Samsung Galaxy Notă 4 Nu trimite mesaje de primire și alte probleme conexe

Bine ați venit într-o altă parte a seriilor dedicate de depanare, unde abordăm problemele pe care le întâmpină cititorii noștri cu dispozitivele Android. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda Samsung Galaxy Nota 4, care nu trimite mesaje de primire și alte probleme conexe. Am selectat unele dintre cele mai recente probleme de această natură pe care ni le-au trimis cititorii noștri și am furnizat pașii necesari de remediere a problemelor necesare rezolvării problemei.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu este trimis mesajul text

Problemă: Am încercat atât de multe dintre aplicațiile de redirecționare disponibile în magazinul de redare, am resetat soft telefonul meu, dar tot continuă să aibă probleme cu textele care nu trimit, care au durat mult timp pentru a ajunge la expeditor, și o lungă timp pentru a obține un răspuns. Se simte ca o problemă de telefon, nu o problemă de rețea, pentru că alții nu au aceeași problemă, dar nu știu ce să fac. Îmi place personalizarea, dar se pare că interferează cu productivitatea telefoanelor?

Soluție: Deoarece Nota 4 are 3 GB de memorie RAM, puteți personaliza dispozitivul oricum doriți. Asigurați-vă că există suficientă memorie RAM gratuită în telefonul dvs., astfel încât să nu înghețe sau să rămână în urmă. Asigurați-vă că aveți încă 500 MB de memorie RAM, chiar dacă mai sunt difuzate mai multe aplicații.

În ceea ce privește problema de mesaje text pe care o întâmpinați, încercați să verificați mai întâi dacă această problemă este cauzată de date corupte prin ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația dvs. de mesagerie. De asemenea, trebuie să urmați acest lucru ștergând partiția cache a telefonului.

Dacă problema persistă, verificați dacă o aplicație instalată în telefonul dvs. provoacă această problemă. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Încercați să trimiteți un mesaj text. Dacă nu întâmpinați nicio problemă, atunci o aplicație instalată în telefonul dvs. poate fi vinovatul. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua această procedură.

Notă 4 durează prea mult pentru a trimite un mesaj text

Problemă: De ceva vreme am pierdut câteva apeluri, telefonul nefiind înștiințat de un apel primit. Ieri, mesajele mele text au început să se deranjeze și a durat mult timp pentru trimiterea textelor. Acum, de asemenea, durează mult timp înainte de a primi orice text .. Am încercat să descarc aplicația Samsung pentru diagnosticare, dar când intru în Google Play Store este nevoie de totdeauna pentru a deschide ceva. Apoi a durat mult timp ca aplicația de diagnosticare să înceapă încărcarea pe care am renunțat. Pot să deschid Google, Facebook, etc și să trimit / primesc e-mailurile mele fără probleme. Am încercat să fac un boot moale de nenumărate ori, dar nu am noroc.

Soluție: Se pare că o anumită formă de date corupte cauzează această problemă. Vă sugerăm să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului și să vedeți dacă problema persistă.

Anumite aplicații instalate în telefonul dvs. pot provoca, de asemenea, acest tip de problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. Numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod. Dacă problema dispare în acest mod, există o șansă ca o aplicație pe care ați instalat-o în telefon să provoace problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, vă recomand să efectuați o resetare din fabrică utilizând cheile hardware. Asigurați-vă că faceți backup pentru datele de pe telefon înainte de a efectua această procedură.

Nota 4 nu trimite mesaj text

Problema: Câteodată atunci când textul nu trimite, și se rotește în jurul valorii de tot până când eu pot. De asemenea, telefonul îmi continuă să îmi completeze contactul și preferințele

Soluție: Are telefonul dvs. o acoperire suficientă a rețelei atunci când apare problema? Dacă există o scădere a semnalului și încercați să trimiteți un mesaj text, mesajul va dura mult timp pentru trimitere.

După ce ați verificat că problema nu este legată de semnal, atunci este timpul să depanați telefonul. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Dacă aplicația are date temporare corupte stocate în ea, aceasta poate afecta nu numai trimiterea, ci și primirea mesajului text. De asemenea, este bine să ștergeți partiția cache a telefonului ca procedură de urmărire.

Dacă problema persistă, încercați să utilizați aplicația Hangouts atunci când trimiteți un mesaj text și vedeți dacă problema persistă. Dacă nu, cauza cea mai probabilă este o actualizare a aplicației de mesagerie stoc pe care o utilizați. Încercați să dezinstalați actualizarea în aplicația dvs. de mesagerie și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

Pentru a verifica dacă o aplicație terță parte instalată în telefonul dvs. cauzează această problemă, ar trebui să porniți telefonul în Modul de siguranță. Dacă nu întâmpinați problema în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În ultimă instanță, trebuie să vă gândiți să faceți o resetare din fabrică folosind cheile hardware ale telefonului. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor de pe telefon înainte de a efectua această procedură.

Notă 4 Mesajul text primit din comandă

Problema: Atunci când scriu textele, textul celeilalte persoane se va afișa întotdeauna și textele mele vor trece deasupra ei în loc de sub textul lor

Soluție: Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că data și ora automată, precum și setările automate ale fusului orar ale telefonului dvs. au marcaje. Ștergeți firul de conversație, apoi începeți o nouă conversație.

Notă 4 Mesajele trimise nu au fost primite

Problema: Tocmai am făcut upgrade de la o notă 2 la o notă 4 în august și tocmai am observat că există cel puțin 3 persoane care nu primesc mesajele mele. Două dintre ele au dispozitive iPhone, iar cealaltă are Notă 3. Singurul lucru pe care l-am făcut recent este că am făcut toate acreditările, astfel încât să pot glisa telefonul deschis și să nu trebuiască să introduc un model / parolă / PIN. Nici o idee dacă acest lucru ar avea un impact sau nu. Pe telefonul meu, nu spune că mesajele nu trec, așa că m-am gândit că totul era bine. Te rog ajuta-ma!

Soluție: Ștergerea blocării de securitate a telefonului dvs. nu are niciun efect asupra livrării mesajului dvs. text. Încercați să trimiteți un mesaj text și să vedeți dacă îl puteți primi. Dacă puteți continua și trimiteți prietenului dvs. iPhone sau Nota 3 un mesaj text. Dacă mesajul a fost trimis cu succes, atunci problema nu este la sfârșitul dvs., ci la sfârșitul acestuia.

Unii dintre factorii care pot afecta primirea mesajului text sunt după cum urmează

Rețea: dacă expeditorul și receptorul aparțin unor rețele diferite, este posibil să existe un decalaj sau mesajul să nu fie primit.

Trafic: Dacă un număr imens de mesaje text sunt trimise la un moment dat, acest lucru poate determina întârzierea mesajului

Software: Dacă numărul tău a fost blocat accidental pe dispozitivul destinatarului, atunci nu vor vedea mesajul tău text.