Samsung Galaxy Nota 4 nu va face apeluri și alte probleme conexe

The #Samsung Galaxy # Note4 este un smartphone impresionant, care permite utilizatorilor să experimenteze apeluri de calitate. Acest lucru se realizează printr-un sistem activ de anulare a zgomotului cu un microfon dedicat, precum și prin mai multe opțiuni de conectivitate în rețea. În timp ce o mulțime de oameni care dețin acest dispozitiv sunt mulțumiți de funcționalitatea apelului, există și alții care au probleme cu el.

În această ultima versiune a seriei noastre de depanare ne vom ocupa de Nota 4 a galaxiei, care nu va face probleme cu apelurile și alte probleme conexe. Am selectat unele dintre cele mai recente probleme de această natură pe care ni le-au trimis cititorii noștri și au oferit cei mai buni pași de depanare care, sperăm, vor conduce la o rezoluție.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Telefonul nu va efectua apeluri

Problemă: Din anumite motive, telefonul meu nu face apeluri, este ca și când nu se va conecta la rețea. Am rebootat telefonul. Am eliberat memoria cache. Telefonul meu poate primi apeluri, Whatsapp funcționează, Mesaje text funcționează, Wifi funcționează. Primesc e-mailuri. Nu pot să strig. Sper că te poți ajuta

Soluție: Înainte de a face orice depanare, trebuie să vă asigurați mai întâi că contul dvs. nu are probleme. Încercați să contactați mai întâi furnizorul de servicii și să-i verificați contul.

După ce ați verificat că aceasta nu este o problemă legată de cont, următorul pas este să remediați problemele telefonului. Începeți prin a verifica dacă o aplicație instalată provoacă problema. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în mod sigur. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Verificați dacă puteți efectua un apel în acest mod. Dacă puteți atunci problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Încercați să aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, vă sugerăm să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, vă sugerăm să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Apelurile sunt scoase

Problemă: Bună. Mi-am cumpărat nota 4 n910t folosită de un prieten care a spus că tocmai la cumpărat de la tmobile acum 2 săptămâni. Nu am observat imediat, dar uneori sau de foarte multe ori telefonul va scăpa de serviciu atunci când încerc să apel sau cineva mă sună altfel este OK. Am încercat să schimbe modemul la o versiune inferioară și părea să funcționeze puțin pentru că serviciul nu scade prea des, dar încă o face. Am incercat diferite versiuni ale software-ului, sa-l reseta si toate astea. Vreau doar să știu dacă aveți vreo idee despre ce s-ar putea întâmpla aici înainte de a mă gândi la această problemă de antenă. Vă mulțumim în avans pentru răspunsul dvs.

Soluție: Ați încercat să verificați dacă problema apare într-o anumită zonă? În caz contrar, este posibil să existe o problemă cu rețeaua din zona dvs.

Un alt factor de luat în considerare este cartea SIM pe care o utilizați. Încercați să introduceți o altă cartelă SIM în dispozitiv, apoi verificați dacă apelurile vor scădea.

Deoarece ați efectuat deja o serie de depanări complexe pe partea software-ului, atunci ar trebui să vă gândiți să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat dacă problema persistă.

Notă 4 Apel Static

Problemă: În timp ce vă aflați în mijlocul unui apel, apelul intră și iese afară. Oricine altă persoană nu mă poate auzi sau nu-i pot auzi. De cele mai multe ori nu mă pot auzi. Ei spun că sună ca static și apoi mă aud puțin și apoi static din nou. Curând după aceea, apelul meu scade

Soluție: Staticul în timpul unui apel este, de obicei, cauzat de unele interferențe externe. Motoarele de rulare, cuptoarele cu microunde și, uneori, becurile pot provoca interferențe care au ca rezultat static. Când apare această problemă, vă aflați în interior sau în aer liber? Dacă sunteți în interior, încercați să mergeți în aer liber și să vedeți dacă apare problema. Dacă problema nu apare în timp ce vă aflați în aer liber, atunci ceva din interiorul casei dvs. poate cauza static.

Un alt factor de luat în considerare este semnalul de rețea. Problema apare numai într-o anumită zonă? În caz contrar, este posibil să existe o problemă cu rețeaua din acea zonă. Încercați să verificați dacă aceeași problemă apare atunci când mergeți la alte locații.

Mutarea la telefonul propriu-zis, software-ul telefonului poate provoca, de asemenea, acest tip de problemă.

Verificați mai întâi dacă problema este cauzată de o formă de date corupte prin ștergerea partiției cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

Dacă problema persistă, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă după resetarea din fabrică întâmpinați în continuare aceeași problemă, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Notă 4 Nu primiți apeluri

Problema: De obicei, voi primi un mesaj care spune că am pierdut un apel de la cineva și există momente în care oamenii vor spune că nu te pot contacta, deoarece telefonul este oprit, dar telefonul meu nu este niciodată oprit. Este foarte important pentru mine să primesc apeluri de la manipularea clienților: (sperând că vă puteți ajuta).

Soluție: Când apare această problemă, ați verificat bara de semnal pe care telefonul dvs. o primește? Dacă semnalul fluctuează de la nici un semnal la unul sau două bare, atunci acesta poate fi o problemă legată de acoperire. Încercați să verificați dacă această problemă apare în locații diferite la care mergeți. Dacă apare doar într-o anumită locație, atunci aceasta poate fi o problemă legată de rețea cauzată probabil de o acoperire slabă.

Un alt factor care poate cauza această problemă este corupția datelor din telefon. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului. Reporniți telefonul, apoi observați dacă problema persistă.

Un pas final de remediere a problemelor pe care îl puteți face dacă problema persistă este o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest lucru.

Notă 4 Nu pot auzi apeluri

Problemă: Nu pot auzi cealaltă parte decât dacă difuzorul este pornit. Nu contează cine a inițiat apelul. Volumul apelului este maxim. Acest lucru nu are sens. Este un telefon nou.

Soluție: Este posibil ca difuzorul frontal al telefonului dvs. să nu funcționeze. Încercați să apelați pe cineva care utilizează o conexiune Wi-Fi cu aplicația Skype sau prin intermediul aplicației Facebook Messenger. Dacă tot nu puteți auzi cealaltă parte, cu excepția cazului în care difuzorul este pornit, continuați cu verificarea dacă un software de telefon corupt provoacă această problemă prin copierea de rezervă a datelor din telefon și efectuarea unei restituiri din fabrică.

După ce resetarea a fost finalizată, verificați dacă acum puteți auzi cealaltă parte în timpul apelurilor. Dacă problema persistă, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să verificați difuzorul frontal.

Notă 4 Nu se pot efectua apeluri

Problemă: telefonul meu nu îmi va permite să efectuez sau să primesc apeluri telefonice și există un simbol pentru cheie de blocare n deasupra telefonului

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă contul dvs. este capabil să efectueze și să primească apeluri. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați furnizorul de servicii. După ce ați confirmat că problema nu este legată de cont, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă telefonul dvs. obține o acoperire suficientă a rețelei. Dacă telefonul dvs. nu are semnal, nu veți putea efectua sau primi apeluri.

De asemenea, trebuie să verificați dacă o problemă a software-ului telefonului cauzează această problemă prin copierea de rezervă a datelor din telefon și efectuarea unei resetări din fabrică.