Nota 5 nu poate trece prin ecranul de configurare, proprietarul a uitat mesajul de e-mail adăugat

Problemă : am resetat din fabrică după oprirea telefonului pe blocarea scanării amprentelor digitale ... Mi-am uitat informațiile despre Contul Google și 72 de ore mai târziu nu pot adăuga un cont și nici nu pot obține niciun sprijin din partea Google, Samsung și Sprint mă întreabă același lucru: "Care este adresa mea de e-mail?" Nu-mi amintesc nimic.

Răspuns : Perioada de 72 de ore este o funcție de securitate adăugată și devine din ce în ce mai clară cât de importantă este. Acum, dacă sunteți un utilizator de telefon Android, informațiile dvs. de cont Google sunt utilizate aproape de fiecare dată când funcționează telefonul. De exemplu, atunci când descărcați aplicații din Magazin Play, va trebui să fiți conectat la contul dvs. și în timpul procesului de instalare inițială, vi se va solicita să introduceți adresa dvs. de e-mail și parola, pe măsură ce dispozitivul se învârte în jurul acestuia. Ai spus că ți-ai uitat adresa de e-mail, de ce?

Dacă nu ați configurat telefonul în primul rând, trebuie să-l găsiți pe tipul care a făcut-o pentru că poate poate să-și amintească, deși am un sentiment că telefonul a fost setat într-un magazin Sprint când a fost eliberat în ziua în care a cumpărat-o.

Fără adresa dvs. de e-mail, nu puteți trece niciodată prin acest proces, cu excepția cazului în care, desigur, veți căuta ajutor de la un tehnician care este dispus să reinstaleze firmware-ul pe telefonul dvs. pentru a șterge totul și apoi îl puteți seta din nou de la zero.

Comanda aeriană nu se afișează când S Pen este detașat

Problemă : A fost o actualizare pe care am descărcat-o recent și procesul a avut succes după câteva ore. Cu toate acestea, am observat că atunci când detașez S Pen, nu mai arată comanda aeriană. Înainte de actualizare, totul a funcționat foarte bine, în special Comandamentul aerian, dar sunt doar dezamăgit de faptul că sa întâmplat. Cum pot rezolva asta, apropo? Oh, telefonul meu este un Samsung Galaxy Nota 5 și l-am cumpărat nou. Sper că puteți înțelege cât de frustrant este pentru mine. Multumesc pentru ajutor.

Întrebare înrudită : Nu văd comanda de aer când o detașez de nota mea 5, ca să te poți ajuta? Mulțumesc.

Soluție : această problemă ar putea fi cauzată de o setare sau de ceva ce a dezactivat comanda aeriană. Doar du-te la Setări și apoi Controale și a vedea dacă ceva a fost schimbat. Dacă totul arată bine în setări, vă sugerăm să încercați să ștergeți mai întâi partiția cache. Întrebările și erorile de firmware sunt adesea rezolvate prin această procedură și despre asta mă gândesc că problema este în totalitate.

  1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După ștergerea partiției cache și problema persistă, atunci este timpul să faceți totul și să efectuați reinițializarea master.

  1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

"Blocare personalizată binară blocată de blocarea FFP" pe Galaxy Nota 5

Problemă : telefonul nu poate reporni. Când se afișează Galaxy Nota 5 și Logos Android un ecran roșu care citește personalizat binar blocat de blocarea FFP .

Depanare : în această poveste lipsește ceva; Vreau să știu cum și când sa întâmplat pentru că, în principiu, această problemă este una gravă și nu poate apărea decât dacă firmware-ul este manipulat și / sau înrădăcinat. Singura soluție la această problemă este refăgarea firmware-ului. Dar acestea sunt primele:

  1. Descărcați firmware-ul stocului specific modelului dvs. de telefon. Puteți căuta Sammobile.com pentru versiunea neatinsă a firmware-ului. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți numărul corect al modelului în secțiunea firmware.
  2. Descărcați cea mai recentă versiune de Odin; este un instrument intermitent care poate instala manual firmware-uri pentru dispozitivele Galaxy. Puteți utiliza Google pentru a găsi site-ul care o găzduiește.
  3. Porniți telefonul în modul Descărcare.
  4. Deschideți Odin de pe computer.
  5. Conectați telefonul la computer și asigurați-vă că acesta este detectat și recunoscut corespunzător.
  6. Începeți să clipească firmware-ul.