Samsung Galaxy Notă 5 blochează camera, eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit" apare [Ghid de depanare]

Mesajul de eroare "Avertisment: Camera nu a reușit" cu Samsung Galaxy Notă 5 este doar una dintre problemele pe care le-ați întâmpina în timpul utilizării aplicației pentru cameră. Cealaltă este eroarea "Din păcate, Camera sa oprit", ceea ce cauzează și închiderea aplicației. Ambele erori au de fapt același rezultat sau simptome, dar acesta din urmă este mai degrabă o problemă cu aplicația, iar cea dintâi, pe hardware.

Dacă dețineți o notă Galaxy 5 și în prezent sunteți bugat de o problemă legată de aparatul foto, vă recomandăm să continuați să citiți, deoarece această postare ar putea să vă ajute. Există câteva probleme pe care le-am abordat aici, deci există o șansă că problema dvs. este una dintre ele, dar vă rugăm să rețineți că acesta este un ghid de depanare și nu există nici o garanție că problema dvs. va fi abordată. Cu toate acestea, vă solicităm să încercați să depanați dispozitivul.

  • Camera Galaxy Nota 5 se închide singură în timpul fotografierii
  • Galaxia Notă 5 continuă să afișeze "Avertisment: Camera nu a reușit" când se utilizează camera

Dar, înainte de a sari direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am rezolvat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Camera Galaxy Nota 5 se închide singură în timpul fotografierii

Problemă : Există o problemă cu Nota mea 5 din Galaxy, care a început recent și nu știu cum a început sau ce a provocat-o. Am sute de imagini în telefonul meu luate de aparatul de fotografiat și, recent, aparatul foto a început să se prăbușească și prin accident, vreau să spun că se închide pe cont propriu fără avertisment sau eroare. Problema se întâmplă în mod aleatoriu, dar nu de fiecare dată. Când folosesc camera, se poate închide dacă vrea să se închidă. Am citit online că probleme asemănătoare cu acest lucru lăsa erori, dar a mea nu. Deci, nu știu cu adevărat ce ar trebui să fac pentru a rezolva această problemă, dar dacă băieții au o cale de a rezolva acest lucru, te rog ajută-mă pentru că am nevoie de îndrumarea ta cu privire la ce să fac.

Depanarea : În principiu, există două simptome pe care proprietarii le pot întâmpina atunci când unele aplicații se blochează pe dispozitivul Android; primul și cel mai des întâlnit dintre toate este că va apărea o eroare spunând că o aplicație nu mai funcționează, iar a doua este că aplicația se închide pe cont propriu fără un motiv aparent sau declanșator. Problema pe care o rezolv aici este, evident, cea din urmă și, în acest caz, aceasta ar trebui să faceți pentru a vă depana telefonul ...

Pasul 1: Încercați să utilizați aplicația pentru cameră în modul Safe Mode

Acesta este un pas foarte important deoarece aceasta vă va da o idee dacă problema este sau nu cauzată de una dintre aplicațiile terță parte. Folosirea camerei în modul sigur este practic aceeași ca și utilizarea în modul normal, dar absența interferențelor de la terți este ceea ce face diferența. Acesta este modul în care bootați Nota 5 în modul sigur:

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
  5. După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
  6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă problema persistă în modul sigur, este posibil ca problema să se datoreze faptului că aplicația însăși continuă să se prăbușească. Cu toate acestea, dacă este fix, înseamnă că una sau mai multe aplicații cauzează problema. Găsiți acea aplicație și încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele și dacă aceasta nu va funcționa, dezinstalați-o. Acesta este modul în care resetați o aplicație pe Notă 5 ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și apăsați aplicația suspectată.
  6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Și așa dezinstalați o aplicație ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
  6. Atingeți Dezinstalare, apoi OK.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache și datele din aplicația Cameră pentru ao reseta

Problema este că aplicația se închide pe cont propriu fără un motiv aparent și în timp ce nu există niciun mesaj de eroare, putem spune că avem o "problemă" cu aplicația, deci este timpul să o resetați. În ceea ce privește aparatul foto, este doar responsabil în a face fotografii sau chiar de a înregistra videoclipuri, nu de fapt salvează imaginile, deoarece avem galeria pentru a face acest lucru și alături, fișierele sunt salvate undeva în condiții de siguranță. Deci, este în siguranță doar să resetați aplicația camerei pentru a vedea dacă în continuare apare eroarea.

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și apăsați Camera.
  6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

După aceasta, încercați să fotografiați din nou pentru a vedea dacă problema persistă și, dacă da, atunci este timpul să mergeți după firmware-ul în sine.

Pasul 3: Ștergeți toate cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi

Cache-urile de sistem se corupe tot timpul, mai ales în timpul actualizărilor firmware-ului, ca atunci când este instalat un nou firmware, acestea devin automat învechite și în acest caz noul sistem poate continua să utilizeze fișiere vechi. Când se întâmplă, pot apărea astfel de probleme - mesajele de eroare despre căderile de aplicații pot apărea fără motiv aparent.

Pentru această problemă, aceasta este ceea ce trebuie să faceți pentru a depana firmware-ul ...

  1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După această procedură, încercați să declanșați eroarea pentru a afla dacă se mai arată și dacă nu, apoi rezolvați problema, altfel treceți la pasul următor.

Pasul 4: Faceți copii de rezervă pentru fișiere și date și efectuați Resetarea Master

În acest moment în care problema continuă să vă deranjeze și nu puteți utiliza telefonul așa cum doriți, este important să îl readuceți la setările implicite din fabrică. Cu toate acestea, este important să efectuați o copie de rezervă a fișierelor și a datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului și nu le mai puteți restabili. Restabilirea poate rezolva problema cu camera, deși există și posibilitatea ca aceasta să rămână, totuși merită. Deci, iată cum faceți acest lucru, alegeți între aceste metode ...

Cum se resetează galaxia din fabrică Notă 5

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
  3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
  4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
  6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
  7. Atingeți Continuați.
  8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Cum să reinițializați Master Galaxia Notă 5

  1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă problema persistă, cereți-i unui tehnician să vă ajute să remediați problema.

Galaxia Notă 5 continuă să afișeze "Avertisment: Camera nu a reușit" când se utilizează camera

Problemă : Nu știu dacă ați întâlnit deja această eroare, dar telefonul meu continuă să spună "Avertizare: Camera nu a reușit" de fiecare dată când folosesc aparatul foto și fac fotografii. Eroarea apare de fiecare dată când aparatul foto este folosit, astfel încât nu mai pot face fotografii. Este atât de frustrant pentru că nu am avut această problemă înainte, dar acum mă menține enervant și cel mai rău lucru este că nu știu ce să fac pentru ao rezolva. Puteți să vă aruncați o privire la această problemă pentru mine? Aș aprecia cu siguranță dacă mă puteți ajuta.

Depanarea : Acest mesaj de eroare este rezultatul caderii sau închiderii aplicației Aparat foto. Cealaltă variantă este "Din păcate, Camera a oprit", care, de asemenea, închide camera care nu permite proprietarului să-l folosească. Dar eroarea "Avertisment: Camera a eșuat" este mai mult o chestiune hardware decât o problemă minoră a aplicației. Totuși, trebuie să ne asigurăm că aplicațiile dvs. nu au nimic de-a face cu aceasta, atunci vom exclude posibilitatea ca aceasta să aibă o problemă cu firmware-ul înainte de a putea spune că este o problemă hardware. Acestea fiind spuse, iată pașii pe care îi puteți încerca în depanarea telefonului:

  1. Aflați dacă eroarea apare și atunci când telefonul este în stare de diagnosticare . Aceasta este pentru tine să știți dacă unul sau câteva dintre aplicațiile descărcate cauzează problema. Trebuie să porniți telefonul în modul sigur și să porniți camera pentru a afla dacă eroarea apare încă. Dacă faceți acest lucru, veți dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte care ar putea afecta performanța camerei. Deci, dacă problema este cauzată de una dintre aplicații, eroarea nu va apărea în timp ce telefonul rulează în modul sigur, iar în acest caz, trebuie doar să găsiți aplicația sau grupul de aplicații care cauzează problema, ștergeți-le cache-uri și date sau le dezinstalați.
  2. Resetați aplicația Cameră prin ștergerea memoriei cache și a datelor . Puteți face acest lucru în timp ce telefonul se află în modul de siguranță sau în modul normal, deoarece resetează numai aplicația. Fotografiile dvs. nu vor fi șterse, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji în legătură cu acestea, dar setările și preferințele dvs. vor fi resetate, astfel încât, după aceea, poate fi necesar să setați din nou aplicația camerei. După aceasta, încercați să deschideți camera pentru a afla dacă apare încă eroarea și, dacă da, treceți la pasul următor.
  3. Ștergeți cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi . Aceste fișiere pot fi corupte cu ușurință, în special în timpul actualizărilor firmware-ului, iar atunci când se întâmplă și noul sistem continuă să le utilizeze, pot apărea probleme ca acesta - performanța se poate deteriora, aplicațiile se pot prăbuși, serviciile pot înceta să funcționeze. Acesta este unul dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a încerca să remediați problema fără a compromite siguranța fișierelor și a datelor. Încercați să urmați pașii privind modul de ștergere a partiției cache în prima problemă.
  4. Restabiliți Master pe telefonul dvs. Aceasta resetează setările telefonului la valorile implicite din fabrică, ceea ce reprezintă un pas necesar pentru a vă asigura că problema nu este cauzată de o problemă de firmware. Aceasta este ultima soluție și, dacă problema persistă ulterior, ar putea fi o problemă cu hardware-ul. În acest caz, aveți nevoie de un tehnician pentru a avea grijă de problemă pentru dvs. Cu toate acestea, asigurați-vă că aveți copii de rezervă ale tuturor fișierelor și datelor înainte de resetare, deoarece acestea nu vor fi restaurate după ce au fost șterse.