Samsung Galaxy Notă 4 Nu este înregistrat la rețea atunci când face o problemă de apel și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă a seriei dedicate de depanare, unde îi ajutăm pe cititorii noștri cu problemele pe care le au cu #Samsung #Galaxy # Note4. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda Notă Galaxy 4 care nu este înregistrată în rețea atunci când face o problemă de apel și alte probleme conexe. Am adunat câteva dintre cele mai recente probleme legate de apeluri referitoare la acest model care ne-au fost trimise și le-am adresat mai jos.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu este înregistrată în rețea când efectuați un apel

Problema: Deodată, telefonul meu a început să repornească și apoi scanerul de amprente a fost dezactivat. Așa că am resetat din fabrică și după aceea încerc să spun că nu sunt înregistrat la rețea. Dar când opresc telefonul și pornesc, atunci se va afișa pictograma purtătorului, apoi câteva secunde dispare, spunând că nu există niciun serviciu. Înainte de eliberare, telefonul funcționa corect

Soluție: Unul dintre motivele pentru care obțineți un mesaj de eroare înregistrat în rețea când efectuați un apel este că software-ul telefonului nu este actualizat. Încercați să verificați dacă acest lucru se întâmplă prin verificarea manuală a unei actualizări de software și instalarea acesteia în telefon dacă este disponibilă.

Un alt factor care poate cauza această problemă este dacă telefonul dvs. are un număr IMEI nul sau nevalid. Încercați să verificați numărul IMEI al telefonului prin deschiderea dialerului, apoi apăsând * # 06 #. Dacă primiți un IMEI Null sau 000000, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• De la telefonul de tip dialer - * # 197328640 # sau * # * # 197328640 # * # *
• Din modul de comandă Selectați pe Common, în mod normal, opțiunea 6
• Selectați opțiunea (FTM) 1. Acesta este modul de depanare sau test de câmp.
• Dacă este activat (FTM), dezactivați acest lucru
• De îndată ce ați dezactivat acest lucru, NULL sau numărul IMEI modificat va fi restabilit
• Din ecranul Comandă, apăsați tasta Meniu, butonul care se găsește la stânga butonului Acasă.
• Selectați Introducere tastatură și introduceți opțiunea 2 pentru a dezactiva FTM.
• Așteptați un minut pentru ca FTM să se stingă, apoi scoateți bateria și SIM-ul și lăsați-o să stea pe ea timp de două minute.
• Reintroduceți doar bateria
• Porniți telefonul, apoi introduceți din nou modul de comandă. - * # 197328640 #
• Selectați ecranul Debug, în mod normal, opțiunea 1
• Alegeți controlul telefonului, opțiunea 8
• Faceți clic pe controlul nasului, opțiunea 3
• Faceți clic pe "RRC (HSDPA)", opțiunea 5
• Faceți clic pe revizuirea RRC, opțiunea 2
• Alegeți opțiunea 5 (numai HSDPA)
• Opriți telefonul și introduceți cardul Sim
• Porniți telefonul

În cazul în care telefonul dvs. are informațiile IMEI corecte, urmați pașii de mai jos.

• Opriți telefonul
• Scoateți atât bateria, cât și cartela SIM
• Apăsați și țineți apăsat butonul alimentare și acasă timp de cel puțin un minut.
• Reintroduceți bateria și SIM-ul
• Porniți telefonul.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM pe dispozitiv.

Notă 4 Nu se pot efectua sau primi apeluri telefonice

Problemă: Nota mea 4 și-a pierdut capacitatea de a plasa sau de a primi apeluri. Am efectuat toate opțiunile de resetare principală, am schimbat cartela SIM, am înlocuit placa de bază și antena. Funcțiile telefonului funcționează în mod normal, până când încerc să apel, nu apare nicio conexiune de rețea pe ecran și bara de semnal a dispărut până de curând? Nu există coduri de eroare, dar sa comportat în acest fel cu ambele placi de bază?

Soluție: Aceasta pare să fie deja o problemă hardware. Deoarece ați efectuat majoritatea pașilor de depanare, vă sugerăm să verificați telefonul la un centru de service autorizat. Tehnicianul ar putea să afle exact ce este în neregulă cu dispozitivul.

Notă 4 Se repornește când se primește apelul

Problemă: de la actualizarea la marshmallow, voi primi un apel și telefonul se va opri și va reporni. De asemenea, voi primi un text și un mesaj va citi pe scurt "mesajele din nefericire s-au oprit" Operatorul meu este US Cellular.

Soluție: Încercați să verificați dacă telefonul se oprește când recepționați un apel atunci când este conectat la încărcătorul de perete. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o baterie defectuoasă, care solicită furnizarea de energie suplimentară telefonului ori de câte ori ajunge un apel. Încercați să înlocuiți bateria cu una nouă și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

Dacă problema persistă chiar dacă telefonul este conectat la încărcătorul său, atunci trebuie să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică. Acesta este un pas extrem de recomandat, care trebuie să fie făcut ori de câte ori apar probleme după o actualizare. Ceea ce face acest lucru este ștergerea vechilor date software din telefon care ar putea fi prezente în aparat și cauzează un conflict cu noua versiune de software. Acest pas va rezolva de asemenea problema problemei pe care o întâmpinați cu dispozitivul.

Notă 4 Nu efectuați sau primiți apeluri

Problemă: Pierderea conexiunii la rețea. Am înlocuit mai întâi cartela SIMPLE, am efectuat toate formele de resetare, apoi am expediat la producător. Ei au returnat-o și hârtia pur și simplu a spus că nu există o conexiune la rețea. Acum am înlocuit placa de bază și antena, dar problema persistă. Telefonul face totul, fără a localiza sau primi apeluri și când introduc codul de pe tastatură pentru a activa radioul celular nu se întâmplă nimic, te rog ajută?

Soluție: Încercați să utilizați o altă cartelă SIM în dispozitiv, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă atunci problema ar putea fi cu telefonul însuși. Dacă verificați una dintre problemele pe care le-am adresat mai sus, atunci veți afla că acest lucru este destul de similar. Pasul de depanare pe care trebuie să-l urmați este verificarea IMEI. Dacă telefonul are un număr IMEI nul sau nu, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care nu se conectează la rețea. Încercați să efectuați pașii de depanare de mai sus pentru a reveni la numărul IMEI al dispozitivului dvs.

Dacă problema rămâne nerezolvată, va trebui să vă aduceți aparatul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Notă 4 Apeluri pentru căderi aleatorii

Problemă: Dispozitiv de un an, superb până de curând, care acum scapă de voce timp de 10 până la 20 secunde și uneori deconectează apelurile. Foarte aleator nu fiecare apel, dar suficient pentru a fi frustrant

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să îl verificați în acest caz este rețeaua. Pentru aceasta, verificați dacă problema apare într-o anumită zonă sau dacă apare în locații diferite. Dacă vă confruntați numai cu problema de a spune casa dvs. atunci aceasta ar putea fi o problemă de rețea sau de semnal. Contactați operatorul de transport în legătură cu această problemă.

Dacă problema apare chiar și în alte locații, atunci este cel mai probabil o problemă legată de telefon. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a remedia această problemă. Deplasați-vă la pasul următor dacă problema persistă.

• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.
• Porniți telefonul în modul de siguranță. Verificați dacă apare problema în acest mod. În caz contrar, o aplicație instalată în telefonul dvs. ar putea provoca problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu pot auzi apeluri

Problema: Am cumpărat o galaxie 4 folosită și l-am trimis soției mele (ea este în afara orașului). Are dificultăți să mă asculte pe cască. Mă poate auzi bine pe difuzor. Din nou, ea este în afara orașului, așa că nu pot încerca să rezolv problema singură. Cu toate acestea, ea a analizat opțiunile de ajustare, dar nu a avut nicio îmbunătățire. Ce sugerezi?

Soluție: Dacă soția dvs. a setat deja volumul la maximum și volumul căștii este încă scăzut, aceasta ar putea fi o problemă la cască. Cu toate acestea, trebuie să încercați să verificați dacă software-ul telefonului provoacă această problemă prin copierea de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuând o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, încercați din nou să verificați volumul apelului. Dacă este încă scăzută, este posibil să fie necesară înlocuirea căștii. Verificați acest lucru la un centru de service autorizat.