Samsung Galaxy Nota 5 poate primi MMS dar nu poate trimite, nu va descărca mesaje de grup, alte probleme de mesagerie

Există o cerință foarte importantă, astfel încât smartphone-ul dvs. să poată trimite mesaje multimedia (#MMS) sau să se poată alătura conversațiilor în grup-date mobile. Ar trebui să fie activată, astfel încât telefonul dvs., în acest caz Galaxia #Samsung # Notă5, să se poată conecta la rețeaua furnizorului dvs. de servicii și să obțină servicii.

În timp ce această caracteristică este activată în mod prestabilit după activare, utilizatorii se pot mânca cu ușurință, considerând că nu au nevoie de aceasta deoarece sunt conectați la o rețea Wi-Fi. Proprietarii care și-au cumpărat telefoanele de la un furnizor terță parte și au adus telefonul la activare pot întâmpina să nu se poată conecta din când în când la date mobile, mai ales după resetare, deoarece setările APN vor fi resetate în mod implicit. În acest caz, este necesar să solicitați furnizorului să solicite APN-ul corect.

În acest post, am abordat o problemă de mesaje câteva care poate fi legată de faptul că nu are conexiune de date mobilă. Mergeți în lista de mai jos pentru a vedea dacă problema dvs. este una dintre ele:

• Nu se pot citi mesaje de grup pe nota 5 din Galaxy
• Aplicația managerului de mesagerie terță parte se blochează, nu poate trimite MMS
• Unele scrisori nu vor răspunde la tastarea unui text sau a unui e-mail
• Notă 5 Galeria rămâne în urmă în timpul vizualizării miniaturilor
• Nota 5 poate primi MMS dar nu poate trimite

Dacă căutați o soluție la o altă problemă, mergeți la pagina de depanare, găsiți probleme legate de dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează, completați acest chestionar și apăsați Submit pentru a ne contacta.

Nu se pot citi mesaje de grup pe nota 5 din Galaxy

Problemă : Când trimit un mesaj de grup (toți destinatarii sunt pe telefoane Android). Când membrii grupului răspund, primesc o notificare cu un fragment din răspunsul real, dar când dau clic pe el pentru a citi sau a răspunde, mesajul este inexistent. Alți membri ai grupului văd răspunsul. Căut toate mesajele pentru a vedea dacă sta doar în altă parte, dar este ca și cum nu există. Mă uit sub piste de mesaje individuale cu partea care răspunde și nu este acolo. Am reluat dispozitivul fără noroc. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc mult.

Sugestie : Caracteristica de mesagerie în grup se încadrează în MMS, iar atunci când vine vorba de acest serviciu, există doar un lucru pe care îl puteți face - asigurați-vă că datele mobile sunt activate. Există, totuși, momente în care setările APN trebuie să fie setate corect, mai ales dacă vă aflați sub planul BYOD (Bring Your Own Device) cu transportatorul dvs. Deci, dacă datele mobile din telefonul dvs. sunt activate și aveți probleme cu mesajele de grup, este mai bine să apelați imediat la furnizorul de servicii. Reprezentantul va efectua următoarele:

1. Rezolvarea problemelor de bază, care pot include repornirea telefonului. Deci, utilizați mai bine un dispozitiv diferit atunci când sunați.
2. Verificați setările APN . Alții pot trimite un SMS care conține datele pe care trebuie să le setați pe telefon, în timp ce altele vă vor ajuta să le setați în mod corespunzător.
3. Verificați starea contului la sfârșit, pentru a vedea dacă este blocat sau nu.
4. Sfătuiți-vă să efectuați o resetare principală și să trimiteți telefonul pentru verificare suplimentară și depanare.

Aplicația managerului de mesagerie terță parte se blochează, nu poate trimite MMS

Problemă : Am folosit întotdeauna această aplicație (Super Duper Messaging Manager) în prezent, nu pot trimite imagini text prin această aplicație. De asemenea, înainte de a folosi această aplicație, nu am putut trimite texte de imagini cu aplicația de mesagerie de stoc Verizon. Nu va atașa nici măcar fotografia ... M-am încurcat cu ea în urmă cu câteva săptămâni și am început să lucrez, dar am uitat ce am făcut. Deci, nici o aplicație de mesagerie, chiar și cele 2 care vin cu telefonul, nu va trimite MMS. Mesajul spune: "Din păcate, managerul de mesaje Duplicator a fost oprit". Pentru aplicația de mesagerie Verizon, aceasta rămâne doar la "Trimitere", nu este livrată niciodată.

Răspuns : Înainte de a descărca o aplicație, verific întotdeauna recenziile și evaluarea acestora. Aplicațiile care funcționează și sunt utile au deseori rating de la 4 la 5 stele. Aplicația Super Duper Messaging Manager pe care o utilizați are doar 2, 8 stele și pe baza recenziilor, există mai mulți utilizatori care au întâlnit probleme cu acesta decât cei care au spus că funcționează bine. Acestea fiind spuse, cred că problema pe care o aveți în prezent, mesajul de eroare pe care îl primiți este cauzat de aplicația în sine și singurul lucru pe care îl puteți face este să contactați dezvoltatorul și să raportați comportamentul acestuia.

Despre aplicația de mesagerie Verizon care nu a putut trimite MMS, asigurați-vă că datele mobile sunt activate în telefon. Dacă problema persistă, totuși, contactați Verizon și întrebați despre starea contului dvs., apoi urmați procedura de depanare pe care vă va permite să o faceți.

Unele scrisori nu vor răspunde la tastarea unui text sau a unui e-mail

Problemă : Când utilizați tastatura pentru a crea un text sau un e-mail, unele dintre literele de pe partea dreaptă a tastaturii nu vor răspunde. Scrisorile implicate sunt o, k, l, p. Mi-am schimbat primul telefon pentru aceeași problemă, așa că nu trebuie să fie telefonul.

Depanarea : Două unități de notă 5 care au exact aceeași problemă. Ar putea totuși să cadă în coincidență. Știi, aceste telefoane au fost construite în loturi, deci este posibil ca câteva sute de unități să aibă aceeași problemă.

Dacă trebuie să vă întoarceți la magazin, solicitați să discutați cu un tehnician care vă va trimite la un reprezentant de vânzări și apoi la managerul de magazin poate fi o risipă de energie dacă problema poate fi rezolvată fără a lăsa confortul casei dumneavoastră. Deci, iată ce vă sugerez să faceți:

Porniți telefonul în modul sigur . Aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați descărcat și instalat. Ați spus că problema apare numai atunci când încercați să tastați, așa că m-am gândit că ați folosit o aplicație de mesagerie terță parte. În modul sigur, încercați să tastați din nou pentru a vedea dacă problema a rămas. Iată cum porniți Nota 5 în modul sigur:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Dacă problema nu apare în modul sigur, atunci una dintre aplicațiile dvs. terță parte provoacă problema. Găsiți și dezinstalați-l. Nu pot să precizez exact ce provoacă acest lucru, deoarece nu știu ce aplicații ați instalat, ci începeți cu aplicații de mesagerie sau orice altceva care are legătură cu mesaje sau e-mailuri.

Cu toate acestea, dacă problema a rămas, nu aveți altă posibilitate decât să încercați resetarea master. Dacă nu s-ar putea rezolva problema, atunci este timpul să vă înlocuiți telefonul ... din nou. Iată cum faceți resetul principal:

1. Opriți Samsung Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Notă 5 Galeria rămâne în urmă în timpul vizualizării miniaturilor

Întrebare : Când sunt în modul text și fac clic pe opțiunea de atașare pentru a trimite o imagine și pentru a alege o bucată pe telefon miniaturile imaginilor luate câteva secunde pentru a veni în locurile în care, ca nota 3, acestea ar fi instantanee când am mers să atașez o fotografie. De ce face asta? Văd că miniaturile fotografiilor se umple încet, dar ar trebui să fie imediată. Te rog ajuta-ma. - Cliff

Răspuns : Dacă aceste imagini sunt salvate în cloud, atunci vor dura câteva secunde pentru ca telefonul să le cacheze și să-și prindă miniaturile. Dacă acestea sunt salvate local, totuși, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Galerie și ar trebui să o faceți.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
5. Găsiți și apăsați Galerie.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Pe de altă parte, dacă telefonul încearcă să încarce și alte lucruri, ar putea fi o problemă de performanță în locul unei probleme de galerie. În acest caz, va trebui să efectuați resetarea master după ce ați făcut backup pentru datele dvs.

Nota 5 poate primi MMS dar nu poate trimite

Problemă : Samsung Note 5 poate primi imagini, dar nu le poate trimite. Apelul meu Wi-Fi este oprit. Uneori, pot trimite o imagine dacă este un fir nou, dar uneori nu funcționează. Orice idei despre cum să mă ajuți?

Depanare : Verificați datele mobile din telefon dacă este activat, deoarece este necesar să puteți trimite și primi mesaje MMS sau ilustrate. Dacă este, este timpul să-i sunați pe furnizorul de servicii. Există câteva motive pentru care nu puteți trimite mesaje multimedia și sunt legate de contul dvs., de rețea sau de setările APN din telefon. Repetarul va fi obligat să vă depună problemele cu dvs. până când va stabili ce problemă are. Din nefericire, nu putem face ceea ce pot face acei repetari, pur și simplu nu avem instrumentele necesare.