Nexus 6P nu se va întoarce după ce a pus pielea Toast, blocat în bootloop, alte probleme

Bună ziua # Utilizatorii Nexus6P! Bine ați venit la un alt articol de depanare care discută unele cazuri în care Nexus 6P nu poate să pornească în mod normal sau deloc. Sperăm că veți găsi soluțiile noastre de ajutor.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Nexus 6P nu se va mai întoarce după ce a pus pielea Toast

Bună. Am pus pielea Toast pe Nexus 6P. Iată câteva serii de evenimente: Dispozitiv alimentat cu energie electrică, șters în spate cu un tampon cu alcool mic (după instrucțiuni.) A început să pună pielea pe piele Când aplica autocolante laterale, inițial nu sa aliniat și a ajutat butonul de alimentare în jos. pe care tocmai l-am ignorat timp de un minut în timp ce am participat la re-alinierea pielii.Odată ce toate sunt re-aliniate și pornit în mod corespunzător, ecranul dispozitivului nu se va aprinde.Încercat încărcătorul de perete OEM și cablul.Nici nimic. totul a încercat un cablu USB la PC.Nu raspuns.Au pus butonul de alimentare de mai multe ori.Nu raspuns.Ajutor apăsați butonul de alimentare și volumul în jos, mai multe încercări.Nu răspuns.Orice idei despre ceea ce ar fi putut merge prost? pe piele.

Notă laterală, am un model de blocare a sistemului de blocare. S-ar putea ca aceștia să fi eșuat și să mă blocheze pentru o cantitate de x de minute în mod accidental în timpul aplicării pielii? Orice ajutor a fost mult apreciat. Mulțumiri. - Patrick Hummerpj

Soluție: Bună Patrick. Dacă sunteți 100% pozitiv că telefonul nu a avut probleme legate de boot înainte de a instala o piele nouă, ceea ce înseamnă că Nexus funcționa în mod normal, atunci adăugarea unui accesoriu fizic ca o acoperire a pielii nu va împiedica pornirea dispozitivului în mod normal. Deoarece cele mai multe acoperiri ale pielii Nexus ating adesea butoanele hardware (butonul de pornire și butonul de volum), orice problemă de boot care apare după adăugarea unei acoperitoare a pielii trebuie să fie datorată alinierii necorespunzătoare. Acestea fiind spuse, luați în considerare eliminarea capacului pielii și a celorlalte accesorii pe care le-ați adăugat pentru a vedea dacă acest lucru va ajuta la remedierea problemei de boot.

În caz contrar, vă sugerăm să urmăriți depanarea de bază pentru această problemă și să o tratați ca pe o problemă obișnuită care ar putea avea atât cauze software, cât și hardware. Acestea fiind spuse, primul lucru pe care doriți să-l faceți în acest caz este să vedeți dacă principalul motiv pentru care telefonul nu are alimentare se datorează unui cablu sau adaptor de încărcare defectuos. Dacă aveți un alt dispozitiv Nexus, încercați să utilizați cablul curent de încărcare și adaptorul pe acesta pentru a vedea dacă funcționează. Sau puteți face o inversare și utilizați un al doilea set de cablu de încărcare și adaptor în telefonul dvs. Nexus. Oricare dintre aceste metode ar trebui să vă ajute să aflați dacă lipsa de energie a telefonului se datorează unui încărcător și / sau unui cablu rupt.

Dacă dispozitivul Nexus nu va afișa nici o lumină roșie sau o pictogramă a bateriei în timpul încărcării, problema principală poate fi legată de ecran. Pentru a verifica, puteți face următoarele:

1. Apăsați butonul de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde.
2. Așteptați aproximativ 2 minute.
3. Ascultați telefonul. Puteți să-l sunați de la un alt telefon sau să utilizați Găsirea dispozitivului meu.
4. Dacă telefonul sună, atunci este cu siguranță o problemă a ecranului.

O problemă a ecranului negru nu înseamnă neapărat că ansamblul afișajului este spart fizic. Este posibil ca o aplicație sau o eroare de sistem de operare să fi cauzat o eșec. Pentru a vedea dacă este o aplicație terță parte, încercați să porniți dispozitivul Nexus în modul sigur, parcurgând acești pași:

1. Apăsați butonul de pornire al dispozitivului.
2. După ce logo-ul Google se afișează pe ecran, când începe animația, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului dispozitivului. Țineți-l apăsat până când animația se termină și aparatul dvs. pornește în modul sigur.
3. Veți vedea "Modul de siguranță" în partea de jos a ecranului.

Dacă ecranul telefonului se activează numai atunci când este în modul sigur, este o confirmare a stăpânirii noastre. Trebuie să dezinstalați aplicațiile terță parte până când problema nu mai există.

Cu toate acestea, dacă ecranul telefonului rămâne neagră sau nu răspunde, atunci ar trebui să încercați să resetați din fabrică dispozitivul. Iată cum:

1. Apăsați și țineți apăsat mai întâi butonul de reducere a volumului și apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Odată ce vedeți unele informații pe ecran, eliberați butoanele.
3. Telefonul va porni în modul Bootloader.
4. Utilizând butoanele de volum, evidențiați modul de recuperare.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a confirma că doriți să încărcați modul de recuperare.
6. Un sistem Android cu semnul exclamării va fi afișat pe ecran.
7. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat Volum sus.
8. Opțiunile de recuperare vor apărea în curând pe ecran.
9. Evidențiați opțiunea "ștergere date / resetare din fabrică" utilizând tastele de volum.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a confirma că doriți să ștergeți partiția cache.
11. Evidențiați opțiunea "Da" și apăsați din nou tasta de pornire pentru ao selecta.
12. Așteptați până când dispozitivul termină ștergerea cache-ului sistemului și apoi evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Dacă Nexus rămâne mort după ce ați făcut toți pașii de mai sus, cauza problemei este probabil hardware rău. Vă sugerăm să contactați Google pentru asistență suplimentară.

Problema 2: Nexus 6P nu va porni, lipit pe ecranul logo-ului Google

Nexus 6P nu va porni. Ea trece prin scrisul Google alb, începe animația, îngheață și apoi se oprește. Se plătește bine. Am încercat să intru în modul de recuperare și să șterg memoria cache. Am ajuns la Android cu punctul de exclamare și apoi când am apăsat și țineți apăsată tasta de alimentare și de volum și începe să pornească din nou incorect. Problema a început ieri când am fost actualizat la Android Nougat. Vă mulțumesc pentru ajutor. - P.janjuh

Soluție: Bună P.janjuh. Actualizările pot duce uneori la probleme cum ar fi cea pe care o întâlniți din mai multe motive. Deoarece nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs. sau care a fost starea software-ului acestuia înainte să îl instalați pe Nougat, nu există nicio modalitate prin care să identificăm unde se află problema. Aceasta înseamnă, de asemenea, că nu vă putem oferi o recomandare eficientă în ceea ce privește stabilirea acesteia.

În multe cazuri, cum ar fi ale dvs., un Nexus 6P poate funcționa din nou în mod normal dacă un utilizator poate relua cu succes firmware-ul. Chestia este că inversarea actualizării necesită o mulțime de lucruri de la sfârșitul tău. Dacă nu doriți să treceți prin procesul de trimitere a telefonului la Google sau la comerciantul cu amănuntul, totuși, revenirea firmware-ului la versiunea anterioară poate funcționa.

Dacă intenționați să mergeți pe acest traseu, încercați să verificați acest ghid pentru dezvoltatorii XDA, astfel încât să știți cum să instalați o ROM pe dispozitiv. Rețineți că nu am testat toți pașii din acest ghid timp de mai multe luni și nu putem confirma dacă acestea sunt încă eficiente. Vă sugerăm să efectuați și mai multe cercetări despre cum să blițați un firmware în dispozitivul dvs., astfel încât să puteți face referire la acești pași.

Problema 3: Nexus 6P blocat în bootloop

Am încercat toți pașii care mi-au fost acordați pentru a reporni și modul de recuperare, dar în schimb se termină cu modul logoului Google cu speranța că va reporni, dar rămâne doar acolo și merge și se întoarce. Foarte frustrant ca eu cant chiar utilizați telefonul de bază uita despre orice aplicații. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri. - Usha

Soluție: Bună Usha. Dacă telefonul este blocat într-un ciclu de încărcare fără sfârșit, de asemenea cunoscut sub numele de bootloop, o resetare principală (pașii sunt furnizate) de mai sus vă poate ajuta. Dacă ați încercat deja o resetare de bază prin intermediul modului de recuperare înainte de a ne contacta, luați în considerare intermitența unui bootloader de stoc și / sau a ROM-ului. Consultați sugestia noastră pentru P.janjuh de mai sus.

Problemă 4: Nexus 6P nu va porni, rămâne în așteptare atunci când încearcă să pornească

Bună. Nexus 6P nu pornește. Am încercat totul, dar nu. Deci, când încerc să îl pornesc, încearcă să rămână în urmă. Există animație de încărcare, dar nimic altceva. s-ar putea să dureze 2 ore sau 2 zile, nimic nu se întâmplă. Ai putea sugera ceva? Voi aprecia. Mulțumesc. - Roman Kim

Soluție: Bună Roman. Așa cum povestim P.janjuh de mai sus, o componentă importantă în diagnosticarea unei probleme este cunoașterea întregii istorii a unui dispozitiv. Întrucât nu ne-ați spus nimic despre posibilele evenimente care ar fi putut provoca problema, nu putem face nimic pentru a ne ajuta. Regula generală de depanare a unei probleme Android ca a dvs. este să eliminați mai întâi toți pașii de depanare a software-ului. Dacă ați încercat deja toate acestea, în special resetarea din fabrică prin intermediul modului de recuperare, cunoscut și sub denumirea de resetare principală, și / sau intermitența încărcătorului / firmware-ului înapoi la stoc, atunci problema este cel mai probabil cauzată de hardware-ul rău. Trebuie să contactați Google sau orice altă parte relevantă (transportator sau comerciant cu amănuntul), astfel încât telefonul să poată fi reparat sau înlocuit.