Samsung Galaxy J7 nu pornește la problemă și alte probleme înrudite

Seria J de smartphone-uri este linia bugetară de #Samsung care răspunde consumatorilor conștienți de cost. Un astfel de model din această serie, care este #Galaxy # J7, a fost introdus în 2015 și a fost lansat în fiecare an, versiunea cea mai recentă aducând mai multe îmbunătățiri. Versiunea 2015 a acestui telefon utilizează, de exemplu, numai un display HD de 720p și are o baterie detașabilă de 3000 mAh, în timp ce versiunea 2017 este acum echipată cu un ecran FullHD de 1080p și are o baterie detașabilă de 3600 mAh, care nu poate fi utilizată. Deși acesta este un telefon sigur, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda problema Galaxy J7 nu se opune problemei și altor probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J7 nu pornește

Problema: Telefonul Samsung J7 a murit și nu vrea să pornească. Am încărcat-o, am scos bateria și am plasat-o înapoi, totuși nu a vrut să se încarce. Am pus într-o baterie nouă și l-am încărcat timp de o oră, fără nimic. Te rog ajuta-ma

Soluție: Ceea ce veți dori să faceți pentru a rezolva această problemă este să scoateți bateria și cardul microSD (dacă telefonul dvs. are unul instalat). Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va elibera memoria RAM a telefonului. Odată ce ați terminat acest lucru, reintroduceți bateria, apoi verificați dacă telefonul dvs. pornește. Dacă încă nu continuați cu pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului, asigurându-vă că orice murdărie sau resturi este îndepărtată.
• Încărcați telefonul pentru cel puțin 20 de minute.
• Dacă nu vedeți niciun indicator de încărcare, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.

În cazul în care pașii de mai sus nu funcționează, ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul J7 nu se trezește din starea de repaus

Problema: Samsung samsung j7 atunci când ecranul off .. nu se aprinde. Dar pot auzi sunete și apela de la ea. Apoi, atunci când reporniți mobilul ecranul pornește din nou fără nici o problemă .. dar după ce ecranul este oprit .. ecranul nu pornește folosind butonul de alimentare sau orice alt buton .. nici chiar în timpul apelului

Soluție: Este posibil ca această problemă să fie cauzată de o eroare de software. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să efectuați pașii de depanare de mai jos. Verificați imediat dacă problema persistă după efectuarea unui pas și, dacă este cazul, trebuie să treceți la pasul următor.

• Încercați să verificați dacă o aplicație instalată provoacă această problemă pornind telefonul în modul Safe Mode. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acesta ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă.

J7 se oprește automat

Problemă: în ultimele 2/3 zile, galaxia Samsung J7 se oprește automat la un anumit nivel de baterie; la nivelul bateriei pentru prima dată a fost de aproximativ 46%, dar în ziua următoare aproximativ 60% și chiar acum începe să închidă telefonul cu aproximativ 75-80% nivelul de baterie. Acest lucru se va întâmpla adesea în special în timp ce folosesc internetul. Partea critică este că, odată ce telefonul a fost oprit, nu va boot-up decât dacă am conectat încărcătorul (după ce am conectat-o ​​arată încărcarea de la ultimul nivel de baterie, de exemplu, 60% sau altceva)

Soluție: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă o problemă software provoacă problema pornind telefonul în modul Safe Mode. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema persistă în modul Safe, trebuie să procedați la o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.

Dacă soluția de depanare a software-ului nu reușește, încercați să înlocuiți bateria telefonului, deoarece aceasta ar putea fi deja defectă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul J7 este negru după picătură

Problemă: am un j7 și a falsificat pe podea câteva zile în urmă, și după aceea nu se va afișa, dar funcționează primesc mesaje și sună, dar afișajul este încă negru.

Soluție: Este foarte probabil ca problema să fie cauzată de afișarea deteriorată. Conexiunea dintre afișaj și placa de bază ar putea fi slăbită sau ecranul însuși este deja deteriorat. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Oprit primirea e-mailurilor

Problemă: Avem (2) telefoane J7, care s-au oprit primind e-mailurile primite, dar bucățile noastre primesc e-mailurile noastre. Sincronizarea este activă pe ambele telefoane. Avem 2 alte conturi Gmail care continuă să se sincronizeze corect.

Soluție: Este telefonul conectat la o conexiune la Internet bună? Încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci vă recomandăm să ștergeți contul de e-mail de pe telefon, apoi să-l configurați din nou.