Problema Samsung Galaxy Nota 4 după actualizarea software-ului

#Samsung este unul dintre principalii producători de Android care lansează în mod regulat actualizări de software pentru modelele sale de smartphone-uri. #Galaxy # Note4, de exemplu, a fost lansată inițial în octombrie 2014 pe Android KitKat, dar acest lucru a fost actualizat la Android Lollipop. Această actualizare oferă multe beneficii dispozitivului, deoarece îl face mai sigur, oferă o experiență mai bună pentru utilizatori și oferă câteva caracteristici noi care nu se găsesc în vechea versiune de software.

Există totuși situații în care nu totul merge bine după actualizare. Aceasta este ceea ce vom discuta în ultimul ghid de depanare, pe măsură ce abordăm problema Galaxy Nota 4 după problema de actualizare a software-ului.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Trimiterea mesajelor text în așteptare, după actualizarea software-ului

Problema: Bună, Din păcate, având câteva probleme în ultimele câteva zile, cred că ar fi putut avea ceva de a face cu actualizarea software-ului care sa întâmplat și cu câteva zile în urmă.

1) mesajele mele txt nu trimit, doar blocate "în așteptare"

2) sistemul meu pare să fi dezvoltat o întârziere gravă și să amâne tot ce fac, să scriu un mesaj, să deschid o aplicație, să îl pornesc, este foarte întârziată,

3) mesajele mele cu privire la ce-sapp nu vin, și nici notificările mele obișnuite de la lucruri precum eBay, FB, în cazul în care ar fi în mod normal, dacă nu am accesat aplicația

4) bateria și dispozitivul meu devin foarte calde și bateria mea se scurge în mai puțin de o zi.

Te rog, te rog, poți să mă ajuți. Am restartat sistemul, mi-am luat bateria și sim, aplicații dezinstalate și nimic nu pare să ajute. Mulțumesc!

Soluție: Dacă ați observat că aceste probleme apar imediat după actualizarea software-ului, există o mare posibilitate ca actualizarea să fie cauza principală. În astfel de cazuri, principalul vinovat este că datele versiunii software vechi nu au fost complet eliminate în timpul actualizării. Acest lucru provoacă apoi un conflict cu noua versiune software care a dus la aceste probleme.

Vă sugerăm să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului. Aceasta șterge datele temporare ale telefonului dvs., care de obicei rezolvă problema.

Dacă problema persistă, va trebui să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Lista de contacte se actualizează după actualizarea software-ului

Problemă: după ce Android în nota mea 4 a fost actualizată, am următoarea problemă. Când îmi deschid contactele, nu am contacte și se afișează următorul mesaj: "Lista de contacte este actualizată". Acest lucru sa întâmplat de la 2 zile în urmă și încă pb. e gasit. Vă rugăm să spuneți soluția. Toate cele bune

Problemă similară: Astăzi, telefonul meu actualizat cu sistemul de operare v 5.1.1, după ce nu pot să-mi deschid contactele, doar îmi dă posibilitatea să actualizez lista de erori.

Problemă similară: în această dimineață, telefonul meu a suferit o actualizare de software, am întâlnit o întrerupere a alimentării, dar descărcarea a fost finalizată. Am fost îndemnat să "instalez", și apoi o notificare pe care telefonul meu o va reporni apărută. Am dat clic pe "ok" ". Acum mă duc la contacte "Lista de contacte se actualizează" este ceea ce apare și au fost ore de când sa întâmplat acest lucru. Wifi și electricitatea au fost restaurate de atunci. Ajută-te.

Soluție: Mai mulți proprietari ai acestui dispozitiv care și-au actualizat software-ul telefonului au experimentat de asemenea aceeași problemă. În general, acest lucru este cauzat de o problemă de sincronizare în care telefonul dvs. sincronizează lista de contacte cu contul dvs. online. Ar trebui să încercați mai întâi să reporniți telefonul și să vedeți dacă rezolvă problema. Dacă nu, trageți în jos bara de notificări prin deplasarea degetelor în jos din partea de sus a ecranului. Căutați butonul de sincronizare, apoi opriți-l. Reporniți din nou telefonul. Acest lucru ar trebui să rezolve problema.

Dacă problema persistă, continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului. Continuați cu ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de stocare a contactelor (nu din Contacte) din Managerul de aplicații. Urmați acest lucru prin sincronizarea manuală a persoanelor de contact.

• Deschideți Contacte.
• Faceți clic pe cele trei puncte
• Alegeți Conturi.
• Alegeți contul în care sunt salvate persoanele dvs. de contact.
• Atingeți Mai multe opțiuni.
• Apăsați Sincronizare acum.

Notă 4 Evacuarea bateriilor, Internetul încetini după actualizarea software-ului

Problema: De când am actualizat versiunea ulterioară a versiunii Android, am avut probleme atât cu Internetul, cât și cu durata de viață a bateriei din Nota 4. Sistemul este mereu treaz acum și care scurge bateria foarte rapid în comparație cu înainte de actualizare. Am modul de economisire a energiei, dar asta nu ajută. Am dezactivat toate aplicațiile și am oprit ecranul, dar telefonul rămâne în modul "treaz". Am avut, de asemenea, probleme cu viteza internetului, în special în ceea ce privește căutarea Google și piața jocurilor, dar și pe Facebook și pe crom. Am testat internetul pe Speedtest.net și am o viteză de aproximativ 30mbps. Ambele probleme sunt în mod evident legate de actualizarea software-ului, deci ce trebuie să fac în legătură cu aceasta. Nu voi mai face o resetare din fabrică, deoarece nu este o soluție, ci o scuză. Am eliminat memoria cache, dar nu am avut niciun rezultat.

Soluție: Ce se întâmplă chiar acum este că ar putea să mai existe date din vechea versiune de software rămasă în telefon. Aceste date sunt, în mod normal, eliminate în timpul procesului de actualizare, dar uneori acestea sunt lăsate în urmă și, dacă se întâmplă, cauzează unele probleme imediat după finalizarea actualizării.

Cea mai bună modalitate de a scăpa de aceste date vechi este de a efectua o resetare din fabrică. Cu toate acestea, ar trebui să efectuați o copie de rezervă a datelor dvs. personale stocate în telefon înainte de a continua acest lucru.

Notă 4 Se încălzește după actualizarea software-ului

Problema: Hei, bine am primit Notă 4 cu o zi înainte de ieri, telefonul a venit cu 5.0.1, așa că ce am făcut, a pus-o în scenă, și în timp ce am făcut-am realizat telefonul a fost fierbinte. Am pus telefonul să-l lase să instaleze toate aplicațiile, după care am actualizat telefonul pentru 5.1.1, acum lucrul este că am vorbit cu unii oameni și spun că este normal în versiunea snapdragon și nu trebuie să fiu îngrijorat ... cred că trebuie să-mi fac griji și nu cred că este normal. Se încălzește mai ales când vă uit la videoclipuri YouTube pe o perioadă lungă de timp, de modul în care mă așteptam mai mult de această baterie, am 5 ore. Ar trebui să mă întorc la magazin și să cer un nou dispozitiv? Sau aparatul meu este ok și trebuie să mă obișnuiesc cu asta? Sper că am dat suficiente detalii.

Soluție: Mai întâi trebuie să faceți pașii de depanare pentru a determina dacă aceasta este o problemă software sau hardware. Dacă este software-ul asociat, atunci acest lucru poate fi fixat la sfârșitul dvs. cu toate acestea, dacă aceasta este o problemă hardware, atunci ar putea fi necesar să înlocuiți telefonul.

Ce trebuie să faceți este să porniți telefonul în stare proaspătă. Faceți o copie de rezervă mai întâi pentru datele telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică utilizând tastele hardware ale telefonului. După ce resetarea din fabrică este finalizată, nu instalați încă nicio aplicație. Cu toate acestea, puteți actualiza aplicațiile preinstalate existente care sunt instalate în telefon.

Asigurați-vă că telefonul este complet încărcat. În mod ideal, ar trebui să obțineți în jur de 10 ore de navigare pe internet sau 17 ore de redare video. Încercați să verificați dacă durata de viață a bateriei telefonului este în jurul acestui număr.

Dacă transmiteți videoclipuri de lungă durată, telefonul va genera o cantitate considerabilă de căldură. În timp ce acest lucru este normal, ceea ce nu este normal este dacă căldura devine insuportabilă. Verificați dacă problema de căldură există atunci când vă aflați pe YouTube.

Dacă problemele dispar după o resetare din fabrică, atunci problema poate fi cauzată doar de o eroare a software-ului telefonului. Dacă totuși problema persistă, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care ar trebui să o aduceți înapoi la magazin.

Notă 4 Nu este completă actualizarea software-ului

Problema: Soțul meu am cumpărat notele noastre împreună. Întotdeauna am făcut actualizările fără probleme. Recent, amândoi ne-am trezit pentru a găsi actualizarea telefoanelor noastre. A trecut bine. Eu, nu atât de mult. Telefonul meu va trece prin toți pașii pentru a face actualizarea, dar când pornește după repornire, se spune că a fost întrerupt și actualizarea a eșuat. Am încercat să-l folosesc pe Kies, totuși de când mi-am cumpărat telefonul, nu am reușit niciodată să-l duc la lucru. Întotdeauna spune că a fost întreruptă și eșuată. Acum, când îl deschid pe Kies, se spune să utilizeze Smart Switch, pe care am încercat-o și am primit același mesaj; operația a eșuat și nu a reușit să îndeplinească sarcina pe care încerc să o fac. Problema este că de fiecare dată când telefonul meu se conectează la un WiFi puternic, vrea să înceapă descărcarea actualizării, care îmi arde bateria și nu se va termina. Te rog, te rog ajută-mă? Mulțumesc mult!

Soluție: Deoarece celălalt telefon a fost actualizat bine, putem elimina problemele legate de conexiunea la Internet care ar putea provoca problema. Cel mai probabil motiv pentru care acest lucru se întâmplă cu telefonul dvs. este că pot exista unele date corupte în telefonul dvs. care împiedică actualizarea pentru a finaliza.

Pentru a rezolva această problemă, vă sugerăm să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului, apoi verificați dacă actualizarea trece.

În caz contrar, va trebui să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.