Ecranul Samsung Galaxy J7 a devenit problema neagră și alte probleme înrudite

Printre diferitele smartphone-uri Android disponibile pe piață, #Samsung #Galaxy # J7 se remarcă printre mulțimea, deoarece a fost proiectat să arate ca un telefon premium. Versiunea 2017 a acestui telefon utilizează un display Super AMOLED de 5, 5 inch pe un suport din aluminiu care oferă utilizatorului o experiență vizuală uimitoare. Telefonul funcționează destul de bine datorită procesorului său de bază octa combinat cu 3 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda ecranul Galaxy J7 transformat în problema neagră și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Ecranul J7 a devenit negru

Problemă: ecranul meu a devenit negru și nu funcționează. în timp ce apelează de la alte telefoane, pot afla că inelul merge, dar nu găsesc nici un fel de vibrații sau sunet în telefonul meu. Vă rog să-mi oferiți soluția.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este de a efectua o simulare a tragerii bateriei. Acest lucru se face prin apăsarea simultană a butoanelor de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. În cazul în care ecranul rămâne în continuare negru, următorul pas este să vă asigurați că bateria are încărcare suficientă, urmând pașii de mai jos.

Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat.
Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând un încărcător de perete.
Dacă telefonul nu se încarcă, ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului.
Porniți telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu funcționează, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acesta ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă.

Aplicațiile J7 au nevoie de conexiune la Internet pentru a funcționa

Problemă: Bună ziua, am avut probleme cu telefonul meu galaxie J7. Am încercat toate soluțiile de depanare de mai sus, în care a fost recomandat. Trei dintre aplicațiile mele nu se încarcă, spune că există o problemă de internet. Când mi-am pus telefonul la Wifi, funcționează bine. Dacă cineva poate recomanda altceva care ar fi de ajutor. Mulțumesc anticipat

Soluție: dacă aplicațiile funcționează bine dacă telefonul este conectat la o rețea Wi-Fi, aceste aplicații au nevoie de o conexiune la Internet pentru a funcționa. Unele aplicații care au nevoie de o conexiune la Internet pentru a lucra includ aplicații de streaming cum ar fi Facebook și Spotify.

J7 nu se poate încărca

Problema: Telefonul meu Samsung samsung j7 nu se poate încărca chiar ... l-am folosit în timp ce bateria a fost foarte scăzută și este doar oprire de la sine. Acum, chiar și atunci când o conectați la încărcător, acesta nu pick și încărcați și pentru a face mai rău nu pot deschide capacul din spate pentru a vedea bateria, deoarece a fost fabricat ca atare. Te rog asista.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi blocate în acest port. După ce ați terminat acest lucru, încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând încărcătorul de perete. În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să folosiți un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului. Porniți telefonul apăsând și menținând apăsat butoanele de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

În cazul în care problema persistă, aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectuasă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Nu se încarcă

Problema: galaxia mea j7 a murit pe mine după ce nu a vrut să-i perceapă. am observat chiar înainte de a fi murit lanterna mea a fost pe. acum telefonul meu încă obiceiul de încărcare. Pot să iau o baterie încărcată de la telefonul meu cu soțul și să-mi pun în mână și în momentul atingerii contactelor bateriei, lanterna se taie și apoi se estompează. Pot sa-mi tai telefonul, dar lumina ramane aprinsa si se scurge foarte repede si inca nu se incarca. nu există daune de apă. Am o aplicație pentru agitație și am crezut că poate a fost când a murit. dacă aș prinde telefonul la un încărcător fără baterie, uneori lumina se va impulsiona și se va stinge ca un far. pot boot-o în modul sigur. lumina rămâne aprinsă, dar bateria se scurge aproximativ 1% la fiecare 30 de secunde. o baterie complet încărcată va arăta doar 30% din energia pornită și moare în câteva minute înainte de a putea imagina ceva în setări. notați bateria va fi la 0% în câteva minute confirmată de la telefonul meu wifes prin schimbarea bateriilor și pornirea pe un încărcător. dar se comportă bine în a ei. Mă gândesc fie la o problemă hardware, fie la o firmware.

Soluție: Este foarte probabil că aceasta este o problemă legată de hardware deja posibil provocată de un circuit scurtcircuitat. Pentru a depana această problemă, scoateți mai întâi cardul microSD al telefonului (dacă este instalat), apoi efectuați o resetare din fabrică. Faceți o copie de siguranță a datelor de pe telefon înainte de a efectua resetarea. Dacă problema apare după resetare, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Transferarea aplicațiilor pe cardul microSD

Problemă: Aceeași problemă cu mutarea aplicațiilor pe cartela SD. Se pare că toate aplicațiile nu sunt mobile în secțiunea de stocare. Se pare că numai aplicațiile pe care le-am descărcat sunt mobile. De ce au schimbat această opțiune? Am avut numai dispozitivul 2 săptămâni și am folosit toate cele 16 console de stocare internă. Aveți o cartelă SD de 32 GB și folosiți numai 1, 67 din 32. Nu puteți transfera alte aplicații. Asta face ca acesta să fie un telefon fără valoare pentru mine. Încă nu am descărcat multe aplicații. Ajutor! Sunt acele transferuri către aplicațiile de card SD care merită încercate? Nu vreau sa descarc nimic mai mult Multumesc mult!

Soluție: Din cauza preocupărilor legate de securitate, există unele aplicații pe care nu le veți putea muta pe cardul microSD. Dacă mutați o aplicație din spațiul de stocare intern pe cartela microSD, atunci datele dvs. personale stocate de aplicație ar putea fi expuse la hacking. Există, de asemenea, problema privind performanța aplicațiilor atunci când s-a mutat pe cartela microSD, deoarece cardul funcționează mult mai lent decât spațiul intern de stocare al telefonului. Acesta este motivul pentru care Samsung a restricționat anumite aplicații să se miște sau să se instaleze pe cardul microSD chiar dacă această caracteristică este disponibilă în cea mai recentă versiune Android.

J7 Șterge mesajul text de la un singur contact

Problema: Mă întrebam dacă ați auzit vreodată de o galaxie Samsung J7 (Samsung Cellular) care șterge doar mesaje de 1 persoană? Se pare că se întâmplă aproape zilnic, indiferent de setările de pe telefon fiind setat să nu șterge automat mesajele, dar aceste persoane în continuare șterg toate de la sine. Ar putea fi acest lucru cauzat de un program spyware sau ceva similar, deoarece mesajele tuturor celorlalți par să rămână indiferent de vârsta lor și persoanele care se șterg automat par să se șterge aproape zilnic, dar nu întotdeauna. Nu am idee ce să cred. Am încercat chiar să fac o resetare din fabrică pentru a scăpa de orice spyware de pe telefon. Acest lucru va scapa chiar de un program spyware? Vă mulțumesc pentru ajutor.

Soluție: Dacă efectuați o resetare din fabrică pe telefon, atunci aceasta va elimina orice spyware care ar putea fi prezent în telefon.

În ceea ce privește mesajele text care dispar, folosești aplicația de mesagerie text stoc sau folosești o aplicație de mesagerie text a unei terțe părți? Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, încercați să dezinstalați aceasta, apoi utilizați aplicația de mesagerie stoc.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software.

J7 Stuck în procesul de actualizare

Problema: Bună, Recent, Samsung Galaxy J7 a trecut printr-o actualizare, iar telefonul începe să se încarce, se află pe siglă, apoi se mută pe ecranul următor după o lungă perioadă de timp (mai mult de o oră). De atunci, telefonul sa dovedit a fi actualizat, a făcut acest lucru timp de 7 ore și nimic nu se întâmplă. Nu am reușit resetarea din fabrică. Îmi puteți oferi orice îndrumare ... se pare că Samsung a urmat calea Apple pentru a face telefonul inutil.

Dacă problema persistă, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.