Samsung Galaxy Nota 4 Probleme de intarziere si de performanta

Problemele de performanță slabă și întârzierile sunt două dintre problemele comune pe care un utilizator Android le poate întâmpina cu dispozitivul. Aceasta poate fi o problemă minoră sau majoră, dar, totuși, devine frustrant dacă este prelungită. Sper că pașii de depanare de mai jos vă vor ajuta să identificați vinovatul și să vă rezolvați complet îngrijorarea.

Dacă se întâmplă să dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android pentru acest lucru, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest lucru formă sau puteți să ne trimiteți și un e-mail la adresa [protejată prin e-mail]. Asigurați-vă că ați completat formularul religios, deoarece acest lucru ne va ajuta să evaluăm problema pe care o obțineți și să oferim o soluție exactă. Vom face tot posibilul pentru a răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim.

Problema # 1: Samsung Galaxy Nota 4 este lentă și întârziată și Google Play nu mai funcționează

Salut. Nota mea 4 (N910A), care rulează KitKat 4.4.4, a rămas constantă și încetinită chiar și după ce am resetat-o ​​din fabrică. O problemă obișnuită este că aproximativ o dată pe oră sau uneori mai mult apare o eroare care spune că "Google Play nu mai funcționează", care este imediat urmat de "com.google.process.gapps a fost oprită". Nu sunt prea sigur de ce se întâmplă acest lucru, deoarece nu pot să-l diagnostichez la anumite aplicații pe care le am. Google Play funcționează bine și pot descărca aplicații ori de câte ori doresc. Cu toate acestea, acest lucru pare să se întâmple foarte des și nu sunt sigur de ce. O altă problemă este că telefonul meu rulează mult mai lent decât a fost acum 3 luni. Nu am făcut nici o schimbare majoră sau chiar minoră de atunci. Se pare că a încetinit fără nici un motiv. De asemenea, resetarea din fabrică nu a ajutat acest lucru. Uneori, bateria mea are probleme, de asemenea, în cazul în care se spune 10%, apoi dintr-o dată se scade la 2%, apoi se închide. Apoi îl pot reporni și bateria se va întoarce la aproximativ 10%. Vă mulțumim pentru orice sfaturi și ajutor. - Andrew

Soluție: Bună Andrew. Performanța lentă, preocupările îndelungate și defecțiunile bateriei sunt cel mai probabil cauzate de un program malware care sa atașat uneia sau mai multor aplicații pe care le-ați descărcat și instalat. Resetarea din fabrică este soluția finală pentru un firmware corupt și ar remedia aproape toate problemele legate de acesta, cu toate acestea, nu va putea elimina toate programele malware din sistem. Unele sunt prea complicate pentru a fi eliminate printr-o resetare principală și pot avea nevoie de un proces suplimentar pentru a fi complet curățate. În acest moment, ștergerea partiției cache poate fi soluția cea mai viabilă.

Cum să ștergeți partiția cache

Acest proces va elimina orice fișiere temporare din sistemul dvs., inclusiv cele care au provocat problema. Acest lucru, spre deosebire de resetarea principală, nu va șterge nicio setare sau fișiere. Pentru a începe procesul:

  • Opriți complet dispozitivul.
  • Porniți din nou telefonul apăsând simultan butoanele Volume Up + Home + Power .
  • Odată ce telefonul vibrează, eliberați tastele Power și Home, dar continuați să țineți apăsată volumul
  • Continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului până când vedeți meniul Sistem de recuperare sistem Android pe ecran.
  • Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția și tasta de pornire pentru a selecta partiția de ștergere cache
  • Odată ce procesul este complet, evidențiați și selectați sistemul de reboot folosind acum aceleași taste.
  • Așteptați să reporniți dispozitivul și reveniți la ecranul normal.

În acest moment, poate doriți să verificați și toate aplicațiile instalate. Am impresia că ați instalat unele aplicații după ce ați făcut ultima resetare din fabrică. Acestea pot conține programe rău intenționate care au afectat telefonul. Este recomandat să efectuați din nou resetarea din fabrică pentru a curăța complet dispozitivul. Deplasându-vă înainte, este posibil să doriți să fiți atenți la aplicațiile pe care le descărcați pe dispozitivul dvs., deoarece virușii și alte programe malware se pot încorpora în orice aplicație și conținut descărcat. Asigurați-vă întotdeauna că aplicația pe care o descărcați este curată. Deși nu putem identifica cu adevărat care dintre ele este cel mai bun lucru de făcut este să descărcați numai aplicațiile mainstream, deoarece cele mai multe dintre acestea conțin mai puțin sau deloc programe malware. În cele din urmă, este foarte sugerat să instalați un antivirus puternic pe dispozitivul dvs., astfel încât acesta să poată detecta și elimina majoritatea virușilor și a conținuturilor rău intenționate. Sper că acest lucru vă ajută.

Problema # 2: Samsung Galaxy Nota 4 rămâne la conectarea la date Wi-Fi sau Mobile

Salut! Chiar nu știu de unde să încep, dar permiteți-mi să spun doar că am experimentat recent grele întârzieri și performanțe lente pe Nota mea galaxie 4. Când dezactivez datele Wi-Fi și mobile, telefonul meu este destul de bine în ceea ce privește performanță, acoperind în mod evident viteza. Acum, problema reală apare atunci când pornesc pictograma Wi-Fi pentru a avea acces la internet. Sunt afișate multe anunțuri pop-up și când încerc să le închid, acestea se descarcă în loc să închidă. De asemenea, ele continuă să apară în timp, oricât de mult le voi anula. Apoi există acest mesaj "eroare parsing pachet", care, de asemenea, continuă să se afișeze în mod constant care blocuri sau de a limita utilizarea telefonului meu că nu pot face chiar un apel. Aplicația Anti-Virus pe care am instalat-o continuă să deschidă și să scaneze întregul dispozitiv care nu se află la comanda mea. Se deschide după 15 minute. Ceea ce tocmai mi-am spus mi se întâmplă la telefonul meu deodată, de fiecare dată când Wi-Fi-ul meu este în sus. Sper că am fost clar în încercarea de a explica ce trece telefonul meu. Deci, ce vă recomandați? Vă mulțumim anticipat - KMK

Soluție: Bună ziua KMK Este evident că această problemă rămasă are legătură cu anunțurile pop-up. Acestea sunt în general malware-uri care se activează numai ori de câte ori sunteți conectați la internet. Software-ul rău intenționat se poate atașa la orice aplicații pe care le-ați descărcat pe dispozitivul dvs., în special la cele terțe părți. Acesta este și motivul pentru care antivirusul dvs. continuă să apară. Vă avertizează că pe telefonul dvs. există un virus sau un conținut rău intenționat și trebuie curățat. Aceste programe malware se prezintă sub formă de anunțuri, dar, de fapt, acesta este motivul pentru care telefonul are o performanță lentă. Oricare dintre aplicațiile instalate poate găzdui acest program malware și nu putem identifica cu adevărat care dintre ele nu va dezinstala fiecare dintre ele. Acest lucru poate fi un hassle din partea dvs. și chiar impractical. Totuși, puteți încerca să ștergeți partiția cache-ului. Puteți urma pașii detaliați în postul de mai sus (Problema # 1). Dacă nu se schimbă nimic, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să efectuați o resetare master, care vă șterge complet telefonul. Asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă înainte de a face acest lucru, deoarece, din nou, acest pas va șterge complet toate fișierele de pe dispozitiv. Pentru a efectua resetarea din fabrică / master, pur și simplu accesați Settings> User and Backup apoi selectați opțiunea Backup and Reset . Apăsați Resetare date din fabrică și selectați Resetare dispozitiv . Doar urmați instrucțiunile de pe ecran și așteptați ca telefonul să termine procesul. Dispozitivul dvs. ar trebui să revină acum la valorile implicite din fabrică. Deplasându-vă înainte, fiți precauți cu privire la tipurile de aplicații pe care le descărcați pe dispozitivul dvs., deoarece această problemă se poate reapărea dacă un virus / malware își găsește calea înapoi.

Cu eroarea pe care o primiți, parsarea erorii pachetului se poate datora următoarelor motive:

  • Fișierul .apk instalat / descărcat este corupt sau tocmai a fost descărcat parțial.
  • Este permisă opțiunea Permite instalarea aplicațiilor din surse necunoscute . Asigurați-vă că acest lucru este activat pe propriul risc, deoarece majoritatea aplicațiilor provenite de la această sursă conțin viruși și / sau malware-uri.
  • Aplicația pe care încercați să o instalați nu este compatibilă cu hardware-ul sau versiunea de sistem de operare în care vă aflați în prezent.
  • De asemenea, programele malware pot cauza ca aplicațiile să nu se descarce și să dezvăluie această eroare.

Este cel mai probabil provocat de malware. Acest lucru ar trebui să fie rezolvat și după resetarea din fabrică. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

_______________________________________________________________________________________