Ecranul Samsung Galaxy J7 nu răspunde la probleme și alte probleme înrudite

Modelul #Samsung #Galaxy # J7 este unul dintre modelele bugetare de ultimă oră ale gigantului sud-coreean, care este cel mai bine cunoscut pentru a avea un afișaj de 5, 5 inch Super AMOLED. Acest model este destinat consumatorilor care fac o mulțime de lucrări multimedia pe telefonul lor, dar nu doresc să-și petreacă foarte mult pe un dispozitiv emblematic. Unele dintre punctele forte ale acestui telefon (varianta 2017) includ un procesor de octa core combinat cu 3GB de memorie RAM pentru o experienta buna a utilizatorului, o camera de 13MP si o baterie de 3600mAh pentru a numi doar cateva. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda ecranul Galaxy J7 care nu răspunde la probleme și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Ecranul J7 nu răspunde

Problemă: Bună ziua, am un j7 de ani care a funcționat ieri. Era destul de plin de poze și video și probabil am rămas fără memorie. Astăzi a început să acționeze nebun, ecranul răspunde doar uneori, tastatura are scrisori care nu vor răspunde, chiar a deschis Google și a căutat pe Papa Johns, iar ecranul a fost sărit peste tot. Am tras bateria de mai multe ori, am fugit pe Ccleaner, am descărcat toate fotografiile și videoclipurile pe computerul meu, iar ecranul tactil are probleme. Am un protector de ecran dacă ar trebui să încerc să-l scot? Acesta a fost un telefon foarte bun până astăzi. (nu foarte sigur de sistemul de operare) Vă mulțumim pentru ajutor.

Soluție: ar trebui să încercați să scoateți protectorul de ecran deoarece acest lucru intervine uneori cu sensibilitatea ecranului. Dacă problema persistă chiar și atunci când protectorul de ecran este eliminat, continuați pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

Porniți telefonul în modul sigur. Atunci când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

J7 Nu pornește

Problemă: Samsung Galaxy j7 2016 brusc oprit și nu funcționează. Am înlocuit bateria și am încercat apăsarea butonului de pornire, dar nu a funcționat. Conectat la un număr de încărcătoare, dar fără a afișa nimic, în timp ce mai devreme a folosit pentru a arăta o pictogramă de baterie în stare deconectată în timp ce conectat. Nu răspunde nimic. Totul sa întâmplat brusc, probabil cu un ticălos ușor. Nici o apă nu era în contact cu ea înainte de a fi deteriorată. Te rog ajuta-ma.

Soluție: De vreme ce ați înlocuit deja bateria și telefonul nu răspunde, este foarte probabil ca aceasta să fie o problemă legată de hardware, posibil cauzată de o defecțiune IC sau de o altă componentă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați astfel încât cauza exactă a problemei să poată fi identificată.

J7 Nu pornește după actualizarea software-ului

Problemă: A fost recent o actualizare a telefonului meu pe care l-am suspendat câteva zile până astăzi. Am început procesul de actualizare și telefonul meu a fost oprit și nu va mai reveni acum. când țineți apăsat butonul de alimentare, acesta vibrează odată, ecranul clipește și apoi se oprește. Când este conectat la un încărcător, acesta se repetă până când se deconectează.

Soluție: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să simulați o descărcare a bateriei apăsând și menținând apăsat butoanele de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Dacă aveți varianta cu bateria detașabilă, scoateți acumulatorul și apăsați butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Reintroduceți acumulatorul după aceasta, apoi porniți telefonul.

Dacă problema persistă, continuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat.
Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând un încărcător de perete. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Nu este actualizarea software-ului

Problemă: Problema cu care mă confruntă este că nu va actualiza firmware-ul. Se spune întotdeauna că sistemul este actualizat (dar este doar Android 5.1.1). Am incercat de mai multe ori sa il actualizez folosind Odin, dar dupa ce nu a functionat. (se blochează pe pagina cu descărcări). În prezent funcționează în mod normal cu unele erori minore, cum ar fi blocarea când încerc să deschid opțiunea de setare a utilizării datelor, caracteristica mesajului text (atât aplicația de sistem, cât și aplicațiile terță parte) nu primește mesaje de livrare, iar problema majoră este atunci când răspund la apelurile ecranul nu se blochează și telefonul îmi percepe atingerea urechii și deschide o mulțime de pagini în timp ce-l iau. Speram că o actualizare a sistemului va rezolva cel puțin unele dintre aceste probleme și de aceea încerc să o actualizez. De asemenea, am făcut implicit din fabrică, dar nu a adus soluții. De asemenea, am încercat să folosesc comutatorul inteligent pentru a actualiza software-ul, dar nu aduce nici o actualizare. (telefonul meu este înrădăcinat), dar a fost și provocator înainte să-l înrădăcinez. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. mulțumesc mult pentru timpul și sprijinul acordat.

Soluție: Dacă telefonul nu poate fi actualizat chiar de către Odin, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Încercați pașii de depanare de mai jos.

Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat.
Utilizați un alt cablu USB și un computer când încercați să actualizați telefonul utilizând Odin.

Dacă acest lucru nu reușește, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Descărcarea nu se dezactivează

Problemă: Recent am primit mesajul "descărcare, nu opriți". A rămas acolo și nu sa mișcat deloc. Nu știu ce să fac, am scos bateria și am pus-o înapoi. Acum telefonul va nota pornirea. Am crezut că ar fi fost bateria, așa că am cumpărat un altul, dar nimic nu sa schimbat. Acum, de fiecare dată când încerc să îl pornesc, văd același robot și același mesaj timp de aproximativ 4 secunde și telefonul se oprește. Poți să mă ajuți să dau seama ce este problema? Mulțumesc

Soluție: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului. În cazul în care acest lucru nu reușește să remedieze problema, atunci ar trebui să ia în considerare intermitent telefonul cu fișierul firmware actualizat folosind Odin. Puteți obține fișierul firmware de pe site-ul Sammobile, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să blocați telefonul.

Ecranul J7 este pâlpâitor

Problemă: Ecranul clipește cu un ton gri. Pe măsură ce va continua, se va schimba într-un ton verde și roșu pe tot ecranul și, în cele din urmă, întregul ecran va rămâne un ton roșu galben, dar totuși puteți face totul. Am luat cazul și bateria afară, dar acest lucru poate fi un termen scurt fix unele o dv de timp a devenit tot mai frecvente și nu sunt sigur ce să fac .. Când am început să observați, a fost atunci când a fost acuzat, dar acum se pare că se întâmplă mai frecvent.

Soluție: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă salvați datele de pe telefon și să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, încercați să verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă acest lucru ar putea fi deja o problemă legată de hardware, posibil cauzată de afișarea defectuoasă. Apoi, va trebui să aduceți acest telefon la un centru de service și să îl verificați.