Samsung Galaxy Notă 4 Nu există probleme legate de conectivitate și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă a seriei #Samsung Galaxy # Note4 de depanare. Obiectivul nostru este de a rezolva problemele pe care le întâmpină cititorii noștri cu acest model particular. În această ultimă tranșă vom aborda problema Galaxy Nota 4 fără probleme legate de conectivitate și alte probleme conexe. Pentru această problemă, telefonul nu poate să acceseze online nici prin Wi-Fi, nici date mobile sau ambele. Am adunat câteva chestiuni de acest gen trimise de cititorii noștri și le-am adresat cât mai bine posibil.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu Conectivitate

Problema: atunci când pe wifi - internet funcționează bine atunci când pe 4g nu există nici o conectivitate, în ciuda ceea ce browser-ul este utilizat (în principal crom), DNS sonda blah blah blah ... De asemenea, IDK dacă acest lucru este pertinent, dar 4g lte pictograma numai încărcați săgeată clipeste, fără activitate. Te rog ajuta-ma!

Soluție: Întrucât problema se referă la datele mobile, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă telefonul are date de 4 G prin verificarea semnalului, care în acest caz are telefonul. Apoi, ar trebui să contactați furnizorul de servicii și să întrebați dacă există probleme legate de cont care vă pot împiedica să utilizați datele dvs. mobile.

După ce v-ați asigurat că problema nu este legată de semnal sau de cont, este timpul să verificați telefonul.

Pentru această problemă, ar trebui să începeți prin a verifica dacă telefonul are setările APN corecte. Această setare este necesară dacă doriți să utilizați datele dvs. mobile sau dacă doriți să trimiteți și să primiți un mesaj ilustrat. Comparați setările APN ale transportatorului dvs. cu cel de-al doilea sir din telefon. Efectuați modificările necesare dacă este necesar.

Această problemă poate fi de asemenea cauzată de o aplicație terță parte pe care ați instalat-o în telefon. Pentru a verifica dacă este cazul, porniți telefonul în mod sigur. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Verificați dacă puteți utiliza datele dvs. mobile în acest mod. Dacă puteți apoi o aplicație să provoace problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă tot nu reușiți să utilizați datele de pe telefonul mobil, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Conexiune intermitentă Wi-Fi

Problemă: conexiunea Wifi "vine și se duce". Dispozitivul se conectează, rămâne conectat timp de 10 ~ 20 secunde ... și apoi deconectați. Hotspot-ul este ok, această problemă nu se întâmplă cu notebook-ul, televizorul sau celălalt telefon. Ce poate cauza asta? Vă mulțumim pentru atenție și ajutor!

Soluție: Dacă această problemă nu apare pe celelalte dispozitive, atunci este sigur să presupuiți că ruterul nu cauzează această problemă. Pentru a depana această problemă pe telefon, încercați să reporniți mai întâi telefonul. Odată ce telefonul a pornit complet până la deschiderea setărilor Wi-Fi, atunci uitați conexiunea Wi-Fi. Scanați din nou conexiunea și conectați-o la ea. Poate fi necesar să introduceți cheia de rețea dacă conexiunea este securizată.

Dacă problema persistă, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Aceasta șterge datele temporare din telefonul dvs. care ar putea provoca problema.

Un alt factor de luat în considerare este o aplicație terță parte instalată pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acest lucru este cazul, porniți telefonul în modul sigur, apoi utilizați conexiunea Wi-Fi. Dacă nu sunteți deconectat în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care pașii de depanare de mai sus nu reușesc, trebuie să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Luați notă că acest lucru va șterge datele stocate în telefon, așa că asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă.

Notă 4 Nu se conectează la date mobile

Problema: Deci călătoresc în străinătate din martie până în august, așa că am deschis o linie cu T-Mobile pentru planul lor internațional. Am un Nota Galaxy 4 cu Verizon, despre care se presupune că a fost deblocat. Am conectat noua mea cartelă SIM de la T-Mobile, mi-am pornit telefonul și am avut acces la texte și apeluri, dar nu la rețeaua de date. Am făcut niște googling, am instalat APN-ul T-Mobile și tot nu va funcționa. Orice șansă ai ceva sfaturi pentru mine care ar putea ajuta la rezolvarea asta?

Soluție: Mai întâi, asigurați-vă că aveți setările corecte APN T-Mobile în telefon.

• Nume: T-Mobile US LTE
• APN: rapid.t-mobile.com
• Proxy:
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Portul MMS:
• Protocolul MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tip de autentificare:
• Tip APN: SAU Internet + MMS
• Protocolul APN: IPv4 / IPv6
• Protocolul de roaming APN: IPv4
• Activați / dezactivați APN:
• Purtător: Nespecificat

Apoi, încercați să utilizați diferite moduri de rețea și să verificați modul în care vă puteți conecta la datele dvs. mobile. Modurile pe care trebuie să le testați sunt Global, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Dacă încă nu puteți să vă conectați, verificați dacă locația dvs. are legătură cu problema. Încercați să mergeți într-o altă locație și să vedeți dacă problema persistă.

Un alt lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați cu T-Mobile dacă există probleme cu contul dvs. care vă pot împiedica să utilizați datele mobile.

Notă 4 Nu se poate conecta la Wi-Fi

Problema: Obținerea unui serviciu teribil. Gf are nota 4 care este albă. Nici o problemă. Folosind Wi-Fi nu primesc nimic. Wifi arată că sunt în plin. Transformați datele pe ... Nimic. Opriți conexiunea Wi-Fi atunci când datele sunt activate și boom-ul! Serviciu de genul în care nu puteai cere. Verizon nu ar privi chiar la telefonul meu. Sa grăbit să vorbească despre un upgrade. Tu crezi rahatul ăsta! Te rog ajuta-ma. Îmi folosesc telefonul pentru afacerea mea.

Soluție: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să determinați dacă problema este izolată în această rețea Wi-Fi sau dacă problema apare și atunci când telefonul se conectează la o altă rețea Wi-Fi. Dacă vă aflați în apropierea altor hotspot-uri wireless, încercați să conectați telefonul la acesta.

Dacă telefonul se poate conecta la o altă rețea fără probleme, iată ce trebuie să faceți

• Dacă aveți acces la ruterul la care nu vă puteți conecta, reporniți-l. De asemenea, trebuie să reporniți telefonul
• După ce ambele dispozitive sunt activate, eliminați conexiunea Wi-Fi de la telefon. Scanați-l din nou, apoi conectați-l la el.
• Dacă aveți alte dispozitive fără fir, încercați să conectați aceste dispozitive la rețea și să verificați dacă se pot conecta.
• Dacă telefonul dvs. nu mai poate funcționa online, ștergeți partiția cache din modul de recuperare.
• Dacă problema persistă, apoi copiați datele de rezervă ale telefonului, efectuați o resetare din fabrică.

Dacă telefonul are aceeași problemă atunci când vă conectați la rețele wireless diferite, ar trebui să continuați imediat să creați copii de rezervă pentru datele telefonului și să efectuați o resetare din fabrică. Dacă după resetare se produce aceeași problemă chiar și în rețelele wireless diferite, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Vă recomandăm să verificați telefonul la un centru de service autorizat.

Notă 4 Wi-Fi nu funcționează pentru o singură rețea

Problemă: nota mea 4 wifi este conectată, dar la 1 loc nu funcționează, dar în alte locuri funcționează. Este de lucru pe apartamentul meu și toate celelalte locuri, dar nu este de lucru în laboratorul meu, deși este conectat acolo, dar încă nu de lucru, i cant acces la internet vă rog să mă ajute

Soluție: încercați să ștergeți rețeaua Wi-Fi afectată de telefon, apoi să o scanați din nou și să vă conectați la ea. Dacă tot nu puteți accesa Internetul, atunci aceasta ar putea fi o problemă cu rețeaua în sine, care probabil are activat un firewall. Vă sugerez să contactați administratorul de sistem cu privire la această problemă.