Samsung Galaxy Nota 4 nu răspunde de la ultima ediție a problemei și alte probleme conexe

The #Samsung #Galaxy # Note4 a suferit mai multe actualizări de software de când a fost lansat pentru prima dată în 2014. Mai întâi lansat pe Android KitKat, acest telefon a primit actualizarea Lollipop. Astăzi, majoritatea proprietarilor și-au actualizat deja dispozitivul la Android Marshmallow. Obținerea celei mai recente actualizări pe telefonul dvs. este o necesitate deoarece vine cu funcții îmbunătățite care fac ca telefonul să funcționeze mai bine. Există totuși situații în care pot apărea probleme din cauza actualizării. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda Nota 4 a Galaxy care nu răspunde de la ultima ediție a problemei și alte probleme legate de aceasta.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu răspundeți de la ultima actualizare

Problemă: Bună, de la ultima actualizare a sistemului de operare acum 2 săptămâni, smartphone-ul meu rămâne înghețat, ecranul devine negru, nu răspunde la nicio comandă, uneori se repornește ... singura modalitate de a dezgheța telefonul este un restart soft ... Uneori revine la normal după un timp (?!?) când nu am timp să mă ocup de ea imediat ... De asemenea, recent am văzut un ecran pe care nu l-am mai văzut până acum cu text colorat despre sistemul meu de telefonie (model, kernel etc.) la stânga a ecranului și i la mijloc, o imensă siglă Android și un text care spune "Descărcarea ... nu deconectați țintă" ... am făcut un restart soft din nou ... dar sa întors puțin mai târziu ... Te rog să-mi spuneți dacă ați putea ajuta . Mulțumesc mult în avans

Soluție: Atunci când telefonul se blochează sau devine nereușit imediat după o actualizare de software, atunci există șanse ca acesta să provină din datele software vechi care nu au fost complet eliminate. Ceea ce trebuie să faceți mai întâi în acest caz este să salvați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După resetare, nu instalați încă nimic în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă problema persistă sau dacă primiți în continuare mesajul de eroare de descărcare, atunci problema ar putea fi cauzată de o actualizare de software coruptă. În acest caz, va trebui să blocați manual cea mai recentă actualizare a software-ului pe telefon. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 Nu este disponibilă nicio actualizare software nouă

Problema: Am cumparat recent acest telefon AT & T deblocat si l-am activat cu T-Mobile. Am încercat să-l actualizez la lollipop, dar când am verifica pentru actualizări se spune că este deja la zi. De asemenea, am verificat cu kies și afirmă că este actualizat. Ce alte opțiuni am sau pot să fac pentru a le actualiza la lollipop sau, dacă este posibil, pentru a marshmallow, de asemenea?

Soluție: Deoarece acesta este inițial un dispozitiv AT & T, acesta este conceput pentru a verifica actualizarea de pe serverele AT & T la care telefonul nu mai are acces. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să obțineți o cartelă SIM AT & T în dispozitivul dvs., apoi să actualizați telefonul. Dacă nu aveți acces la o cartelă SIM AT & T, urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a vă actualiza telefonul. Treceți la pasul următor dacă pasul curent pe care l-ați efectuat nu reușește să actualizați dispozitivul.

  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Încercați să verificați dacă este disponibilă o actualizare.
  • Conectați telefonul utilizând un cablu USB la un computer cu Kies sau Smart Switch care rulează. Verificați dacă este disponibilă o actualizare.
  • Luați în considerare rularea manuală a celei mai recente actualizări software pe telefon. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 Mesaje de eroare multiple după actualizarea software-ului

Problemă: Am încercat să fac o actualizare de software de la mac. După aproximativ 2 ore, computerul a spus "100%", dar mi-a dat și un mesaj spunând că trebuie să deschid conexiunea USB și să selectez transferul fișierelor media / Transferul de fișiere. Când m-am uitat la telefonul meu, a fost doar un ecran negru și apoi mesajele de eroare au început să pop spunând "Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit" împreună cu "Din păcate Unified Daemon sa oprit" împreună cu o grămadă de alte erori mesajele spunându-mi multe lucruri de pe telefonul meu, cum ar fi ceas, bluetooth parts, comandă de aer, muzica sa oprit. Am încercat să șterg cache-ul, să repornez și nimic, primind toate mesajele cu ecranul negru. Am scos bateria pentru mai mult de 10 secunde și încă același lucru. Ce fac?

Soluție: Se pare că sa întâmplat ceva în timpul procesului de actualizare. Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică de aici. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon, astfel încât asigurați-vă că aveți o copie de rezervă în primul rând.

Dacă resetarea din fabrică nu reușește să remedieze problema, va trebui să bliți manual versiunea software actualizată pe dispozitiv. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 Nu se poate face upgrade la marshmallow

Problemă: Bună, am Notă 4 SM-N910A android versiunea 5.1.1 și Build LMY47X.N910AUCS2D016. Telefonul este AT & T și-l aduc la Metropcs este deblocarea telefonului. Nu am putut să mă actualizez la Marshmallow. Am sunat la Samsung și mi-au cerut să le aduc la Centrul Samsung. Chiar și atunci când i-am sunat, ei au spus că pot face upgrade pentru a scoate marshmallow nici o problemă. Odată ce am ajuns în magazin, mi-au spus că nu este disponibil. Orice ajutor pentru actualizarea acestui telefon? Mulțumesc

Soluție: Dacă aveți acces la o cartelă AT & T, încercați să o introduceți în telefon, apoi verificați actualizarea. Va trebui să faceți acest lucru, deoarece acesta este inițial un telefon AT & T și va verifica actualizarea de pe serverele AT & T.

Dacă nu aveți acces la o cartelă SIM AT & T și centrul Samsung nu vă poate actualiza telefonul, atunci ar trebui să luați în considerare rularea manuală a actualizării pe dispozitiv. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

Notă 4 "Descărcarea, nu opriți dispozitivul" Eroare

Problemă: Dispozitivul meu este întârziat și, de cele mai multe ori, nu mai funcționează în totalitate. Aș scoate bateria și o pornesc din nou de mai multe ori. Au existat și momente în care telefonul meu doar repornea singur, dar a înghețat între ele. Dispozitivul a afișat un ecran negru cu un MAN / robot PAC verde cu mesajul "Descărcare, nu opriți dispozitivul" sau ceva de-a lungul liniei. Nu sunt sigur dacă problema bateriei, nu cred că am probleme cu software-ul, deoarece nu mi-a dat ideea că e cauza. Am resetat chiar și din fabrică telefonul, dar fără nici un rezultat. Cred că totul a început atunci când mi-am taxat telefonul peste noapte și l-am lăsat sub patura mea într-o cameră cu aer condiționat. Am dormit cu muzica folosind căștile. Când m-am trezit, telefonul meu a fost foarte cald și am scos imediat încărcătorul și l-am lăsat să se răcească. Ar putea fi aceasta problema? Dar problema nu a început imediat pentru mine. A început doar în noaptea următoare. Vă rugăm consultați. Telefonul meu a fost cu mine de 17 luni, nici măcar 2 ani! Nici o problemă majoră înainte de asta. Am folosit toate telefoanele Samsung de ani de zile și nici o problemă, cu excepția acestui lucru. Mulțumesc foarte mult.

Soluție: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, software-ul telefonului în sine ar putea fi corupt. Încercați să lumineze intermitent o versiune software actualizată pe telefon. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online. Dacă problema persistă chiar și după ce clipește software-ul, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de probleme cu hardware-ul telefonului. Vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service, dacă este cazul.

Notă 4 Păstrați restartul înghețării

Problemă: Telefonul continuă să înghețe și să repornească .. Nu am descărcat recent nicio aplicație nouă. Telefonul se blochează și, uneori, mi-e dor de apeluri din cauza ... Pot auzi inel, dar nu pot da clic pentru a răspunde, deoarece telefonul este înghețat sau blocat ... se întâmplă în mod aleatoriu. Porniți ecranul pentru a vedea chiar timpul blochează pe un ecran negru. Deschiderea aplicațiilor durează aproape un minut complet pentru a se deschide și chiar și atunci acestea rulează lent sau opri și reinițializează telefonul. Am încercat să șterg memoria cache prin menținerea celor 3 butoane și încă nu funcționează ... înainte de resetarea din fabrică ce altceva pot să fac?

Problemă similară: Telefonul meu îngheață aleatoriu și repornește imediat. Acest lucru se întâmplă de aproximativ 10 ori pe zi. O face atunci când o folosesc și o face atunci când este așezată fără a fi atinsă. De asemenea, când folosesc textele sau hangouturile mele, pot să scriu un mesaj, dar butonul de trimitere nu va funcționa. Trebuie să repornez telefonul pentru a putea trimite mesajul. Te rog ajuta-ma

Soluție: Încercați să verificați dacă problema apare în modul Safe Mode. În timp ce telefonul dvs. se află în acest mod, este permis să ruleze numai aplicațiile preinstalate. Dacă problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă problema apare chiar și în modul Safe, atunci ar trebui să luați în considerare o resetare din fabrică. Luați notă pentru a avea o copie de siguranță a datelor dvs. de telefon înainte de a face acest lucru.