Samsung Galaxy Nota 4 Nu primesc Mesaj text al grupului și alte probleme înrudite

Unul dintre principalele avantaje ale textului în grup este acela că vă ajută să coordonați planurile sau ideile mai multor persoane prin compunerea unui singur mesaj. De exemplu, #Samsung Galaxy # Note4 este capabil de mesaje text în grup, iar ecranul său super AMOLED de 5, 7 inch îl face un dispozitiv ideal pentru mesaje text. Uneori, deși o persoană se va confrunta cu anumite probleme atunci când va trimite mesaje de grup, ceea ce vom discuta astăzi.

În acest ultim episod din seriile noastre de depanare, vom discuta Nota Galaxy 4, care nu primește mesaj de grup și alte probleme legate de acesta.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu se primește un mesaj text de grup

Problemă: Telefonul meu a încetat să primească texte într-un mesaj de grup cu 2 iPhone-uri specifice. Mesajele lor individuale vin prin amendă, telefoanele lor primesc un text de la mine la grup și nu am avut niciodată o problemă cu un alt mesaj de grup.

Soluție: Un factor care ar putea duce la această problemă este că ambele dispozitive iPhone pot trimite un mesaj text de grup ca iMessage și nu ca un SMS. Ar trebui să ștergeți mesajul de grup de grup, apoi să începeți unul nou. Asigurați-vă că informați proprietarii de iPhone pentru a trimite un text de grup folosind SMS și nu iMessage. Este ușor de diferențiat între cele două. Un iMessage va folosi un bule de text albastru cu cuvântul "iMessage" afișat în câmpul de introducere a textului. Un SMS va avea o bule de text verde cu cuvântul "mesaj text" afișat în câmpul de introducere a textului.

Notă 4 Întârziere în mesajul de primire a mesajelor de grup

Problemă: când se află într-un text de grup, se ia uneori până la 15 minute după ce textul este trimis pentru ca dispozitivul să îl primească. Aceasta este o problemă cu toate tipurile de smartphone-uri pe care textul mi-a fost trimis. Ce pot face în legătură cu asta?

Problemă similară: Mesajele mele text sunt întârziate. Mesajele de grup sunt întârziate uneori cu 15-30 de minute. Asta chiar a început să-mi afecteze telefonul recent.

Soluție: Un motiv posibil pentru care primiți id-uri de mesaje de grup întârziate, pe care aplicația de mesagerie a salvat mai multe fire de mesaje. Această cantitate mare de date poate încetini aplicația și poate cauza o întârziere în primirea mesajelor text de grup. Încercați mai întâi să ștergeți unele dintre vechile mesaje text și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

Uneori, aplicația pentru mesaje poate avea unele date temporare corupte care pot provoca acest tip de problemă. În acest caz, ar trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie text.

Semnalul de rețea joacă, de asemenea, un rol vital în livrarea la timp a mesajelor de tip grup. Întrucât mesajul de grup utilizează o conexiune de date mobilă, trebuie să verificați dacă semnalul de date mobil pe care îl aveți este stabil și puternic. Încercați să deschideți un site web utilizând browserul telefonului dvs. și să vedeți dacă acesta se deschide rapid. În cazul în care deschideți site-ul lent sau dacă aveți o eroare de expirare, atunci este posibil să fi găsit cauza problemei.

Încercați să mergeți într-o altă zonă și să vedeți dacă există aceeași problemă. Transferând într-o altă zonă, telefonul dvs. se conectează la un alt turn celular, care poate furniza un semnal mai puternic și mai stabil.

Există, de asemenea, cazuri când o aplicație instalată în telefonul dvs. poate cauza întârzierea în primirea mesajelor text de grup. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode. Dacă mesajele sosesc la timp în acest mod, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație instalată pe dispozitiv. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, ar trebui să luați în considerare backupul datelor telefonului și efectuarea unei resetări din fabrică.

Notă 4 Mesajul text durează prea mult pentru a primi primirea

Problema: Textele mele au luat pentru totdeauna trimiterea și primirea. De asemenea, bateria mea moare în câteva ore. Te rog ajută-mă să-mi repar telefonul.

Soluție: Să abordăm mai întâi problema mesajului text. Când a fost ultima dată când ți-ai reluat telefonul? Dacă nu ați făcut-o într-o perioadă de timp, atunci vă sugerăm să reporniți mai întâi telefonul. Acest lucru resetează conexiunea telefonului dvs. la rețea și poate rezolva această problemă. Odată ce telefonul este pornit, trebuie să verificați dacă primește un semnal bun. Dacă semnalul dvs. este scăzut sau inexistent, atunci acest lucru ar putea provoca problema.

Următorul lucru pentru a depana dacă problema persistă este aplicația dvs. pentru mesaje text. Pentru a verifica dacă aplicația provoacă problema, încercați să utilizați o aplicație diferită în mesaje text. Deoarece telefonul dvs. are un Hangouts, încercați să îl utilizați în trimiterea unui mesaj text. Dacă nu întâmpinați o întârziere în trimiterea sau primirea unui mesaj text, atunci problema poate fi cu aplicația de mesagerie anterioară pe care ați folosit-o. Încercați să ștergeți memoria cache și datele din această aplicație. De asemenea, este bine să urmați acest lucru ștergând partiția cache a telefonului.

Dacă problema persistă chiar dacă utilizați aplicația Hangouts sau dacă problema persistă după ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Pentru problema de viață a bateriei pe care o întâmpinați, vă sugerăm să încercați să înlocuiți bateria telefonului cu una nouă. Bateria utilizată poate fi deja defectă.

Nota 4 Ecranul mărește textul

Problemă: Ecranul telefonului meu continuă să fie mai mare de fiecare dată când scriu mesaje text. Ecranul mărește.

Soluție: încercați să verificați dacă gestul de mărire al telefonului dvs. este activat. Dacă este apoi dezactivat. Puteți face acest lucru accesând meniul Setări - Accesibilitate - Gesturi de mărire.

Nota 4 primește MMS în afara secvenței

Problema: Când primesc un mesaj MMS de la un telefon de cricket, am scos-o din ordine, am apărut o zi mai devreme.

Soluție: Această problemă este cauzată, de obicei, de o configurare defectuoasă a telefonului. Asigurați-vă că setați data și ora la automat. Faceți același lucru și pentru fusul orar. Odată ce ambele setări sunt setate automat, ar trebui să obțineți mesajul MMS în ordinea corectă.

Notă 4 Mesaje text Dispărut

Problema: Când scriu text după ce trimit, ei dispar pe ecran, dar trimit. Când primesc text, acestea nu apar. Am încercat tot ce pot găsi pe Internet.

Soluție: Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema. Urmați acest lucru prin ștergerea partiției cache a telefonului. Dacă aveți câteva mesaje vechi în telefonul dvs., este mai bine să faceți o copie de siguranță a acestor mesaje, apoi să le ștergeți.

Ați observat dacă această problemă a apărut după ce ați instalat o aplicație specifică? Aplicația poate provoca problema. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt încărcate în timp ce aplicațiile pe care le descărcați sunt dezactivate. Dacă mesajul text nu dispare în acest mod, atunci această problemă este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se poate trimite mesajul imagine

Problema: soția mea a cumpărat doar o notă Samsung 4 deblocat ea a pornit-o cu metropcs ea poate primi poze, dar cant trimite-le ce pot face?

Soluție: Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Urmați acest lucru prin ștergerea partiției cache a telefonului, apoi încercați să trimiteți un mesaj ilustrat.

Dacă problema persistă, verificați dacă aveți un abonament activ de date mobile. De asemenea, trebuie să activați comutatorul de date mobil al telefonului.

În cele din urmă, asigurați-vă că telefonul are setările corecte MetroPCS APN.