Samsung Galaxy J7 se oprește automat și alte probleme înrudite

Modelul #Samsung #Galaxy # J7 este modelul de vârf superior din seria J de smartphone-uri bugetare. Unul dintre punctele principale de vânzare ale acestui telefon este ecranul său de 5, 5 inch Super AMOLED, care are o rezoluție completă HD (pentru modelul 2017), ceea ce face ca ecranul să fie foarte folositor. Telefonul are o unibidă premium din aluminiu cu o baterie nedemontabilă, ceea ce face ca telefonul să fie cât mai bun. Deși acesta este un dispozitiv solid, există situații în care pot apărea anumite probleme. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare ne vom ocupa de Galaxy J7, care va dezactiva automat problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J7 se oprește automat

Problema: Samsung Galaxy J7 Duo funcționa bine pentru 1 1/2 ani. În această săptămână a început să se dezactiveze automat și nu am reușit să o pornesc din nou fără conectarea încărcătorului. Nivelul de încărcare a arătat 85%. După ce am încărcat-o la 100%, am deconectat încărcătorul și am putut să-l folosesc până când telefonul sa oprit din nou. A trebuit să conectez încărcătorul din nou pentru a începe, iar nivelul de încărcare a spus 96%. Acest lucru sa întâmplat din nou și până când până la conectarea încărcătorului starea de încărcare a clipește doar în intervale scurte. Am deconectat încărcătorul și am făcut toate sfaturile de revigorare (reinițializați starea bateriei până la resetare la starea de fabricație). Nimic nu a ajutat. Acum am lăsat-o peste noapte conectată la un încărcător care nu a fost conectat (oprit). În această dimineață lucra timp de aproximativ o oră și se oprea din nou. Acum clipește doar starea de încărcare, când este conectată la încărcător. Este imposibil să porniți. Te rog ajuta-ma. Orice idei despre cum să descărcați bateria fără telefon? Sau este bateria plat și am nevoie de unul nou?

Multumesc pentru orice idee!

Soluție: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să simulați o descărcare a bateriei prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Dacă nu repornește, continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Curățați portul de încărcare al telefonului cu o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acesta este îndepărtată.
Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând încărcătorul de perete. În cazul în care încărcați telefonul, încercați să îl porniți.
Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
De asemenea, trebuie să încercați să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului.

În cazul în care telefonul nu se încarcă și nu pornește, este foarte probabil că acest lucru este deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă, eventual bateria. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Cu toate acestea, dacă telefonul se încarcă și se aprinde, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 nu poate accesa fotografii cu marcaj de exclamare

Problemă: Am dificultăți în recuperarea imaginilor acoperite și cu semne de punctuație. Nu inteleg ca telefonul meu are suficient spatiu in spatiul disponibil in unitatile principale J7 si cardul SD. Nu stiu ce sa intamplat ... Am incercat sa fac un restart soft asa cum a fost directionat pe Samsung pentru depanarea imaginilor pierdute ....

Soluție: dacă fotografiile au un semn de exclamare, atunci fișierul este cel mai probabil corupt. Dacă fotografiile sunt salvate pe o cartelă microSD, încercați să scoateți cardul și să lăsați computerul să îl citească. Veți avea nevoie de un cititor de carduri pentru a face acest lucru. În cazul în care computerul nu poate citi fișierele foto, acestea sunt confirmate ca fiind corupte. Puteți încerca să recuperați fișierele foto utilizând un software de recuperare a fișierelor pe computer, însă ia act de faptul că acest lucru nu este garantat să funcționeze.

Pentru a preveni deteriorarea fotografiilor, vă recomandăm să utilizați o nouă cartelă microSD pe telefonul dvs. sau să setați camera pentru a salva fotografiile în memoria internă a telefonului.

J3 nu pornește

Problemă: Am încercat să resetați telefonul în timp ce încărcarea a fost de 12%. Pentru a reseta telefonul, am făcut clic pe butonul Volume Up + Home + Power. Și ecranul meu Închideți, am încercat să pornesc telefonul în moduri diferite, dar nu mi-am putut porni telefonul. Am încercat toate cheile de mai jos pentru a porni telefonul meu.

Volume + Acasă + alimentare
Volume jos + Acasă + alimentare

Pentru Volume Down + Home + Power Se afișează un ecran ca Descărcarea și i apăs de volum Down care este repornit, dar vibrează și arată Samsung prima și du-te la culcare. Pentru Volume Up + Home + Power, nu există niciun răspuns. De asemenea, am taxat telefonul pentru mai mult de 2 ore, dar nu sa întâmplat nimic.

Soluție: ceea ce veți dori să faceți acum este să vă asigurați că bateria telefonului dvs. are o încărcare suficientă. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a vă asigura că telefonul este încărcat.

Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că orice murdărie sau resturi blocate în port este îndepărtată.
Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute.
Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului.
Porniți telefonul.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Stuck În Boot Logo

Problemă: am șters accidental un album foto cu toate fotografiile mele. Mi sa spus să descarc ceva pentru a prelua fotografiile. Am descarcat programul, dar acum nu mai functioneaza complet. Singurul ecran care apare este un ecran negru și clipește "Samsung Galaxy J7", un angajat de la t mobile a încercat să repornească sistemul, o resetare din fabrică și alte câteva lucruri și nimic nu a funcționat.

Soluție: Telefonul are o cartelă microSD instalată? Dacă procedează apoi, eliminați-o, apoi continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Simulați o descărcare a bateriei apăsând și menținând apăsat butoanele de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.
Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea telefonului cu fișierul firmware stoc. Puteți obține acest fișier de pe site-ul Sammobile, de unde puteți obține instrucțiunile despre modul de a bloca telefonul.

J7 Obținerea mesajelor text Jumbled de la un singur contact

Problema: Am un samsung J7, și am primit mesaje de la prietenul meu (cu un iPhone 6s Plus) care vin în 2-4 mesaje și sunt întotdeauna amestecate. Trebuie să-i distrug. Acest lucru nu se întâmplă cu nimeni altul decât cu ea. Ce pot face?

Soluție: Pentru a remedia această problemă, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text de la managerul de aplicații. După ce se termină acest lucru, ștergeți firul de conversație text al contactului afectat, apoi verificați dacă problema persistă.

Expedierea mesajelor text J7 a eșuat

Problemă: a activat serviciul / telefonul meu pe 10/1/2017. În data de 10/2/2017 am încercat să trimit un mesaj text și să nu fiu reușit să primesc mesajul. Mi-am cerut soției să-mi trimită un text și nu a fost primit niciun text. Am fost la telefon și am discutat cu Tracfone (furnizor de servicii). Ei au concluzionat că sistemul lor / activarea arată că serviciul meu ar trebui să funcționeze. Ei au concluzionat că trebuie să fie telefonul. Telefonul este nou. Ajutorul dvs. este apreciat.

Soluție: dacă contul dvs. este deja activ, încercați să reporniți telefonul. Aceasta va restabili conexiunea telefonică la rețea și va rezolva de obicei această problemă.