Soluții potențiale pentru Apple iPhone 6s Plus Probleme apel: Nu se pot efectua sau primi apeluri

Chiar și varianta smartphone a Apple, iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) nu este absolvată de probleme legate de efectuarea și primirea apelurilor telefonice. De altfel, puteți vedea plângeri pertinente, în care se găsesc forumuri și site-uri web iOS. Mulți factori ar putea împiedica un dispozitiv să efectueze anumite funcții, cum ar fi efectuarea sau primirea de apeluri telefonice. Ar putea fi din cauza configurației greșite a anumitor setări, a problemelor de rețea sau a problemelor de software.

În acest post, am elaborat unele soluții și metode de depanare a problemelor iPhone 6s Plus privind efectuarea și primirea apelurilor.

Problemă

"Toate apelurile pe care le-am încercat să le fac au scăzut și apoi a apărut un mesaj de eroare pe ecran, spunând ceva de genul" apel nu a reușit ... "și apoi mi-a oferit o opțiune de anulare sau reîncercare. Dacă apelurile mele au trecut, partidul de primire a spus că am rupe și apoi apelul meu a fost deconectat. Cum să rezolv asta? "

Răspuns: motivele posibile în care încercările de apeluri de ieșire nu reușesc sau nu puteți efectua apeluri includ starea contului inactiv și întreruperile în curs de deservire a rețelei. Mesajul de eroare vă oferă indicii despre ceea ce vă provoacă probleme. Și în cazul tău, este probabil o problemă de rețea. Dacă aceasta este prima dată când întâmpinați dificultăți la efectuarea unui apel, verificați indicatorul de rețea al telefonului și asigurați-vă că puterea semnalului este bună. Reporniți iPhone-ul și reîncercați apelul. În cazul în care nu a reușit din nou, atunci puteți încerca oricare dintre soluțiile posibile de mai jos.

Alte simptome

  • Scăderea apelurilor
  • Apelurile primite merg direct la mesageria vocală
  • Alta linie nu poate auzi
  • Zgomot de fundal în timpul apelurilor

Soluții potențiale

Primul lucru la care trebuie să te uiți dacă dintr-o dată nu poți efectua apeluri pe telefonul tău este să verifici indicatorul de semnal din bara de stare. Solicitările de tipul " Niciun serviciu / semnal" sau "Căutarea unei rețele " indică existența unor probleme de rețea și vă provoacă astfel dificultăți în efectuarea și primirea de apeluri pe dispozitiv. Dacă vedeți oricare dintre indicatorii de probleme de rețea menționați mai sus, încercați să efectuați un apel într-o altă locație unde puterea semnalului este bună. Altfel, continuați cu următoarele soluții:

  1. Reporniți telefonul.

O repornire simplă ajută adesea la rezolvarea mai multor probleme de pe un dispozitiv, inclusiv cele legate de serviciul de rețea.

  1. Scoateți și reintroduceți cartela SIM.

Dacă utilizați o cartelă SIM pe iPhone, scoateți și reintroduceți cartela SIM. Asigurați-vă că cartela SIM este fixată corespunzător.

  1. Verificați și configurați setările telefonului.

Există patru setări importante pe care trebuie să le verificați și / sau configurați pe iPhone dacă aveți probleme la efectuarea și primirea apelurilor. Acestea includ următoarele:

  • Modul avion - această caracteristică trebuie dezactivată sau dezactivată pentru ca telefonul dvs. să funcționeze așa cum se întâmplă în mod normal cu apelul și trimiterea textului. Dacă activați și dezactivați această funcție, puteți, de asemenea, să rezolvați problemele legate de efectuarea sau primirea apelurilor. Pentru a activa / dezactiva modul Airplane pe iPhone, glisați în sus din partea de jos a ecranului inițial pentru a lansa Centrul de control și apoi apăsați Mod avion. O altă modalitate este să mergeți la Settings-> Airplane Mode și să comutați cursorul pentru al activa sau dezactiva.
  • Nu deranjați (DND) - La fel ca și modul Airplane, DND trebuie de asemenea dezactivat sau dezactivat pentru a evita probleme la efectuarea și primirea apelurilor pe iPhone. Există o mulțime de cazuri în care utilizatorii întâmpină dificultăți în a primi apeluri sau apeluri intrate direct în mesageria vocală, deoarece DND este activ. Asigurați-vă că îl opriți. O indicație că DND este activată este o pictogramă semilună semnal care apare în bara de stare. Pentru a activa sau dezactiva funcția DND, accesați Setări-> Nu deranjați . Puteți, de asemenea, să glisați în sus din partea de jos a ecranului pentru a merge la Centrul de control și apoi să atingeți pictograma semilună semnal de acolo. Nu veți putea auzi alerte cu sunete și notificări de apeluri cu DND activat.
  • Numere blocate - Un motiv posibil pentru motivul pentru care nu puteți efectua un apel de ieșire este că numărul de telefon pe care încercați să-l apelați este blocat. Verificați numărul de telefon și asigurați-vă că nu se află în lista blocurilor. Pentru a verifica numerele blocate, accesați Setări-> Telefon-> Blocate.
  • Redirecționarea apelurilor - după cum sugerează și numele, redirecționarea apelurilor este utilizată pentru rutarea apelurilor către un alt număr sau dispozitiv. Este o caracteristică utilă ori de câte ori nu doriți să luați apeluri, cum ar fi în timpul sesiunilor importante de la serviciu. Pentru a vă asigura că acest lucru nu restricționează apelurile primite, dezactivați această caracteristică. Pentru a verifica, accesați Setări-> Telefon-> Redirecționare apeluri.
  1. Resetați setările rețelei.

Dacă toate setările menționate anterior sunt corect configurate, dar tot nu veți putea să efectuați sau să primiți un apel, următoarea opțiune este resetarea setărilor de rețea. Aceasta va șterge toate setările curente salvate de rețea, cum ar fi parolele Wi-Fi, rețelele preferate, precum și setările VPN. Pentru a reinițializa setările rețelei, atingeți Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările rețelei.

  1. Comutați între modurile de rețea disponibile.

Trecerea la o altă bandă de rețea poate, de asemenea, să ajute la rezolvarea problemelor de rețea, care vă împiedică să efectuați sau să primiți apeluri telefonice. Pentru a schimba benzile de rețea, atingeți Setări-> Cellular-> dezactivați opțiunea Enable LTE, 4G sau 3G. Puteți încerca să utilizați fiecare bandă și să efectuați un apel de test pentru a vedea dacă funcționează. În caz contrar, încercați altă bandă. Opțiunile disponibile pot varia în funcție de operatorul dvs. de transport și modelul de dispozitiv.

Soluții definite de utilizator

Următoarele soluții au fost împărtășite de alți proprietari ai iPhone 6s Plus care au întâmpinat aceeași problemă în efectuarea sau primirea de apeluri pe dispozitivul lor. Aceste metode sunt postate pe forumuri iOS și pe site-uri relevante. Iată câteva soluții utile pentru cei care au probleme în a face apeluri de ieșire, precum și pe cei care se plâng de zgomote neobișnuite în fundal în timpul unui apel.

  • Activați datele celulare. Navigați la setările pentru iPhone - > Celular ->, apoi localizați și activați opțiunea numai pentru Date .
  • Dezactivați anularea zgomotului. Pentru a dezactiva anularea zgomotului, accesați telefonul dvs. Setări-> General-> Accesibilitate-> Anulare zgomot. Puneți comutatorul în poziția OFF

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați furnizorul de servicii Internet sau operatorul de telefonie mobilă pentru a escalada problema și a le cere să verifice eventualele întreruperi ale rețelei sau întreruperi ale serviciilor care ar putea afecta serviciile de apelare în zona dvs.