Samsung Galaxy Nota 10.1 Probleme, erori, depanare și soluții 2014 [Partea 2]

Am publicat deja atât de multe articole de asistență pentru Samsung Galaxy Nota 2 și Nota 3. În iunie, am publicat prima parte a seriei noastre care se ocupă de problemele Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition, erori și erori.

De atunci, am primit o mulțime de e-mail-uri de la proprietari care ne-au întrebat cum să rezolvăm problemele lor, dar am fost atât de ocupați să susținem alte două note și trei dintre dispozitivele Samsung Galaxy S (S2, S3 și S4), de aceea nu am scris posturi de urmărire. Acum, că suntem trei dintre noi luând rândul scriind posturi pentru dispozitivele pe care le susținem, este timpul să continuăm să oferim soluții la problemele comune Nota 10.1 și să răspundem întrebărilor și preocupărilor cititorilor noștri.

Deci, dacă dețineți acest dispozitiv și sunteți în prezent bugat de o problemă pe care nu o știți să o remediați, renunțați la un e-mail la [protejat prin e-mail] și vă putem reveni sau puteți include problema dvs. în următoarele postări. Dar când ne trimiteți un e-mail, vă rugăm să ne furnizați cât mai multe detalii pentru a vă putea evalua bine preocupările. De asemenea, vă puteți posta preocupările pe peretele nostru Facebook sau pe Google+.

Faceți clic pe link-ul unei probleme pentru a trece la acea secțiune.

• Nota Galaxy 10.1 2014 Afișează X pe pictograma bateriei
• Nota Galaxy 10.1 2014 Nu se pot încărca fotografii de la alt dispozitiv
• Nota Galaxy 10.1 2014 se blochează și nu va răspunde
• Nota Galaxy 10.1 Timp de încărcare a imaginii pentru 2014, probleme legate de instalarea aplicației
• Aplicația nu este compatibilă cu Galaxy Nota 10.1 Firmware 2014
• Nota Galaxy 10.1 2014 Nu se poate reda videoclipuri de pe iPad
• Nota Galaxy 10.1 2014 nu se va încărca dacă nu este utilizată
• Nota Galaxy 10.1 2014 Nu este recunoscută de PC
• Nota galaxiei 10.1 2014
• Nota Galaxy 10.1 2014 Încărcă lent

Nota Galaxy 10.1 2014 Afișează X pe pictograma bateriei

Problemă : Bună ziua! De fapt, vă bucurați de articole și expertiză, deși dispozitivul meu nu este unul dintre dispozitivele pe care le susțineți. Am o notă Galaxy Nota 10.1 2014 Edition și primele patru luni a fost cu adevărat minunat și nu am putut să mă plâng de performanța și caracteristicile sale. Apropo, problema nu este cu nici unul dintre aceste, ci cu modul în care dispozitivul meu taxează de la sfârșitul anului. Când am conectat tableta la încărcare, primesc pictograma bateriei, dar cu un semn X roșu peste ea. Doar astăzi, dispozitivul a rămas cu 20% din baterie când l-am conectat. L-am lăsat timp de o oră și a scăzut la 8%. Acesta este un semn evident că Nota nu se încarcă. Cum pot remedia asta? Mulțumesc anticipat! - Jerry

Problema asociată 1 : Văd că aveți doar un articol pentru Nota 10.1 și problema mea nu a fost inclusă în problemele pe care le-ați adresat. Nu știu cu adevărat ce sa întâmplat cu tableta mea, dar de curând când o încărc, se afișează pictograma bateriei, dar cu o notă X roșie pe ea, în loc de simpla pictogramă a bateriei. Dispozitivul nu se încarcă. Care este problema cu aceasta și cum o pot rezolva? Mulțumiri. - Jomari

Problemă similară 2 : Comprimatul meu este înghețat pe sigla Samsung Galaxy Note 10.1 când nu este atașat la încărcător. Când apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare, acesta se va stinge, însă logo-ul va reveni. Când tableta este conectată la încărcător, logo-ul de încărcare a bateriei se află pe ecran, dar este înghețat (fără mișcare a bateriei). Același lucru cu el. Când apăs și țineți apăsat butonul de alimentare, acesta se stinge, dar se reia din nou. Ai vreo idee despre cum să rezolvi asta? - Judy

Soluție potențială : După cum știți, Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition utilizează portul standard de încărcare micro-USB spre deosebire de versiunea anterioară. Deci, puteți încerca doar cabluri diferite, chiar și non-Samsung, USB deoarece, de cele mai multe ori, pictograma bateriei cu o notă X pe ea iese atunci când telefonul detectează că un încărcător este conectat, dar nici curentul nu vine. Sau cel puțin, aceasta este una dintre posibilitățile.

Cealaltă posibilitate este că portul de încărcare USB sau unul dintre componentele acestuia este blocat și trebuie înlocuit. Dar veți ști asta numai prin excluderea celeilalte posibilități. Problema este că performanța dispozitivului nu este afectată de această problemă și nu poate fi observată decât atunci când tableta este conectată la încărcare. Deci, dacă puteți remedia această problemă, dispozitivul va fi din nou nou.

Deci, încercați din nou un alt cablu USB sau încărcător și dacă marca X roșie este încă pe pictograma bateriei, este timpul să efectuați verificarea de către un tehnician Samsung. Nu putem face nimic pentru problemele hardware.

Nota Galaxy 10.1 2014 Nu se pot încărca fotografii de la alt dispozitiv

Problema : Bună tip droid, sper că mă poți ajuta. În Nota mea 10.1, imaginile mele sincronizate de pe telefonul meu (iPhone 5c) nu se vor încărca pe Notă. Se spune că fotografiile sunt acolo și vor fi afișate doar câteva. Se spune că nu poate încărca fotografii cu o cutie neagră. Am șters Google și l-am reinstalat de două ori, fotografiile mele de la FB s-au sincronizat și sunt acolo. Pot să fac ceva în legătură cu asta. Încerc să fac o prezentare a fotografiilor mele pentru nunta mea. Nu am un computer decât telefonul meu și nota. Multumesc, te rog ajuta! - Kristi

Problemă asociată : Bună ziua. Am o problemă minoră cu Nota mea Galaxy Nota 10.1 2014 Edition, nu încărc fotografii de pe celălalt dispozitiv, iPad 3. Am toate fotografiile mele în iPad-ul meu, dar vreau să le copiez la noul Nota mea. Există mai mult de 300 de fotografii, astfel încât Bluetooth nu este o opțiune viabilă. Cineva a spus că le pot transfera doar prin internet, dar când am încercat, fotografiile nu se vor încărca pe dispozitivul Samsung. Te rog ajută-mă cu asta. Mulțumiri. - Jean

Soluție : nu am nicio idee despre configurarea celuilalt dispozitiv, așa că nu voi învinge cauza pentru care fotografiile dvs. nu se vor încărca pe nota dvs. 10.1. Cu toate acestea, vă voi da cea mai ușoară, cred că și o modalitate mai convenabilă de a vă transfera fotografiile.

1. Descărcați și instalați Google+ pe ambele dispozitive și Notă 10.1.
2. Pe celălalt dispozitiv, conectați-vă la Google+ utilizând contul Google pe care îl utilizați în Notă.
3. Încărcați toate fotografiile pe Google+.
4. În Nota 10.1, activați sincronizarea pentru fotografii din Google+.
5. Toate fotografiile vor fi vizualizate acum pe nota ta.

Nota Galaxy 10.1 2014 se blochează și nu va răspunde

Problema : Am o Notă 10.1 cu care am început să am o problemă. Când vizitez o aplicație. și apoi încercați să ieșiți sau să părăsiți, apăsând butonul din spate sau butonul de pe pagina de pornire nu face nimic. Ecranul la care mă aflu pare să fie înghețat. Am sfarsit prin apasarea butonului on-off si asta in sine, nu functioneaza intotdeauna corect ... uneori trebuie sa o tin mai mult timp ... si uneori ecranul care iti permite sa nu mai apare Power Off inainte de a putea apasa butonul de oprire. Chiar și atunci când mă duc la setările dispozitivului meu pentru a activa sau dezactiva o funcție ... Nu pot ieși din ecran pare să înghețe, de asemenea. Poți să ajuți? Mulțumiri. - Martha

Problemă similară : nota mea 10.1 (modelul 2014) îngheață și devine cea mai mare parte a timpului care nu răspunde. Se întâmplă mai ales când deschid aplicații. Dispozitivul va rămâne pe pagina curentă și nu va răspunde nici măcar dacă apăs butonul Acasă. Există chiar și momente când nu răspunde la butonul de alimentare. Te rog ajută-mă să găsesc o soluție pentru asta. Mulțumiri. - Jolina

Soluție potențială : Există întotdeauna o șansă ca această problemă să fi fost cauzată de o aplicație de la o terță parte care a suferit nereguli sau sa prăbușit. Trebuie să eliminați această posibilitate prin pornirea tabelului în modul Safe Mode, care va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte:

1. Dezactivați complet Galaxy Nota 10.1 2014 complet.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Când simbolul Samsung apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare și apăsați imediat și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Odată ce Notă a terminat de repornire și "Safe Mode" se afișează în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta Vol down.

În timp ce dispozitivul se află în modul sigur, observați cu atenție pentru a afla dacă acesta se blochează sau devine nereușit. Dacă nu, atunci problema era cu adevărat cu terții. Tot ce trebuie să faceți este să aflați ce aplicație o provoacă și dezinstalați-o. Ar fi bine să începeți cu aplicațiile pe care le-ați utilizat atunci când a apărut problema.

Cu toate acestea, în cazul în care telefonul se blochează și devine nereușit, atunci o aplicație sau serviciile de bază preinstalate o cauzează. De această dată, trebuie să efectuați resetarea din fabrică pentru a readuce dispozitivul la setările inițiale.

Nota Galaxy 10.1 Timp de încărcare a imaginii pentru 2014, probleme legate de instalarea aplicației

Problemă : Bună ziua, speram să mă ajuți cu câteva probleme cu tableta Samsung Note 10.1 2014.

În primul rând, aplicația galeriei mele durează mult timp să încarce imagini, ca 30-45 de secunde, aplicația se deschide repede, dar nu se popula cu imagini pentru o lungă perioadă de timp. Nu a făcut asta când l-am luat pentru prima oară, doar pentru ultimele câteva luni. Am aproximativ 1200 de imagini acolo, cel mai mult în dosarul Aparat foto încărcat.

În al doilea rând, când încerc să instalez aplicații noi, se spune că nu se poate instala pe hard disk-ul principal sau pe cardul SD. Unitatea hard disk principal are aproximativ 1, 5 spațiu liber de spațiu, iar cardul SD are aproximativ 14 bucăți de spațiu. Care ar fi motivele pentru care nu vrea să instaleze noi aplicații. Mulțumesc că ai aruncat o privire. - Paul

Problemă asociată 1 : Nu pot să-mi dau seama de ce aplicația de galerie ia vârste pentru încărcare. Am aproximativ 400 de fotografii în spațiul de stocare al tabletei, în timp ce altele sunt salvate în cloud. Dispozitivul se încarcă destul de repede, iar toate celelalte funcții funcționează la fel ca în trecut, dar când lansez galeria, telefonul pare să încetinească sau altceva. Ai idee ce provoacă? - Jhun

Problemă asociată 2 : Bună ziua! Numele meu este Sarah și am o problemă cu nota mea 10.1. Când încerc să descarcă și să instalez aplicații, se spune că nu le-a putut instala. Există mai mult de 9 GB rămase pe cardul SD, așa că sunt foarte nedumerit de ce se întâmplă această problemă. Știți cum să remediați această problemă? Mulțumesc!

Soluții potențiale : Deoarece există două probleme aici, permiteți-mi să le iau unul câte unul. Să mergem pentru prima dată, problema de încărcare a Galeriei. Știți că Galeria este una dintre cele mai aglomerate aplicații din dispozitiv și timpul de încărcare depinde de numărul de fotografii salvate local, de numărul conturilor la care se sincronizează, de numărul de fotografii pe care trebuie să le încarce din cloud și de cât de repede se folosește Internetul conexiunea este. Când aparatul foto rulează, la fel este și Galerie deoarece gestionează atât fotografiile, cât și videoclipurile.

Deci, dispozitivul funcționează normal și doar încetinește, așa că se pare că atunci când galeria este lansată. Mi se pare că problema reală este numărul de fotografii sau fișierele multimedia pe care le încarcă. Cel mai logic mod de a aborda această problemă este ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicație. Nu vă faceți griji, Galerie gestionează fotografiile dvs., dar nu le stochează atât de bine, încât atât memoria cache, cât și datele nu vor șterge fotografiile.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu rezolvă problema, încercați mai întâi să eliminați toate sincronizările pentru fotografii și să repetați ștergerea datelor. De data aceasta, doar fotografiile și / sau videoclipurile salvate local vor fi încărcate sau stocate în cache. Dacă aplicația este încă lentă, luați puțin timp transferând toate fișierele multimedia pe un computer sau încărcați-le în cloud. Minimizați numărul de fotografii care vor fi încărcate în galerie.

Problema privind imposibilitatea de a descărca și instala aplicații este adesea cauzată de o stocare internă insuficientă. S-ar putea să vedeți că este suficient spațiu pentru o aplicație, dar rețineți că aplicațiile au o altă partiție. Cea mai logică modalitate de a aborda acest lucru este dezinstalați aplicațiile neutilizate, ștergeți datele despre aplicațiile care nu mai sunt utilizate și mutați cât mai multe aplicații de la terți la cardul de stocare extern sau microSD.

Cu toate acestea, dacă această problemă a început după ce ați actualizat serviciul Google Play Store, este evident că actualizarea recentă poate fi afectată de dispozitivul dvs. Accesați Application Manager și dezinstalați actualizările pentru Magazinul Play; care deseori funcționează.

Aplicația nu este compatibilă cu Galaxy Nota 10.1 Firmware 2014

Problemă : Bună dimineața, Harold, am primit Nota Galaxy 10.1 2014 pentru câteva luni acum, fără probleme. Cu toate acestea, recent, Twitter a început să se joace în mod constant spunând că tweets nu a putut fi recuperat în acest moment, în ciuda a avea conexiune la internet complet și tot ce altceva de lucru. În încercările mele de a rezolva acest lucru, par să fi șters aplicația Twitter de pe dispozitiv! Când mă duc la Google Play să reîncarce, îmi spune că "Această versiune nu este compatibilă cu dispozitivul dvs.". Puteți să vă ajute, vă rog? Mulțumesc, Paul .

Problemă asemănătoare : Băieți, sunt fericit că am găsit site-ul dvs. Eu dețin noul Nota Galaxy Nota 10.1 2014 Edition cu ultimul firmware. Presupun că majoritatea aplicațiilor, dacă nu toate, în Magazin Play sunt compatibile cu cea mai recentă versiune de Android, cu excepția, desigur, celor care au nevoie de acces root. Notă mea nu este înrădăcinată și ghici ce, am o problemă cu aplicația Facebook. Poți crede asta? Una dintre cele mai populare aplicații din lume este respinsă de dispozitivul meu.

Ca un backgrounder, am avut deja aplicație FB pe dispozitivul meu, dar din moment ce a rămas înghețat, l-am dezinstalat. Acum, mă loghez la Magazin Play, caută aplicația FB și acum îmi spune că nu este compatibilă cu dispozitivul meu? Am fost uimit și nu mi-am dat seama ce să fac. Vă sfătuim. Cu respect, Kristen .

Soluția potențială : Este o problemă minoră și o problemă. Am întâlnit personal această problemă cu telefonul meu înainte și știți ce a fost fixat? Reboot. Da, o repornire simplă poate rezolva această problemă. Deci, asta e primul lucru pe care vreau să-l încerci. Dacă nu o rezolvați la prima încercare, faceți-o a doua oară și a treia oară. După aceasta, dacă problema persistă, încercați o altă metodă. Vă sugerăm să ștergeți actualizările din Magazin Play:

1. Din ecranul inițial, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări, apoi fila Generale.
3. Apăsați pe Manager aplicații și treceți prin glisare la fila Toate.
4. Defilați la și atingeți Magazin Play.
5. Atingeți Dezinstalați actualizările.

Dacă această procedură nu o rezolvă, ștergerea partiției cache va:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire și selectați oprire și confirmați comanda atingând OK.
2. Când telefonul este oprit complet, apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Power.
3. Când apare sigla Samsung, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol.
4. Când apare imaginea Android, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați secțiunea Ștergeți partiția cache, apoi apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Când ați terminat, telefonul va afișa "Ștergeți cache-ul complet".
7. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.

Asta e! Ar trebui să puteți descărca aplicațiile pe care doriți să le instalați pe dispozitiv.

Nota Galaxy 10.1 2014 Nu se poate reda videoclipuri de pe iPad

Problemă : Bună tip droid, am o problemă minoră cu noua mea Nota 10.1, nu poate reda videoclipurile mele. Am propriul iPad și am multe videoclipuri pe care vreau să le vizualizez pe nota mea. Când încerc să deschid videoclipul, se spune că nu există nicio aplicație care să deschidă fișierul și tot ce fac, pur și simplu nu va citi fișierul. Ce pot face? - Jill

Problemă asemănătoare : Nu se poate deschide videoclipul trimis prin e-mail, pop-up note afirmă că nu există niciun program pentru a deschide fișierul. Video a fost trimis prin e-mail de la iPad 2 la nota mea 10.1. - Clyde

Întrebare asemănătoare : Bună, ce pot să fac ca să pot viziona videoclipurile de pe iPad-ul meu în Nota mea 10.1?

Soluție : Videoclipurile care rulează pe dispozitivele iPad sau iOS au adesea un format diferit și nu pot reda pe niciun dispozitiv Android fără ajutorul unor aplicații speciale sau decodoare. Cel mai adesea, acestea sunt videoclipuri QuickTime care au o extensie de .mov. Trebuie să convertiți aceste videoclipuri în .mp4, astfel încât acestea să poată fi redate pe nota dvs. Pentru videoclipurile care nu sunt deținute de alții sau nu sunt sensibile (și nu sunt prea mari), soluția cea mai practică este să le încărcați pe YouTube și să le difuzați online.

Nota Galaxy 10.1 2014 nu se va încărca dacă nu este utilizată

Problema : funcționează și se încarcă bine până acum câteva zile, doar 4 luni, galaxia mea a venit doar cu cablu și nu încărcător de perete, așa că a fost folosită o marcă laser, dintr-un anumit motiv tableta mea se va percepe numai atunci când o folosesc, când nu mai folosesc tableta, oprește încărcarea, ciudat, crezi că este o problemă cu bateria. Am comandat un încărcător de perete Samsung și, sperăm, că altfel va trebui să-l iau pentru a mă uita, am reușit să-l perceapă la 73% în timp ce l-am folosit noaptea trecută, când m-am uitat la ea în dimineața asta era încă pe 73%, orice gânduri? - Karen

Soluție potențială : Este posibil ca cablul USB să aibă o pauză care să poată fi contactată numai când utilizați dispozitivul. Puneți dispozitivul în jos și ridicați cablul USB în jur, sunt aproape sigur că într-un anumit moment se va încărca. Dar, deoarece ați comandat deja un încărcător de perete, așteptați. Sperăm că noul încărcător va rezolva această problemă bine, altfel ar fi mai bine să fie verificat.

Nota Galaxy 10.1 2014 Nu este recunoscută de PC

Problemă : Bună, mă întrebam dacă mă poți ajuta cu această problemă. Conexiunea USB a tabletei mele nu este recunoscută pe calculatorul meu.

Încarcă numai tableta. Nu am opțiunea de a alege să mă conectez ca dispozitiv media (MTP) sau cameră foto pe tabletă. Așteptăm cu nerăbdare să auzim câteva idei. Mulțumesc și respect, Denise .

Soluție potențială : Este evident o problemă de conducere. Conectați-vă la site-ul Samsung apoi mergeți la secțiunea de descărcare și puteți găsi drivere specifice dispozitivului dvs. Sau, pentru a face chiar mai ușor, descărcați Samsung KIES și instalați-l pe PC. Acesta vine cu șoferii necesari. Numai asta poate rezolva problema ta.

Nota galaxiei 10.1 2014

Întrebare : Bună, am cumpărat recent nota 2014 online de aproximativ 1-2 luni în urmă și tocmai am observat un buzzing / crackling zgomot venind doar de la speakerul dreapta. Acest lucru se întâmplă de obicei când sunt într-o aplicație și volumul este oprit sau foarte scăzut. Nu sunt doar aplicații, ci se întâmplă și atunci când asculți muzică folosind și player de muzică de stoc. Deci, mă întrebam este doar o problemă de software sau ar trebui să-l întoarce în garanție?

Răspuns : Aflați dacă sunetul de crack este prezent când utilizați un set cu cască. Dacă da, atunci problema trebuie să fie în amplificatorul încorporat și ar trebui să-l returnați în garanție. Dacă, totuși, sunetul de crack nu poate fi auzit când se utilizează un set cu cască, este posibil ca difuzorul corect să fie blocat; puteți să-l returnați. Sunt sigur că nu este o problemă cu aplicațiile sau firmware-ul. Tehnologia Samsung poate fi în măsură să vă ajute cu afacerea dvs., deoarece se referă la hardware.

Nota Galaxy 10.1 2014 Încărcă lent

Întrebare : Am avut probleme cu plata facturii mele 10.1. Este nevoie de peste 10 ore pentru a încărca complet. Mă întrebam dacă puteți sugera o soluție la această problemă. Am încercat să închid toate aplicațiile și să le pun în modul de zbor la încărcare. De asemenea, am încercat să-l opresc și încă mai este nevoie de o încărcare.

Răspuns : Folosiți încărcătorul original care a fost în cutie? Așa-numitele "încărcătoare universale" adesea nu produc curentul corect necesar pentru a încărca dispozitivele de ultimă generație, cum ar fi cele pe care le aveți. Dacă utilizați încărcătorul OEM, există posibilitatea ca acesta să fie deteriorat. Încercați să utilizați altul cu același rating de ieșire și dacă problema se mai întâmplă, trebuie să verificați dispozitivul, deoarece ar putea apărea o problemă cu portul de încărcare USB.