Metode de a debloca, de a salva date și de a restabili Samsung Galaxy Note 5 cu un ecran rupt și care nu răspunde

Există momente când o alunecare de mână va avea ca rezultat un scenariu foarte frustrant, mai ales când este implicat smartphone-ul dvs. scump. Am primit destul de multe solicitări de asistență de la cititorii noștri care dețin o Notă # 5Samsung Galaxy Notă 5 (# Notă5) cu un ecran rupt sau care nu răspunde. Deci, voi aborda o astfel de problemă în acest post, astfel încât să știți ce să faceți dacă întâmpinați o problemă similară în viitor.

Citiți mai departe pentru a înțelege problemele pe care le-am citat în acest post și pentru a afla cum să le remediați. Rețineți că în timp ce sugerăm numai proceduri sigure, lucrurile se pot întâmpla în timpul procesului, vă rugăm să continuați pe propriul risc.

Pentru cei care au alte probleme cu dispozitivele lor, vizitați pagina noastră de depanare Notă 5 pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest telefon. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android. Dați-ne toate informațiile relevante despre această problemă și vom face restul.

Galaxy Notă 5 ecranul rupt, necesită înlocuirea ecranului, dar trebuie să resetați telefonul

Problemă : Bună! Am o Notă Galaxy 5 și a căzut aproximativ o săptămână în urmă și ecranul a fost spart în toate direcțiile. Sunt destul de convins că ecranul trebuie înlocuit totuși, vreau doar să mă asigur că toate datele mele, în special imaginile, vor fi susținute înainte de a lăsa tehnicianul să înlocuiască ecranul. Am o mulțime de fișiere importante pe care nu-mi pot permite să le pierd în acest telefon, așa că încerc să găsesc o modalitate de a le accesa chiar și cu ecranul spart. Este chiar posibil?

Depanarea : Da, este posibilă o copie de rezervă a unor fișiere sau date, chiar dacă nu puteți vedea nimic pe ecran, dar este nevoie de răbdare pentru a face lucrurile în mod repetat, atunci când prima dvs. încercare nu trece prin. Singura piedică este blocarea de securitate pe care o utilizați. Există încuietori care pot fi ușor deblocate, dar există și acelea pe care nu le puteți utiliza fără ecranul tactil al telefonului.

Deci, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să încercați să deblocați ecranul Galaxiei Nota 5. Bineînțeles, asigurați-vă că este pornit mai întâi. Puteți încerca să apelați numărul de telefon sau să trimiteți un mesaj telefonului dvs. pentru a vedea dacă sună.

După ce verificați dacă Notă 5 este activată, este timpul să încercați să o deblocați. Și aveți de fapt două opțiuni - utilizați serviciul Samsung Find My Mobile sau Google Device Manager.

Dezactivați blocarea ecranului de la Notă 5 folosind serviciul Find My Mobile al Samsung

Notă Galaxy 5 trebuie să fie conectată la internet, fie prin intermediul datelor Wi-Fi sau mobile, pentru a urma acești pași:

  1. Conectați-vă la serviciul Find My Mobile al Samsung.
  2. Introduceți acreditările dacă aveți deja sau creați un nou cont Samsung și înregistrați-vă telefonul dacă este posibil.
  3. Pasul cel mai important în această metodă este verificarea și, odată ce puteți trece peste acest lucru, deblocarea dispozitivului dvs. este ușoară.
  4. Presupunând că ați înregistrat cu succes contul dvs. Samsung, găsiți "Deblocați ecranul" pe bara laterală stângă.
  5. Faceți clic pe "Debloc" pentru a trece de ecranul de blocare.
  6. Veți primi apoi un mesaj care vă spune că ecranul telefonului dvs. este deja deblocat.
  7. Acum, setați noua parolă.

Anulați ecranul Blocați nota 5 utilizând Manager de dispozitiv Android

Toate dispozitivele Android au un serviciu construit care le permite utilizatorilor să evite blocarea în cazul în care aceștia au uitat de ei. Iată cum…

  1. Conectați-vă la serviciul Google Device Manager prin intermediul computerului.
  2. La fel ca Find My Mobile, verificarea este crucială pentru acest proces. Astfel, utilizând numele de utilizator și parola contului dvs. Google, conectați-vă la ADM.
  3. Odată ce ați reușit, puteți vedea imediat o listă de dispozitive Android, astfel că selectați pe cea pe care doriți să o deblocați.
  4. În interfața ADM, selectați "Blocare".
  5. În ecranul următor, introduceți o parolă temporară și faceți clic din nou pe Blocare.
  6. Dacă reușiți, ar trebui să vedeți butoanele Inel, Blocare și Ștergere.
  7. Pe telefon, vi se va solicita să introduceți parola temporară pe care tocmai ați creat-o. Dacă ați introdus corect, puteți să deblocați dispozitivul.

După ce ați deblocat telefonul, îl puteți conecta la un computer și utilizați comutatorul inteligent pentru a extrage conținutul. După ce ați extras cu succes fișierele și datele de care aveți nevoie, resetați telefonul pentru a vă proteja confidențialitatea:

  1. Îndepărtați contul dvs. Google și deconectați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția pentru resetarea fabricii (FRP).
  2. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
  3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă, totuși, nu vă puteți debloca dispozitivul, aveți nevoie de ajutor de la cineva care ar putea cunoaște câteva trucuri în scopul de a recupera date importante.

RELEVANT POST: Modalități de redobândire a accesului la Samsung Galaxy S7 Edge dacă sunteți blocat

Copiați datele Notă 5 cu ecranul spart și restaurați-le în Nota 3

Problemă : Bună, am o Notă 5 cu un ecran distrus și una nefuncțională la asta. Aș vrea să știu cum pot să vă salvez datele, inclusiv aplicațiile și datele mele și apoi să restaurez vechea notă 3. Sunt foarte confuză de toate opțiunile online și totuși să găsesc o soluție. Mulțumesc pentru timpul tău, Sabrina.

Depanarea : Având un Samsung Galaxy Notă 5 este un avantaj mai ales atunci când vine vorba de specificațiile sale. Pentru a vă bucura mai mult de dispozitiv, majoritatea utilizatorilor au instalat aplicații. În unele cazuri, utilizatorii au întâmpinat accidente care au dus la distrugerea sau crăparea ecranului dispozitivului. Deoarece utilizatorii au deja aceste aplicații de ceva timp, vă vom ajuta în furnizarea unor pași de depanare pentru ca datele dvs., inclusiv aplicațiile și datele acestora, să fie susținute și restaurate la o altă unitate Samsung.

Deoarece ecranul dvs. nu este receptiv, atunci vă veți ajuta să urmați această metodă. Deși acest lucru nu este garantat, majoritatea proprietarilor cu probleme similare cu ceea ce vă aflați în prezent au găsit aceste metode utile și au rezolvat problema lor. Sperăm că problema dvs. este aceeași cu ele și vă putem ajuta să o rezolvați. Mai jos sunt pașii cum se procedează.

Cum se fac copii de siguranță ale datelor de pe PC

Pasul 1: Pregătirea înainte de a rula programul

  • Asigurați-vă că telefonul dvs. Android are o anumită cantitate de baterie pentru a finaliza procesul.
  • Verificați dacă cablul USB funcționează sau nu.

Pasul 2: Activați depanarea USB

  • Porniți programul.
  • Alegeți caracteristica Backup și restaurare a datelor Android.
  • Pentru prima dată când conectați dispozitivul la un computer, bifați Permiteți telefonului. Înainte de a conecta dispozitivul la program, asigurați-vă că ați activat debugging-ul USB mai întâi. Notă: Dacă debugging-ul USB este deja activat pe dispozitiv, puteți sări peste proces.
  • Va apărea o fereastră. Faceți clic pe Backup pentru a începe procesul de backup.

Pasul 3: Selectați Tipuri de fișiere pentru copiere de rezervă

  • Bifați Datele aplicației din interfața de mai jos pentru a crea copii de siguranță ale datelor din aplicație.
  • Dați clic și alegeți tipurile de aplicații.
  • După ce ați ales, faceți clic pe OK.
  • Atingeți butonul Backup pentru a începe procesul de copiere.
  • După finalizarea procesului de backup. Acum puteți verifica detaliat fișierele de rezervă făcând clic pe
  • Vizualizați copia de rezervă.

RELEVANT POST: Cum puteți prelua date de pe un Samsung Galaxy S6 Edge cu un ecran crăpat / rupt, plus alte probleme legate de ecran

Cum se restabilește datele aplicațiilor

După ce ați reușit să creați copii de rezervă ale dispozitivului Android, le puteți oricând să le restabiliți după cum doriți. Din acest motiv, îngrijorarea nu ar fi niciodată opțiunea de a pierde date.

Pasul 1: Conectați telefonul Android și vizualizați Istoricul copierii de rezervă

  • Conectați telefonul la care doriți să restaurați datele aplicației.
  • Bifați Restore pentru a începe.
  • Faceți clic pe Vizualizare pentru a examina fișierele de rezervă.
  • Alegeți un fișier pe care doriți să îl primiți și să-l începeți.

Pasul 2: Previzualizarea și recuperarea datelor din aplicații

  • Faceți clic pe butonul Restaurare și puteți extrage datele pe telefonul dvs. Android timp de câteva secunde.

Notă : Când restaurați datele dintr-o copie de rezervă, orice informații noi din aplicație adăugate pe dispozitiv vor fi suprascrise. Dacă doriți să confirmați continuarea, faceți clic pe Da.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschisi pentru problemele, întrebările și sugestiile dvs., deci nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe un ban. Dar vă rugăm să rețineți că primim în fiecare zi sute de e-mailuri și este imposibil să răspundem fiecăruia dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei cărora le-am ajutat, vă rugăm să răspândiți cuvântul prin împărtășirea postărilor prietenilor dvs. sau pur și simplu făcând parte din pagina noastră Facebook și Google+ sau urmând-ne pe Twitter.