Samsung Galaxy Nota 4 nu lucrează la problema Wi-Fi și alte probleme înrudite

Una dintre cele mai bune modalități de a accesa online este utilizarea unui dispozitiv mobil. În acest fel, veți putea accesa Internetul atâta timp cât aveți o conexiune de date Wi-Fi sau mobilă. #Samsung #Galaxy # Note4 este un astfel de dispozitiv care îi permite proprietarului să se conecteze la Internet oriunde s-ar afla, atât timp cât există o conexiune de date Wi-Fi sau mobilă. Uneori însă, pot apărea probleme în timp ce încercați să navigați pe site-uri web sau să accesați rețelele sociale în timp ce utilizați acest dispozitiv. Am dori să abordăm aceste probleme în cea mai recentă versiune a seriei noastre de depanare, unde vom aborda Notă Galaxy 4 care nu lucrează la problema Wi-Fi și alte probleme conexe.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu funcționează pe Wi-Fi

Problemă: Nu funcționează bine pe Wi-Fi. Dacă pe setarea Wifi Internetul este lent. Exemplu - videoclipurile trebuie să tamponeze continuu, uneori până la punctul în care nu vor juca. Avem 8 telefoane toate sunt Apple, cu excepția mea. Toate merele și calculatoarele funcționează bine pe wifi, cu excepția notei mele 4. Am resetat hard de câteva ori și am păstra aplicațiile la un nivel minim. Singurul mod în jurul acestei probleme este utilizarea datelor de la celule. Acesta funcționează bine pe datele celulare, din păcate, nu este o opțiune bună cu cantitatea de date folosite în aceste zile. Mulțumiri.

Soluție: Ați încercat să verificați dacă problema apare și atunci când telefonul dvs. se conectează la o altă rețea Wi-Fi? Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o setare în routerul pe care îl utilizați. Încercați să accesați pagina de administrare a routerului. Asigurați-vă că routerul difuzează în benzile de 2.4 GHz și 5 GHz. Verificați, de asemenea, dacă sunt setate anumite restricții care pot împiedica telefonul să acceseze Internetul. Pe telefon, încercați să efectuați o încercare rapidă pentru a verifica viteza pe care o obțineți în timp ce vă conectați la rețeaua Wi-Fi. Va trebui să descărcați o aplicație de testare rapidă pentru a face acest lucru.

Cu toate acestea, dacă problema apare chiar și când telefonul este conectat la o altă rețea Wi-Fi, problema ar putea fi deja legată de hardware, așa cum ați menționat deja că ați efectuat deja o resetare din fabrică. Doar pentru a verifica, ați verificat dacă problema apare imediat după resetare? Dacă problema nu se stinge după resetare, vă recomandăm să verificați telefonul la un centru de service autorizat.

Notă 4 Browserul nu funcționează după înrădăcinarea telefonului

Problema: Mi-am înrădăcinat dispozitivul astăzi, dar după înrădăcinare, browserul de stoc și browserul Google Chrome au încetat să mai funcționeze, nu există cod de eroare, ci doar spune că "din păcate cromul nu mai funcționează sau internetul nu mai funcționează". Toate celelalte aplicații se conectează prin Wi-Fi și funcționează bine. Am descarcat browserul de delfini de la playstore si functioneaza bine. Am încercat repornirea, restartarea în modul sigur, ștergerea cache-urilor, nimic nu funcționează. Am încercat chiar resetarea din fabrică, tot aceeași problemă.

Soluție: Când ați efectuat resetarea din fabrică, ați verificat imediat dacă browserul de stoc are încă aceeași problemă? Dacă se întâmplă atunci, ar trebui să încercați să dezrădăjdui telefonul pentru a verifica dacă procedura de înrădăcinare cauzează această problemă.

Dacă atât dezrădăcinarea, cât și resetarea din fabrică nu rezolvă problema, vă sugerăm să blocați telefonul cu firmware-ul stocului actualizat. Instrucțiuni privind modul de efectuare a acestei proceduri pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 Browserul nu funcționează după apariția pop-up

Problema: A apărut un pop up spunând că am avut un virus atunci când eram pe Internet și nu puteam închide fără să se deschidă din nou, așa că am făcut o resetare ușoară și acum tot ceea ce încerc să văd în ceva ce aduce mă înapoi la pagina de autentificare din nou și, de asemenea, dacă încerc să deschid o pagină nouă în gestionarea fișierelor, ea se deschide și apoi mă readuce înapoi la pagina pe care am și nu voi deschide o filă nouă pe care o primesc un cuplu de e-mailuri spunând că cer modificări pentru chestii ... cum pot remedia această problemă sau găsesc tot ce poate fi încărcat pentru a mă provoca aceste probleme

Soluție: Dacă ați dat clic pe fereastra de tip pop-up, este foarte probabil că ați introdus ceva în telefon care provoacă această problemă. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a remedia această problemă. Deplasați-vă la pasul următor dacă problema persistă.

• Goliți memoria cache a browserului telefonului din setările browserului
• Goliți memoria cache și datele aplicației browser din managerul de aplicații
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Odată ce problema a fost rezolvată, vă sugerăm să adăugați un alt nivel de protecție pe telefonul dvs. instalând o aplicație software de securitate. Există mai multe aplicații de securitate gratuite de la Magazinul Google Play, pe care le puteți alege, care pot oferi o protecție excelentă pentru dispozitivul dvs.

Notă 4 Nu se poate conecta la date mobile

Problemă: Bună ziua, am cumpărat recent un telefon "deblocat" care inițial era un telefon Verizon. Am introdus cartela SIM și pot să primesc și să fac apeluri / texte. Ceea ce nu pot să fac este să mă conectez la datele mele. Sunt un client LTE pe Rogers Wireless. Puteți să vă ajutați? Mulțumesc.

Soluție: Deoarece acesta este inițial un telefon Verizon, problema este cel mai probabil cauzată de o configurare defectuoasă a APN. Dispozitivul dvs. ar putea utiliza în continuare setările Verizon care nu vor funcționa în cadrul rețelei Roger Wireless.

Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal bun de date mobile și aveți un abonament activ de date mobile, trebuie să vă asigurați că setările APN ale telefonului dvs. sunt corecte.

• Nume: Orice nume pentru a identifica APN-ul
• APN: ltemobile.apn
• MMSC: //mms.gprs.rogers.com
• MMS Proxy: 10.128.1.69
• Portul MMS: 80

Notă 4 Nu se poate utiliza datele mobile în conversație directă

Problemă: Bună tip droid. Problema mea este că nu pot utiliza datele mele mobile primesc 5 baruri, dar nu am niciun serviciu de internet pe care îl folosesc în mod curent vorbesc, le-am sunat și nu mă pot ajuta și nu știu ce să faceți mai mult, dacă ați putea să mă ajutați, aș fi atât de recunoscător pentru dvs. (Discuție directă a transportatorului)

Soluție: Încercați să vă asigurați mai întâi că aveți un abonament activ de date mobile. După ce ați confirmat acest lucru, efectuați următorii pași de depanare enumerați mai jos. Treceți la pasul următor dacă problema rămâne nesoluționată.

Asigurați-vă că telefonul dvs. utilizează mai întâi setările APN corecte

Dacă utilizați AT & T ca furnizor de servicii

• Nume: vorbire dreaptă
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Portul MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Dacă utilizați T-Mobile ca furnizor de servicii

• Nume: vorbire dreaptă
• APN: wap.tracfone
• Port: 8080
• MMSC: //mms.tracfone.com
• Proxy MMS: Lăsați necompletat
• Portul MMS: lăsați necompletat

Dacă setările telefonului sunt corecte, continuați cu următoarele.

• Porniți telefonul în modul de siguranță. Dacă vă puteți conecta în acest mod, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o poate împiedica accesul online. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se poate vedea canalul Wi-Fi de 2, 4 GHz

Problemă: Recent a făcut o actualizare de firmware pe routerul Asus RT-AC66R WiFi. Dintr-o dată nu am putut vedea niciunul din canalele WiFi de 2, 4 GHz. S-a gândit că problema era cu routerul, dar mi-a dat seama că a fost nota 4, deoarece laptop-ul meu și iPhone-ul soției mele le pot vedea perfect. Reîncarcă telefonul de mai multe ori, trag bateria. De fiecare dată, văd lista completă, inclusiv codurile SSID 2.4, dar după câteva minute dispare, lăsând doar SSID-urile de 5GHz.

Soluție: încercați să ștergeți conexiunea Wi-Fi de la telefon, apoi conectați-o din nou la ea. De asemenea, trebuie să verificați banda de frecvențe Wi-Fi a telefonului în cadrul setărilor Wi-Fi și asigurați-vă că este setată automat.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul nu funcționează în modul de economisire a energiei, deoarece acest lucru afectează modul în care dispozitivul se conectează la o rețea Wi-Fi.

Dacă după ce ați efectuat pașii de mai sus, problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.