Samsung Galaxy Nota 4 Crashes, Freezes, & alte probleme legate

The #Samsung Galaxy # Note4 este un dispozitiv cunoscut pentru hardware-ul său puternic. Folosind un procesor Snapdragon 805 combinat cu 3 GB de memorie RAM, acest telefon poate rula fără probleme orice aplicație sau joc fără probleme. Cu toate acestea, există cazuri în care telefonul nu funcționează fără probleme. Se blochează sau se blochează când este folosit. De cele mai multe ori, această problemă este cauzată de conflictele din cadrul software-ului propriu-zis.

În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom analiza accidentele, înghețările și alte probleme legate de Galaxy Nota 4 pe care le întâmpină unii dintre cititorii noștri.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Nota 4 Accidente

Problemă: Telefonul meu sa prăbușit timp de 3 luni. Când a început, nu am acordat prea multă atenție, pentru că nu a fost nimic mai mult decât o baterie trasă pentru al readuce înapoi și a alerga. Când am început să trag bateria de mai multe ori pe zi, am început să fiu iritat. Am contactat Sprint aproximativ o lună în urmă, și am avut un telefon foarte frumos și inteligent la telefon. M-a umblat prin toate problemele de împușcare, pentru că hei, poate că mi-a lipsit ceva. Ne reinițializăm telefonul și a spus că va reveni în câteva zile pentru a vedea cum funcționează telefonul. În acel moment telefonul meu a continuat să se prăbușească. În loc să le contactez din nou, am ajuns online să văd ce altceva aș putea face. Dar mai întâi, permiteți-mi să vă spun despre tipul de accidente pe care le-am avut. M-am trezit la telefonul meu fiind în Odin Mode. Mi-am tras telefonul din buzunar pentru a-l utiliza și ecranul nu va apărea. Mi-am tras telefonul din buzunar noaptea trecută și a fost HOT și ecranul nu va apărea. În aceste ocazii, dacă pot scoate acumulatorul și telefonul, acesta va rula până la următoarea dată. Uneori trag bateria și nu pornește. Uneori trag bateria și intră în modul Odin. Uneori, acesta intră în modul de recuperare. Totul depinde de modul în care se simte acea zi. Așa că am găsit o pagină asemănătoare cu asta și au vorbit despre Mod Odin. A trebuit sa merg la site-ul Samsung si sa primesc fisierul apk pentru telefonul meu, apoi sa fac tot ce jazz despre care stiu ca esti constient. Telefonul meu a trecut Odin, apoi am făcut câteva versiuni diferite ale unei secvențe de repornire, inclusiv o tragere rapidă a bateriei. Am șters partiția și am șters memoria cache în modul de recuperare. Am făcut telefonul în sus și a continuat să se prăbușească. Am, până acum, resetați telefonul / ștergeți memoria cache / ștergeți partiția de 7 ori. De două ori, mi-am lăsat telefonul destul de gol, fără aplicații, și încă sa prăbușit. Când funcționa destul de decent, am instalat o aplicație, dacă nu s-ar fi întâmplat să instalez o altă aplicație. Acum, singurele lucruri pe care le am pe telefonul meu, altele decât cele cu care sunt preîncărcate, sunt XFINITY TV, Facebook (știu că aplicația are probleme, dar l-am fugit fără aplicație și da, sa prăbușit oricum), aplicația FB Messenger, SwiftKey, Google Authenticator, Horoscop zilnic, Twitter, Calendar și scaner de coduri de bare. Telefonul meu a înghețat (?) Noaptea trecută în buzunar. Am avut un mesaj de notificare intermitent și nu a putut ecranul să se aprindă, așa că am tras de baterie. Telefonul era cald. Am pus acumulatorul înapoi de câteva ori și nu ar fi alimentat. Așteptat, a încercat din nou și a apărut, doar pentru a supraîncălzi și a prăbuși din nou în buzunar. Când aș putea să iau altă baterie pentru a lucra, a intrat în Modul Odin. Sprint nu are nici un telefon să-mi dea, deoarece Samsung a întrerupt dispozitivul. Și mi-au spus că pot închiria unul (hmm, au de închiriat, dar nu de cumpărare), dar nu dorim să ne extindem contractul cu ei. Sora mea vrea să cumpere o altă notă 4 pentru mine, dar dacă facem asta și asta face același lucru și este software-ul pe care l-am suspectat, vom fi mai mulți bani fără niciun motiv. Orice sfat pe care l-ați putea da ar fi foarte excelent. Mulțumesc.

Soluție: Din modul în care o văd, aceasta pare să fie o problemă legată de hardware. Ați efectuat deja toți pașii de depanare posibili pentru software-ul telefonului.

Pe partea hardware, puteți verifica dacă cardul microSD provoacă problema scoate-l (dacă aveți unul instalat). De asemenea, o baterie necorespunzătoare poate provoca acest tip de problemă, mai ales dacă furnizează o tensiune scăzută dispozitivului. Încercați să înlocuiți bateria.

Dacă problema persistă, este posibil ca o componentă din interiorul telefonului să nu funcționeze. Vă sugerăm să aduceți dispozitivul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Notă 4 Se blochează în mod aleatoriu

Problemă: Am folosit nota 4 (sw-N910w8) timp de aproape un an. Lucra bine până în ultimele două săptămâni. La început, a fost doar înghețarea aleatoriu în timp ce juca videoclipuri pe fb, twitter etc, apoi începe repornirea de la sine. Uneori se obișnuia să se blocheze în modul de afișare sau de descărcare. Partidul cache de curățare a fost verificat și firmware-ul stocat după ștergerea tuturor, dar fără rezultate. Chiar și după ce nu există aplicații și nici un card de memorie, acesta se blochează și repornește aleatoriu.

Soluție: Încercați să verificați dacă telefonul se blochează cu încărcătorul de perete conectat. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de faptul că bateria nu furnizează tensiunea corectă în telefon. Vã rugãm sã obþineþi o nouã baterie ºi sã vedeþi dacã aceasta rezolva problema.

Dacă problema persistă, atunci ar putea fi cauzată de o componentă din interiorul telefonului care nu funcționează. Verificați telefonul la un centru de service autorizat.

Notă 4 Se blochează

Problemă: telefonul meu se blochează, așa că trebuie să scot bateria. Sau se va opri singură, am curățat de două ori cache-ul de partiții și totul părea bine, apoi a înghețat din nou. Am un card de 128MB SD care este generic de pe eBay și mă întreb dacă aceasta ar putea fi problema

Soluție: este posibil ca o cartelă defectă microSD să provoace acest tip de problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, scoateți cardul, apoi observați-l dacă acesta încă mai îngheață.

Dacă telefonul mai îngheață, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Se blochează la introducerea mesajului lung

Problemă: Telefonul meu se blochează când tastați un mesaj lung, indiferent dacă este vorba despre mesajele fb sau text. Telefonul se va închide automat.

Soluție: Există posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o formă de date corupte în telefon. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache.

Există, de asemenea, posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o și instalată în telefon să provoace problema. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. Încercați să tastați un mesaj lung în acest mod. Dacă problema dispare de îngheț, atunci este cel mai probabil cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face în cazul în care pașii de mai sus nu reușesc este o resetare din fabrică. • Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a efectua această procedură.

Notă 4 Se blochează la acumulator complet

Problemă: telefonul se blochează pe o baterie plină, apoi se oprește singură cu o baterie de 0%, se oprește timp de aproximativ 20/30 de minute, readucându-l la o baterie de 80%.

Soluție: Această problemă ar putea fi cauzată de o eroare a software-ului telefonului sau de o baterie defectuoasă. Încercați să verificați dacă software-ul provoacă această problemă ștergând partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Dacă problema persistă, efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema apare încă după resetare, vă sugerăm să obțineți o baterie nouă, deoarece acumulatorul pe care îl aveți acum ar putea fi defect.

Notă 4 se blochează după actualizarea software-ului

Problema: Actualizat recent la 5.1.1 și am observat că dispozitivul a început să se blocheze și astăzi a înghețat și a fost într-un reboot perpetuu.

Soluție: Există o posibilitate ca această problemă să fie cauzată de datele software vechi care nu au fost eliminate complet în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi provoacă acum un conflict cu noul software care a dus la această problemă. Cea mai bună modalitate de a face față acestei situații este de a efectua o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Touchwiz continuă să nu funcționeze

Problema: TouchWiz continuă să se defecteze. Încă mai am un mesaj că a închis în mod neașteptat, iar ecranul meu doar îngheață și trebuie să reînnoiesc telefonul.

Soluție: Una dintre cele mai bune modalități de a rezolva această problemă este ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației Touchwiz. Dacă problema apare încă după aceasta, porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul în mod normal după aceasta.