Samsung Galaxy Note 4 deschide un site de facturare, aplicații aleatoare deschise după deblocarea și alte probleme legate de aplicații

În acest post voi aborda unele probleme legate de aplicație cu Samsung Galaxy Nota 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Probleme ca acestea sunt foarte frecvente și s-ar putea întâmpla oricui, indiferent de marca și modelul telefoanelor lor Android. Deci, dacă întâmpinați în prezent probleme care implică una sau două dintre aplicațiile dvs., vă recomandăm să verificați mai jos pentru a vedea dacă preocuparea dvs. se numără printre cele pe care le-am citat aici.

Înainte de orice altceva, dacă ați încercat să găsiți o soluție pentru o problemă cu totul diferită, atunci vizitați pagina noastră de depanare Galaxy Nota 4, enumerăm fiecare problemă pe care o abordăm în fiecare săptămână. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile sau ghidurile de depanare pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu vor funcționa, atunci ne puteți contacta prin completarea acestui formular.

Nota 4 redirecționează către un site de facturare

Problemă : Nota mea 4 merge constant la site-ul de facturare și vrea să plătesc pentru jocuri pe care nu am încercat niciodată să le joc. Se pare ciudat ca am, de asemenea, un Nota 10.1 2014 cu un SIM rulează 4.4.2 și un A3 rulează 4.4.4 Am rula practic aceleași aplicații pe toate și meu Nota 4 este singurul cu problema pe care am crezut că poate a venit cu o aplicație descărcată. Nota mea 4 are cipul Exynos. Deci există o cale de a opri probabil această situație enervantă?

Depanarea : este un lucru bun că l-ați recunoscut imediat ca o formă de escrocherii de phishing. Mai des, acest tip de activitate este cauzată de o aplicație, deci trebuie să o găsiți și să o dezinstalați. De asemenea, încercați să închideți fila care a deschis site-ul și să vedeți dacă apare pe cont propriu în timpul navigării sau în timp ce utilizați o aplicație.

Acum, deoarece într-adevăr nu avem o idee despre ce aplicație o provoacă, încercați să mergeți la ecranul Utilizarea bateriei și să luați notă de aplicațiile care rulează când pagina se deschide automat. Încercați să dezactivați aplicațiile suspecte ale unor terțe părți pentru a vedea dacă pagina apare în continuare, fără ca acestea să fie difuzate. De asemenea, încercați să ștergeți memoria cache și datele browserului care deschide site-ul și să ștergeți istoricul navigării.

Nu vă putem oferi o rezoluție, dar vă puteți continua să observați pentru a afla mai multe despre problemă. Dar dacă sunteți deja hărțuit prin observație și doriți să treceți prin dificultatea de a vă proteja toate datele decât de a rezolva această problemă, vă sugerăm să efectuați resetarea masterului.

  1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
  7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Magazinul Google Play se deschide pentru a permite utilizatorului să instaleze un joc

Problemă : magazinul Google Play se deschide mereu în mod neașteptat, pentru a încerca să mă instaleze pentru a instala un alt joc nedorit pe care nu l-am solicitat niciodată. Acest lucru a început să se întâmple în ultimele săptămâni. Cum să opresc asta. Nu vreau ca Google Play să mă ajute când nu am cerut să fiu dus la magazinul lor. Mulți alții pe care i-am vorbit au observat și acest comportament deranjant de la Google. Orice putem face sau facem, trebuie doar să suferim cu aceste întreruperi nepoliticoase?

Depanarea : cotele sunt instalate o aplicație care este încărcată cu anunțuri sau ați navigat pe web și ați făcut clic accidental sau ați lovit un anunț care v-a redirecționat către o pagină care vă solicită să descărcați (și să instalați) jocul. Pentru a afla dacă este o aplicație care provoacă toate acestea, porniți telefonul în modul sigur:

  1. Opriți telefonul complet.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
  3. Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul se termină din nou.
  4. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

În acest mod, toate aplicațiile terță parte pe care le-ați descărcat și instalate pe telefonul dvs. sunt dezactivate temporar. Deci, dacă ar fi o aplicație care provoacă problema, nu ar trebui să apară. Deci, continuați să utilizați telefonul și fiți atenți.

Dacă problema nu a apărut în modul sigur, suspiciunea noastră este confirmată. Deci, fixul real va veni acum de la tine. Încercați să găsiți aplicația care cauzează problema și dezinstalați-o. Dacă ați instalat recent unele și apoi a început această problemă, unul dintre ei este vinovatul. Pentru a dezinstala o aplicație, urmați acești pași:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări și defilați la secțiunea "Aplicații".
  3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa conținutul filei "ALL".
  5. Defilați la și atingeți aplicația în cauză.
  6. Atingeți Dezinstalare.

Galaxy Nota 4 a rămas blocată în timpul instalării unei aplicații din Magazin Play

Problemă : când încercați să încărcați o aplicație din Magazin Play, cum ar fi Candy Crush, etc., nu va încărca aplicația. Pur și simplu rulează și rulează și spune instalarea. Sunt conectat la Wi-Fi. Te rog ajuta-ma.

Depanarea : primul lucru pe care vreau să-l faceți este să verificați dacă există alte aplicații instalate sau actualizate. Dacă există, așteptați până când acestea sunt terminate înainte de a descărca unul nou. În al doilea rând, dacă ați încercat deja să descărcați și să instalați aplicația de câteva ori, este posibil ca unele date să fi fost deja salvate în telefon și acest lucru ar putea provoca astfel de probleme. Încercați să goliți memoria cache și datele managerului de descărcări, deoarece rezolvă adesea probleme legate de dvs.

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări și defilați la secțiunea "Aplicații".
  3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa conținutul filei "ALL".
  5. Derulați la și atingeți Manager de descărcare.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele, OK.

Dacă totuși problema a început după actualizarea unor aplicații preinstalate, inclusiv Google Play Store, încercați să dezinstalați actualizările. Aceasta ar trebui să aibă grijă de problemă:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări și defilați la secțiunea "Aplicații".
  3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa conținutul filei "ALL".
  5. Defilați la și atingeți Magazin Google Play.
  6. Apăsați Dezinstalare actualizări.

Voce-to-text îngheață când utilizați aplicația FB Messenger

Problemă : când folosiți aplicația Messenger Samsung și vocea textului, uneori ecranul pop-up pentru robinetul pentru a vorbi / microfonul se blochează. Nu există nici o modalitate de a elimina X. Nimic nu va elimina ecranul respectiv și nu va permite conexiunea ulterioară. Numai prin oprirea și repornirea sistemului se resetează sistemul. Am început să folosesc aplicația de mesagerie Verizon și nu am avut probleme cu ecranul de voce în text.

Depanarea : Este evident problema Messenger. Problema nu este comună, de fapt, tocmai am întâlnit-o acum. Există trei lucruri pe care le puteți face pentru a vedea dacă acestea sunt rezolvate: mai întâi, încercați să vedeți dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație, dacă nu există nici o limbă cache și date și, în fine, dezinstalați-o și descărcați o copie nouă din Magazinul Play.

Nu putem oferi o soluție pentru această problemă pentru moment, dar vom reveni la dvs. de îndată ce vom afla mai multe informații despre aceasta.

Aplicațiile aleatoare sunt deschise la deblocarea Notă 4

Problemă : Bună Droid Guy, Salutări din Austria! Tocmai am primit o notă 4 și sunt foarte mulțumită de ea, dar pentru un singur lucru: cca. 50% din momentul în care deblochez telefonul este deschis și funcționează - chiar dacă nu l-am activat sau l-am folosit toată ziua.

De exemplu, deblochez ecranul și FB sau Spotify sunt pe drum. De asemenea, uneori, TuneIn meu a început să ruleze când telefonul a fost blocat, ceea ce poate fi destul de enervant în timpul întâlnirilor! Vă mulțumesc pentru ajutor! Cele mai bune urări, M.

Depanarea : Bună ziua domnișoara M. Această problemă se întâmplă nu numai cu proprietarii de la Nota 4, cum ar fi dvs., dar și proprietarii S5, S6 și S6 Edge, iar cea mai comună cauză este lansatorul Nova, dar aceasta nu înseamnă că este într-adevăr cauza, unii utilizatori care au raportat că au experimentat problema fără a instala niciun lansator terț. Nu este chiar o problemă, ci mai degrabă o supărare și este probabil doar un bug și este, bineînțeles, legată de firmware, pe care numai Samsung ar putea să o remedieze prin trimiterea unei actualizări care să o patcheze.

Aplicațiile descărcate continuu se blochează sau se blochează

Problemă : Orice aplicații pe care le-am descărcat din Magazin Play în mod constant / blochează. Am făcut o resetare soft / resetare hard telefonul meu încă aceeași problemă. Realizat de mai multe setări din fabrică, același lucru este același, am observat că Touch Wiz-ul Samsung se prăbușește în mod constant. Am verificat actualizarea software-ului, dar nu există niciunul. Vă rog să mă ajutați!

Sugestie : Aici lipsește ceva - când a început problema? ... și cum? Evident, această problemă nu a existat niciodată din ziua 1 deoarece, dacă sa întâmplat deja, nu trebuie să ne contactați, ci să contactați distribuitorul sau furnizorul de servicii și să îl înlocuiți. Trebuie să existe ceva semnificativ care ar fi cauzat sau declanșat accidentele și îngheață cum ar fi rădăcina, actualizarea nereușită, firmware-ul manipulat etc.

Ți-ai făcut partea ca resetarea din fabrică, verificând actualizările și totul fără rezultat. Deci, este timpul ca tehnicienii să se uite la telefonul tău. Contactați furnizorul, distribuitorul sau chiar Samsung și solicitați ajutor. Nu putem face prea multe lucruri ... cu excepția cazului în care sunteți dispus să vă asumați riscul și să încercați să refaceți firmware-ul. Dar vă rog, continuați pe propriul dvs. risc.