Samsung Galaxy Notă 4 nu poate actualiza problema de software și alte probleme înrudite

Câțiva dintre cititorii noștri care dețin #Samsung Galaxy #Note4 au avut această problemă în care nu își pot actualiza software-ul telefonului. Deși am abordat această problemă într-unul din postările noastre anterioare, primim încă solicitări de asistență în această privință. Ce se întâmplă este că telefonul poate descărca actualizarea, dar nu reușește să-l instaleze. Există, de asemenea, cazuri în care actualizarea nu poate fi descărcată deloc.

În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda Notă Galaxy 4 care nu poate actualiza problema software-ului și alte probleme conexe. Am selectat câteva dintre cele mai recente probleme de acest gen trimise la noi și le-am adresat mai jos.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Cele mai recente actualizări au fost deja instalate

Problemă: Imposibil de actualizat software-ul: Telefonul meu spune întotdeauna că "" Ultimele actualizări au fost deja instalate "", dar de fapt telefonul meu rulează încă pe 4.4.4.

Soluție: Există diferiți factori implicați în ceea ce privește motivul pentru care telefonul dvs. primește acest mesaj, în ciuda faptului că acesta nu rulează în mod clar pe cea mai recentă versiune software. Ați deblocat telefonul și îl utilizați acum pe un operator de transport diferit? Dacă telefonul dvs. nu se află pe purtătorul original, este posibil să nu primiți actualizarea. Unii oameni introduc pur și simplu o cartelă SIM a transportatorului original și apoi fac actualizarea. De asemenea, puteți încerca să conectați telefonul utilizând un cablu USB la un computer cu Kies sau Smart Switch instalat și să verificați actualizarea de acolo.

Un alt factor care poate împiedica telefonul să obțină orice actualizare este dacă software-ul său a fost modificat. Aceasta înseamnă că dacă ați înrădăcinat telefonul sau ați instalat un software personalizat în acesta, atunci nu veți putea obține actualizarea oficială Samsung. Dacă acesta este cazul, atunci va trebui să deconectați telefonul sau dacă telefonul dvs. rulează pe un firmware personalizat, va trebui să reveniți la telefonul original al firmware-ului original Samsung.

Un alt factor posibil care provoacă această problemă este o problemă în software-ul dvs. de telefon. În acest caz, va trebui să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, trebuie să verificați dacă este disponibilă o actualizare.

Notă 4 Nu se poate instala Actualizare

Problema: primesc cererea pentru o actualizare și am instalat-o la 100%, apoi mi-a spus că se va reporni apoi se încarcă și se repornește devine la 1%, apoi iau tipul android mort și se spune că nu se poate instala și repornește din nou.

Soluție: Înainte de a efectua actualizarea, asigurați-vă că telefonul are suficient spațiu intern de stocare disponibil. Pentru actualizări majore cel puțin 3 GB de spațiu este necesar, însă unii proprietari de telefonie spun că de obicei este nevoie de 6GB. Chiar dacă software-ul descărcat are un fișier de doar câteva sute de megaocteți, acesta este în starea sa comprimată. Fișierul trebuie să fie necomprimat, motiv pentru care este nevoie de mai mult spațiu de stocare.

Dacă telefonul are suficient spațiu de stocare, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Uneori datele temporare corupte pot împiedica telefonul să primească actualizarea și acesta este cel mai bun mod de a face față acestei probleme.

Dacă, după efectuarea pașilor de depanare enumerați mai sus, problema persistă, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică înainte de a vă reînnoi din nou telefonul. Doar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a efectua resetarea, deoarece procedura va șterge toate datele stocate în telefon.

Notă 4 Deblocată nu se actualizează software-ul

Problemă: Am un telefon Deblocat. Am serviciu cu discuții drepte. De fiecare dată când verific pentru software-ul de sus se spune întotdeauna că am cele mai recente. Cum pot obține noua actualizare?

Soluție: Aceasta este o problemă comună între dispozitivele deblocate. Cel mai bun mod de a continua este să introduceți o cartelă SIM a purtătorului original al telefonului, apoi să actualizați software-ul telefonului. Dacă acest lucru nu este posibil în acest moment, atunci ar trebui să încercați să conectați telefonul utilizând un cablu USB la un computer cu Kies sau Smart Switch instalat, apoi faceți actualizarea de acolo.

Dacă telefonul dvs. nu mai poate găsi o actualizare, atunci va trebui să o faceți manual prin intermiterea software-ului actualizat. Veți avea nevoie de fișierul software exact al telefonului pe care îl puteți obține la SamMobile, precum și pe Odin, care este un software pe care îl instalați în computer. Instrucțiuni cu privire la modul de a bloca telefonul dvs. pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri online Android.

Notă 4 Nu este disponibilă nicio actualizare software

Problemă: Am Cricket Wireless și încă nu am primit actualizarea Lollipop. Telefonul este marca AT & T. Marshmallow vine în acest an și nu vreau să fiu atât de în urmă pe actualizări! Există o modalitate manuală de actualizare a Note4 pentru Lollipop sau Marshmallow? noroc!

Soluție: Pentru acest tip de problemă, cea mai bună modalitate de a vă actualiza telefonul este să introduceți o cartelă SIM AT & T la acesta, apoi să verificați actualizarea. Veți primi, cel mai probabil, notificarea unei noi actualizări odată ce SIM-ul transportatorului original al telefonului este introdus în acesta.

De asemenea, încercați să conectați telefonul utilizând un cablu USB la un computer cu Kies sau Smart Switch instalat. Odată conectați, vi se va solicita o actualizare de software. Această procedură nu funcționează tot timpul, deși în cazul în care nu este detectată nici o actualizare, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea telefonului cu software-ul actualizat. Veți avea nevoie de o copie a software-ului actualizat al telefonului (versiunea AT & T), precum și de cel mai recent software Odin care rulează pe computerul dvs. Instrucțiuni privind modul de flash a dispozitivului dvs. pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 nu reușește să instaleze actualizarea descărcată

Problemă: Telefonul meu descarcă software-ul și apoi când se termină, acesta cere să fie repornit. După repornire, începe să se încarce noul software, iar pe 0% se afișează un mesaj de eroare de la micul om verde ... apoi se învârte în mod normal și mă roagă să trimit raportul de eroare.

Problemă similară: Telefonul meu descărcată noua actualizare, însă când repornește, apare o eroare la aplicarea la 1%. Acest lucru ma dat afară din actualizare și nu se aplică niciodată. Sugestii?

Soluție: Există diverși factori care pot provoca acest tip de problemă. O cauză comună este că telefonul are un spațiu de stocare intern insuficient. Un minim de spațiu de stocare intern de 3 GB este necesar pentru actualizările software majore și uneori acest spațiu nu este suficient. Doar pentru a fi în siguranță, încercați să eliberați până la 6 GB de spațiu de stocare intern pe dispozitiv.

Unele forme de date corupte în telefonul dvs. pot împiedica, de asemenea, instalarea software-ului descărcat. Dacă acesta este cazul, atunci ar trebui să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică. După terminarea resetării, trebuie să verificați manual actualizarea software-ului și să o descărcați din nou.

Notă 4 Butonul de actualizare a software-ului este luminos

Problemă: Butonul de actualizare a software-ului este o culoare gri deschis și nu îmi permite să verific o actualizare de software. Am puterea de a cicloneze telefonul și a scos bateria deja. Am multe dintre aceste telefoane și unele actualizări, iar altele nu. Și unii dintre ei au această problemă cu butonul de actualizare a software-ului, care nu este chiar o opțiune.

Soluție: Înainte de a face orice depanare, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează în continuare pe baza software-ului său de stoc.

Această problemă ar putea fi cauzată de o eroare în software-ul telefonului. Încercați să accesați modul de recuperare al telefonului, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului. Reporniți telefonul în mod normal, apoi verificați dacă butonul de actualizare este acum clicabil.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.