Soluții posibile pentru Apple iPhone 6 Error 9 (iTunes Restore & Update error)

Problema abordată în această postare se află pe o eroare iTunes 9, care apare în timp ce efectuați actualizarea firmware-ului sau restaurarea #Apple iPhone 6 (# iPhone6) prin iTunes. Soluțiile de rezolvare pe care le-am compilat mai jos sunt compilate de corecții definite de utilizator, împărtășite de alți proprietari de iPhone prin postări pe forum, precum și proceduri standard de depanare recomandate de suportul Apple pentru a rezolva o problemă similară cu iTunes.

Ce implică eroarea 9 și ce declanșează aceasta?

Eroarea 9 se numără printre codurile de eroare care se solicită în timpul actualizărilor firmware-ului sau a sistemului de restaurare pe iPhones sau iPad-uri prin iTunes. Așa cum este descris în pagina de suport Apple, această eroare are legătură cu o problemă legată de conexiunea USB la dispozitiv, care o face să se deconecteze în mod neașteptat la sincronizare.

Eroarea 9 este adesea asociată cu un prompt de mesaj care spune că "iPhone are timp de expirare" și apoi procesul de actualizare prin iTunes se oprește.

Alți factori care pot declanșa eroarea 9 pentru a opri procesul de restaurare sau actualizare pe iPhone ar include următoarele:

Software de securitate care împiedică accesul la serverele Apple.
Paravanul de protecție blochează accesul la serverele Apple.
Setările de rețea sunt corupte.
Jailbroken iPhone.
Baza de date de rețea de pe computerul care a fost folosit anterior pentru a hack sau jailbreak alt dispozitiv iOS și a fost corupt.

Alte simptome relevante și solicitări de eroare

A apărut o eroare necunoscută când sincronizați iPhone-ul
iPhone-ul a expirat în momentul sincronizării
iTunes error 9 sau eroare 2001-2011 în timpul actualizării sau restaurării iPhone-ului
Acest dispozitiv poate funcționa mai repede dacă utilizați un port USB de viteză mai mare
Dispozitivul USB nu poate funcționa deoarece necesită mai multă energie

Soluții recomandate / Soluții pentru iTunes error 9

Mai jos sunt disponibile soluții pe care le puteți încerca pentru a face față erorii 9 pe iPhone 6 înainte de a vă stabili o întâlnire cu un Apple Genius sau de a procura un nou telefon. În acest conținut, am separat toate soluțiile aplicabile în două clasificări - și anume soluțiile recomandate de producător și soluțiile definite de utilizator.

Modificări recomandate de producător

Acești pași sunt, în general, recomandați de Asistența Apple pentru a ajuta utilizatorii de dispozitive iOS să se ocupe de problemele de restaurare sau de actualizare ale iTunes, manifestate de eroarea 9 solicitată pe iPhone 6. Asigurați-vă că ați testa dispozitivul după ce ați finalizat fiecare pas pentru a vedea dacă a rezolvat problema .

Verificați conexiunea prin cablu de la iPhone la computer sau invers. Asigurați-vă că nu există conexiuni libere și că toate cablurile sunt conectate corespunzător.
Deconectați cablul care se conectează la iPhone de la portul USB de pe computer și apoi reconectați-l. Faceți același lucru de pe dispozitivul dvs. iOS.
Asigurați-vă că cablul USB este conectat direct la portul telefonului. Dacă este necesar, încercați să eliminați orice pachete sau cazuri de baterii terță parte.
Asigurați-vă că toate aplicațiile de virtualizare precum Parallels sau VMWare sunt închise, deoarece aceste aplicații ar putea întrerupe capacitatea computerului de a comunica prin USB, mai ales dacă acestea nu sunt configurate corect sau învechite.
Reporniți computerul și iPhone.
Verificați și asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de iTunes.
Încercați să deconectați alte dispozitive USB de pe computer, cu excepția tastaturii și a mouse-ului, apoi reconectați iPhone-ul.
Încercați să utilizați un alt cablu USB pentru a conecta dispozitivul iPhone la computer.

În cazul în care niciuna dintre aceste lucrări nu funcționează, vă recomandăm să încercați una dintre următoarele metode sugerate de utilizatorii iPhone care au avut această problemă în timp ce încearcă să restaureze sau să actualizeze prin iTunes.

Soluții definite de utilizator

Iată câteva soluții de lucru recomandate de alți utilizatori de iPhone care au întâmpinat aceeași problemă. Acestea sunt sugestii postate pe forumuri relevante, ca răspuns la faptul că proprietarii de iPhone au probleme la restaurarea și actualizarea iPhone-urilor și au solicitat această eroare 9 pe iTunes.

Notă: Deși nu este o garanție de o sută la sută că aceste soluții s-ar putea să funcționeze pentru dvs., nu s-ar strica dacă ați încerca oricare dintre ei înainte să vă gândiți să cumpărați unul nou.

Conectați ceva în mufa audio a iPhone-ului cum ar fi mugurii de urechi sau orice altceva care se potrivește. Lăsați mugul urechei atașat la mufa audio și apoi încercați să restaurați sau să actualizați dispozitivul.
Utilizați un pistol de căldură și încălziți cu grijă conectorul de andocare, conectorul bateriei și alte componente pe placa de circuite. Doar setați pistolul de încălzire la o temperatură minimă de căldură de 650 grade Celsius sau la orice nivel suficient de bun pentru a încălzi lucrurile. Cu toate acestea, această soluție este valabilă numai pentru cei care au abilități și curaj să își asume riscurile.
Resetați dosarul Blocare de pe computerul dvs. Mac sau Windows. Această metodă ar trebui să fie executată numai conform instrucțiunilor unui tehnician Apple, dar dacă ați încercat deja totul fără rezultat, atunci puteți considera acest lucru drept ultimă soluție. Există momente când nu vă puteți sincroniza, crea copii de rezervă sau restaura iDevices-ul și tot ce trebuie să faceți este să resetați folderul Lockdown de pe computer. Această soluție poate ajuta la eliminarea fișierelor corupte din acel folder care cauzează problema. Procesul de resetare a dosarului Lockdown în iTunes variază de la sistemul de operare al computerului pe care îl utilizați. Puteți vedea pașii privind modul de resetare a dosarului iTunes Lockdown pentru OS X, Windows XP, Windows Vista, 7, 8 sau 10 de pe pagina de suport Apple. URL: //support.apple.com/en-ap/HT203887

Mai multe soluții sugerate de utilizator

Dacă credeți că problema este cauzată de blocarea accesului anumitor programe de securitate la serverele Apple, cum ar fi antivirusul și paravanul de protecție, încercați să dezactivați temporar aceste instrumente.
Pentru a elimina posibilitatea ca unele setări de rețea corupte să provoace astfel de probleme, efectuați o repornire rapidă a computerului și telefonul dvs. vă poate ajuta.
Dacă computerul pe care îl utilizați a fost folosit în jailbreaking alte dispozitive iOS din trecut, rezultând că baza de date a acestuia este coruptă, atunci puteți încerca să restaurați fișierul hosts al computerului în mod implicit. Iată cum se face pe computerul dvs. Mac:
- Mergeți pe desktop și găsiți fișierul hosts.
- Deschideți Finder .
- Selectați Salvare din bara de meniu a aplicației Finder.
- Selectați Salt la dosar .
- În caseta furnizată, introduceți / private / etc / hosts
- Apăsați pe Return
- Faceți dublu clic pe fișierul de editat. În acest caz, va trebui să înlocuiți fișierul recent editat cu cel vechi sau implicit.
- Ștergeți orice fișier cu apple.com.
- Reporniți computerul Mac.
- Încercați să restaurați din nou iPhone-ul.
Puteți, de asemenea, să încercați să utilizați un alt conector Dock sau Conector de lumină la un cablu USB, un alt port USB sau un alt computer (dacă este disponibil).
Dacă apare eroarea 9 după ce ați fixat ecranul iPhone, puteți încerca să deconectați ecranul și apoi să restabiliți din nou telefonul cu ecranul deconectat. După ce se arată că restabilirea se face pe computer, puteți reconecta din nou ecranul și finalizați configurarea.