Samsung Galaxy J3 nu funcționează după problema de actualizare a software-ului și alte probleme înrudite

Modelul #Samsung #Galaxy # J3 oferă caracteristicile esențiale într-o formă compactă compactă pentru consumatorii care caută un dispozitiv bugetat. Acest telefon nu va bate cele mai multe dintre modelele emblematice în orice moment în termeni de performanță, dar apoi poate oferi totuși o experiență extraordinară pentru utilizatori. Varianta 2017 a acestui dispozitiv are un ecran HD de 5 inch, utilizează un procesor quad core cu 2 GB de memorie RAM și vine cu o cameră de 13MP. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema ca Galaxy J3 să nu funcționeze după problema de actualizare a software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J3 nu funcționează după actualizarea software-ului

Problemă: Am schimbat Samsung J3 de la Verizon la Total Wireless. Comutatorul a reușit și a efectuat un apel de test pentru a verifica. Imediat am primit o notificare pentru actualizarea software-ului, așa că am acceptat. Telefonul nu a mai funcționat din nou. Am încercat resetarea soft, restartarea în modul de siguranță, ștergerea cache-ului, resetarea din fabrică etc. Ce se întâmplă de fiecare dată când apare logo-ul Samsung, apoi un tip verde Droid spune că "instalează", apoi se prăbușește pe spate cu un semn de exclamare roșie apoi am revenit la modul de recuperare. Verizon a programat o eroare de pornire când mi-am schimbat telefonul la alt furnizor?

Soluție: Software-ul telefonului dvs. nu trebuie să aibă probleme când comutați telefonul de la un operator la altul. Ce se întâmplă acum este că s-ar putea să apară o eroare care sa produs atunci când procesul de actualizare a fost finalizat. Pentru a depana această problemă, trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o partiție de ștergere a cache-ului aparatului urmată de o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci ar trebui să luați în considerare intermitent telefonul cu fișierul său fișier firmware folosind Odin. Puteți obține fișierul firmware de pe site-ul Sammobile, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să blocați telefonul.

J3 Stuck în ecranul Samsung cu lumini intermitente albastru

Problemă: Telefonul fiicei mele a fost pornit și funcționează bine, dar apoi a pornit la ecran cu Samsung și lumini intermitente albastre. Nu se poate opri sau face nimic cu el. Am scos bateria dar nu am nici o diferenta Samsung j3 2016. Nu stiu ce versiune de Android a spus ca a fost actualizata in ultimele saptamani

Soluție: Este similar cu problema pe care am abordat-o mai sus. Deoarece telefonul are o baterie detașabilă, încercați să îl scoateți mai întâi, precum și pe cardul microSD (dacă aveți unul instalat), apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM. Reinstalați doar bateria, apoi porniți telefonul. Dacă problema persistă, ar trebui să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați ambii pași enumerați mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului.
Efectuați o resetare din fabrică. Luați notă că datele dvs. de telefon vor fi șterse când faceți acest lucru.

În cazul în care problema persistă, luați în considerare faptul că telefonul este flashat cu fișierul firmware actualizat utilizând Odin. Puteți obține fișierul de pe site-ul Sammobile, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să blocați telefonul.

Din păcate, TouchWiz Home a încetat să mai lucreze

Problemă: Am o galaxie j3 și am urmat instrucțiunile pentru a șterge cache-ul pentru problemele de acasă cu touchwiz și încă nu am noroc. Mesajul "din păcate, touchwiz acasă sa oprit" apare de fiecare dată când încerc să-mi deschid widget-urile. Țineți ecranul de pornire, apare pictograma widget-uri și când o dau pe ea pentru ao deschide, mesajul apare și îmi îngheață telefonul. M-am lovit.

Soluție: Pentru această problemă specială, ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației TouchWiz de la managerul de aplicații. Încercați să verificați dacă problema persistă după efectuarea acestui pas. Dacă procedează apoi cu pașii suplimentari enumerați mai jos.

Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu se întâmplă atunci o aplicație pe care ați descărcat-o poate provoca problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

J3 Nu pornește decât dacă este conectat la încărcător

Problemă: Am folosit telefonul fără probleme, am început să pierd puterea mai repede decât în mod obișnuit și am pus telefonul încărcat peste noapte în timp ce era oprit. Deconectați încărcătorul, deoarece era la 100% și a pornit telefonul. Apare ecranul Galaxy, urmat de sigla Samsung, apoi închide telefonul. Telefonul nu va rămâne în afara siglei Samsung dacă nu este conectat cablul de alimentare. Cu cablul conectat, telefonul rămâne aprins până când se afișează ecranul principal, apoi se închide. Au încercat totul sugerat fără succes.

Soluție: Vă recomandăm să efectuați mai întâi o resetare din fabrică din modul de recuperare. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon. Dacă problema persistă după resetare, această problemă ar putea fi cauzată de o baterie defectuoasă. Încercați să obțineți o baterie nouă, apoi verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J3 se blochează când se utilizează Wi-Fi

Problemă: după ce ați lucrat bine, telefonul a început să aibă probleme de conectare. În momentul în care a apărut pentru prima dată, rulează o actualizare a unei aplicații utilizând Wifi. Am întrerupt actualizarea trecând în afara gamei Wifi, iar din acel moment telefonul are probleme de conectare de fiecare dată când mă conectez la internet, fie prin date Wifi sau mobile. Se conectează, dar de îndată ce începe orice activitate, telefonul încetinește rapid până la punctul în care este inutilizabil. Practic, am aproape jumătate de minut pentru a ieși offline din nou înainte să nu mai răspundă sau extrem de lent (adică după câteva minute de încercare de a glisa meniul în jos, pot avea noroc și pot dezactiva conexiunea și începe imediat funcționează din nou în mod corespunzător). Am făcut o resetare din fabrică, după care părea să funcționeze din nou câteva ore. Am reinstalat câteva aplicații (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle și CityMaps2Go), care au fost instalate mult timp și nu au dat nici o problemă. Apoi sa întâmplat exact același lucru. În prezent, utilizarea internetului meu se limitează la activarea serviciului Wifi, primirea de mesaje WhatsApp (numai text, imagini pe care nu le descărcați), oprirea din nou a serviciului Wifi, răspuns și pornire și dezactivare din nou pentru trimitere. Angajații de la magazinul furnizorului meu (KPN) au ajuns la concluzia: problema hardware - cumpărați un telefon nou. Sunteți de acord cu această evaluare și dacă într-adevăr o problemă hardware este aceea care poate fi fixată prin înlocuirea oricărei părți? Nu puteți aștepta să vă audă problema! În orice caz, serviciile / site-ul dvs. este foarte apreciat - o treabă excelentă!

Soluție: Deoarece problema dispare după efectuarea unei resetări din fabrică, apare din nou după ce ați instalat unele aplicații, atunci ar trebui să încercați să verificați dacă este o aplicație pe care ați descărcat-o care provoacă problema. Porniți telefonul în modul de siguranță, apoi verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema persistă chiar și în modul Safe, atunci este cel mai probabil o problemă legată de hardware deja posibil provocată de o componentă internă defectă. Ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service, dacă este cazul.

J3 nu se va încărca

Problemă: uneori, telefonul meu are probleme de încărcare. am încercat diferite cabluri, prize, curățarea portului și o baterie nouă. când apare problema, de obicei, telefonul se va opri complet încărcat până când acesta moare și rămâne singur. singura soluție pe care o avem este resetarea din fabrică a telefonului. aceasta rezolvă de obicei problema temporar, dar în mod inevitabil, problema apare din nou. care suge deoarece aceasta necesită încă o resetare din fabrică.

Soluție: Se pare deja că această problemă este cauzată de o defecțiune IC de putere. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J3 Nu se încarcă sau se pornește

Problemă: bateria telefonului meu a scăzut și am încărcat telefonul. telefonul a dispărut și nu a arătat că se încarcă și după un minut sau mai mult, a spus că "actualizarea software-ului, nu opriți". Am scos capacul telefonului când încărcam telefonul și când l-am luat, bateria a căzut și am pus-o înapoi și am încercat să continuu încărcarea, dar nu a încărcat sau pornit de atunci.

Soluție: Ceea ce trebuie să faceți mai întâi în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, apoi să încărcați dispozitivul timp de cel puțin 20 de minute. Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. Dacă încă nu primiți niciun răspuns, încercați să utilizați o baterie nouă pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.