Pixel "Dispozitivul dvs. este corupt. Nu poate fi de încredere și poate să nu funcționeze corect ". Eroare, alte probleme

Bine ați venit la ultimul nostru articol #GooglePixel pentru această săptămână. În acest caz, încercăm să abordăm unele probleme de sistem Android sau de operare care au fost raportate de unii membri ai comunității noastre în ultimele zile. Sperăm că veți găsi soluțiile noastre utile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Google Pixel "Aparatul dvs. este corupt. Nu poate fi de încredere și este posibil să nu funcționeze corect. "Eroare la pornire

Google Pixel nu pornește. Oferă avertisment de securitate "dispozitivul este corupt. Acesta nu va funcționa corect ", apoi se oprește. Nu se învârte în stare de recuperare nici în stare de spirit sigur. Am capturat pentru a permite oem de blocare astfel bootloder nu poate fi deblocat. Ce ar trebuii să fac? Este o varianta verizon. - Azeemk35

Soluție: Bună ziua Azeemk35. Dacă primiți această eroare, " Dispozitivul dvs. este corupt. Nu poate fi de încredere și poate că nu funcționează corect "înseamnă că dispozitivul a detectat o problemă cu sistemul de operare, care poate compromite datele sau pierderile. Când reporniți telefonul Pixel, sistemul face o verificare rapidă pentru a vă asigura că sistemul Android nu este corupt și că funcțiile de securitate normale sunt implementate așa cum ar trebui. Dacă această procedură de auto-verificare detectează unele modificări neoficiale ale sistemului de operare sau dacă este coruptă, veți primi cel mai probabil mesajul.

Acum, din moment ce nu cunoaștem istoria completă a dispozitivului dvs. și descrierea problemei nu oferă informații mult mai funcționale, întrebarea noastră este că ați modificat în mod intenționat software-ul oficial al dispozitivului dvs. Dacă ați reușit, puteți ignora mesajul și continuați să porniți aparatul apăsând o dată pe butonul de alimentare . Presupunem că știi ce faci (de când ai manipulat software-ul oficial în primul rând), deci folosește aparatul pe propriul risc.

Cu toate acestea, dacă nu v-ați modificat în mod intenționat Android, vă sugerăm să evitați utilizarea telefonului. Cineva trebuie să fi schimbat software-ul dispozitivului, astfel încât ar trebui să îi lăsați pe acea persoană să schimbe totul înapoi în stoc, dacă nu te simți confortabil cu telefonul tău. Înainte de a lăsa persoana respectivă să refacă o imagine din fabrică pe dispozitiv, asigurați-vă că ați creat o copie de siguranță a tuturor lucrurilor importante pentru Google Drive.

Dacă nu lăsați niciodată pe cineva să manipuleze software-ul telefonului în mod intenționat, vă recomandăm să returnați telefonul producătorului, astfel încât acesta să poată readuce firmware-ul înapoi la stoc. Dacă doriți să faceți singuri intermitent, asigurați-vă că faceți mai întâi niște cercetări. Puteți găsi o mulțime de ghiduri pe internet despre cum să faceți acest lucru.

Problema 2: Google Pixel blocat în bootloop

Bună. Am cumparat Google Pixel acum 2 luni la Londra. Acum trăiesc în Australia și nu va porni dincolo de bule de pe ecranul de start. Am încercat să fac o resetare hard și toate celelalte proceduri afișate pe această pagină, dar nu au avut succes. Vă rog să vă sfătuiți pașii următori? Deoarece sunt sigur că înțelegeți, am nevoie de telefonul meu, este principala modalitate de a păstra legătura cu familia mea în timp ce sunt în străinătate. Care este cel mai bun mod de a obține acest lucru fix și înlocuit cât mai repede? - Stephanie

Soluție: Bună Stephanie. Cea mai bună și singura soluție eficientă pentru această problemă, în afară de contactarea producătorului telefonului și trimiterea telefonului, este resetată din fabrică. Aceasta înseamnă ștergerea dispozitivului curat și returnarea tuturor setărilor software-ului la starea lor de fabrică.

Încercați o bootare a pixelului în modul sigur în primul rând

Înainte de a face această soluție drastică, deși, vă sugerăm să încercați să reporniți mai întâi telefonul în modul sigur. Dacă telefonul se învârte în modul sigur, aceasta înseamnă că cauza problemei este cel mai probabil legată de software sau aplicație, pe care ar trebui să o puteți rezolva la sfârșit. Pentru a porni la modul de siguranță, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare .
2. Odată ce apar opțiunile telefonului, atingeți Oprire și așteptați ca dispozitivul să se închidă complet.
3. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare logo-ul Google. Eliberați tasta de pornire.
4. Cu logo-ul Google aflat încă pe ecran, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului .
5. Continuați să mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când apare " Safe mode " în partea din stânga-jos a ecranului de deblocare, apoi eliberați-l. Aceasta poate dura până la 30 de secunde.

Rețineți că, dacă telefonul se încarcă cu succes în modul sigur, trebuie să verificați dacă telefonul funcționează corect. Modul de siguranță dezactivează aplicațiile terță parte, astfel încât să nu le puteți folosi deloc. Pentru a reveni la modul normal, trebuie doar să reporniți telefonul.

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică

Dacă telefonul nu va porni în modul sigur, atunci este timpul să continuați cu resetarea din fabrică. Iată cum se face:

1. Dacă aparatul este pornit, opriți-l.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului. În timp ce mențineți volumul în jos, țineți apăsat pe
3. Butonul de alimentare până când telefonul se aprinde. Veți vedea cuvântul "Start" cu o săgeată în jurul acestuia.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați "Modul de recuperare".
5. Apăsați butonul de pornire pentru a porni modul de recuperare. Veți vedea o imagine a unui robot Android cu un semn de exclamare (puteți vedea și "Fără comandă").
6. Țineți apăsat butonul de pornire. În timp ce mențineți alimentarea, apăsați o dată butonul de creștere a volumului. Apoi eliberați butonul de alimentare.
7. Dacă nu este evidențiată opțiunea "Ștergeți datele / resetarea din fabrică", apăsați butonul de reducere a volumului până când este. Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
8. Apăsați butonul de reducere a volumului până când evidențiați "Da" (sau "Da - ștergeți toate datele utilizatorului"). Apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
9. După ce resetarea este finalizată, apăsați butonul de pornire pentru a selecta "Reporniți acum sistemul".
10. Când ați terminat, restaurați datele.

Problema 3: Google Pixel lipsește semnalul sonor la repornire

Am un telefon Pixel destul de nou. Dupa upgrade-ul Oreo, a facut un sunet "pornit" o data sau de doua ori, dar acum a incetat sa faca zgomotul la pornire. Am sunat pe Tech Coach și nu știu nimic. Telefonul funcționează bine, deci este probabil un detaliu în noul upgrade Oreo. Am verificat toate setările de sunet din "Setări", dar nu pot găsi nimic acolo. Vreo idee? - Tom Forrest

Soluție: Bună Tom. Bine că l-ai adus pe acest chime lipsă. De asemenea, am observat că propriul Pixel nu mai face sunetul nici când se repornește, fie când îl încarcă după oprirea acestuia. Android evoluează în mod constant și caracteristicile vin și pleacă din acest motiv dintr-un anumit motiv, Google ar fi putut să îl înlăture intenționat. Din orice motiv, s-ar putea să nu știm niciodată.

Problema 4: Problema de înghețare Google Pixel XL cu aplicația Texas Holdem Poker Pro

PROBLEM ORIGINAL: Tocmai mi-am cumpărat pixelul XL pe care jucam în aplicațiile de poker Geax Texas Holdem fără nici o problemă. Două săptămâni mai târziu, Pixel XL a forțat o actualizare de sistem a noului sistem Oreo care mi-a cauzat toate funcțiile de joc să atârne atât de mult încât nu le pot folosi după ani de joc. Ce credeți că sa întâmplat și ce pot face? Am efectuat o resetare din fabrică, care nu a ajutat-o. Am contactat Google care a vrut să pună în eroare rapoartele pe care le-am trimis și purtătorul meu a venit cu probleme pe care le-a spus făcând un test de diagnosticare la distanță. Wifi-ul meu acasă funcționează corect și este setat la o viteză foarte rapidă. Vă rog să puteți oferi oricui cunoștințe credibile în acest sens? Multumesc frumos. - LA

FOLLOW UP: Am lăsat o întrebare anterioară aici, care este încă în curs de revizuire pentru răspunsuri. Este vorba de agățare / întârziere care se întâmplă în noul sistem forțat de actualizare Oreo, împreună cu multe alte probleme pe care le posedă proprietarii Google. Voi împărtăși cum a oferit Google să vă ajute: ei vor telefonul meu înapoi (lăsându-mă fără telefon) și apoi îmi vor trimite un altul recondiționat sub garanția mea pentru un preț! Tocmai am cumpărat acest telefon acum 3 săptămâni! Google cu miliarde de dolari nu le pasă dacă consumatorii primesc ceea ce plătesc și am avut-o cu aceste corporații Goliath care vindeau publicului peste prețuri necostisitoare. E timpul să-l aduci pe David și cu praștia lui! Deci, întrebarea acestei fete este cine este dispus să preia rolul lui David? Mă întreb dacă Zuckerberg știe sau chiar ar păsa cum sunt tratați clienții săi? Nah! - LA

Soluție: Bună LA. Fiind telefoane de vârf Google, dispozitivele Pixel și Pixel XL primesc în mod normal cele mai recente actualizări Android, ceea ce este destul de răcoros. Cu toate acestea, înseamnă, de asemenea, că dispozitivele Pixel sunt primele probleme care apar în cazul în care există probleme de incompatibilitate cu unele aplicații. Credem că acest lucru se întâmplă chiar acum.

În timp ce dezvoltatorii Google se străduiesc să reducă cât mai mult posibil erorile în noile produse Android, ele sunt la fel de constante ca și soarele în viața de zi cu zi. Există milioane de variabile într-un mediu Android și nu orice problemă poate fi anticipată. Este posibil ca noua actualizare Android Oreo să fi confundat cu aplicațiile cu care aveți probleme. Dar, în același sens, este posibil ca și contrariul să fie adevărat - este o problemă de aplicație, iar dezvoltatorii de aplicații înșiși au lansat o versiune incompatibilă.

Deoarece ați contactat deja Google, vă sugerăm să lăsați și dezvoltatorii de aplicații să știe despre această problemă. Nu toate problemele legate de aplicație sunt cauzate de problema codării Android. La fel ca un sistem de operare, aplicațiile sunt, de asemenea, alcătuite din coduri pe care un dezvoltator de aplicații le poate face din greșeală din când în când. Asigurați-vă că le cereți asistență directă de la ei pentru a vedea dacă au auzit de experiența dvs. de la alți utilizatori ai Pixel.