S6 Edge nu poate primi mesaje text primite care conțin fotografii, alte probleme de text

Primiți tot felul de probleme de la cititorii noștri zilnic, iar unele dintre ele sunt în afara categoriilor obișnuite. Pentru postarea de astăzi, vă oferim câteva dintre aceste probleme neobișnuite # GalaxyS6text și # GalaxyS6MMSproblems.

Dacă doriți să ne trimiteți propriile probleme Android, utilizați link-ul furnizat în partea de jos a paginii.

Problemă # 1: Samsung Galaxy S6 Edge nu primește mesaje text cu fotografii

În mai multe ocazii, nu primesc mesaje text primite care conțin fotografii. Intermitent le voi face - deci nu este tot timpul. Se întâmplă când sunt inclus într-un text de grup, precum și un text trimis numai la mine. Cred că toți intră de pe dispozitivul iPhone (nu confirmat, totuși). Pot trimite fotografii fără probleme la nici un dispozitiv. Sa întâmplat acest lucru înainte și există o cale de ao rezolva?

M-am dus la magazinul Verizon și mi-au schimbat aplicația de tip "text message", așa că nu folosesc "brandul" lui Verizon care ar putea ajuta, dar nu a făcut-o. Mulțumesc! - Patty

Soluție: Bună Patty. Dacă situația apare numai atunci când un anumit număr vă trimite un text cu un atașament foto, problema poate să apară la sfârșitul expeditorului. Colectați cât mai multe informații din partea expeditorilor, încercând să vă trimiteți aceste mesaje text cu atașamente și să ne întoarceți la noi pentru a putea diagnostica corect problema. Asigurați-vă că veți aduna informații cum ar fi dispozitivul pe care îl folosesc, operatorii de transport și orice altceva care ne poate ajuta.

În caz contrar, vă rugăm să le întrebați dacă primesc unele erori la sfârșitul lor când le trimit aceste mesaje.

Problema # 2: Samsung Galaxy S6 Edge șterge jumătate din litere într-un cuvânt atunci când tastați

Încă de la ultima actualizare Android (la fel ca un cadru de referință de timp, nu neapărat cauzal) ori de câte ori am text, telefonul îmi șterge jumătate din cuvintele pe care le scriu pe măsură ce le scriu. De exemplu, dacă încercam să tip "apple", l-aș scrie, verificând în mod clar pentru a mă asigura că am lovit toate cheile, și dintr-o dată aș avea doar "ple". A început să șterge numai prima literă, dar a devenit progresiv mai rău. Trebuie să mă întorc și să reintroduc toate cuvintele afectate. Am încercat schimbarea tastaturilor și schimbarea aplicațiilor de mesagerie, am încercat să actualizez toate aplicațiile mele afiliate, să le dezinstalez și să le reinstalez, toate fără nici un folos. Este foarte frustrant pentru că textul durează de două ori mai mult, iar înlocuirea automată nu ajută, deoarece cuvintele afectate sunt neidentificabile. Acest lucru se întâmplă și atunci când scriu în căutări și e-mailuri Google, totuși scriu această întrebare în browser-ul telefonului meu și se pare că nu se întâmplă, deși ar putea fi tocmai acea afacere întreagă a mașinii decise să nu mai facă zgomotul ciudat făcând toată luna o dată o ia la mecanic. Vreo idee? Mulțumesc. - Eliza

Soluție: Bună Eliza. Asta e ciudat. S-ar putea să apară o problemă între aplicațiile de mesagerie și tastatură pe care le utilizați. Asigurați-vă că ați șters cache-ul și datele ambelor aplicații urmând acești pași:

• Accesați Setări .
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile .
• Apăsați pe fila Toate .
• Alegeți numele aplicației respective.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data .

Dacă nu se schimbă nimic, luați în considerare ștergerea partiției cache. Iată cum:

• Opriți aparatul.
• Apăsați simultan butoanele Power, Volume Up și Home .
• Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate butoanele Volume Up și Home .
• Acum, când apare ecranul de recuperare Android, evidențiați opțiunea de ștergere a partiției cache utilizând butonul de reducere a volumului .
• Pentru a confirma selecția, apăsați butonul de pornire.
• Așteptați o perioadă până când se șterge partiția cache.
• Acum, pe ecran va apărea "Reboot System now". Pentru a evidenția opțiunea, utilizați tasta Volume Up / Down .
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma acest lucru, iar aparatul va reporni automat.

Problema # 3: Galaxy S6 Edge care afișează "fișierele prea mari pentru capacitatea telefonului și șterse automat". Eroare și nu primește MMS

Recent, telefonul meu încetă brusc să primească mesaje ilustrate de la contactele mele și să afișeze acest mesaj: "Fișiere prea mari pentru capacitatea telefonului și șterse automat". Am un telefon de 64GB și sunt sigur că am mai mult de jumătate din această memorie eliberată. De asemenea, am curățat toate fișierele mele cache și junk. Te rog ajuta-ma! - Roselynn

Soluție: Bună Roselyn. Eroarea "Fișierele prea mari pentru capacitatea telefonului și ștergerea automată" se afișează atât pe dispozitive Android, cât și pe dispozitive Apple, astfel încât această problemă trebuie să fie specifică operatorului și nu legată de telefon. Știți ce tip de rețea și de transport sunt prietenii dvs.? Există, de asemenea, o șansă că aceasta este o problemă provocată de transportatorul dvs., așa că vă rugăm să contactați echipa de asistență tehnică pentru mai multă asistență.

Problema # 4: Samsung Galaxy S6 Edge nu poate trimite și primi text dacă datele mobile sunt oprite

Am dezactivat datele de pe telefonul fiului nostru pentru că era pe punctul de a merge, dar apoi nu a putut trimite sau primi mesaje text. El ar putea face și primi apeluri deși. Aparatul a fost repornit după o actualizare, dar încă nu ar funcționa. A trebuit să transforme datele din nou pentru a permite funcția de trimitere text. - Sabrina

Soluție: Bună Sabrina. Telefonul afișează un mesaj de eroare atunci când încearcă să trimită un mesaj text în timp ce datele sunt în afara? Dacă opriți serviciul de date al fiului dvs. este singurul lucru diferit făcut telefonului înainte de apariția problemei, serviciul de mesaje text este cel mai probabil legat de el. S-ar putea să existe unele probleme legate de cont sau de facturare pe care trebuie să le rezolvați pentru a face lucrurile să funcționeze corect, așa că vă rugăm să sunați la operatorul de transport și să verificați situația cu aceștia.

Problema # 5: Cum să redirecționați mesajul text pe Galaxy S6 Edge

Galaxia mea S6 Edge nu poate transmite un mesaj text. Adică nu există nicio funcție în profilul mesajului care conține mesajul înainte. - Stanley

Soluție: Bună Stanley. Dacă utilizați aplicația de mesagerie stoc, aceștia sunt pașii privind modul de redirecționare a unui mesaj text pe marginea dvs. S6:

• În ecranul inițial, atingeți Aplicații .
• Accesați aplicația Mesaje și atingeți-o.
• Căutați firul care conține mesajul pe care doriți să-l transmiteți.
• Atingeți și țineți apăsat mesajul.
• Atingeți Redirecționări când apar opțiunile Mesaj .
• Introduceți numărul de telefon al destinatarului.
• Atingeți butonul Trimitere .

Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, aceasta poate avea o interfață ușor diferită. Pur și simplu utilizați Google pentru a căuta cum să redirecționați folosind acea aplicație.

Problema # 6: Mesajele MMS trimise de Galaxy S6 Edge nu pot fi deschise de către destinatar

În primul rând am tratat 3 tehnici din transportatorul meu.

Problema este atunci când am text. După ce va intra în multimedia, textul va fi trimis, dar persoana care îl primește nu va putea să deschidă niciodată un mesaj multimedia.

Am avut această problemă de peste 2 luni acum. Tech continuă să spună că primesc multimedia și sunt capabili să se deschidă. Și kicker-ul real este cel mai nou tech, după 1 și jumătate de oră încearcă să-mi spună că este celălalt capăt. Și argumentul meu și sunt sigur că veți fi de acord. Nu există nici o logică în această situație. Am avut problema atât de mult timp. Și apeluri de la 100 de oameni de peste tot, cu diferite telefoane și transportatori.

De asemenea, ne-am conectat cu unul dintre apelanții mei. M-au trimis să trimită un text multimedia și mi-a spus că arată că a trecut prin. Eu și individul am spus. Desigur, arată că textul a trecut prin. Dar ei nu pot să o deschidă.

Și pentru a face mai frustrant, Tehnologia după toate aceste timpuri trebuie să verifice cu receptorul de text direct eventhough am avut telefoanele cu care se confruntă astfel încât se aud unul pe celălalt. În plus, au numărul lor. Am de gând să vorbesc cu corporația din cauza problemelor cu nici un alt telefon vara trecută. Și a durat 3 luni pentru a corecta. Și eu eram cel care în cele din urmă și-a dat seama de problemă.

După cum știți, bateria Galaxy S6 Edge nu iese. Mi-am dat seama cum să reinițializez, pentru că odată telefonul a devenit complet negru. Am ținut toate butoanele de pe ambele părți simultan. Conținut timp de aproximativ 30 de secunde.

Vă rog, sper că u poate ajuta să rezolv problema problema textului.

Mai am unul. Simbolul de roaming apare aproximativ o dată pe săptămână acasă. Trebuie să reinițializez. Da, am rezolvat problemele din nou și din nou. Mulțumiri. - Randy

Soluție: Bună Randy. Dacă echipa de asistență a transportatorului dvs. vă poate primi și deschide MMS-ul, problema trebuie să se afle la sfârșitul primitorului. Încercați să trimiteți un mesaj MMS unui prieten care nu împărtășește același transportator cu dvs.? Dacă sunteți, vă rugăm să le cereți mesajul de eroare când încearcă să descarce sau să deschidă MMS-ul și să ne întoarcă la noi pentru a vă putea ajuta în continuare. Dacă nu există nicio restricție de rețea în rețeaua prietenului dvs. care ar putea provoca aceste probleme, încercați să resetați telefonul la valorile implicite prin resetarea din fabrică și să vedeți dacă acest lucru va avea vreun efect. Luați în considerare înlocuirea telefonului dacă problema persistă.

Un simbol de roaming va apărea numai dacă ați activat această caracteristică sau dacă sunteți înregistrat în alte rețele. Dacă acest lucru se întâmplă în continuare, este posibil să existe o eroare de firmware în dispozitivul dvs. pe care trebuie să o abordați. Ea poate sau nu poate provoca în mod direct problema principală, așa că încercați mai întâi resetarea din fabrică, apoi discutați cu operatorul dvs. despre această a doua problemă.

Rețineți că dacă funcția de roaming a telefonului dvs. este activată, acest lucru trebuie să se reflecte în factura dvs. lunară. Asigurați-vă că ați verificat facturile și că ați lucrat cu transportatorul dvs. pentru a rezolva problema.