Motivele pentru care Galaxy J7 nu va percepe sau nu se va activa, alte probleme

Înțelegem că mulți dintre utilizatorii # GalaxyJ7 se confruntă cu probleme legate de putere și de încărcare, deci iată un alt articol care abordează aceste probleme.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Motivele pentru care Galaxy J7 nu se va încărca sau nu va porni

Salut! Nu am reușit să-mi folosesc Samsung Galaxy J7 2016 de la 8 octombrie când nu ar fi încărcat cu încărcătorul meu de mașină. Nici cu încărcătorul original. Eu conduceam pe SLEX pe drumul spre Manila. Am folosit Waze. Bateria era de 13%, deci am decis să o conectez la încărcătorul mașinii. Nu se taxa deloc. Mi-am cumpărat telefonul pe 7 august 2016 și tocmai a trecut de 1 an de când am primit-o. Nu a fost niciodată deschis de nici un tehnician și nici reparate. Apropo, nu a căzut și nu sa scufundat în apă. Mă întrebam ce este problema. Multumesc pentru ajutor! - Keempee Concepción

Soluție: Bună Keempee. Există o serie de posibile cauze pentru care un smartphone precum Galaxy J7 se oprește brusc de încărcare. Deoarece nu cunoaștem istoria completă a dispozitivului dvs., să discutăm despre toate cauzele posibile.

Reporniți dispozitivul

Uneori, pot apărea erori de sistem de operare atunci când un dispozitiv a rămas mult timp în funcționare. Așa cum un PC încetinește după o utilizare continuă, un dispozitiv Android poate suferi, de asemenea, probleme de performanță și alte probleme dacă rămâne în continuare timp de câteva săptămâni. Asigurați-vă că reporniți telefonul pentru a reîmprospăta sistemul. Alternativ, puteți încerca și o resetare ușoară pentru a vedea dacă aceasta va ajuta la recuperarea telefonului. Deoarece bateria telefonului este detașabilă, o resetare ușoară pentru acest tip de telefon este pur și simplu - prin scoaterea bateriei și repetarea după 10 secunde.

Verificați dacă cablul și adaptorul de încărcare funcționează

Un alt pas simplu de depanare care ar trebui încercat în acest caz este verificarea accesoriilor de încărcare. Dispozitivele Android sunt aproape întotdeauna compatibile cu alte încărcătoare Android și cablu, astfel încât aceasta să nu fie o problemă. Dacă aveți un alt dispozitiv Samsung sau un telefon terț Android, încercați să utilizați cablul USB și încărcătorul și să vedeți dacă aceasta va reînvia funcția de încărcare a dispozitivului. În multe cazuri, principalul motiv pentru care un telefon nu se încarcă este un cablu de încărcare sau un adaptor rău. Dacă nu ați verificat nici unul sau pe ambele, asigurați-vă că faceți acest lucru acum.

Încărcați telefonul utilizând altă priză de alimentare

Există întotdeauna o șansă ca priza de curent să fie blocată, astfel încât, dacă aveți tendința de a vă încărca la ieșirea dvs. preferată acasă, încercați să folosiți altă mașină cunoscută. De exemplu, puteți încerca să conectați telefonul la un port USB alimentat de la calculator sau la o bancă de alimentare pentru a vedea dacă funcționează în acest fel. Asigurați-vă că ați conectat telefonul timp de cel puțin 30 de minute pentru a vă asigura că aveți suficient timp pentru a reîncărca bateria. În cazul în care telefonul dvs. percepe taxe în acest mod, atunci problema trebuie să fie însoțită de încărcătorul auto și / sau de priza dvs. preferată acasă.

Verificați dacă portul de încărcare nu este defect

Deși poate fi dificil pentru un ochi neinstruit să arate o posibilă problemă cu un port de încărcare într-un J7, merită încă să verificați. Un semn de avertizare că un port de încărcare poate fi rupt este un știft îndoit în interiorul soclului. Verificați dispozitivul într-un mediu bine iluminat și vedeți dacă puteți observa ceva neobișnuit. Dacă aveți acces la un instrument de mărire similar celui utilizat în magazine electronice, utilizați-l pentru a inspecta soclul. Orice murdărie sau vârf îndoit poate fi motivul pentru care telefonul nu mai încarcă bateria. Dacă observați ceva rău în interior, asigurați-vă că consultați un profesionist cu privire la modul de abordare a acestuia. Un știft îndoit previne încărcarea, deoarece contactele metalice nu se pot conecta la contactele metalice ale cablului de încărcare. Evitați să lipiți ceva în interiorul portului deoarece acesta poate deteriora și alte pini.

Dacă credeți că portul este murdar, puteți încerca să utilizați o cutie de aer comprimat pentru a arunca scame sau murdărie. Dacă aveți noroc și murdăria va fi dislocată în acest fel, este posibil să puteți rezolva problema.

Utilizați o altă baterie

Lucru bun cu dispozitivul dvs. este faptul că bateria sa este detașabilă. Aceasta înseamnă că, dacă problema este izolată numai de baterie, înlocuirea acesteia este o soluție ușoară. De unde știi, o să întrebi dacă eo problemă a bateriei? Este foarte simplu; utilizați doar o altă baterie. Dacă știți pe cineva cu același telefon, încercați să folosiți bateria și să vedeți dacă telefonul va porni din nou telefonul. Dacă nu aveți acces la o altă baterie J7, încercați să vizitați magazine locale care se ocupă de probleme precum dvs. și să vedeți dacă vă pot permite să utilizați o baterie cunoscută J7 de lucru. Evitați să cumpărați o baterie nouă în mod direct, deoarece nu aveți o modalitate de a cunoaște în mod concludent dacă este o problemă cu bateria.

Încercați să încărcați dispozitivul în mod alternativ

Unul dintre motivele posibile pentru care dispozitivul nu reușește să se încarce poate fi un glitch Android. Pentru a verifica, puteți încerca să reporniți telefonul la alte moduri de încărcare, și anume Modul de recuperare și modul Descărcare / Odin. Aceste moduri funcționează independent de Android, ceea ce înseamnă că nu necesită operarea sistemului de operare Android. Ei folosesc un cod diferit, astfel încât să nu depindă de Android pentru a funcționa. Atâta timp cât motivul principal al problemei nu este legat de placa de bază sau de hardware, telefonul ar trebui să poată să se întoarcă într-un fel sau altul.

Pentru a porni la modurile alternative, urmați acești pași:

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Dacă telefonul dvs. se încadrează în oricare dintre aceste moduri, acesta este un semn bun, deoarece problema poate fi rezolvată fie prin resetarea din fabrică, fie prin rularea / blițarea firmware-ului.

Contactați Samsung sau orice parte interesată pentru reparații

Dacă toți pașii de mai sus nu vor funcționa deloc, înseamnă că problema trebuie să fie cauzată de defecțiuni hardware. Ar trebui să permiteți Samsung sau unui centru de service independent să verifice dispozitivul pentru a determina problema. Cauzele cauzate de acest tip de hardware pot fi cauzate de o baterie necorespunzătoare, de funcționarea defectuoasă a sistemului de gestionare a alimentării cu energie electrică sau de defectarea unui component necunoscut. Din acest motiv, trebuie să permiteți unui profesionist să se ocupe de diagnosticare.

Problema 2: Galaxia J7 nu se încarcă, nivelul acumulatorului continuă să scadă chiar și atunci când se încarcă

Am luat panoul din spate al telefonului și am descoperit că există apă în el și un fel de miros ars. De atunci, când o conectez, arată că se încarcă, dar continuă să renunțe la taxă. Nu cred ca este bateria, deoarece se incarca atunci cand este intr-un membru al familiei J3, nu doar in a mea. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Mulțumesc. - Robby.catney

Soluție: Salut Robby.catney. Dacă apa a fost găsit în telefonul dvs. din anumite motive, trebuie să existe o componentă hardware defectă care provoacă problema pe care o aveți în acest moment. Asigurați-vă că aduceți dispozitivul într-un magazin care manipulează electronice umede, astfel încât se poate face o diagnosticare completă. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții hardware, astfel încât nu putem face nimic pentru a ne ajuta.

Pentru a vedea dacă nu există defecțiuni hardware grave în dispozitiv, puteți încerca să scoateți componentele și să uscați aparatul folosind o pungă de orez. Înainte de ao pune într-o pungă de orez, asigurați-vă că ați curățat totul folosind tipul de alcool pe care îl folosesc magazinele de reparații. Înainte de a efectua curățarea, asigurați-vă că bateria este deconectată pentru a evita scurtcircuitarea componentelor. După ce ați curățat totul cu alcool, este timpul să lăsați piesele dezasamblate într-o pungă de orez pentru câteva zile. Pentru pași mai aprofundați despre cum să uscați un dispozitiv electronic cu o pungă de orez, asigurați-vă că faceți mai multe cercetări despre el.

Amintiți-vă că uscarea componentelor nu va repara eventualele deteriorări deja prezente în componentele afectate. Dacă telefonul rămâne problematic după reasamblarea tuturor, contactați Samsung sau un profesionist pentru ajutor.

Problema 3: Problema ecranului negru Galaxy J7, nu va porni

M-am uitat la telefonul meu și când am făcut clic pe o aplicație, ecranul telefonului meu a devenit negru și de atunci nu am putut să-l întorc din nou. Am urmat toți pașii pe care i-am citit online pentru depanarea telefonului. nu este cu siguranta o problema de incarcare ca bateria a fost pe 50%, dar daca am pus-o la incarcare lumina care ar aparea de obicei in partea de sus a telefonului pentru a indica incarcare nu apare. Se pare că telefonul meu a murit din nicăieri. Sunt în prezent în afara țării și acolo nu pot fi privit de nimeni. Vă rog să vă ajute. - Frankie

Soluție: Bună Frankie. Am furnizat o listă detaliată a posibilelor motive pentru care telefonul dvs. ar putea să nu perceapă sau să se aprindă deloc. Asigurați-vă că vizitați sugestiile noastre pentru Keempee de mai sus și vedeți dacă oricare dintre ele vă va ajuta.