Samsung Galaxy Nota 4 Touchscreen nu răspunde la problemă și alte probleme înrudite

Când vine vorba de afișarea telefonului, #Samsung știe cu adevărat cum să-i placă clienților. Luați, de exemplu, #Galaxy # Note4 care a fost lansat în 2014. Deși este puțin datat, afișajul telefonului se poate încă alinia și chiar este mult mai superior decât cele mai noi modele de smartphone lansate pe piață astăzi. Având un ecran Super AMOLED de 5, 7 inch cu o rezoluție de 1440 x 2560 pixeli face diferența în acest caz.

Există totuși cazuri când ecranul acestui dispozitiv nu funcționează corect. Acesta este motivul pentru care ne vom ocupa de ecranul tactil Galaxy Nota 4 care nu răspunde la probleme și alte probleme legate de cele mai recente serii de depanare.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Ecranul tactil nu răspunde

Problemă: ecranul tactil nu răspunde la atingerea mea, funcționează perfect cu spen. Telefonul nu a căzut, doar sa întâmplat, ce pot face?

Soluție: Se pare că digitizatorul nu mai funcționează. Dacă este cazul, atunci întregul ansamblu de afișare trebuie înlocuit. Totuși, trebuie să verificați dacă software-ul telefonului are ceva de-a face cu această problemă prin copierea de rezervă a datelor din telefon și efectuarea unei resetări din fabrică. Dacă, după resetare, apare problema, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Nota 4 Ecranul este negru după picurare

Problemă: Mi-am scăpat telefonul cu fața în jos. Ecranul nu apare crăpat, cu excepția colțului din dreapta sus, sub linia ecranului. Pot vedea partea de sus afișând în mod clar pictogramele atribut, Bluetooth, ceas deșteptător cu acumulator wi-fi, dar restul ecranului este negru. Telefonul sună, dar nu poate răspunde manual. Pot răspunde în mașina mea prin conexiunea Bluetooth. Ajutăți-vă dacă este posibil.

Soluție: Se pare că afișajul a fost deteriorat de cădere. Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare pentru a confirma mai întâi dacă această problemă nu este legată de software. Acesta este un mediu separat de sistemul principal de operare și este o metodă utilă pentru a determina dacă problema este cauzată de software. Dacă ecranul este încă neagră în acest mod, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Motivele posibile din spatele acestei probleme sunt următoarele.

• Afișaj defect
• Conexiune slabă între afișaj și placă
• Afișajul conducătorului auto al plăcii a fost deteriorat

Nota 4 Ecranul trece negru

Problema: În jur de o lună, una sau două linii se vor derula pe ecran în mod orizontal atunci când schimbe ecranele. Acum astăzi, când mi-am deblocat telefonul, ecranul de pornire a fost un tip antic de culoare neagră (culorile) și toate spațiile albe arată ca o culoare antică albă, apoi ecranul devine negru. Sunetul funcționează, dar ecranul este negru. Am scos bateria și am reluat-o, nu a ajutat. Am scos câteva aplicații și am șters o grămadă de poze și se pare că funcționează, dar întrebarea mea este că "este un simptom al unei probleme mai mari și, dacă este așa, ce trebuie să fac?

Soluție: Primul meu gând pe această temă este că ecranul telefonului ar putea avea o problemă. Ți-ai scăpat recent telefonul sau l-ai udat? Uneori, în cazul în care dispozitivul devine scăzut sau probleme umede, cum ar fi acest lucru ar putea apărea. Există, de asemenea, posibilitatea ca o anumită aplicație din telefonul dvs. să cauzeze această problemă sau poate fi provocată și de o formă de date corupte. Încercați să faceți pașii de depanare enumerați mai jos și, dacă problema persistă, ar putea fi deja legată de hardware.

• Ștergeți partiția cache a telefonului. Acest lucru șterge datele temporare stocate pe dispozitiv, care ar putea provoca această problemă.
• Porniți telefonul în modul de siguranță. Verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci există o șansă ca o aplicație pe care ați instalat să o provoace. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Copiați-vă datele de pe telefon și efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială a fabricii.

Dacă după ce ați făcut pașii de mai sus, totuși vă confruntați cu aceeași problemă, atunci problema este cel mai probabil cauzată de afișarea telefonului. Vă sugerez să verificați acest lucru la un centru de service autorizat.

Notă 4 Ecran negru după picătură

Problemă: Telefonul a fost abandonat. A fost într-o cutie de protecție groasă de cauciuc în telefonul carcasei cu marginea ridicată ca bara de protecție, astfel încât nu ar fi lovit direct pe ecran dacă ar fi scăpat și apoi avea de asemenea o carcasă din plastic dur pe partea superioară a cauciucului. Mi-a scăpat mâna pe o podea din lemn. Sunt 5'3, deci nu a fost atât de departe de o picătură. Are și un protector de ecran din sticlă călită. Deci, nu crăpătură, se sparge sau se rupe pe ecran. Pur și simplu a devenit negru. Am auzit că sună, că mai sunt notificări. Led-ul în colțul de sus încă funcționează, încă vibrează pare totul este funcțional, cu excepția ecranului fiind negru .. orice ajutor este apreciat mulțumesc.

Soluție: Uneori, chiar dacă nu există semne fizice că afișajul a fost deteriorat după ce a fost abandonat, acesta va deveni negru. Motivul din spatele acestui fapt este că șocul ar fi putut deteriora ecranul din interior. Iată ce trebuie să faceți. Încercați să verificați dacă aceeași problemă apare atunci când porniți telefonul în modul de recuperare. Acesta este un mediu separat de sistemul de operare al telefonului și este util pentru a verifica dacă software-ul telefonului provoacă problema. Dacă problema dispare în acest mod, trebuie să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Luați notă că acest lucru va șterge datele stocate în telefonul nostru. Dacă problema persistă chiar și în acest mod, există o mare posibilitate ca aceasta să fie deja o problemă legată de hardware. Vă recomandăm să verificați telefonul la un centru de service autorizat, dacă este cazul.

Nota 4 Ecranul nu pornește după apel

Problemă: De câte ori am vrut să închei apelul, nu pot apăsa pictograma de terminare a apelului datorită ecranului negru. Am apăsat mai întâi butonul de alimentare / butonul de acasă înainte de a putea apăsa pictograma de terminare a apelului. Îndrumați-mă cum să mențin ecranul să se aprindă după conversația mea, pentru a putea apăsa pictograma de terminare a apelului fără a mai fi nevoie să apăsați mai întâi pe alt buton. Mulțumesc.

Soluție: Înainte de a face orice depanare, asigurați-vă că telefonul dvs. nu are atașat un protector de ecran. În majoritatea cazurilor, acest protector de ecran blochează senzorul de proximitate al telefonului care duce la această problemă.

Dacă telefonul dvs. nu are protector de ecran, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

Unele forme de date corupte în telefonul dvs. pot cauza de obicei acest tip de problemă în cazul în care afișajul nu se aprinde după un apel. Ce trebuie mai întâi să faceți este să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Acest proces șterge datele temporare din telefon.

Un alt factor care ar putea cauza această problemă este un senzor de proximitate defect. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să accesați meniul de servicii al telefonului dvs. apăsând * # 0 * # de la tastatură. Atingeți senzorul, apoi apăsați pe senzorul de proximitate. Valoarea ADC ar trebui să fie între 10-15. O valoare apropiată de 50 înseamnă că praful blochează senzorul. Valoarea de proximitate trebuie să fie 0, ceea ce înseamnă că senzorul nu a fost declanșat. Pentru a elimina praful de la senzor, luați o paie și suflați în cască, deoarece acesta se conectează la senzor.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, vă sugerăm să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică. După resetare, verificați dacă problema persistă. Dacă este necesar, trebuie să verificați telefonul la un centru de service autorizat.

Nota 4 Ecranul este uneori nereactiv

Problema: Câteodată în zona de mijloc a ecranului meu nu pot face o linie orizontală, totuși linia verticală funcționează perfect și după repornirea mobilului va funcționa bine

Soluție: Dacă problema survine după o repornire, aceasta ar putea fi cauzată de o formă de date corupte în telefon. Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare și să vedeți dacă acest lucru ajută la rezolvarea problemei.