Datele mobile nu funcționează pe Sprint Galaxy S5, alte probleme

Buna tuturor! Bine ați venit la un alt post # GalaxyS5 care acoperă 5 probleme. Pentru mai multe depanare Galaxy S5, nu ezitați să vizitați această pagină .

Galaxy S5 nu poate instala actualizarea Lollipop prin Kies
Datele mobile nu funcționează pe Sprint Galaxy S5
Cum se recuperează fișierele Galaxy S5 de pe card SD corupt
Volumul Galaxy S5 este foarte scăzut atunci când ascultați un podcast
Exemplu de partajare a puterii pe Galaxy S5

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S5 nu poate instala update-ul Lollipop prin Kies

Bună. Eu folosesc un model italian Galaxy S5 mini SM-G800F și funcționează destul de bine. cu toate acestea recent am primit o notificare spunând că am primit noua actualizare de software care este Lollipop, așa că atunci când apăs de descărcare actualizări, atunci descărcări actualizări, dar când telefonul repornește și arată mașină verde Android și este burta, merge la aproximativ 28% și atunci când se spune "Eroare" și telefonul pornește.

Am citit acest forum și am încercat să folosesc Kies, am descarcat Kies 3 și îmi recunoaște telefonul și totul. mi-a spus că am o nouă actualizare a firmware-ului, așa că atunci când sunt de acord, se descarcă actualizările, atunci când se termină, îmi cere să introduc parola de administrator. după ce fac ca pagina Kies să devină gri și nu puteți apăsa sau faceți clic pe nimic. pentru a închide programul, trebuie să îl închideți din managerul de activități. nimic nu se întâmplă însă după introducerea parolei de administrator. vă rog să mă ajutați. - Niajul

Soluție: Bună Niajul. Nu suntem siguri dacă înțelegem problema în mod corect, dar dacă instalarea lui Lollipop nu a funcționat după ce Kies 3 a încetat să mai funcționeze, luați în considerare o resetare din fabrică pe telefon. După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, conectați-l din nou la computer și încercați o altă actualizare prin Kies. Pentru referință, urmați acești pași privind modul de resetare din fabrică:

Eliberați-l pe Galaxy S5.
Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

De asemenea, puteți încerca să utilizați un alt computer în timpul instalării, deoarece problema poate fi specifică calculatorului.

Problema # 2: datele mobile nu funcționează pe Sprint Galaxy S5

Am telefonul online. cand a sosit am luat-o la Boost Mobile, dar ei au spus ca a fost sub o alta companie (Sprint), dar sa terminat conectarea. a funcționat fără probleme pentru aproximativ o săptămână și apoi a fost deconectat din cauza facturii mele lunare care a trecut.

în ziua în care am plătit, am observat că internetul nu funcționa și un ecran pop afirmând "cartela SIM nevalidă". se spune că "ești offline" de fiecare dată când accesez browserul de internet. Pot să primesc în continuare apeluri telefonice și text, dar nu pot accesa internetul care este cam ciudat, deoarece dacă cartela SIM nu funcționa, nu mi-ar permite să primesc sau să fac apeluri.

i-am luat recent înapoi la Boost Mobile pentru a explica problema pe care o aveam, dar au spus că au făcut tot ce le-ar fi putut pentru ao remedia, chiar dacă nu au reușit să-și restabilească și încă nu au avut noroc. Voi aprecia dacă puteți să-mi spuneți ce este în neregulă cu telefonul meu și, sperăm, cum să remediați acest lucru. mulțumesc mult. - Isuse

Soluție: Bună Isus. Boost Mobile este o filială a Sprint Corporation, care utilizează tehnologia CDMA. Aceasta înseamnă că Boost Mobile folosește rețeaua CDMA a companiei Sprint pentru a-și oferi serviciile.

Este posibil ca telefonul dvs. să aibă un slot pentru cartelă SIM și să aibă o cartelă SIM, dar utilizarea sa este în principal pentru a furniza servicii LTE. SMS, MMS și apelurile vocale nu au nevoie de o cartelă SIM pentru a funcționa într-o rețea CDMA. Acesta este motivul pentru care apelurile și textele continuă să funcționeze, chiar dacă datele dvs. mobile nu. Pentru ca datele mobile să funcționeze din nou, asigurați-vă că SIM-ul dvs. funcționează sau este activ prin apelul Boost Mobile. Alternativ, puteți solicita pur și simplu o cartelă SIM.

Problema # 3: Cum se recuperează fișierele Galaxy S5 de pe cardul SD corupt

Telefonul meu este un Samsung Galaxy S5 Active. Telefonul meu nu a reușit să actualizeze sau chiar să descarce e-mailuri noi, deoarece nu există stătătoare de stocare interne, cu excepția cazului în care șterg aplicații sau cache și acest lucru este doar temporar, deoarece acesta se umple din nou înapoi. În "Fișierele mele" se arată că am folosit aproximativ 8GB pentru tot, iar restul este sistemul de operare. Mă abat de la ....

Deci ... am mers într-o vacanță minunată la Sequoia National Forest și am făcut multe poze împreună cu 4 luni de fotografii anterioare pe cardul meu Micro.

Am toate fotografiile mele merg direct la noul meu SanDisk Ultra Plus 64 GB MicroSDXCI vechi de 6 luni. Pe întreaga durată a călătoriei mele eram doar pe Wi-Fi sporadic, iar telefonul meu spunea constant "Nu se poate descărca conținut". Nu știam ce însemna asta ... dar oricum, am revăzut fotografiile tot timpul și am postat câteva pe Facebook.

Când m-am întors acasă, am intrat în Galerie și toate fotografiile din zona "Camera" și vizibilul au fost neglijate cu un logo al unui munte rupt sau ceva de genul asta ... Mi-am reluat telefonul și am verificat din nou ... .POOF au fost toti au plecat! Acesta a spus, "Introduceți cardul SD". (Am introdus o altă carte nouă și citește / funcționează excelent).

Am scos cardul Micro și l-am introdus în două computere diferite și nici nu apare sub "computer". Dacă l-am lăsat în computer timp de 15 minute. va deschide o fereastră "File Explorer" și apoi o altă fereastră spunând "vă rugăm să introduceți un disc în Disc Removable (G :)", unde se presupune că este, dar nu este.

Am petrecut 3 zile pe forumuri, am descarcat mai multe programe de recuperare software, dar nimic nu functioneaza.

Tocmai am încercat metoda cmd: chkdsk și am revenit spunând că "tipul de sistem de fișiere este RAW" (nu știu ce înseamnă acest lucru în ceea ce privește recuperarea fotografiilor mele).

Apoi, am luat-o la biroul meu de prieteni, care este un fotograf profesionist și a reușit să-și citească computerul pe disc și arată dimensiunea fișierelor utilizate, dar doar tarabe și nimic nu poate fi deschis sau tras cu software-ul său profesional.

Ce fac mai departe? AJUTOR! AJUTOR! AJUTOR! - Bruce

Soluție: Bună Bruce. Dacă nu puteți accesa conținutul acelei cartele microSD cu ajutorul altor computere sau dispozitive, aceasta indică faptul că este în afara reparației. Deși cardurile de memorie flash de calitate superioară au cicluri de scriere ridicate și au un sistem eficient de a gestiona uzura zilnică, acest lucru nu elimină faptul că acestea pot să nu reușească încă din cauza altor factori.

Alți factori posibili care pot determina eșecul cardului SD includ deteriorarea fizică, precum și expunerea la temperaturi ridicate la rece, căldură sau apă. Descărcarea electrostatică poate, de asemenea, să provoace eșecul memoriei flash. În general, însă, cardurile SD sunt destul de durabile și pot rezista loviturilor fizice. Deși credem că cardul dvs. SD nu a fost niciodată confundat sau deteriorat fizic, un alt motiv complet diferit poate fi în spatele problemei. La capătul superior al cauzelor potențiale este corupția. Cititorul de carduri de pe telefonul dvs. smartphone utilizează un firmware sau un sistem de operare mini pentru a citi și scrie pe cardul SD. Uneori, procesul de citire și / sau scriere poate merge prost din cauza unei codări defectuoase sau a unei defecțiuni software. Acest lucru este, evident, dincolo de controlul dvs. și nu puteți face nimic atunci când se întâmplă.

Vorbind despre control, cel mai rău lucru pe care îl puteți face în final este să întrerupeți procesul de citire / scriere prin oprirea telefonului sau prin scoaterea cardului. De cele mai multe ori, efectuați oricare dintre aceste rezultate la pierderea de date sau la corupție. Pentru a împiedica acest lucru, trebuie să vă asigurați că telefonul nu va pierde energie în timp ce salvează ceva pe card. De asemenea, doriți să vă asigurați că ați demonstrat corect cardul SD înainte de a-l elimina fizic de pe telefon.

Știm că preocuparea dvs. principală acum este cum să vă recuperați fișierele de pe cardul SD, dar așa cum am menționat mai devreme, cel mai mult pe care îl puteți face în acest moment este să încercați să vedeți dacă alte dispozitive pot citi în continuare dispozitivul. Nu există niciun alt truc sau echipament care să reînvie un card SD mort. Dacă niciun software profesionist sau cititor de carduri nu poate recunoaște cardul, este probabil prea târziu.

Problema # 4: volumul Galaxy S5 este foarte scăzut atunci când ascultați un podcast

Am un Galaxy S5. Am probleme cu volumul aplicațiilor. Am setat barul meu media la max. În unele site-uri de Internet, cum ar fi YouTube, volumul pare să fie în mod corespunzător tare. În altele, de exemplu, cum ar fi un podcast la Levintv.com (este de abonament, dar există cel puțin un spectacol disponibil pentru non-abonații pe care îl puteți verifica), volumul pe care îl obțin de pe tabletă este considerabil mai mic ... punct este relativ greu de auzit. Acest lucru nu pare să fie adevărat în trecut. Nu vă pot spune dacă acest volum mai mic apare sau nu cu alte site-uri Internet. Nu folosesc o aplicație pentru asta. Mă duc la site pe internet. Puteți să îmi dați vreo soluție pentru a obține volumul meu în mod corespunzător când vizitez acest site? Multumesc foarte mult! - Pete

Soluție: Bună Pete. Dacă un volum pe un anumit site pare prea scăzut, dar altele sunt în regulă, înseamnă că nu există nicio problemă cu dispozitivul. Sursa fișierului video sau audio (care este site-ul web) pe care îl ascultați este problema. Asta înseamnă că nivelul audio al emisiunii pe care încercați să-l accesați este inițial scăzut, în primul rând, chiar dacă creșteți volumul telefonului dvs., nu va conta mult. Același lucru se poate spune dacă ascultați un fișier de muzică care are un nivel audio foarte scăzut inițial.

Problema # 5: Exemplu de distribuire a energiei pe Galaxy S5

Mesajul pop-up spune ceva despre transferul puterii pe alte dispozitive. Dacă nu instalez, aplicația a continuat să apară. Și am crezut că este o publicitate pentru mine să descarc o aplicație care probabil are virus, așa că am făcut clic pe ea nu se mai arată.

Am încercat să pun în siguranță modul pe care l-ați instruit, dar nu știu dacă există încă ceva în neregulă cu el, deoarece nu pot vedea mesajul pop up. Mai mult decât atât, am încercat să fac tehnica de altă parte în cazul în care în ea are "toate datele ștergeți de utilizator", așa că am putea reporni telefonul meu (pentru a fi în siguranță, deoarece telefonul meu este, de obicei, rapid de încărcare după ce am făcut modul de siguranță încă nu a taxat rapid), dar nu prea știu ce face cu telefonul meu. Îmi șterg fotografiile atât în telefon, cât și în cardul SD etc. Nu știu ce să fac.

Și dacă nu vreau să fiu în siguranță în siguranță, înseamnă că bateria mea nu se va încărca din nou? De fapt, trebuie să opresc modul sigur, deoarece software-ul telefonului meu este în procesul de înregistrare a dispozitivului meu și nu poate din cauza modului sigur. Multumesc mult!! - Roxanne

Soluție: Bună Roxanne. Credem că ați urmat instrucțiunile din acest post . Vom explica motivul pentru care vă recomandăm să încercați să porniți mai întâi modul dvs. de siguranță pentru a verifica dacă o aplicație terță parte este cauza pop-up-ului. Durata perioadei de observație depinde de dvs., dar de obicei sugerăm să o acordăm 24 de ore. Acest lucru este pentru a vă asigura că vă petreceți suficient timp pentru a aștepta dacă eroarea va continua să popup. În timp ce vă aflați în modul sigur, nu vor fi permise să ruleze aplicații de la terțe părți, astfel încât, în cazul în care oricare dintre aplicațiile dvs. terță parte este de vină, popup-ul nu va apărea. Dacă în timpul și după perioada de observare nu apare fereastra de tip pop-up, este o confirmare a faptului că una dintre aplicațiile dvs. instalate o cauzează. Trebuie să eliminați aplicațiile până la dispariția problemelor. Modul sigur nu vă va ajuta să identificați care dintre aplicații este vinovatul, astfel încât trebuie să utilizați încercarea și eroarea și eliminarea pentru a identifica ce aplicație este de vină.

Și da, "ștergerea tuturor datelor de la utilizatori" va șterge datele personale cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Este un proces esențial pentru a finaliza o procedură de resetare din fabrică. Dacă doriți să resetați dispozitivul, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor importante.