Samsung Galaxy Nota 4 S-a oprit trimiterea de texte și alte probleme înrudite

Una dintre cele mai populare forme de comunicare de astăzi este mesageria text. În ciuda disponibilității altor platforme de mesagerie, cum ar fi Twitter și Facebook Messenger, doar pentru a numi câteva, o mulțime de oameni încă se bazează pe vechiul SMS bun. Când se utilizează #Samsung #Galaxy #Nota 4, este ușor să compuneți, să trimiteți și să primiți un mesaj text datorită afișajului său mare. Cu toate acestea, există cazuri când pot apărea probleme de mesaje text pe acest telefon. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda Nota 4 a Galaxiei, care a încetat să trimită problema textelor și alte probleme conexe.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Oprirea trimiterii de texte

Problemă: Telefonul meu a încetat de curând să trimită texte, dacă trece prin toate, va dura câteva minute. Dacă cineva mă texte, nu o voi primi pentru o vreme. Am încercat să o restaurez de pe butonul de alimentare, să scot bateria și să șterg toate mesajele de pe telefon. Tocmai am primit acest telefon recent (în jurul valorii de 18), dar nu am reușit să trimit MMS-uri pentru tot timpul. Eu folosesc Straight Talk și le-aș spune, dar serviciul lor pentru clienți este aparent îngrozitor, te rog ajută

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că nu există întreruperi de rețea în zona dvs. și că contul dvs. are un abonament activ de mesaje text. Va trebui să contactați furnizorul dvs. de servicii în legătură cu acest lucru. După ce ați eliminat acest lucru, este timpul să depanați telefonul.

Deoarece ați menționat că problema a apărut recent, vă sugerăm să verificați dacă o aplicație pe care ați instalat-o cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în mod sigur, apoi încercați să trimiteți un mesaj text în acest mod. Dacă puteți trimite un mesaj text, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema apare chiar și în modul Safe, încercați să verificați dacă numărul centrului de mesaje al telefonului dvs. sa modificat. Acest număr trebuie să fie de +13123149810. Efectuați modificările necesare în telefon dacă este necesar.

În ceea ce privește faptul că telefonul dvs. nu poate trimite un mesaj MMS, acest lucru ar putea fi cauzat de o setare incorectă a APN. Comparați setarea APN a telefonului cu cea utilizată de Straight Talk. Efectuați modificările necesare pe dispozitiv dacă este necesar. De asemenea, asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile, deoarece acest lucru este necesar pentru trimiterea și primirea unui mesaj MMS.

Dacă problema persistă, ar trebui să încercați să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se poate trimite mesaj text

Problema: Am o notă Sprint 4 prin discuții drepte și din ultima săptămână nu am reușit să trimit text. Am contactat în mod repetat discuțiile de la Straight și încă nu primesc text, am avut un telefon Samsung care examinează telefonul. De asemenea, am vorbit cu sprint cu privire la acest lucru și mi sa spus că aceasta este o problemă de furnizor de servicii. Sunt capabil să trimită text prin mesagerie imagine. Discuțiile directe mi-au permis doar să actualizez și să resetez telefonul și să trec vina în altă parte.

Soluție: Ca și în cazul în care ne-am adresat mai sus, verificați mai întâi transportatorul dacă există întreruperi de rețea în zona dvs. De asemenea, trebuie să aveți verificarea contului dvs., în special abonamentul pentru mesaje text, dacă acesta este activ.

În depanarea telefonului, trebuie să verificați mai întâi dacă o aplicație instalată cauzează problema. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în mod sigur, apoi încercați să trimiteți un mesaj text. Dacă aveți posibilitatea să trimiteți un mesaj text în acest mod, atunci o aplicație pe care ați instalat-o poate cauza problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care nu puteți trimite un mesaj text în acest mod, verificați dacă numărul centrului SMSC sau al centrului de mesaje text al telefonului dvs. se potrivește cu cel pe care îl utilizează operatorul dvs. de transport. Efectuați modificările necesare pe dispozitiv dacă este necesar.

În cele din urmă, dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică

Notă 4 Nu se primesc câteva mesaje

Problema: Unele dintre mesajele pe care mi le trimit mesajele nu vin. Nici macar nu stiam ca se intampla pana saptamana trecuta, din nicaieri, aplicatia mea de mesaj a spus ca exista 48 de mesaje necitite (numarul 48 apare pe pictograma mesajului de pe telefonul meu) si dupa ce trec prin contactele pe care le spunea ca nu le-au citit mesajele nu pot să-mi dau seama dacă erau de la o zi la o lună. Și acum oamenii îmi spun că nu am răspuns la mesajele pe care nu le-am primit. Am făcut resetarea soft și încă nimic, așa că în acest moment aștept ca telefonul meu să-mi spună la întâmplare că am o grămadă de mesaje pe care nu le-am primit când au fost trimise. Te rog ajuta-ma!

Soluție: În astfel de cazuri, trebuie să contactați primul operator și să întrebați dacă există probleme legate de rețea în zona dvs. care ar putea provoca această problemă. Odată ce acest lucru este șters, continuați cu depanarea telefonului urmând pașii de mai jos. Treceți la pasul următor dacă problema rămâne nesoluționată.

• Porniți telefonul în modul de siguranță. Observați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Goliți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta șterge datele temporare ale dispozitivului dvs. care ar putea provoca problema.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se trimite mesajul de primire

Problema: Mesageria funcționa bine, nu am instalat aplicații noi, dar când am încercat să trimit texte cu câteva zile în urmă, ei nu mai puteau fi trimise sau primite. Și alte aplicații de mesagerie nu vor funcționa. Totul trece prin alte texte. Am încercat ștergerea cache-ului pentru aplicațiile de mesagerie, oprirea și repornirea aplicațiilor, repornirea telefonului, transformarea acestuia în modul sigur și resetarea din fabrică, dar nimic nu ajută.

Soluție: În astfel de probleme, este întotdeauna o idee bună să vă contactați mai întâi furnizorul de servicii și să întrebați dacă există probleme de rețea în zona dvs. care vă împiedică să primiți și să trimiteți mesaje text. De asemenea, trebuie să verificați cu dvs. dacă abonamentul dvs. pentru mesaje text este activ.

Pentru a depana telefonul începeți cu pornirea telefonului în modul Safe Mode. Verificați dacă puteți trimite și primi un mesaj text în acest mod. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema persistă în Modul de siguranță, continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc să remedieze problema, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Redenumirea mesajelor vechi de text

Problemă: Telefonul meu reia câteva mesaje vechi pe care le-am trimis mai devreme în acea zi la întâmplare. De exemplu, îmi trimiteam prietena până la ora 10:30 noaptea trecută și în această dimineață sa trezit în dimineața asta cu cinci mesaje vechi, pe care le-am trimis, dar nu mi-a aparut telefonul deloc. Orice sugestii ar ajuta! Mulțumesc.

Soluție: Această problemă ar putea fi cauzată de o eroare în software-ul telefonului. Încercați să ștergeți mai întâi memoria cache și datele aplicației de mesagerie text a telefonului dvs. Urmați acest lucru prin ștergerea partiției cache a telefonului. Verificați dacă problema persistă.

Dacă problema rămâne, următorul pas este să verificați dacă o aplicație terță parte instalată în telefonul dvs. cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. Verificați dacă mesajele text sunt resetate în acest mod. Dacă acestea nu sunt, atunci o aplicație terță parte instalată în telefonul dvs. ar putea provoca această problemă. Aflați ce este această aplicație și dezinstalați-o.

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face în cazul în care problema persistă este o resetare din fabrică. Luați notă că trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor telefonului înainte de a face acest lucru.

Notă 4 Nu trimiteți clipuri video

Problemă: Telefonul trimite textul bine, dar nu poate trimite clipuri video mici. Am un video pe care l-am trimis de mai multe ori pe HTC, dar l-am transferat pe acest telefon și nu mai pot trimite mai mult. De asemenea, am făcut un mic videoclip cu acest telefon pe care l-am redimensionat, dar nu îl voi trimite. Rămâne la trimitere

Soluție: Motivul cel mai probabil din spatele acestui lucru este faptul că telefonul dvs. nu are setările APN corecte. Încercați să verificați setările APN ale dispozitivului dvs. și asigurați-vă că se potrivește cu cea utilizată de transportatorul dvs. Efectuați modificările necesare în telefon dacă este necesar.

De asemenea, pentru a putea trimite un videoclip, trebuie să aveți un abonament activ de date mobile.

De asemenea, trebuie să verificați dacă aplicația de mesagerie provoacă această problemă prin ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației de mesagerie. Dacă este posibil, încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie, cum ar fi Hangouts.

Notă 4 Mesaje șterse Păstrați apariția

Problemă: folosesc aplicația Message + pentru trimiterea de mesaje text și de fiecare dată când șterg firul de discuție al prietenei mele și al conversației mele, ea se întoarce și îngheța. Ajutorul este necesar. Mulțumesc!!

Soluție: Mesajele dvs. text ar putea fi salvate în memoria din nor. Încercați să ștergeți mesajul text în timp ce telefonul dvs. este online. Verificați dacă problema persistă.