Apelul Samsung Galaxy J7 se confruntă cu o problemă deconectată și alte probleme înrudite

Modelul #Samsung #Galaxy # J7 este unul dintre modelele smartphone de ultimă generație, disponibile pe piață, care oferă utilizatorilor caracteristici remarcabile pentru punctul său de preț. Versiunea 2017 a acestui telefon utilizează un display Super AMOLED de 5, 5 inch pe un corp din aluminiu. Celelalte caracteristici ale acestui telefon includ procesorul său de octa core cu 3 GB de memorie RAM pentru o experiență netedă a utilizatorului, o cameră de 13MP și o baterie de 3000mAh. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema apelului Galaxy J7, care se detașează și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J7 Call Gets problemă deconectată

Problema: Bună ziua, telefonul Samsung J7 Galaxy de la Samsung a început recent să aibă probleme cu apelul său, de exemplu, atunci când am sunat pe cineva care oprește automat apelul și nu merge chiar la mesageria vocală, iar receptorul apelului aude tonul de apel doar o secundă. De asemenea, nu pot primi apeluri de la alte persoane. Te rog ajută-mă acest lucru este foarte frustrant mulțumesc.

Soluție: Ceea ce veți dori mai întâi în acest caz este să vă asigurați că vă aflați într-o zonă cu o bună acoperire a semnalului. Dacă telefonul dvs. primește un semnal scăzut de la rețea, acest lucru ar putea afecta calitatea apelurilor dvs. Apoi, încercați să verificați cu transportatorul dvs. dacă există probleme cu contul dvs. sau cu rețeaua care vă poate împiedica să efectuați apeluri.

Dacă ați șters deja condițiile de mai sus, atunci este timpul să depanați telefonul, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

  • Încercați să scoateți cartela SIM de pe telefon și să o introduceți într-un alt dispozitiv. Verificați dacă problema apare pe acest alt dispozitiv. În caz contrar, este posibil să vi se înlocuiască cartela SIM.
  • Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul Safe Mode. Atunci când telefonul funcționează în acest mod, este permis să ruleze numai aplicațiile preinstalate. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
  • Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care problema persistă chiar și după efectuarea pașilor de depanare enumerați mai sus, aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 nu va fi oprit

Problema: Samsung Galaxy J7 Prime nu se va opri. Când apăs și țineți apăsat butonul de pornire, Asistentul Google se deschide și rămâne. Singura modalitate prin care pot fi dezactivată este scoaterea bateriei.

Soluție: Există posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o eroare de software. Vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, verificați dacă puteți să opriți telefonul utilizând butonul de alimentare.

Dacă problema persistă, este posibil să fie deteriorat butonul de alimentare al telefonului. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

J7 Ecranul pâlpâie Roz portocaliu

Problema: Am un Samsung J7 și acum câteva luni telefonul meu a început să clipească pe Orange înainte ca ecranul să meargă la culcare sau când am apăsat butonul de alimentare. acum pâlpâie violent un roz și portocaliu și uneori durează un timp pentru a porni. când vă conectați la încărcare, uneori ecranul nu se va aprinde, dar funcționează și încă mai pot auzi notificările mele. telefonul meu este de numai aproximativ un an și l-am luat de la Walmart, dar transportatorul meu este Metropcs.

Soluție: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. În acest fel, veți putea elimina orice gloțuri software care ar putea provoca această problemă. În cazul în care problema persistă sau dacă ecranul nu pornește în modul de recuperare, atunci problema este cel mai probabil cauzată de un ansamblu defect de afișare. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă este cazul.

Camera de avertizare J7 a eșuat

Problemă: Am primit mesajul "AVERTISMENT: Camera a eșuat" de ceva vreme. Am trecut prin instrucțiunile pe care le-ai postat mai sus și nu părea să facă nimic. Doar încerc să ating bazele pentru această problemă pentru că sunt complet pierdut. (De asemenea, nu am nici o idee despre ce este versiunea Android)

Soluție: Dacă primiți o eroare a camerei pe telefon, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru cameră de la managerul de aplicații. Acest lucru vă va permite să verificați dacă problema este cauzată de o eroare în aplicație. În cazul în care problema persistă, continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

  • Porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
  • Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care problema persistă după efectuarea pașilor menționați mai sus, problema ar putea fi cauzată de un modul de cameră defect. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă este cazul.

J7 a eșuat să actualizeze software-ul

Problemă: Am încercat să instalez o actualizare de software, dar procesul sa oprit brusc, mi-am reluat telefonul (Galaxy J7) și apoi am afișat un mesaj care spunea "nu a actualizat software-ul - contactați centrul de service Samsung"

Soluție: Ce ar trebui să faceți în acest caz este să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. Va trebui să actualizați din nou software-ul telefonului după ce ați terminat.

În cazul în care problema persistă, apoi efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, efectuați din nou actualizarea. De asemenea, trebuie să încercați să actualizați telefonul utilizând funcția Smart Switch.

J7 Apel merge la Mesageria vocală

Problema: Am primit un J7 (Deblocat) pentru Crăciun. Nu pot să spun nici o problemă, dar nimeni nu poate apela. Apelul merge direct la mesageria vocală. Am încercat redirecționarea apelurilor, sa oprit, am resetat telefonul, am scos bateria, am scos cardul SIM și încă nu pot primi apeluri, ci doar merge direct la mesageria vocală. Nu sunt sigur dacă este pentru că telefonul este AT & T sau dacă este pentru că am un salariu așa cum ai de gând, ceea ce mi sa spus atâta timp cât telefonul este deblocat va funcționa cu cartela SIM sau dacă trebuie să fac o resetare din fabrică sau dacă am nevoie de o nouă cartela sim, nu am idee ce este problema, mă poți ajuta?

Soluție: încercați să introduceți cartela SIM într-un alt telefon, apoi să verificați dacă apelurile vor merge în continuare la mesageria vocală. Dacă este cazul, atunci aceasta este o problemă legată de cont, caz în care va trebui să contactați AT & T în legătură cu această problemă. Dacă totuși pot fi recepționate apelurile, atunci problema este cu telefonul. Vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, încercați să verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă acest lucru ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Magazinul Google Play J7 se blochează chiar și după resetarea din fabrică

Problema: Mi-am șters Samsung J7 după ce am cumpărat-o de la alt utilizator .. când am încercat să folosesc magazinul de redare Google, a adus din păcate magazinul Google Play a oprit mesajul. Am încercat fiecare soluție de depanare pentru această problemă, dar nu a funcționat așa că am dezinstalat-o. acum, atunci când o reinstalați, acesta se blochează imediat la deschiderea ... HELP !!!!! ... .. și serviciile de redare Google nu pot fi chiar instalate .. aduce ceva despre o eroare de analiză

Soluție: Dacă problema apare chiar și după o resetare din fabrică, atunci ar trebui să încercați să actualizați software-ul telefonului. Dacă telefonul rulează deja cu cea mai recentă actualizare, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea telefonului cu fișierul firmware actualizat utilizând Odin. Puteți obține fișierul firmware de pe site-ul Sammobile, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să blocați telefonul.