Samsung Galaxy Nota 4 nu va răspunde la atingeri și alte probleme legate de ecran

Am fost surprins că am citit multe probleme de ecran trimise de proprietarii Samsung Galaxy Nota 4 (#Samsung # GalaxyNote4). În timp ce majoritatea dintre ele sunt probleme minore, suntem încă obligați să abordăm problemele trimise de cititorii noștri. Deci, considerați acest post ca răspuns la unele dintre problemele pe care le-am primit.

Prima problemă pe care am abordat-o aici este o notă 4 care nu va mai răspunde la atingeri după ce a fost abandonată. De fapt, este ușor să determinați cauza datorită cauzei atunci, dar lucrurile sunt, există date în interiorul telefonului care trebuie recuperate înainte de a putea fi trimise pentru reparații. Aici intră problema.

Alte aspecte pe care le-am abordat în acest post includ ecranul îngheață că cele mai temute "dm-verifica verificările nu au reușit" eroare. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și despre modul de abordare a acestora.

Dacă totuși ați găsit această pagină deoarece ați căutat o soluție pentru o altă problemă, vă sugerăm să vă faceți timp să vizitați pagina de depanare Samsung Galaxy Note 4, deoarece conține o listă de probleme pe care le-am adresat deja în trecut. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile existente. Dacă nu vor lucra pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular.

Datele backup ale Galaxy Nota 4 cu ecranul care nu răspunde

Problema : Recent am renuntat la galaxia mea Nota 4 pe un trotuar cimentat si in timp ce inca mai apare bine, ecranul tactil a fost complet dezordonat si vreau sa spun ca dispozitivul nu va mai raspunde la atingerile mele. Și aici este kicker-ul, S Pen a fost de asemenea deteriorat înainte de această problemă, așa că nu am nimic de lucru. Din fericire, telefonul funcționează perfect; mesaje și apeluri vin și e-mailuri, dar partea cea mai dureroasă este că nu le-am putut citi, deoarece nu va răspunde. Am citit online că un mouse Bluetooth poate fi folosit pentru a naviga, dar întrebarea mea este cum pot chiar să o împerechez cu telefonul când Bluetooth este dezactivat? Probabil că o voi repara, dar sunt date sensibile pe care nu vreau să le pierd sau să le văd de alții. Voi sunteți ultima mea speranță. Vă rog să-mi spuneți o modalitate de salvare a datelor mele? Voi face tot ceea ce este nevoie pentru a salva acele date și imagini. Apropo, telefonul meu este blocat prin PIN. Mare, nu? Mulțumiri! - Susan

Sugestie : Bună Susan. Nu vă faceți griji, există întotdeauna o cale în jurul fiecarei probleme. Tot ce trebuie să faceți este să încercați să o priviți într-o altă perspectivă sau în unghi diferit. În cazul tău, un mouse Bluetooth nu va funcționa, ci unul cu fir (USB) va. Trebuie doar să cumpărați un cablu USB OTG pentru a interfața mouse-ul cu telefonul dvs. și apoi puteți continua cu orice vreți să faceți cu el.

Cablul USB OTG, oricare ar fi marca, va funcționa întotdeauna cu telefonul dvs. și orice mouse USB va funcționa ca orice alte dispozitive plug-and-play. Puteți găsi cu ușurință unul la orice magazin local care vinde accesorii și încărcătoare de telefon și este mai ieftin decât credeați. Dacă nu aveți încă un mouse USB, atunci va trebui să cumpărați și acel mouse. Dar vă asigur că veți putea să vă copiați sau chiar să vă operați telefonul cu un șoarece cu fir.

Ecranul Galaxy Note 4 îngheață

Problema : Ecranul meu tactil nu funcționează, am reparat-o recent la un magazin de reparații și când a fost returnat, făcea acea secundă înghețată, cu care eram bine, dar, pe măsură ce timpul trecea, a început să înghețe din ce în ce mai mult în cazul în care ecranul meu tactil a încetat complet de lucru. Am resetat din fabrică telefonul meu, presupunând că ar scăpa de un bug (presupunând că există unul) și chiar am scos bateria pentru o zi întreagă. A început să lucreze din nou, dar abia acum sunt blocat cu telefonul meu complet instabil. Nu-mi simt mâna atunci când ating ecranul și nu am găsit timp să mă duc să verific ce este problema, dar încep să cred că omul care mi-a fixat ultima oară telefonul nu sa uitat la ce ar putea fi problema. - Marissa

Depanarea : Bună Marissa. Chiar nu știu dacă aceste două faze de blocare au fost cauzate de firmware sau de o problemă hardware, așa că este mai bine să observați performanța telefonului dvs. în continuare. Vă sugerez să faceți boot în modul de siguranță și să vedeți dacă încă mai îngheață din când în când.

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
  3. Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul se termină din nou.
  4. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Dacă telefonul se blochează în modul sigur, trebuie să efectuați o resetare principală. Înțeleg că ați făcut deja resetarea din fabrică și în timp ce ambele au același rezultat, resetarea principală reformează partiția de date, eliminând astfel toate datele corupte posibile.

  1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
  7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

După resetare, nu instalați aplicații, ci continuați să observați telefonul doar pentru a vedea dacă acesta ar îngheța încă, chiar dacă toate aplicațiile și serviciile care rulează sunt preinstalate. Dacă este așa, atunci este timpul să vă trimiteți telefonul pentru reparare ... din nou.

Nota 4 a galaxiei arată eroarea "verificarea dm-veritate a eșuat"

Problema : Am făcut rădăcini urmând pașii de pe o pagină web pe care am găsit-o online, totuși după înrădăcinare, am descărcat backup de titan și am eliminat unele aplicații încorporate, inclusiv touchwiz. Ulterior apare problema de mai jos:

  1. Afișează ecranul negru în pagina principală, dar telefonul funcționează încă
  2. Continuă să apară "Din păcate, process.com.android.phone sa oprit" - am cache clar pe telefon, resetat din fabrică dar nu funcționează
  3. realizată după resetarea din fabrică, afișează "problema de verificare dm-veritate a eșuat" și se pare că nu există nicio soluție online pentru această problemă

Te rog ajută, mulțumesc. - Wendy

Depanarea : înseamnă că ați confundat partiția EFS a telefonului, unde sunt stocate toate datele foarte sensibile ale dispozitivului. Partiția nu poate fi ușor confundată cu resetare din fabrică sau cu orice alt tip de resetare, astfel încât este clar că ați parcurs până la ștergerea fișierelor care nu ar trebui să fie șterse. Ați menționat totuși că ați descărcat Titanium Backup, care are capacitatea de a salva dosarul EFS, așa că încercați să verificați dacă ați făcut backup, adică dacă ați folosit aplicația pentru a salva anumite date din telefon. Dacă există o copie de rezervă, atunci puteți restabili folderul EFS fără o sudoare, altfel, aveți nevoie de cineva cu cunoștințe de specialitate pentru a-l restabili.

Ecranul Galaxy Nota 4 este negru după ce a fost abandonat

Întrebare : Mi-am scăpat telefonul în seara asta. Ecranul este negru. Acționează și pot auzi că primesc mesaje text. Orice sugestii despre cum să o rezolvați? Nimic nu este rupt vizibil.

Răspuns : Este probabil o problemă hardware, deci aveți nevoie de un tehnician pentru a vă verifica. Nu puteți face prea multe lucruri, deoarece îndepărtarea unui singur șurub va anula garanția. Dacă telefonul se aude în mod normal și funcționează în mod normal, cu excepția afișării pe ecran a lucrurilor, atunci este doar o problemă de afișare; ar putea avea nevoie de înlocuire.

Nota 4 a galaxiei cu ecran crăpate care funcționează singur

Problemă : ecranul meu este spart, dar funcționează bine. Recent, ecranul meu a început să funcționeze singur ca și cum a început să facă apeluri și deschide aplicații pe care nu le-am atins.

PS Ecranul meu cracat nu este înlocuit. Vă rog să mă ajutați.

Depanarea : dacă digitizatorul (geamul din partea de sus a afișajului care realizează ecranul tactil posibil) este crăpat, există șansa ca acesta să creeze acele atingeri "fantomă". Mai devreme sau mai târziu, veți decide să îl fixați sau să îl înlocuiți, deci de ce să nu investiți acum. Nu putem face prea multe lucruri pentru că nu putem decât să confirmați că este într-adevăr digitizatorul care provoacă problema după ce a fost înlocuit și problemele au dispărut.

Ei bine, puteți încerca să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă funcționează în continuare pe cont propriu. În acest caz, încercați resetarea master și, dacă problema persistă, fixați-o.