Fotografiile realizate de aplicația Galaxy S7 nu apar în Galerie, alte probleme

Buna baieti! Bine ați venit la un alt articol # GalaxyS7! Ca de obicei, vă aducem mai multe probleme S7 prin publicarea experiențelor cititorilor noștri atunci când folosesc S7-ul lor. Sperăm că acest material va ajuta nu numai utilizatorii menționați aici, ci și cei care se confruntă cu aceeași problemă.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim:

Galaxy S7 nu va mai reactiva
Accidentally dropped Galaxy S7 nu va porni înapoi
Ecranul Galaxy S7 nu răspunde și pâlpâie
Aplicațiile Galaxy S7 nu mai răspund | Galaxy S7 continuă să vibreze în succesiune rapidă
Aparatul Galaxy S7 deteriorat nu se va aprinde
Cum se deblochează marginea Galaxy S7 când PIN-ul eșuează
Fotografiile realizate de aplicația Galaxy S7 nu apar în Galerie

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu va mai reactiva

Bună. În această după-amiază, am probleme cu Samsung Galaxy S7. Am folosit telefonul de câteva luni acum și trebuie să spun că a fost o dezamăgire destul de mare din cauza unei varietăți de probleme care m-au mâncat. Cea mai importantă fiind faptul că, de la ultima actualizare, telefonul meu va reporni aleatoriu la fiecare 2 sau 3 zile. Când se întâmplă, rareori se dă o șansă de succes într-un singur pas. De obicei, va îngheța în mijlocul încărcării siglei Samsung și apoi va reporni doar prin a începe din nou din nou. După aproximativ 10 - 15 ori va porni cu succes și am posibilitatea de a utiliza pentru a telefon fără probleme. Trebuie să spun că chiar dacă efectuați o resetare din fabrică nu a rezolvat această problemă. În timp ce acest lucru este enervant, nu este ceva de care sunt dispus să-mi aduc telefonul la un tehnician, deoarece asta ar fi un mare hassle pentru mine.

Problema reală cu care mă confrunt este ceea ce sa întâmplat astăzi. În această după-amiază, mi-am folosit telefonul fără probleme și când am terminat, am apăsat butonul care blochează ecranul și-l pune pe biroul meu. Aproximativ 10 minute mai târziu am vrut să verific timpul și telefonul a murit. Nici un răspuns la nimic. Am încercat depanarea acestuia cu ajutorul acestui site web, dar nu am reușit să pun telefonul la boot. Este foarte rece, mult mai rece decât este de obicei, așa că presupun că este oprită. Bateria nu este problema deoarece a fost încărcată proaspăt, cu 90% + când am folosit-o. Conectarea la încărcător nu face nimic. Nici un ecran, nici un LED, nimic deloc. Nici nu-l conectez la PC-ul meu. Telefonul rămâne, de asemenea, rece, în timp ce, de obicei, când se încarcă, se încălzește puțin. Am incercat butoanele Power + Volume Down, Volume Up + Power + Home, Toate butoanele simultan, toate fara nici un rezultat. De asemenea, probabil că trebuie să observ că în urmă cu câteva zile telefonul meu a căzut pentru prima dată pe un podea de baie din tiglă, cracând geamul din spate, dar părea că funcționează bine până astăzi. Pot să fac altceva sau ar trebui să merg la un tehnician? Mulțumesc anticipat. - Tony

Soluție: Bună Tony. Singurul lucru pe care îl puteți face în această situație este să încercați să reporniți telefonul în alte moduri, parcurgând pașii de mai jos. Dacă telefonul nu răspunde și continuă să nu pornească în nici un fel, singura opțiune este să o trimiteți. Este posibil să existe o problemă hardware care determină ca telefonul să nu pornească normal sau să accepte o încărcare.

Și doar pentru a fi sigur, încercați să utilizați un alt cablu USB și încărcător pentru a vedea dacă acest lucru va schimba orice. De asemenea, puteți verifica portul de încărcare pentru orice resturi sau scame care pot împiedica un contact bun cu încărcătorul. Este posibil să existe un bolț deteriorat în portul de încărcare, de asemenea, dacă este posibil, încercați să faceți o inspecție mai atentă a portului.

În beneficiul altor cititori, iată pașii privind modul de încărcare a telefonului în alte moduri:

Boot în modul de recuperare:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 2: Galaxy S7 abandonată accidental nu va încărca înapoi

Marginea mea S7 sa prăbușit și apoi a fost reluată automat. Apoi a rămas blocată pe sigla Samsung pentru o vreme, după care a închis complet din albastru. Acum refuză să pornească indiferent de ceea ce fac. Am incercat toate combinatiile mentionate in posturi, dar pur si simplu nu va porni in nici un mod. Sunt inițial din India și aici în SUA timp de 2 săptămâni. Vroiam doar să verific dacă există alte soluții de depanare pe care le pot face singur înainte de a-mi căuta un centru de service Samsung. - Mayur

Soluție: Bună Mayur. După cum sa menționat mai sus, dacă nu reușiți să faceți telefonul după ce încercați să îl încărcați în mod alternativ, trebuie să cereți asistență unui profesionist. Căderea accidentală trebuie să fi deteriorat o componentă (ele) în placa logică sau să afecteze bateria, astfel încât este necesară o verificare completă a hardware-ului. Dacă problema a început imediat după ce telefonul a fost abandonat, este evident că există o problemă hardware.

Chiar și atunci când este închis într-o carcasă rezistentă la șoc, o cădere accidentală poate provoca daune grave unui dispozitiv electronic, cum ar fi un S7 deoarece majoritatea componentelor interne sunt fabricate din materiale fragile, pot absorbi doar șocuri atât de mari.

Vă recomandăm să o trimiteți la un centru de service Samsung, dar dacă acest lucru nu este posibil, puteți încerca întotdeauna și serviciile unui centru de service independent.

Problemă # 3: Ecranul Galaxy S7 nu răspunde și pâlpâie

Am Samsung Galaxy S7 Edge achiziționat în acest an. Are pâlpâirea numai în partea de jos 1/3 a ecranului, astfel încât nimic nu poate fi citit în acea zonă. Am încercat resetările și repornirea, însă nu pot să-l finalizez. Ecranul tactil nu este receptiv cel mai frecvent. Acest lucru a început să se întâmple acum aproximativ 4 zile.

De asemenea, la reboot, când apare micul om Android, el cade cu un semn de exclamare într-un triunghi galben. - Croberts

Soluție: Salut Croberts. Eclipsa și ecranul care nu răspunde sunt două dintre simptomele comune ale ansamblului ecranului defectuos. Dacă ați deteriorat telefonul înainte de expunerea acestuia la apă lichidă sau prin scăpare, nu mai căutați soluții decât dacă sunteți în măsură să remediați problemele hardware ale telefonului (dar vă punem pariu că nu ne veți contacta dacă vă aflați). Nu există nici un software de optimizare pe care îl puteți face pentru a rezolva problemele hardware. Nu mai pierdeți timpul și aduceți telefonul direct la Samsung pentru a putea fi verificat și reparat.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. nu a scăzut niciodată și nu a fost expus la apă înainte de a observa problema, încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă există o diferență. Dacă nu se schimbă nimic după resetarea telefonului, trimiteți-l la un centru de reparații.

Iată cum puteți să resetați din fabrică S7:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

NOTĂ: Resetarea din fabrică va șterge toate datele utilizatorilor, așa că asigurați-vă că ați făcut copii de siguranță ale fișierelor importante înainte de ao face.

Problema # 4: aplicațiile Galaxy S7 nu mai răspund | Galaxy S7 continuă să vibreze în succesiune rapidă

Bună băieți. În primul rând, mi-am lăsat galaxia S7 peste noapte și a funcționat perfect. Când m-am trezit, majoritatea aplicațiilor mele au încetat să mai funcționeze. Am o mulțime de pop-up-uri spunând; "Facebook nu răspunde, " Twitter nu răspunde "și așa mai departe. Am încercat să repornez telefonul și după ce am introdus parola pentru verificare, acum este blocat pe un ecran cu un lacăt deblocat, cu două jumătăți de cercuri care se rotesc în jurul lui.

De asemenea, vibrează pe și apoi de două ori în succesiune rapidă la fiecare 4 secunde. Te rog să-mi spui dacă te poți ajuta Am avut doar acest telefon timp de o săptămână.

De asemenea, am selectat Marshmallow pe versiunea Android, dar nu sunt complet sigur. Mulțumesc pentru timpul acordat! - Zach

Soluție: Bună Zach. Deși telefoanele inteligente sunt proiectate să oprească automat funcția de încărcare după ce acumulatorul este complet încărcat, lăsarea unui telefon conectat la un încărcător de mult timp după ce încărcarea completă a fost atinsă poate duce la probleme. Am întâlnit cazuri sporadice de telefoane care nu reușesc să pornească după ce au părăsit legătura cu un încărcător peste noapte. Din anumite motive, unele smartphone-uri se pot confrunta cu probleme când sunt lăsate în mod constant conectate la o priză de curent pentru perioade lungi de timp. Din păcate, nu există suficiente date colectate pentru a vedea un model pentru a identifica cauza problemelor în aceste cazuri. Sugestia noastră este să faceți tot ce este mai bun pentru a deconecta dispozitivul de la o priză atunci când se face încărcarea pentru a evita problemele. Bănuiesc că fluctuațiile de tensiune sunt cauza, dar alți factori, cum ar fi supraîncălzirea sau încărcătoarele defecte, pot fi la fel de distructive. Investigarea cauzei în acest caz este dincolo de sfera acestui articol, deci hai să discutăm câteva soluții concrete pe care le puteți încerca în schimb.

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vedeți dacă problema este cauzată de o memorie cache a sistemului. Pentru a face acest lucru, doriți să ștergeți partiția cache. Iată cum:

Opriți Samsung Galaxy S7.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Deoarece aveți probleme cu mai multe aplicații simultan, este foarte puțin probabil ca problema să se afle la nivelul unei aplicații. Trebuie să fie ceva mai înalt decât asta. De asemenea, se poate datora unei aplicații terță parte, de asemenea doriți să observați cum funcționează telefonul dacă este pornit în modul sigur. Modul de siguranță blochează aplicațiile și serviciile terță parte, astfel încât, dacă erorile nu se vor afișa și telefonul va funcționa în mod normal, este o vină o aplicație terță parte. Pentru a porni telefonul în modul sigur, urmați acești pași:

Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Observați telefonul pentru câteva ore pentru a vedea o diferență.

Dacă nu se va schimba nimic când telefonul este pornit în modul sigur, trebuie să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pentru a verifica dacă există o problemă la nivel de software care provoacă problema.

Problema vibrațiilor poate sau nu poate fi cauzată de funcționarea defectuoasă a hardware-ului, astfel încât dacă resetarea din fabrică nu o va elimina, contactați Samsung sau magazinul și înlocuiți telefonul.

Problema # 5: Galaxy S7 deteriorat de apă nu se va aprinde

Telefonul a căzut în apă și a fost complet scufundat în 6-8 cm de apă timp de aproximativ 15 secunde. Nu am fost acolo când a intrat telefonul. Nu știu ce a făcut persoana cu telefonul după ce a ieșit din apă. Mi-a fost dat telefonul la scurt timp după aceea și l-am ridicat la capăt (încărcați portul jos) pe un prosop. Parea a fi uscat si a fost de aproximativ 6 zile. Nu puteam discerne nici o apă care să vină de la telefon după ce am primit-o. Nu va porni. Conectați încărcătorul în ziua de azi = nimic. Încărcătorul fără fir indică încărcarea. Nu am încercat să dezasamblez telefonul decât să-l scoatez din cartela SIM. Din păcate, nu am reușit să fac orezul sau alte lucruri cu alcool izopropilic în proporție de 99% și am hotărât să doresc o șansă cât mai mare pentru a-mi recupera telefonul de la o anumită doom. Așteptăm cu nerăbdare să auzim de la dvs., vă mulțumim pentru timpul și atenția acordată. - Daniel

Soluție: Bună Daniel. Deși Galaxy S7 este un dispozitiv rezistent la apă, protecția poate să nu reușească și să permită introducerea unor umidități în zonele expuse. Am mai văzut acest lucru de câteva ori înainte, cu difuzorul cel mai afectat. Am auzit de unele S7 care suferă de eșec total de boot după ce a fost aruncat în apă sau la o sursă de lichid de înaltă presiune ca o robinet. Indiferent de circumstanțele care vă înconjoară cazul, cel mai presant lucru pe care doriți să îl faceți acum este să vă asigurați că aveți hardware-ul verificat, astfel încât acesta să poată fi evaluat dacă telefonul a fost deteriorat definitiv sau nu. Deoarece Galaxy S7 este mai dificil de dezasamblat în comparație cu predecesorii săi, vă recomandăm să lăsați un profesionist să facă treaba pentru dvs.

Problema # 6: Cum se deblochează marginea Galaxy S7 când PIN-ul eșuează

Hei. Am o margine Galaxy S7 care a aparținut surorii mele care a decedat recent. Credem că există informații vitale despre telefon din cauza circumstanțelor din jurul morții ei.

Nu putem intra în telefonul ei din cauza blocării numărului PIN. Am încercat de prea multe ori acum și fiecare încercare vă blochează timp de 1 oră. Sper că există un fel în care ne puteți sfătui sau ajuta.

Mulțumesc mult. - O singură oprire

Soluție: Bună, o singură oprire. Singura modalitate de a debloca ecranul Samsung Galaxy S7 este să introduceți codul PIN, modelul, parola sau amprenta înregistrată corectă. Nici Samsung nu vă poate ajuta să deblocați un telefon dacă uitați propriul cod de deblocare a ecranului.

Dacă proprietarul anterior a activat caracteristica Smart Lock pe telefon, este posibil să reușiți să deblocați efectuând acțiunile Smart Lock necesare. Opțiunile Smart Lock includ:

Detectarea pe corp
Locuri de încredere
Dispozitivele de încredere
Vocea de încredere

Detectarea în corp vă menține telefonul deblocat dacă detectează că îl purtați sau îl țineți. Este nevoie să o deblocați o dată, deși acest lucru nu este cu siguranță activat.

Locurile de încredere împiedică dispozitivul să se blocheze dacă detectează că acesta este un loc înregistrat anterior, cum ar fi casa proprietarului original. Această caracteristică trebuie să fie configurată mai întâi pentru a funcționa. Încercați să aduceți telefonul la casa proprietarului, la birou sau la locul favorit pentru a vedea dacă funcționează.

În cele din urmă, funcția de voce de încredere, așa cum sugerează și numele, funcționează numai dacă telefonul aude comanda vocală stabilită de proprietarul original.

Dacă credeți că poate exista ceva important pe telefon care vă poate ajuta să aruncați o privire asupra morții proprietarului inițial, vă recomandăm să solicitați ajutor din partea guvernului dumneavoastră. Agențiile de aplicare a legii pot utiliza software special pentru a vă ajuta să deblocați telefonul după ce va fi legal.

Problema # 7: Fotografiile realizate de aplicația Galaxy S7 nu apar în Galerie

Acest lucru se întâmplă foarte mult și nu găsesc cauza. Când fac o fotografie, se va afișa în fereastra mică imaginea mea, dar atunci când mă duc la galerie pentru a obține o imagine completă a imaginii nu este acolo. Deci, mă întorc la camera mea și mai văd încă în fereastra mică și încerc să-l deschid pentru a vedea imaginea, dar nu-mi va arăta asta. Va arăta imaginea anterioară acelei. Acest lucru se întâmplă destul de frecvent. Nu fac multe fotografii, dar se pare că se întâmplă în fiecare altă imagine. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. - AJ

Soluție: Bună AJ Nu credem că am înțeles pe deplin ce vă spuneți aici, dar dacă aveți o problemă cu aplicația pentru cameră, vă recomandăm să resetați setările pentru a le readuce la setările implicite. Dacă aceasta nu va funcționa, ștergeți cache-ul și datele aplicației, parcurgând pașii de mai jos:

Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.