Samsung Galaxy J5 Apps Crashing și înghețarea problemă și alte probleme legate

Modelul #Samsung #Galaxy # J5 este unul dintre smartphone-urile cu buget de la Samsung, care are un design cu aspect deosebit. Versiunea 2017 a acestui dispozitiv utilizează o unibody din aluminiu cu un afișaj HD de 2, 5 inci HD. Acesta ruleaza acum pe Android Nougat si are un procesor de octa core cu 2GB de RAM pentru a pastra totul in miscare. Celelalte caracteristici ale acestui telefon includ camera de 13MP și bateria 3000mAh. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problemele care crashing și înghețarea Galaxy J5 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J5 Apps Crashing și înghețarea

Problemă: Am avut probleme cu anumite aplicații de joc care s-au prăbușit și au înghețat. În mare parte, transformatoarele sunt forjate să lupte și portarul final al fanteziei. De obicei, pot juca jocurile timp de 5 până la 10 minute, după care primesc mesajul închis din cauza erorilor. Jocul transformatoarelor îl face atât de rapid încât nu pot nici măcar să raportez problema la Google. Caseta dispare aproape imediat după închiderea aplicației. Am vazut ca altii au aceeasi problema ca mine si chiar au Galaxy S8 si S7. Folosesc J5 și jocurile folosite pentru a funcționa perfect, după câteva luni în urmă această problemă a început. Am făcut reset și hard și o resetare soft. Am cumparat un nou card SD. Ar fi minunat dacă voi puteți să mă ajutați să găsesc o soluție la acest lucru.

Soluție: Dacă această problemă apare numai în anumite aplicații de jocuri de pe telefon, atunci acest lucru este cel mai probabil cauzat de o eroare de software. Ceea ce trebuie să faceți în acest caz este să vă asigurați mai întâi că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Odată ce ați terminat acest lucru, vă sugerăm să dezinstalați jocurile afectate de această problemă, apoi să instalați o versiune nouă din Magazin Google Play.

Dacă problema persistă și deoarece acest lucru se întâmplă și pe alte modele de telefon, vă recomandăm să raportați acest lucru dezvoltatorului de jocuri, deoarece acest lucru ar putea fi cauzat de o eroare în joc.

J5 Nu pornește, nu se încarcă

Problemă: Bună, telefonul meu mobil Samsung J5 nu pornește și nu se încarcă. Am incercat deja sa folosesc trei incarcatori si am incercat sa-l incarc cu un laptop. Dar toți nu au funcționat. Am încercat, de asemenea, ghidul de depanare pe care îl aveți pe site-ul dvs., dar toate nu au funcționat. Noaptea trecută, am lăsat telefonul mobil pe o masă de sticlă, când am încercat să o folosesc azi dimineață era foarte rece și nu funcționa deloc.

Soluție: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este de a curăța portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi blocate în acest port. După ce ați terminat acest lucru, încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând un cablu de încărcare și un încărcător de perete care a fost testat pentru a funcționa pe un alt dispozitiv. Dacă telefonul dvs. are o cartelă microSD instalată, îndepărtați-o. Porniți telefonul ulterior apăsând și menținând apăsat butoanele de alimentare și de reducere a volumului.

În cazul în care problema persistă, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acesta ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă.

J5 Red X când se încarcă telefonul

Problema: Bună ziua, am un J5, pentru prima oară când am avut această problemă, când am conectat telefonul, pictograma bateriei are un roșu x, vorbind cu altul, a spus încărcătorul din fabrică încearcă, pe care o am, aceeași condiție ... a făcut-o o dată b4 și într-o zi a început să lucreze din nou. Sunt reticent să încerc să folosesc aer conservat pentru a arunca în aer portul de încărcare și, sincer, unde trăim, am atârnat pe modelul J5 deoarece depășește performanțele telefoanelor mai noi. Vreo idee? Multumesc anticipat

Soluție: Dacă vedeți un roșu x atunci când încercați să încărcați telefonul, atunci acest lucru înseamnă că telefonul detectează că încărcătorul utilizat nu este încărcătorul original. Pentru a remedia această problemă, trebuie să utilizați cablul de încărcare original și încărcătorul de perete Samsung. Dacă deja încercați să utilizați altul, dar în același timp un cablu și încărcător marca Samsung.

De asemenea, trebuie să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat deoarece murdăria sau resturile blocate în acest port ar putea provoca problema.

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru vă permite să eliminați orice glitches legate de software care ar putea cauza problema.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acesta ar putea fi deja cauzat de componentele hardware care nu funcționează corect.

Ecranul J5 se activează automat

Problemă: ecranul galaxiei mele J5 se aprinde automat după ce am blocat ecranul. Am încercat resetarea soft, resetați hard, ștergeți memoria cache .... Senzorul de proximitate testat funcționează perfect. Comutatoarele grele funcționează perfect. Nu știu ce să fac

Soluție: Dacă problema persistă chiar și după efectuarea unei reinițializări din fabrică, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware deja. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Stuck pe logo-ul Boot

Problema: Hei, tocmai am primit fiul meu galaxia J5 pentru Crăciun și totul a funcționat bine până în această dimineață și dintr-o dată, când porniți telefonul pe ea începe pe ecranul logo-ului și asta e la fel de departe! Am încercat toate repornirea pe care ați menționat-o în secțiunea de depanare! Când am încercat modul sigur, nu s-ar veni chiar pe ecran! A rămas doar pe ecranul cu logo-ul nici o schimbare la toate! Apoi, când am încercat modul de recuperare în colțul din stânga sus al ecranului de boot de recuperare .... a venit, dar nu a mers nici mai rămâne încă pe ecranul logo-ului nici un meniu reboot la toate doar boot-ul de recuperare .... în albastru și este încă acolo! Idk ce să facă el nu a avut telefonul suficient de lung pentru ca să se strică deja!

Soluție: Telefonul are o cartelă microSD instalată? Dacă nu, încercați să o eliminați. Odată ce acest lucru se face, conectați telefonul la un încărcător de perete, apoi lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 20 de minute.

Accesați modul de recuperare al telefonului în timp ce acesta este încă conectat la încărcătorul său, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

• Opriți telefonul utilizând tasta de pornire.
• Țineți apăsat simultan: Volume Up + Acasă + butonul de alimentare, până când vedeți sigla Samsung.
• Selectați din meniul Modul de recuperare "ștergeți datele / resetând din fabrică" folosind butoanele de volum pentru navigare și butonul Acasă pentru a confirma.
• Alegeți "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" pentru a confirma întreaga operațiune.
• Selectați opțiunea "reporniți sistemul acum".

În cazul în care problema persistă chiar și după această resetare, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Ecranul pâlpâie

Problemă: Bună, am o problemă cu Samsung Galaxy J5. Ecranul continuă să clipească la lumină scăzută. Atunci când nu este conectat la alimentare, ecranul telefonului refuză să se aprindă, dar când este conectat la o sursă de alimentare, ecranul este pornit fără probleme. Am efectuat mai multe resetări ale telefonului și software-ul nu pare a fi problemele. Ascultați-mă, este o problemă de afișare sau o problemă de putere?

Soluție: Deoarece resetarea din fabrică nu reușește să remedieze problema, este probabil că aceasta este probabil o problemă legată de hardware, posibil cauzată de o baterie defectuoasă. Vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Acumulatorul scurge rapid

Problemă: Bună ziua, În ultima vreme bateria telefonului meu a murit mult mai repede decât de obicei. Bateria mea ar fi de 40% și apoi la întâmplare se va reduce la 15% și apoi la 4% și de acolo va muri. Nu sunt prea sigur ce să fac. Am și o altă problemă cu telefonul meu. În mod repetat, telefonul meu ar avea un pop-up în partea de jos a ecranului, spunându-mi "Ne pare rău în imposibilitatea de a descărca, vă rugăm să încercați din nou mai târziu." Nu am descărcat nimic și de cel puțin 90 de ori pe zi această declarație ar apărea pe telefonul meu. Ce ar trebuii să fac?

Soluție: Cea mai bună modalitate de a remedia această problemă este salvarea datelor de pe telefon, apoi resetarea din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. Dacă aceasta se întâmplă atunci este cel mai probabil o problemă legată de hardware, în acest caz va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.