Samsung Galaxy Notă 4 Nu se poate actualiza problema de Marshmallow și alte probleme înrudite

Când #Samsung #Galaxy # Note4 a fost lansat în 2014, rulează pe Android KitKat. Astăzi, o mulțime de proprietari ai acestui dispozitiv și-au actualizat deja software-ul de telefon la Android Marshmallow. Efectuarea actualizării este ușoară, deoarece va apărea, de obicei, o notificare care îi va cere proprietarului să actualizeze software-ul. Există totuși cazuri în care acest lucru nu este cazul în care telefonul se blochează în vechea versiune software. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Nota 4 a Galaxy care nu poate actualiza problema Marshmallow și alte probleme conexe.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Imposibil de actualizat la

Problemă: Nu pot să mă actualizez la Marshmallow. Dați clic pe "Actualizați acum" pe un WIFI stabil și descărcați fișiere de 1, 4 GB. Faceți clic pe instalare și vă solicită o eroare la instalarea eșuată și folosirea Kies Air pentru actualizare. Imi aduc telefonul la centrul de service samsung pentru ca ei sa ajute la upgrade. Au încercat și au menționat că nu pot detecta telefonul meu. Mi-au luat telefonul și am făcut investigații. După 3 zile, mi-au spus că placa mea de bază este defectă. Acum au resetat din fabrică telefonul meu și am refuzat să plătesc pentru a schimba noua placă de bază deoarece pot obține un nou telefon cu prețul pe care îl întreabă. Ei menționează că placa de bază este defectă, forțând upgrade-ul la Marshmallow să deterioreze telefonul. Ce pot face pentru a face actualizarea sau pentru a confirma că este o placă de bază defectă. Am folosit telefonul în ultimele 3 zile după ce am luat serviciul de la centrul de service și nu văd probleme cu el. A fost cumpărat acum un an.

Soluție: Dacă telefonul funcționează fără probleme pe versiunea actuală de software, atunci este posibil ca acesta să funcționeze fără probleme atunci când îl faceți upgrade la Marshmallow. Ați încercat să întrebați ce parte din placa de bază este defectă și ce funcție / funcție este afectată?

Puteți încerca să efectuați din nou actualizarea și să vedeți dacă aceasta trece prin. Puteți face acest lucru folosind metoda OTA sau utilizând Kies. În cazul în care ambele metode nu funcționează, ultimul pas pe care trebuie să-l luați este să blocați manual actualizarea pe dispozitiv. Veți avea nevoie de cea mai recentă versiune de Odin pentru a face acest lucru, precum și cel mai recent fișier de firmware stoc al telefonului. Instrucțiuni privind modul de flash a dispozitivului dvs. pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 Stuck în actualizarea ecranului software

Problemă: Am încercat să resetrez nota mea de galaxie 4 de la setarea din rădăcină la fabrica. Telefonul intră într-o buclă de pornire în care ecranul devine negru și apoi ecranul clipește cu mesajul că actualizează software-ul. Se blochează în această buclă. Orice ieșire? Încerc să reinițializez telefonul, așa că îl pot returna ca parte a unui program de upgrade. Mulțumesc.

Soluție: încercați să scoateți bateria și cardul microSD al telefonului, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Odată ce acest lucru se face, reintroduceți doar bateria, apoi încercați să activați telefonul. Dacă rămâne blocat în buclă, porniți telefonul în modul de recuperare. Acesta este un mediu separat de sistemul de operare și este, de asemenea, locul în care puteți efectua o resetare din fabrică pe telefon.

Notă 4 Nu se va activa după actualizarea descărcării

Problemă: Hei poți să te ajuți Trimite un mesaj pe nota 4 spunând actualizare Tocmai l-am ignorat și apoi m-am culcat mereu actualizat singură, dar nu sa actualizat. Nu se va aprinde și atunci când este vorba doar de logo-ul Samsung apoi reboot la logo-ul Samsung uneori vine pe descărcarea de software .. apoi doza pentru aproximativ 3mins apoi spune eroare și repornește din nou. Nu pot să fac resetări din fabrică, deoarece nu mă lasă să nu pot trece chiar pe ecranele pe care le-am avut la furnizorul meu de rețea și le recomandă să le trimită la Samsung ... dar voi pierde totul de acolo, inclusiv fotografiile mele de videoclipuri pentru probe în instanță de asemenea, ultimele mele momente cu fiul meu vă puteți recomanda ceva la toate de a face? Nu se va conecta la PC

Soluție: Ar trebui să începeți depanarea prin scoaterea bateriei și a cartelei microSD a telefonului (dacă ați instalat unul), apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM. Odată ce acest lucru se face, reintroduceți doar bateria, apoi porniți telefonul. Dacă problema persistă, atunci un alt lucru pe care îl puteți face este să verificați dacă puteți să porniți telefonul în modul Safe Mode. De aici puteți copia orice date importante pe care le aveți de pe telefon. Odată ce ați efectuat copierea de rezervă, puteți continua o resetare din fabrică, care este recomandată în acest caz.

Dacă nu reușiți să accesați modul de siguranță, ultimul lucru pe care îl puteți face este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să ștergeți partiția cache. Aceasta va șterge datele temporare de sistem care ar putea provoca această problemă. Reporniți telefonul după aceasta, apoi verificați dacă telefonul nu pornește.

Notă 4 Scădere în jos după instalarea actualizării software-ului

Problemă: Bună, tocmai am instalat noua actualizare și tocmai am încetinit totul. Am incercat sa imi actualizez aplicatiile si sa actualizat cateva btu-uri, multe dintre ele doar imi ofera un mesaj de eroare care sa spun ca nu poate fi descarcat. Am eliminat memoria cache și am restartat telefonul, inclusiv scoaterea bateriei. De asemenea, am făcut pașii de comutare a telefonului și apăsarea tastei de reducere a volumului. Tasta de pornire și cheia de pornire. Am primit mult mai multe pop-up-uri. Telefon înghețat. Baterie de drenaj. Slow WiFi, chiar dacă am conectat WiFi-ul prin intermediul rețelei de domiciliu Internet. De asemenea, telefonul devine foarte cald. De asemenea, atunci când reporniți telefonul, este nevoie de mult mai mult să reveniți. Acest lucru este atât de frustrant cât îmi doresc cu adevărat să nu instalez nici măcar această actualizare. De asemenea, am instalat yahoo ca e-mail-ul meu principal și uneori mi-ar arăta o notificare a unui e-mail primit, dar când mă duc în e-mail nu există nimic acolo.

Soluție: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă salvați datele de pe telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică, deoarece se pare că problema este cauzată de date vechi de software care nu au fost complet eliminate în timpul actualizării. Aceste date vechi provoacă un conflict cu noua versiune a software-ului care a dus la aceste probleme.

Notă 4 Eroare 405 la descărcarea actualizării Marshmallow

Problema: Am încercat să-mi actualizez sistemul de operare la Marshmallow, soțul meu are același telefon și nu avea probleme. Arată că totul se descarcă foarte bine, dar când se închide și arată micul tip verde Droid, acesta se actualizează pentru aproximativ 30 de secunde, apoi spune că eroare, actualizarea a eșuat. Și aceasta dă codul de eroare 405. Am încercat de mai multe ori, chiar am șters memoria cache, dar nimic nu pare să ajute. Vreun sfat? Aș aprecia cu adevărat ajutorul dvs.! Vă mulțumim pentru timpul acordat și pentru ajutor!

Soluție: Încercați să creați copii de rezervă pentru datele telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, încercați să faceți din nou actualizarea. Dacă problema persistă, încercați să utilizați Kies pentru a vă actualiza dispozitivul.

Notă 4 Nu este disponibilă nicio actualizare software nouă

Problema: Bună, mi-am cumpărat nota de galaxie 4 pentru sprint pe craigslist. Nici măcar nu am instalat nimic din magazinul de jocuri, deoarece primul lucru pe care vreau să îl fac este să fac upgrade la cel mai recent firmware Android. Sunt un începător complet atunci când vine vorba de asta, așa că vă rog să fiu dezvăluit cu mine. Am încercat actualizarea manuală, mergând la actualizarea software-ului, dar tot mi-a spus că cele mai recente actualizări au fost deja instalate când nu este deloc adevărat, având în vedere că sunt pe 4.4.4, iar ultimul meu telefon (galaxy s5) rula marshmallow. Există o modalitate prin care pot forța manual actualizarea?

Soluție: Dacă telefonul a fost înrădăcinat sau rulează pe un software personalizat, atunci nu va putea obține actualizarea oficială. Dacă software-ul telefonului nu a fost modificat în niciun caz, ar trebui să fie capabil să detecteze că este disponibilă o actualizare. Încercați să creați copii de rezervă pentru datele telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică. După efectuarea resetării, verificați actualizarea. Dacă nu există încă nicio actualizare, încercați să actualizați telefonul utilizând Kies.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să actualizeze software-ul telefonului, atunci ar trebui să luați în considerare rularea manuală a dispozitivului. Veți avea nevoie de cea mai recentă versiune a lui Odin, precum și cu cel mai recent fișier firmware al telefonului dvs. Instrucțiuni privind modul de efectuare a acestei proceduri pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 Oprirea notificării actualizării software-ului

Problemă: Sincer, vreau doar să opresc actualizarea. În fiecare zi, selectez NU când telefonul îmi cere să mă actualizez deoarece a descărcat actualizarea marshmallow. Ei bine, aș vrea să nu mai trec prin acest ritual în fiecare zi. Există o modalitate de a opri notificarea actualizării software-ului?

Soluție: încercați să mergeți la Setări> Aplicații> Toate> Servicii Google Play, apoi debifați opțiunea pentru notificările de difuzare. Dacă în continuare primiți notificări de actualizare a software-ului după aceasta, va trebui să rădăcinați dispozitivul pentru a opri aceste notificări.