Notă 5 care arată în mod constant necesitatea de a instala mesajul de distribuire a puterii, alte probleme

Anumiți utilizatori Galaxy S și Notă au raportat probleme legate de mesajul aplicației Google Sharing Power, care apare pe telefoanele lor înainte, însă nu anticipăm aceeași problemă care se întâmplă în # GalaxyNote5. Ghici ce? Ne-am înșelat!

În acest post, vom publica un caz special Nota 5 despre această problemă, precum și motivul din spatele ei. Sperăm că acest lucru va lămuri alții care caută răspunsuri la această problemă.

  1. Nota 5 a galaxiei pierde rapid puterea bateriei
  2. Dispozitivele Bluetooth nu mai funcționează corect după actualizarea Nota 5 a Galaxy
  3. Nota 5 a galaxiei nu se va taxa Notă 5 care arată în mod constant necesitatea de a instala mesajul de distribuire a puterii
  4. Imposibil de configurat email Yahoo după actualizarea Galaxy Nota 5

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Nota 5 a galaxiei pierde rapid puterea acumulatorului

Bună băieți. Consumul de baterii pe acest telefon este serios. Nu pot obține mai mult de 6 minute pe procent. descărcarea bateriei în modul inactiv, care nu utilizează telefonul, este, de asemenea, serioasă. mă duc să dorm cu 60% și trezesc 8 ore mai târziu telefonul este oprit. Am încercat modul sigur pentru a constata că a fost cauzată de aplicațiile mele, dar încă nu are nici o ușurare; bateria a murit peste noapte. am resetat-o; nici o ușurare. am luat toate aplicatiile off si nu am scutire. dacă telefonul are în modul de linie aeriană, bluetooth oprit, datele mobile de pe acesta consumă doar baterii. Am încercat resetarea bateriei Android în cazul în care ați omorât bateria la 0, apoi încărcați-o până când se activează 100, dacă 100 va lăsa să moară din nou cu o utilizare normală, dar nimic nu ma asistat. Chiar cred ca viata bateriei pe acest telefon este doar patetica si imi lipseste cu adevarat nota 4. Te rog asista la ceea ce ar trebui sa fac, pentru ca nu e nimic care nu am incercat.

Multumesc anticipat. Sunt în China în momentul de față și am o primire bună la telefon 4 cu întotdeauna 3 / 4s sau mai mult.

Iti multumesc inca o data. - Qhelile

Soluție: Bună Qhelile. De cele mai multe ori, cauza unei probleme ca dvs. este obiceiul de utilizare și nu bateria în sine, dar din moment ce ați încercat deja toate soluțiile de depanare a software-ului care pot fi efectuate la sfârșit, vă recomandăm să găsiți o modalitate de a avea telefonul înlocuit. În timp ce există încă mulți alți factori care pot contribui la problema generală de scurgere a bateriilor rapide pe un anumit dispozitiv, nu credem că abordarea acestora unul câte unul este practică în acest caz. Cea mai drastică soluție de depanare pe care o puteți face în această situație este de a efectua o resetare din fabrică și de a observa telefonul pentru câteva zile fără aplicații. Dacă rata de scurgere a curentului nu se va schimba în această perioadă, cea mai bună rezoluție pentru dvs. este înlocuirea unității.

Problema # 2: Dispozitivele Bluetooth nu mai funcționează corect după actualizarea Galaxy Nota 5

De la actualizarea la Lollipop 5.1.1 la 5/4, nu pot folosi Bluetooth. Se taie in / out, este plin de statice si pierde constant legatura cu telefonul. Am achiziționat două Bluetooth-uri diferite - Plantronics și Jabra - dar ambele au aceleași probleme. În afară de deconectarea constantă, pot auzi cealaltă persoană, dar ei nu mă pot auzi. În calitate de avocat, o mare parte a slujbei mele necesită să fiu la telefon și aceasta devine o problemă foarte costisitoare și consumatoare de timp! - Dana

Soluție: Bună Dana. Dacă această problemă sa produs imediat după instalarea actualizării sistemului, luați în considerare ștergerea partiției cache mai întâi. Uneori, actualizările pot provoca coruperea sau depășirea cache-ului sistemului. Ștergerea va forța sistemul să creeze unul nou. Este adesea una dintre soluțiile eficiente în rezolvarea problemelor legate de actualizarea mesajelor. Iată cum se face:

  • Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  • Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  • Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  • După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  • Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  • Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  • Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Pentru a vă asigura că funcționalitatea Bluetooth funcționează din nou în mod normal după aceea, asigurați-vă că ștergeți vechile profiluri și perechi Bluetooth și le recreați ulterior.

Acum, dacă nimic nu se va schimba și problemele legate de Bluetooth vor rămâne, vă recomandăm să faceți o resetare din fabrică pe nota 5. Aceasta vă va asigura că ștergeți posibilele erori de firmware care s-ar fi putut dezvolta în timp.

Uneori, dispozitivele bluetooth ale terților pot deveni incompatibile cu noile smartphone-uri. Încercați să contactați producătorul dispozitivului pentru a le solicita informații directe privind problemele de compatibilitate.

Problemă # 3: Nota 5 a galaxiei nu va încărca | Notă 5 care arată în mod constant necesitatea de a instala mesajul de distribuire a puterii

Telefonul meu nu se încarcă la niciun încărcător, chiar dacă încărcătorul este fixat. Deci, ce sa întâmplat este: I-am oprit telefonul pentru o vreme, deoarece ecranul este un pic cam întârziat. după un minut sau cam așa ceva, când am de gând să îl pornesc, am văzut că a fost deschis tot timpul, dar cu botul Android pe centru și se spune că "se descarcă ...". vă rugăm să nu opriți ... "și are în partea din stânga sus" modul de fabrică "cu detaliile dezavantajului acesteia.

Am cercetat cum să-l întorc din nou, și din fericire apăsând și ținând butonul de acasă, blocarea și volumul în jos au lucrat pentru mine. După ce mi-am reînviat telefonul înapoi, am fost gata să-l perceapă, dar nu se mai percepe. când deconectez încărcătorul de pe telefon, apar chestii de partajare a energiei și spune că trebuie să descarc aplicația din aplicațiile Galaxy pentru a controla cantitatea de baterie pe care o voi împărți pe alt dispozitiv. dar asta nu este ceea ce fac, imi incarcam telefonul si nu imi impartasesc bateriile si, totusi, continua sa se scurga.

începând cu noaptea trecută până acum, telefonul meu nu se încarcă. Am încercat totul - oprind-o, repornind-o și chiar scoțând acumulatorul de ceva timp. Dar nimic nu funcționează. Și acum, când am deconectat telefonul de la încărcător, arată că telefonul este încărcat deoarece pictograma fulgerului de pe baterie este activă, deși este într-adevăr deconectată de la încărcător. Te rog ajuta-ma. - Clarisse

Soluție: Bună Clarisse. Deși este necesar un control fizic pentru a confirma acest lucru, suntem aproape siguri că Nota 5 conține o problemă privind portul de încărcare. Toate simptomele pe care le menționați aici indică acest lucru.

Pentru ca dispozitivul să afișeze un mesaj pe care trebuie să instalați o aplicație (aplicația de distribuire a energiei de la Samsung) pentru a împărți energia unui alt dispozitiv este unul dintre indicatori. Pentru ca aplicația Sharing Power să funcționeze, un utilizator ar trebui să conecteze un cablu OTG special, pe care nu îl aveți. Dispozitivul dvs. "detectează" că a fost introdus un cablu OTG sau pare să primească semnal de la portul de încărcare pe care este conectat un cablu OTG. Cu alte cuvinte, portul de încărcare micro-USB poate să fi fost scurtat sau să fie deteriorat din anumite motive pentru că acum trimite rapoarte conflictuale către sistemul de operare. Acesta este și motivul pentru care dispozitivul nu mai este încărcat normal.

Acest tip de problemă nu poate fi rezolvată prin depanarea sau soluțiile software. Cea mai bună alegere pentru dvs. acum este să verificați telefonul astfel încât portul să poată fi înlocuit. Mai bine, încercați să găsiți o modalitate de înlocuire a telefonului.

Problema # 4: imposibilitatea de a configura e-mail Yahoo după actualizarea Nota 5 a Galaxy

Am primit un e-mail că a avut loc o încercare neautorizată de conectare la contul meu Yahoo, așa că mi-am schimbat parola. Am schimbat-o cu succes pe telefonul meu și în aceeași zi am făcut o actualizare a sistemului. Ulterior, nu a putut descărca e-mailuri noi și am primit un număr de mesaje prin Yahoo pe computerul meu, declarând că există o altă încercare de acces neautorizată (care pare să fi fost generată de telefon). Telefonul a spus că Yahoo a fost sincronizat corespunzător, dar nu au apărut mesaje noi chiar dacă au apărut când am intrat de pe un laptop. În ceea ce privește ajutorul online al Yahoo, am dezactivat contul, dar acum nu îl pot reinstala. Am primit un mesaj de autentificare nereușit. Sunt sigur că datele de autentificare sunt corecte, deoarece acestea continuă să funcționeze când accesez Yahoo pe computer. De asemenea, am eliminat cache-ul de e-mail și datele (eu folosesc e-mailul existent pe telefon, nu aplicația Yahoo) și am oprit de mai multe ori, dar asta nu a făcut nicio diferență. Ce altceva pot încerca? - Liisa

Soluție: Bună, Liisa. Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de e-mail nu a funcționat, luați în considerare ștergerea cache-ului de sistem ca pasul următor. Consultați pașii de mai sus despre cum să ștergeți partiția cache.

Dacă problema persistă, asigurați-vă că ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Iată cum:

  • Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  • Găsiți și atingeți pictograma Setări.
  • În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
  • Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  • Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
  • În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
  • Atingeți Continuați.
  • Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.